Ошибка с кодом 0x0000007e на синем экране Windows

Ошибка 0x0000007E считается критической (как и все ошибки на синем экране). После её появления не удастся продолжить работу, а иногда и вовсе запустить систему. На персональных компьютерах с Windows xp, 7, 8 или 10 можно без особого труда предвидеть причину возникновения и понять, что делать.

Bsod stop 0x0000007E появляется из-за разных проблем и необходимо понять с какой столкнулись именно вы. В статье я предоставлю инструкцию, в которой будут указаны все возможные решения и причины ошибки на синем экране.

Проблема с драйвером электропитания процессора

Ниже я приведу список действия по отключению этого драйвера. Большинству это помогает исправить 0x0000007E.

1. Зайдите в безопасный режим (нажимайте F8 при включении ПК).
2. Перейдите в Пуск >> Выполнить (Win+R) и наберите команду regedit.
3. Пройдите по каталогу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. В появившемся окне замените значение пункта «Start» или «Запуск» на 4.

Stop 0x0000007E при установке Windows

Это означает, что скорее всего недостаточно пространства на жестком диске и система не способна запуститься по этой причине. Появится может как в процессе установки Windows, так и после.

1. Убедитесь в том, что на разделе установки достаточно свободного пространства.
2. Необходимо проверить целостность носителя (флеш-накопителя или CD-диска) с системой.
3. Не исключено, что происходит несовместимость в BIOS и нужно его обновить. Сделать это можно на официальном сайте производителя материнской платы.
4. Отключите опции caching и shadowing в настройках BIOS.

Повреждение RAM

Если вы недавно заменяли оперативную память и после этого стала появляться ошибка bsod 0x0000007E, то выполните ряд действий ниже. Даже если вы этого не делали, то всё равно стоит проверить для профилактики.

1. Проверьте оперативную память и при необходимости замените.
2. Проследите, чтобы планка была плотно вставлена в слот (отверстие).
3. Проверьте его работу. Просто поставьте рабочую планку или поменяйте их местами.
4. Ещё может помочь чистка контактов.

Устаревшие драйвера

«Экран смерти» может появиться из-за старых и несовместимых драйверов. В ошибке будет указан соответствующий файл, который нужно удалить или выключить. Затем обновите драйвера видеокарты и BIOS в первую очередь, так как они являются первостепенной причиной неисправностей.

Ещё несколько индивидуальных советов

Вот ещё несколько общих рекомендаций, которые возможно будут иметь положительный результат:

1. Проверьте жесткий диск и при необходимости замените на другой.
2. Если в ошибке присутствует файл Win32k.sys, то проблема в программе для удалённого подключения к компьютеру. Например, TeamViewer. Просто удалите её.
3. Удалите недавние обновления и драйвера (если это возможно).
4. Замените видеокарту.
5. Если загрузка в безопасном режиме возможна, то проблема на программном уровне, а не в деталях.
6. Если 1 значение ошибки в скобках 0xffffffffc0000005, то проверьте систему на наличие вирусов.

Большая просьба написать в комментарии, что вам помогло или поучаствовать в опросе.

Как исправить ошибку 0x0000007e?

Ошибка 0x0000007e может затронуть каждого, кто является владельцем операционной системы Windows, и неважно какая эта версия. Любой пользователь может стать жертвой этого довольно-таки внезапного события. Вы можете просто сидеть спокойно себе и работать над очередным, ну скажем, видео, которое долгое время монтировали. Копаетесь себе в редакторе и…все – на вашем экране мерцает синий экран смерти, у которого код ошибки 0x0000007e.

И проблема то в том, что на синем экране смерти ничего толкового вам не предоставляется, хотя, казалось, там всегда показывается довольно важная и полезная информация, которая всегда, обычно, там присутствует. Из полезного там есть разве что несколько потенциальных советов для решения ошибки 0x0000007e. Но, нужно признать, они порой действительно работают, хоть и редко.

Более того, нужно упомянуть, что данная ошибка может проявлять себя даже во время установки новенькой Windows. При установке новой Windows проблемы должны решаться, а не создаваться заново. Для начала, давайте обозначим возможные причины, из-за которых мог появиться синий экран смерти и прилагающиеся к нему код ошибки 0x0000007e.

Причины появления ошибки 0x0000007e

Причины у этой проблемы довольно сильно разбросаны по компьютеру, т.е. они могут укрываться как в железе, так и в программном обеспечении. В общем, вы, скорее всего, будете долговато разбираться с этой проблемой, что, в общем, естественно для Windows.

