Windows не может получить доступ к сетевой папке

При настройке локальной сети на Windows 7,8 и 10 требуется правильно назначать доступы пользователям и настраивать службы. Иначе возникает сетевая ошибка с кодами 0x800070035, 0x80004005 или 0x800704cf и появляется сообщение, что Windows не удается получить доступ к нужной сетевой папке, диску, устройству или файлу.

Сообщение об ошибке, в зависимости от версии ОС, может выглядеть следующим образом:

1. Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети. Не найден сетевой путь. Код ошибки:
2. Windows не может получить доступ к сетевой папке/диску/иному расположению в локальной сети.
3. Windows не может получить доступ к *Папка или файл*. Разрешение на доступ к *Путь до папки* отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.

[Обновление] Быстро исправить ошибки с кодом 0x80004005 (а иногда и с остальными) удается, веся всего одну запись в реестр:

1. Открыть «Пуск» -> «Выполнить», ввести regedet и нажать Enter.
2. В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE перейти по пути \Software \Policies \Microsoft \Windows\ LanmanWorkstation.
3. ПКМ — создать новый параметр имя AllowInsecureGuestAuth тип REG_DWORD Enabled Value 1 (значение 1 — включено). Перезагрузить ПК.

Оглавление статьи:

Исправление сетевых ошибок 0x800070035 и 0x80004005

Причины, по которым Windows 7 или 10 может получить доступ к сетевой папке или файлам, практически всегда кроются в неправильно выставленных настройках системы, нежели в каких-либо ошибках. По аналогичным причинам в локальной сети может отсутствовать доступ к другому компьютеру, и система будет выдавать ошибку «Не удалось установить соединение. Не найден сетевой путь.» с аналогичными кодами. Большинство проблем исправляется элементарно, при помощи простых изменений настроек.

Если Windows не может получить доступ к сетевой папке и выдает ошибки 0x800070035 или 0x80004005, нужно:

1. Проверить настройки общего доступа.
2. Убедиться, что включена сетевая служба «Сервер».

Проверка настроек общего доступа

Ошибки при получении доступа к сетевой папке часто возникают в Windows по причине неправильно выставленных доступов. Если к диску, папке, файлу или компьютеру не открыть общий доступ, то другие участники локальной сети не смогут установить соединение.

1. Выбрать сетевую папку или диск, для которых требуется создать общий доступ.
2. Нажать правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Общий доступ».
3. Перейти по пункту подменю «Конкретные пользователи».
4. В открывшемся окне нажать на треугольную стрелочку, расположенную рядом с кнопкой «Добавить».
5. Выбрать из появившегося списка пользователя, которому требуется предоставить доступ. В случае, если в списке не будет никаких пользователей, следует выбрать вариант «Все».
6. Установить права доступа для пользователя: только чтение (просмотр файлов), либо чтение и запись (возможность изменения, добавления и удаления файлов из сетевой папки).

После этого нужно нажать кнопку «Общий доступ» и, если система не покажет никаких ошибок или предупреждений, нажать на кнопку «Готово».

В Windows 8 и 10 есть более простой способ поделиться содержимым папки или диска с пользователями домашней группы:

1. Нажать правой кнопкой мыши по нужной папке.
2. Выбрать в контекстном меню пункт «Поделиться».
3. Выбрать подпункт «Домашняя группа (просмотр и изменение)».

После этого система должна открыть доступ к указанному пути для всех пользователей локальной сети.

Проверка работоспособности службы Сервер

«Сервер» является встроенной службой в Windows, необходимой для работоспособности локальной сети и подключения к удаленным компьютерам, устройствам или файлам. Если компьютер ранее не использовался в качестве сервера или для подключения к домашней сети, служба может быть отключена. Это часто становится причиной ошибок доступа к сетевым папкам, даже когда права для всех пользователей выставлены корректно и остальные настройки ОС в норме.

Включение и выключение служб в Windows 7 и 10 происходит в Панели управления:

1. Нажать «Пуск» — «Администрирование» — «Службы».
2. Если вкладка «Администрирование» отсутствует в меню «Пуск», перейти в «Панель управления» и найти в списке пункт «Службы» во вкладке «Администрирование».
3. Откроется окно со всеми службами, в котором требуется отыскать «Сервер».
4. Кликнуть по строке «Сервер» правой кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Свойства».
5. В открывшемся окне во вкладке «Общее» выбрать «Тип запуска»: автоматически или вручную.

Если служба изначально была выключена, «Тип запуска» будет установлен в положение «Отключена». Запуск вручную вынудит перезапускать службу каждый раз, когда потребуется доступ к сетевой папке, удаленному компьютеру или файлам в домашней группе. В автоматическом режиме служба будет запускаться самостоятельно, и заново проделывать указанные действия не потребуется.

Настройка свойств сетевой карты

Ошибки подключения к сетевым устройствам с кодами 0x800070035 и 0x80004005 могут быть решены путем выставления настроек сетевого подключения. В настройках сетевой карты нужно снять флажок с протокола iPv6, а также выполнить настройку iPv4. Метод одинаково хорошо работает в Windows 7 и 10 всех версией. Сначала следует попробовать только выключить протокол iPv6, а уже потом выполнять остальные действия, если этот простой способ не помог.

