Как исправить ошибку 0x80004005 при обновлении Windows?

Для поддержания стабильности, безопасности и оптимальной производительности операционной системы Windows, а также для поспеванием за неуклонным течением времени, Microsoft приходится регулярно выпускать различные обновления для всех версий Windows. Компьютеры, работающие на Windows, постоянно получают обновления и они не перестанут делать этого скорее всего никогда. Обновления прекращаются в момент окончания поддержки устарелой ОС, например, такой как Windows XP. В данный момент обновления получают операционные системы Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 и Windows 10. Как правило, как только любая из перечисленных систем входит в сеть, то она сразу же начинает получать пакеты с обновлениями.

Тем не менее, иногда, некоторые обновления не могут благополучно загрузиться или же установиться на компьютере пользователя. Когда это происходит, пользователь обычно сталкивается с ошибкой. 0x80004005 как раз является одной из таких ошибок. Когда Центр обновления Windows не удается загрузить определенное обновление или установить его, перед пользователем появляется следующие сообщение:

С установкой некоторых обновлений возникли проблемы, но позднее будет предпринята еще одна попытка. Если вы продолжаете видеть это сообщение и хотите поискать дополнительные сведения в Интернете или обратиться в службу поддержки, вам поможет следующая информация:

• Cumulative Update for Windows 10 for x64-based Systems(KB3081424) – ошибка 0x80004005

Когда обновление не может быть загружено или установлено, просто попробуйте перезагрузить ваш компьютер(не аварийной перезагрузкой). Это действие скорее всего поможет вам решить сложившуюся проблему с ошибкой 0x80004005 в большинстве случаев. Тем не менее это может и не сработать.

Данная ошибка может возникать на различных конфигурациях операционных систем и действительно опасной данная проблема становится тогда, когда вам нужно установить какое-либо важное обновление.

К счастью, существуют несколько методов, благодаря которым вы сможете успешно избавиться от ошибки 0x80004005. Давайте их рассмотрим.

Исправления для ошибки 0x80004005 при обновлении Windows

Метод №1 Запустить утилиту SFC

Данная проблема довольно часто может возникать по вине системных файлов, которые необходимы Центру обновлений Windows для того, чтобы загрузить и установить нужные обновления. Однако эти обновления уже могут быть повреждены из-за них. В таких случаях, сканирование с помощью SFC(программа для проверки файлов) всегда должно помочь в сложившейся ситуации. Утилита сможет обнаружить поврежденные или модифицированные системные файлы Windows и починить их, если сможет. После этого вы сможете спокойно продолжить выполнять обновление, но без проблем. Для выполнения сканирования файловой системы выполните следующие шаги:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+X(либо просто нажмите правой кнопкой мыши по Пуску) и выберите из контекстного меню пункт “Командная строка(администратор)”.
• После запуска Командной строки, впишите в нее команду sfc /scannow и нажмите Enter. Начнется процесс проверки вашей файловой системы. Данный процесс может занять некоторое время, так что можете отвлечься на что-то иное. По окончанию процесса проверки, вам предоставят список всех поврежденных и исправленных файлов.

Ваша система таким образом должна была избавиться от поврежденных файлов, которые мешали процессу обновления и вызывали ошибку 0x80004005.

Метод №2 Удаление всего из папки %systemroot%\SoftwareDistribution\Download

Очень распространенной проблемой, вызывающую данную ошибку, могут является поврежденные обновления, которые смогли все-таки загрузиться. Ваша система будет пытаться установить их, но все что будет появляться, так это ошибка 0x80004005. Все что вам нужно сделать, так это удалить эти поврежденные обновления из папки %systemroot%\SoftwareDistribution\Download , а затем заново загрузить их. Для удаления файлов из выше указанной папки сделайте следующие шаги:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
• Затем впишите в пустую поисковую строку %systemroot%\SoftwareDistribution\Download
• Выберите все файлы, которые будут находиться в открывшейся папке. Можно это быстро выполнить посредством комбинации клавиш Ctlr+A, а затем нажмите клавишу Delete(или же Shift+Delete для удаления, которое будет игнорировать Корзину).
• После этого просто закройте данное окно и перезагрузите ваш компьютер.

Подождите пока ваш ПК запуститься, а затем зайдите в Центр обновления Windows, чтобы проверить наличие ошибки 0x80004005.

Метод №3 Загрузка обновления вручную

Для того, чтобы получить доступ ко всем критическим обновлениям, особенно пользователям с проблемами в Центре обновления Windows, Microsoft выпускает практически каждое обновление отдельным пакетом. Если вы один из тех, кто натыкается на ошибку 0x80004005 каждый раз при загрузке и установке обновлений Windows, то вы можете просто обойти эту проблему просто скачав нужное вам обновление самостоятельно и установить его вручную. Делается это довольно просто:

• Зайдите в любой поисковик на ваше усмотрение.
• Введите запрос что-то вроде “Microsoft обновление KBХХХХХХХ скачать”. Заметка: KBХХХХХХХ – это номер обновления, которое вам необходимо скачать.
• Не заходите ни на какие сторонние сайты. Сразу же кликайте на официальный сайт Microsoft.
• Скачайте данное обновление, запустите его и следуйте указаниям мастера-установщика(или визарда).

Для того, чтобы существенно поднять шанс срабатывания данного способа, скиньте скачанное обновление в папку %systemroot%\SoftwareDistribution\Download. Затем следуйте указаниям из второго метода.

