Исправить ошибку 0xc00000e9 при загрузке Windows 10

При загрузке Windows 10, в редких случаях установке, пользователь может столкнуться с ошибкой 0xc00000e9 на синем экране. Код 0xc00000e9 очень обширный, что затрудняет для многих своим решением, так как ошибка может звучать по вводу-выводу устройства An unexpected I/O error has occurred или Boot\BCD связанная с загрузочной записью.

Виновником ошибки 0xc00000e9 является повреждение загрузчика, жесткий HDD\SSD диск заблокирован или на нем присутствуют поврежденные сектора, что не дает записываться файлам. Также, включенное в системе EFS или Bitlocker шифрование, могут блокировать запись/чтение на диске или флешке. В редких случаях, могут сбиться параметры SATA в BIOS.

В этой инструкции о том, как исправить и что делать, когда появляется код ошибки 0xc00000e9 с проблемой подключения устройства ввода-вывода An unexpected I/O error has occurred или имеются проблемы с загрузочной записью Boot\BCD.

1. Устройства USB

Извлеките все устройства USB как флешка, принтер, клавиатура, мышь с USB-портов компьютера или ноутбука, после чего перезагрузите систему. Если ошибка не появится, то проблема в USB устройстве, которое было подключено. Подключайте по очереди, перезагружая систему, чтобы выявить виновника.

Если ошибка при установке Windows 10, то вставьте установочную флшеку в другой USB-порт, желательно в задний.

2. BIOS AHCI

Нажимайте сразу кнопку DEL или F2 при включении компьютера или ноутбука, чтобы попасть в BIOS параметры. Найдите параметр SATA и попробуйте переключить режимы с IDE на AHCI или с AHCI на IDE. Нажмите F10, чтобы сохранить параметры и перезагрузитесь.

Вы также можете сбросить BIOS по умолчанию и проверить устранится ли код ошибки 0xc00000e9. Практически во всех моделях, параметр сброса BIOS находиться в вкладке EXIT.

3. Восстановление при загрузке

Если вы не можете загрузиться на рабочий стол, чтобы попасть в дополнительные параметры, то выключите и включите компьютер 3-5 раза доходя ошибки. Далее вас автоматически перекинет в дополнительные параметры.

Если вы не можете все ровно туда попасть, то создайте установочную флешку Windows 10 и начните установку. Нажмите «Восстановление системы» и вас перебросит в дополнительные параметры.

В дополнительных параметрах выберите «Восстановление при загрузке«. Если это не помогло, то вы можете нажать на «Восстановление системы» и откатить систему на пару дней назад в рабочее состояние при помощи точки восстановления.

Если вышеуказанные методы не помогли, то запустите командную строку (рис. выше) и введите команду ниже, которая исправить ошибки на диске, если они имеются:

Если ошибка в загрузчике Boot\BCD, то в командную строку введите следующие команды, чтобы восстановить загрузочный диск в Windows 10:

1. BOOTREC /SCANOS
2. BOOTREC /FIXMBR
3. BOOTREC /FIXBOOT
4. BOOTREC /REBUILDBCD

Примечание: В зависимости, какая у вас разметка MBR или GPT, BOIS или UEFI — выше команды по восстановлению загрузчика могут не подходить некоторым пользователям. Воспользуйтесь руководством по восстановлению загрузчика Windows 10 (есть видео).

0xc00000e9 при загрузке Windows 10 как исправить эту ошибку?

Добрый день, друзья. 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 как исправить эту ошибку? Во время применения ПК на ОС Windows люди замечают разнообразные ошибки и сбои. К примеру, когда загружается система, иногда возникает синий дисплей, на котором возникает ошибка 0xc00000e9. По данным символам можно определить, из-за чего возникла ошибка. Это даёт нам возможные варианты её устранения.

Из-за чего появляется ошибка 0xc00000e9 на ПК?

Данный сбой в работе системы показывает ошибку в работе с BSOD (Blue Screen of Death). На экране ПК в это время появляется синий экран и оповещение, где написано, что это за ошибка с её описанием и кодировкой.

Важно! Сочетание 0xc00000e9 может быть одинаковым для многих видов проблем в роботе компьютера. Чтобы корректно убрать данную ошибку или восстановить ОС Виндовс, нужно старательно изучить надпись, символизирующую об ошибке (возникает вовремя загрузке девайса).

Данная ошибка чаще всего возникает по следующим причинам:

1. Плохое соединение входов SATA на материнской плате;
2. Некачественно подсоединён или резко вынут жесткий диск (флешка);
3. Ошибка взаимосвязи контроллера HDD или SSD с прочими элементами ОС;
4. Неважное функционирование элементов ЖД и реестра компьютера;
5. Часть файлов Windows повреждены.