• Недостаточно свободного места на жестком диске компьютера. Ну тут все довольно просто и понятно. Вы постоянно, без остановки, загружали свой жесткий диск контентом. Неважно каким: программы, игры, аудиовидеофайлы и т.д. Скажем на вашем жестком осталось 100 мб свободного места или даже меньше. В этом случае не удивительно появление такой проблемы, как синий экран смерти.
• Недавняя замена аппаратной составляющей в компьютере. Идея состоит в следующем: вы поменяли некоторые составляющие вашей конфигурации, например, видеокарту. Но операционная система осталась той же и, соответственно, драйвера для видеокарты те же. То есть ОС пытается применить старые и несовместимые драйвера для новой видеокарты.
• Конфликт с установленным обновлением для операционной системы. После очередной установки обновления Windows вполне могла появиться ошибка 0x0000007e. После установок апдейтов от Microsoft всегда есть шанс того, что что-то пойдет не так.
• Несовместимая операционная система и BIOS. Крайне редкий вариант развития событий. В основном происходит из-за устаревшей версии BIOS. Порой пользователи даже и не задумываются о том, чтобы обновлять свой BIOS, пока, разумеется, и не происходят такие казусы. Во время установки новой ОС все и всплывает.
• Проблемы с какими-то драйверами в системе. В системе есть драйвера, которые по какой-то причине вошли в конфликт с операционной системой Windows.
• Проблема с загрузочным диском или флеш-носителем. Ошибка 0x0000007e может появляться также на почве неисправного носителя для устанавливаемой операционной системы, т.е. установочным диском или флешкой.
• Конфликт с подключенной периферией. Ошибка 0x0000007e может возникнуть даже из-за подключенных к системе сторонних устройств.

В общем, как мы и говорили, довольно широкий разброс мест, в которых может крыться причина синего экрана смерти. Теперь, после ознакомления с причинами проблемы, давайте рассмотрим методы решения.

Как исправить ошибку 0x0000007e

Методы исправления для синего экрана смерти, у которого код ошибки 0x0000007e, мы будет рассматривать в порядке расположения причин. Также практически все методы будут включать в себя Безопасный режим.

Метод №1 Освобождение места на жестком диске

Все довольно просто – вам нужно запустить операционную систему в Безопасном режиме, а затем очистить свой жесткий диск от лишних скоплений файлов. Для загрузки в Безопасном режиме сделайте следующее:

• Для начала перезагрузите свой компьютер.
• Во время процесса запуска нажмите на F8.
• Выберите пункт о Безопасном запуске. Система в этом режиме будет запущена только с самыми необходимыми компонентами, следовательно, никакой ошибки 0x0000007e появиться не должно.
• Теперь остается только лишь освободить на жестком диске место, и, желательно как можно больше. Хотя бы несколько гигабайт.

После этого запустите свою систему в обычном режиме и проверьте, исчез ли синий экран смерти. Если же нет, то идем дальше.

Метод №2 Установка подходящего драйвера

Как уже упоминалось в причинах, после замены какой-то аппаратной запчасти тоже могли начаться проблемы. Если быть точнее, то проблема заключается в использовании неподходящего драйвера.

Чтобы исправить эту ситуацию, вам снова необходимо запустить систему в Безопасном режиме. Затем нажмите правой кнопкой на Пуск и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств». Далее все зависит от того, что вы заменили в своей конфигурации. Найдите в Диспетчере задач новую аппаратную составляющую, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить».

Затем перезагрузите свой компьютер и запустите его в обычном режиме. Ну что, все еще видите синий экран смерти и код ошибки 0x0000007e? Если да, то переходим к следующему методу.

Метод №3 Удаление конфликтного обновления для ОС Windows

Естественно, что если вы установили какое-то обновление вошедшее в конфликт с операционной системой, то от него следует в срочном порядке избавиться. Снова зайдите в систему с помощью Безопасного режима.

Затем пройдите следующим путем: Панель управления > Центр обновления Windows > Установленные обновление. Найдите самое последнее установленное обновление и удалите его, так как, скорее всего, именно из-за него и возникла проблема в лице ошибки 0x0000007e.

Метод №4 Обновление BIOS

Синий экран смерти и код ошибки 0x0000007e могли появиться в результате несовместимости операционной системы и версии BIOS. В этом случае, скорее всего, виновата именно устаревшая версия BIOS.

Существует три варианта обновления BIOS: непосредственно в самой Windows, через BIOS и через DOS. Какой именно способ нужен вам, зависит от вашей материнской карты. Зайдите на сайт ее производителя и поищите в разделе загрузок обновления для BIOS. В описании обновления вы должны будете найти инструкцию по обновлению BIOS.

Метод №5 Замена установочного диска или флеш-носителя

Как уже говорилось, синий экран смерти с ошибкой 0x0000007e может появиться даже во время установки новой Windows. В этом случае попробуйте заменить установочный диск и попытайтесь установить Windows с него. В большинстве помогает именно замена установочного диска.

Метод №6 Отключение периферийных устройств

Ходят слухи, что данная проблема, то есть ошибка 0x0000007e, может появляться при подключении периферийных устройств, например, принтера. Возможно, что проблема заключается в либо в драйверах устройства, либо же в самом устройстве.