Устранение ошибки с кодом 0x80004005 в Windows 10

Исправляем ошибку с кодом 0x80004005

Причина проявления этого сбоя тривиальна – «Центр обновлений» не смог либо загрузить, либо установить то или иное обновление. А вот источник самой проблемы может быть разным: неполадки с системными файлами или же проблемы с самим инсталлятором обновлений. Устранить ошибку можно тремя разными методами, начнём с самого эффективного.

Если же у вас возникла ошибка 0x80004005, но она не касается обновлений, обратитесь к разделу «Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение».

Способ 1: Очистка содержимого каталога с обновлениями

Все системные апдейты устанавливаются на компьютер только после полной загрузки. Файлы обновлений загружаются в специальную временную папку и удаляются оттуда после инсталляции. В случае проблемного пакета он пытается установиться, но процесс завершается с ошибкой, и так до бесконечности. Следовательно, очистка содержимого временного каталога поможет в решении проблемы.

1. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R для вызова оснастки «Выполнить». Пропишите в поле ввода следующий адрес и нажмите «ОК».

Откроется «Проводник» с каталогом всех локально загруженных обновлений. Выделите все имеющиеся файлы (с помощью мыши или клавиш Ctrl+A) и удалите их любым подходящим способом – например, через контекстное меню папки.

Закройте «Проводник» и перезагрузитесь.

После загрузки компьютера проверьте наличие ошибки – скорее всего, она исчезнет, поскольку «Центр обновлений» загрузит на этот раз корректную версию апдейта.

Способ 2: Ручная загрузка обновлений

Чуть менее эффективный вариант устранения рассматриваемого сбоя заключается в ручной загрузке обновления и его установке на компьютер. Подробности процедуры освещены в отдельном руководстве, ссылка на которое находится ниже.

Способ 3: Проверка целостности системных файлов

В некоторых случаях проблемы с обновлениями вызваны повреждением того или иного системного компонента. Решение заключается в проверке целостности системных файлов и их восстановлении, если таковое потребуется.

Другие ошибки с рассматриваемым кодом и их устранение

Ошибка с кодом 0x80004005 возникает также по иным причинам. Рассмотрим самые частые из них, а также методы устранения.

Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к сетевой папке
Эта ошибка возникает вследствие особенностей работы новейших версий «десятки»: из соображений безопасности по умолчанию отключены несколько устаревших протоколов соединения, а также некоторые компоненты, которые отвечают за сетевые возможности. Решением проблемы в этом случае будет правильная настройка сетевого доступа и протокола SMB.

Ошибка 0x80004005 при попытке доступа к Microsoft Store
Довольно редкий сбой, причина которого заключается в ошибках взаимодействия брандмауэра Windows 10 и Магазина приложений. Устранить эту неисправность достаточно просто:

Вызовите «Параметры» — легче всего это проделать с помощью сочетания клавиш Win+I. Найдите пункт «Обновления и безопасность» и кликните по нему.

Воспользуйтесь меню, в котором щёлкните по позиции «Безопасность Windows».

Далее выберите «Брандмауэр и защита сети».

Прокрутите страницу чуть вниз и воспользуйтесь ссылкой «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».

Откроется список программ и компонентов, которые так или иначе задействуют системный файервол. Для внесения изменений в этот список воспользуйтесь кнопкой «Изменить параметры». Обратите внимание, что для этого требуется учётная запись с полномочиями администратора.

Урок: Управление правами учетной записи в Windows 10

Найдите пункт «Microsoft Store» и снимите галочки со всех опций. После этого нажмите «ОК» и закрывайте оснастку.

Перезагрузите машину и попробуйте зайти в «Магазин» — проблема должна быть решена.

Заключение

Мы убедились, что ошибка с кодом 0x80004005 наиболее характерна для некорректного обновления Windows, однако может возникать и по другим причинам. Также мы познакомились с методами устранения этой неисправности.

Как исправить ошибку 80004005 при установке или обновлении до Windows 10?

После выпуска первой сборки Windows 10, пользователи столкнулись с рядом проблем. Разработчики, дабы устранить неполадки, выпустили кумулятивное обновление KB3081424, которое призвано было облегчить переход пользователей более ранних систем к «Десятке». Однако вместо этого KB3081424 отправляло систему на циклическую перезагрузку. В результате при установке Windows 10 возникала ошибка 80004005.

Если у вас возникла ошибка 0x80004005 на этапе установки или обновления Windows 10, стоит выполнить несколько несложных действий.

Жмём «Win+R» и вводим «regedit». Кликаем «Ок».

Откроется «Редактор реестра». Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows NT», «CurrentVersion», «ProfileList». Здесь нужно найти и удалить параметр «UpdatusUser», если он там есть.

Далее запускаем командную строку с правами Администратора и вводим команду для остановки Службы обновления системы. Прописываем «net stop wuauserv».

Теперь открываем диск С и переходим в папку «Windows». Находим и удаляем папку «SoftwareDistributio».

Теперь вновь запускаем Службу обновления. Для этого в командной строке с правами Администратора прописываем «net start wuauserv».

Переходим в «Центр обновления Windows» и запускаем обновление системы.

Если же этот метод не помог решить проблему и, при установке Windows 10 появляется ошибка 80004005, стоит загрузить с официального сайта Microsoft обновление KB3081424 для 32-битной версии и 64-битной и установить его вручную.

После установки обновления стоит обязательно перезагрузить компьютер. Ошибка 80004005 в Windows 10 будет устранена.