Сбой может произойти и по другим причинам. Досконально изучив информацию, человек принимает решение о методе устранения появившейся проблемы. Часть из данным методов пользователь может применить самостоятельно. Если для исправления ошибки нужны специальные знания и мастерство, то компьютер лучше отнести в сервисный центр.

Исправляем ошибку 0xc00000e9 разными методами

• Первым делом нужно отделить от компьютера внешние ЖД и прочие внешние приборы. Как только вы отсоедините любое устройство от ПК, нужно произвести перезагрузку компьютера. Система начала нормально запускаться? В таком случае устройства нужно подсоединять по очереди, с перезагрузкой компьютера. Данный метод нужно повторить, пока вы все устройства вновь не подсоедините к компьютеру. Этот способ не помог? В таком случае нужно перейти к другому методу.

Когда человеку не ясно, из-за чего возникла данная ошибка, то можно попробовать устранить сбой с помощью программ. К примеру, использовать следующие варианты устранения ошибки:

1. Провести анализ на наличие вредителей с помощью вашего антивируса. Если у вас его нет, то можно проанализировать компьютер с помощью одноразового антивируса Dr.Web Curelt , который нужно скачать именно в день сканирования. Для более тщательного сканирования, его лучше провести в «Безопасном режиме» системы. Можно провести анализ любым другим проверенным антивирусом. Желательно это сделать со съёмных носителей;
2. Если у вас появилась данная ошибка 0xc00000e9, можно попробовать произвести откат удобным для вас способом. Например, через точку восстановления ОС, когда ошибки не было. Или через заранее созданный образ системы. Я для этого применяю программу AOMEI backupper (Данный метод больше всего мне нравится, много раз меня выручал. Не нужно даже искать причину ошибки, кроме железа.). Есть платная версия программы, есть бесплатная, которой вполне достаточно. Образ должен быть создан тогда, когда у системы не было проблем. Кроме этого, можно восстановить систему с помощью установочного диска;
3. Проверить ваш реестр на присутствие ошибок в его записях. Но, данный метод подходит людям с опытом работы c Windows. Если вы новичок, вам данный метод не подходит, так как из-за неправильных действий в реестре ваш компьютер может просто не включиться;
4. Возврат БИОС и UEFI к заводским настройкам. Или же наоборот, необходимо обновить данную систему материнской платы. Но, желательно, чтобы это делал мастер. При неправильном обновлении BIOS и UEFI материнская плата может окончательно испортиться;
5. Проверить ЖД на наличие ошибок с помощью утилиты chkdsk. Метод отлично работает, находит ошибки в системе и сразу их удаляет. С данным методом легко может справиться даже новичок. Подробнее по ссылке вверху. Когда ошибка будет устранена, компьютер желательно почистить любым оптимизатором. К примеру « Ускорителем компьютера ».

Возможно, данные способы вам не помогли. В этом случае давайте физически осмотрим компьютер

1. Снимаем боковые крышки системного блока и осматриваем все элементы;
2. Проверяем, плотно ли подсоединены все устройства, кабеля. Например, вытаскиваем оперативные платы и осматриваем их. Если заметили следы окисления, нужно старательно протереть их ластиком или ваткой со спиртом. То же делаем и с другими деталями;
3. Проверяем системный блок на наличие пыли. Если она есть, компьютер нужно пропылесосить или другими способами почистить компьютер от пыли. Это делать нужно регулярно, не реже 2 раз в год (лучше 3 раза). Если у вас ноутбук, то самостоятельно его чистить не нужно, а следует отнести к мастеру;
4. Продолжаем осмотр деталей. Обязательно проверьте кабель SATA. Если он плохо сидит, вытащите его и вновь поставьте на место. Если окислилась сама системная плата, то окись нужно убрать, ластиком или ваткой со спиртом. Если сами опасаетесь провести чистку компьютера, то можно системный блок отнести в мастерскую, данная операция стоит не много. В мастерской мастера могут провести дальнейший осмотр компьютера и найти причину ошибки.

Вывод: теперь вы знаете, если появилась ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 как исправить эту ошибку? В начале желательно избавить компьютер от данного сбоя с помощью программных средств. Если не помогло, то проводим физический осмотр. В крайнем случае, относим ПК в сервисный центр. Успехов!

Как исправить ошибку 0xc00000e9 в Windows 10

Код ошибки 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 или установке может появляться по причине некорректно работающей программной части или вследствие выхода из строя комплектующих компьютера. В первом случае потребуется внести изменения в конфигурацию операционной системы (ОС). Во втором — необходима замена оборудования.

Причины появления

Причиной возникновения представленной неполадки могут выступать следующие факторы:

• повреждение файлов системного раздела;
• выход из строя записывающей головки жесткого диска;
• критические ошибки реестра Windows 10;
• повреждение контроллера постоянной памяти компьютера;
• отсутствие контакта между материнской платой и жестким диском.