Если загвоздка в первом варианте, то попросту зайдите в систему через Безопасный режим и обновите драйвера для устройства. Если же второй, то вам, к сожалению, придется искать другую периферию.

Ошибка 0x0000007e подключения сетевого принтера в Windows 10 / Win 7

Ошибка 0x0000007e при подключении сетевого принтера встречается довольно часто как в Windows 10, так и Windows 7. В большинстве случае она наблюдается, когда принтер напрямую подключен к другому компьютеру с Windows (принт-серверу) и к нему открыт общий сетевой доступ.

В моем случае ошибка появилась в следующей конфигурации. Имеется сервер печати на 32 битной версии Windows Server 2008 на котором настроены несколько общих (расшаренных) принтеров Hewlett-Packard. При попытке подключить любой принтер с этого сервера на компьютере с 64 битной Windows 10 или Windows 7, операционная система успешно скачивает с принт-сервера нужную версию драйвера принтера HP, но при попытке его установить возникает ошибка 0x0000007e.

В Windows 7 ошибка подключения сетевого принтера выглядит так:

В русской версии ОС:

При этом проблем с подключением и установкой сетевых принтеров с принт-сервера на 32 битных редакциях Windows нет.
После диагностики проблемы на разных версиях Windows, я пришел к выводу, что ошибка 0x0000007e наблюдается только на 64 битных клиентах при попытке подключить общий сетевой принтер Hewlett Packard, установленный на 32 битном принт-сервере (под управлением как на Windows Server 2003 x86, так и Windows Server 2008 x86). Что характерно, проблема возникает не со всеми принтерами HP, а только с теми, которые, используют универсальный драйвер печати HP PCL (HP Universal Print driver).

Что нужно сделать, чтобы исправить ошибку? В первую очередь нужно проверить, что на сервере печати установлены как 32-х так и 64-х битные версии драйвера принтера. Как мы видим, установлены x64 и x86 версии драйвера HP Universal Printing PCL 6.

Покопавшись на форумах HP и Technet-а, мне удалось найти информацию, что в настройках универсального драйвера печати HP используется фиксированный путь к файлу очереди печати для 32-битной системы (spool\drivers\w32x86\3), который 64-битный клиент найти не может, вследствие чего и появляется ошибка установки 0x0000007e. Путь к файлу указывается в параметрах принтера на принт-сервере. В нашем примере это был файл spool\DRIVERS\W32X86\3\hpcpn112.dll, но в общем случае конкретный файл библиотеки зависит от используемой версии универсального драйвера печати HP. Т.е. 32 битная версия драйвера печати HP Universal Printing оказалась несовместима с x64 версиями Windows. Но это можно исправить вручную.

Итак, чтобы решить эту проблему нужно на сервере-печати (компьютере), к которому подключен принтер и через который предоставляется общий доступ нужно удалить поврежденный (некорректный) ключ реестра драйвера печати HP:

1. Открыть редактор реестра (regedit.exe).
2. Перейти в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Printers\ и развернуть ветку с именем принтера (в нашем примере это HP Color LaserJet 5550 PCL 6).
3. В ветке реестра, которая относится к проблемному принтеру нужно в разделе CopyFiles удалить ветку BIDI целиком.

После удаления ветки реестра BIDI на сервере, попробуйте на клиенте Windows 10 еще раз подключить сетевой принтер HP. Он должен успешно установиться без ошибок.

В том случае, если этот вариант не сработал, или у вас ошибка 0x0000007e появляется при подключении принтеров других производителей (не HP), в качестве обходного решения можно попытаться подключить принтер через локальный порт. Вот как это сделать:

1. Через панель управления добавьте в систему новый (локальный. ) принтер (Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную).
2. Укажите, что нужно создать новый локальный порт (тип порта Local Port).
3. В качестве имени порта нужно указать полный UNC путь к сетевому принтеру. Например, если имя компьютера, к которому подключен принтер — OfficePC1, а имя принтера с общим доступом на нем Xerox3320, то UNC адрес этого принтера будет выглядеть так: \\OfficePC1\Xerox3320 , либо можно указывать IP адрес компьютера вместо имени \\192.168.1.100\Xerox3320 .
4. После этого осталось выбрать (или установить) подходящий драйвер принтера.

Есть еще один похожий вариант подключения такого сетевого принтера.

1. Удалите драйвер подключаемого принтера из локального репозитория. Свойства сервера печати -> вкладка Драйверы -> выберите драйвер (как 32 так, и 64 битный) и нажмите кнопку Удалить (Remove).
2. Сначала создается локальный принтер с подключением через новый порт lpt.
3. Затем с помощью команды создается постоянное сопоставление данного виртуального LPT порта с UNC адресом сетевого принтера: net use LPT2 \\OfficePC1\Xerox3320 /persistent:yes