Важно отметить, что некоторые неисправности являются следствием выхода из строя оборудования. В таком случае нижеописанные методы не помогут в решении проблемы, рекомендуется сдать комплектующие в сервисный центр для ремонта.

Исправление ошибки 0xc00000e9 при установке Windows 10

Чтобы исправить ошибку, которая возникает во время установки ОС, потребуется проверить работу основных модулей компьютера, отвечающих за эту операцию.

Перезапись инсталляционной флешки

Неверно созданный установочный накопитель может спровоцировать появление неисправности. Рекомендуется произвести перезапись файлов установщика системы, чтобы исключить эту вероятность. В качестве примера будет использована программа Rufus.
Пошаговое руководство:

1. Вставить носитель в порт компьютера, запустить приложение.
2. В выпадающем списке « Устройство » выбрать название флешки.
3. Кликнуть по кнопке ВЫБРАТЬ и в окне файлового менеджера проложить путь к образу ОС.
4. Определить файловую систему как FAT32 , нажать СТАРТ .

Важно! Не следует изменять остальные параметры, заданные по умолчанию. Программа анализирует конфигурацию компьютера и автоматически выполняет настройку в соответствии с используемым оборудованием.

После завершения переноса данных с образа на носитель прозвучит сигнал, а на полосе прогресса будет надпись « Готово » — приложение можно закрыть.

Переподключение HDD к другому порту SATA

Во время эксплуатации компьютера компоненты со временем изнашиваются. На появление ошибки может повлиять неполадка в работе порта SATA или механическое повреждение шлейфа.

Чтобы устранить неисправность, потребуется отключить компьютер от питания, снять крышку с системного блока и переподключить жесткий диск к другому порту SATA . В случае износа шлейфа необходимо установить новый, исправно функционирующий элемент. Владельцам ноутбуков следует произвести полную замену сломанных компонентов.

Важно! При недостаточном количестве знаний об устройстве оборудования рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр.

Проверка диска на наличие проблем

Жесткий диск подвержен механическим повреждениям в ходе эксплуатации — со временем начинают появляться битые секторы, которые могут спровоцировать возникновение ошибок. Чтобы исключить эту причину, необходимо произвести проверку накопителя посредством предустановленной утилиты.

Важно! В случае отсутствия доступа на рабочий стол нужно установить жесткий диск в работающий компьютер и выполнить анализ там.

1. Развернуть меню « Пуск », перейти во « Служебные — Windows ».
2. В списке приложений нажать правой кнопкой мыши (ПКМ) по « Командной строке », выбрать опцию « Запуск от имени администратора ».

1. Подтвердить действий в появившемся диалоговом окне.
2. В окне консоли ввести команду chkdsk /f /r , нажать Enter .

1. Согласиться с перезапуском компьютера для начала процесса анализа, вписав букву Y и нажав Enter .

При старте системы отобразится интерфейс утилиты для проверки носителя. В ходе выполнения операции нельзя перезапускать компьютер. После завершения найденные битые сектора будут затерты, что исключит появление ошибки 0xc00000e9. Если проблема с жестким диском носит механический характер, потребуется произвести замену комплектующего.

Обратите внимание! Если после закрытия консоли компьютер не перезагрузился, потребуется сделать это вручную через меню « Пуск ».

Исправление ошибки 0xc00000e9 при запуске Windows 10

Появление ошибки 0xc00000e9 при запуске компьютера зачастую является следствием программных неполадок. Если доступа к рабочему столу нет, для выполнения нижеописанных инструкций следует произвести запуск в безопасном режиме.

Отключение периферии

При подключении внешних устройств в порты компьютера могут появляться конфликты в системе, что становится причиной возникновения ошибок. Необходимо установить влияние этого фактора путем отключения всей периферии. Если неисправность исчезнет, потребуется выявить оборудование, которое является корнем проблемы — поочередно подключать каждое устройство и проверять работоспособность системы.

Впоследствии некачественное оборудование потребуется отремонтировать (если проблема в аппаратной составляющей) или заменить на новое.

Очистка автозагрузки

Автозагрузка — список приложений, которые запускаются во время старта системы. Если в перечне находится программное обеспечение, вызывающие появление ошибки, потребуется отключить утилиту.

1. Нажать ПКМ по иконке меню « Пуск », выбрать опцию « Диспетчер задач ».

1. В появившемся окне кликнуть по строке « Подробнее », чтобы отобразить расширенный вид утилиты.

1. Перейти на вкладку « Автозагрузка », выделить программу, которую необходимо исключить из списка, и нажать кнопку « Отключить ».

Обратите внимание! Если проблемное приложение неизвестно, нужно выполнить отключение всех позиций в перечне, после чего поочередно активировать утилиты, пока не станет известна нужная.

Удаление обновлений

После установки новых обновлений от Microsoft есть вероятность возникновения проблем в работе ОС. Если ошибка 0xc00000e9 была замечена непосредственно после инсталляции апдейта, необходимо произвести удаление компонентов.

1. Перейти в параметры системы нажатием горячих клавиш Win + I .
2. Развернуть раздел « Обновление и безопасность ».

1. Находясь на вкладке « Центр обновления Windows », кликнуть по строке « Посмотреть журнал обновлений ».

1. Выбрать опцию « Удалить обновления ».

1. В появившемся окне со списком всех установленных апдейтов выполнить сортировку по столбцу « Установлено ».
2. Выделить первые позиции в перечне и нажать кнопку Удалить на верхней панели.

После выполнения инструкции потребуется перезапустить компьютер и в будущем отказываться от инсталляции проблемных обновлений.

Проверка целостности системных файлов

По причине повреждения данных на системном разделе могут появляться неисправности. На этот случай в ОС есть специальный инструмент, который производит анализ и восстановление компонентов в случае обнаружения нарушения целостности. Все действия выполняются в консоли, запущенной с правами суперпользователя. Для этого нужно:

1. Развернуть меню « Пуск » и в списке приложений перейти в папку « Служебные — Windows ».
2. Нажать ПКМ по « Командной строке ».
3. Выбрать опцию « Дополнительно » → « Запуск от имени администратора ».
4. Подтвердить выполнение действия в диалоговом окне.

После появления экрана консоли необходимо ввести команду sfc /scannow и нажать Enter . Утилита начнет сканирование дискового пространства на наличие нарушений, после чего будет произведено автоматическое восстановление. Если это невозможно сделать, появится соответствующее сообщение — потребуется откат или переустановка системы.

Удаление вирусов

Вирусы могут являться причиной множества ошибок, включая рассматриваемую. Чтобы устранить угрозу, необходимо воспользоваться специальным программным обеспечением. В системе есть предустановленный антивирус, но неопытным пользователям рекомендуется применять решение от стороннего разработчика — Dr.Web CureIt!.

Руководство по использованию:

1. Запустить исполняемый файл программы.
2. В главном меню нажать кнопку Начать проверку .

1. Дождаться завершения сканирования всех разделов диска.
2. Следовать рекомендациям приложения по удалению угрозы.

Важно! Производить проверку рекомендуется систематически, даже если проявления вредоносного кода не было обнаружено.

Деинсталляция программ

При установке программы, скачанной из ненадежных источников, в систему могут попасть вирусные файлы, вследствие чего появится ошибка 0xc00000e9. Если неисправность была обнаружена вскоре после инсталляции, необходимо выполнить удаление приложения.

1. Выполнить поиск по системе, введя запрос « Панель управления ». Запустить одноименный компонент.

1. Установить отображение элементов меню « Крупные значки », перейти в раздел « Программы и компоненты ».

1. Произвести сортировку позиций перечня по столбцу « Установлено ».
2. Выделить первые приложения и нажать кнопку Удалить . Подтвердить выполнение действия.

Чтобы удостовериться в эффективности этого метода, необходимо произвести перезагрузку компьютера.

Откат через точку восстановления

В случае неэффективности всех вышеперечисленных способов необходимо произвести откат ОС до последней работающей конфигурации. Выполняется это через специальную утилиту, предустановленную в Windows 10.

Важно! Способ поможет в случае предварительного создания контрольных точек в период, когда проблема отсутствовала.

1. Вызвать интерпретатор консоли нажатием Win + R и выполнить команду control .

1. В появившемся окне установить режим просмотра « Крупные значки » и перейти в раздел « Восстановление ».

1. Нажать по пункту « Запуск восстановления системы ».

1. На заглавном экране утилиты щелкнуть Далее .
2. В списке контрольных точек выбрать созданную в момент отсутствия проблемы, кликнуть Далее .

1. Подтвердить действие нажатием Готово .

Будет произведен откат, в процессе которого компьютер перезагрузится несколько раз.

Заключение

Появление ошибки 0xc00000e9 при установке Windows 10 носит исключительно аппаратный характер, поэтому следует произвести анализ и восстановление работы используемого оборудования. В случае, когда опыта починки устройств нет, следует обратиться за помощью в сервисный центр.

Если неисправность возникает в момент запуска системы, неопытным пользователя рекомендуется очистить автозагрузку, удалить вирусы и проблемное программное обеспечение, произвести отключение периферии. Деинсталляция обновлений и работа в « Командной строке » требует знаний владения компьютером. Откат через точку восстановления следует выполнять в крайнем случае, когда ни один из методов не помог.