1. Зайти в пеню «Пуск», перейти в «Панель управления».
2. В Windows 7: Перейти в раздел «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменение параметров адаптеров». Для Windows 10: В панели управления выбрать «Сеть и интернет», затем «Центр управления сетями и общим доступом», выбрать в левом меню пункт «Изменение параметров адаптеров».
3. Выбрать подключение по локальной сети, по которому не удается получить доступ. Кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
4. В свойствах сетевой карты убрать значок с протокола iPv6.
5. Открыть свойства протокола iPv4, перейти во вкладку «Дополнительно».
6. Открыть вкладку с названием «WINS», нажать на «Параметры NetBIOS».
7. Поставить отметку, в зависимости от типа ip-адресации: «По умолчанию» для динамической ip-адресации и «Включить NetBIOS через TCP/IP» для статической.
8. Нажать три раза «Ок», «Ок», «Ок».

После этого требуется выполнить несколько простых действий в Диспетчере устройств:

1. Открыть «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Диспетчер устройств».
2. Перейти на вкладку «Вид», выбрать отметку «Показать скрытые устройства».
3. Нажать «Сетевые адаптеры» и удалить все адаптеры 6to4.

Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.

Настройка Службы компонентов

Настройки данной службы нечасто становятся причиной ошибок доступа к сетевым папкам и устройствам. По этой причине изменять настройки службы желательно в последнюю очередь, если остальные методы не помогли.

Инструкция по настройке локального доступа через Службу компонентов:

1. Нажать кнопку «Пуск», ввести в поле поиска «Службы компонентов».
2. Кликнуть по найденному результату правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».
3. В выскочившем окошке разрешить программе внести изменения на этот компьютер. Должно открыться окно со службой.
4. Раскрыть окно «Службы компонентов», открыть второе окно «Компьютеры».
5. Нажать по надписи «Мой компьютер» правой кнопкой мыши, перейти на вкладку «Свойства», затем «Свойства по умолчанию».
6. Поставить «Уровень проверки подлинности по умолчанию» в положение «По умолчанию».
7. Поставить «Уровень олицетворения по умолчанию» в положение «Олицетворение».
8. Нажать кнопку «Применить».
9. Нажать кнопку «Ок».
10. Закрыть окно со «Службой компонентов».

Желательно сразу перезагрузить компьютер, после чего снова попробовать подключиться. Если ошибка сохраняется, следует проверить настройки доступа к сетевой папке.

Настройки доступа к сетевой папке

Windows может выдавать ошибку при доступе к папке и просить обратиться к администратору при неправильных настройках общей папки, где находятся раздаваемые файлы. При этом все устройства внутри локальной сети могут нормально обнаруживать друг-друга, и подключение устанавливается без проблем.

Просматривать содержимое сетевой папки могут только те пользователи, у которых есть доступ. Это легко проверить:

1. Кликнуть по нужной папке правой кнопкой мыши, открыть «Свойства».
2. Перейти на вкладку «Безопасность».
3. В окне «Группы или пользователи» должна быть выбрана позиция «Все».

Если так и есть, то все в порядке. В противном случае требуется добавить новую группу:

1. Нажать кнопку «Изменить» под окном «Группы или пользователи».
2. Кликнуть по кнопке «Добавить», перейти во вкладку «Дополнительно…».
3. Нажать «Поиск», выбрать в результатах поиска строку «Все», после чего кликнуть «Ок».
4. Еще раз нажать «Ок».

Осталось выставить права для созданной группы пользователей «Все» — чтение, доступ, изменение и так далее. Аналогичным образом можно устанавливать разные настройки для отдельных групп, но это не обязательно. Одни настройки для всех пользователей снизят риск возникновения повторных ошибок доступа к минимуму.

Блог о системном администрировании. Статьи о Linux, Windows, СХД NetApp и виртуализации.

Привет, дорогой гость. Сегодня будет заметка о том, как исправить ошибку Error Code 0x80004005 Unspecified error на Windows 10 при доступе к расшаренной/сетевой папке по протоколу SMB/CIFS. Думаю, что данная проблема актуальная не только для Linux серверов, но и для всяких NAS систем на базе Linux (Synology NAS например).

Симптомы ошибки:

• при доступе к расшаренной папке появляется сообщение Error Code 0x80004005 Unspecified error или 0x80070035
• используется анонимный доступ к расшаренной папке и гостевая учетная запись
• Используется протокол SMB2
• Windows 10 build 1709 и выше
• В логах smb.log содержатся сообщения:
  • NT_STATUS_CONNECTION_RESET,
  • check_ntlm_password: Authentication for user [***] -> [***] FAILED with error NT_STATUS_NO_SUCH_USER
  • No such user user [COMPUTER] — using guest account

Причины

Начиная с версии Windows 10 1709, ОС запрещает доступ к разделенным ресурсам с гостевой учетной записью, то есть без аутентификации.

Как исправить ошибку 0x80004005

В интернете существует много рекомендаций по исправлению данной ошибки, например:

• Отключить IPv6 на сетевом интерфейсе
• установить SMB1 клиент (SMB 1.0/CIFS File Sharing )
• выполнить netsh winsock reset
• проверить настройки NetBios на сетевом интерфейсе
• создать ключ DWORD LocalAccountTokenFilterPolicy в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
• включить VirtualBox NDIS6 Bridget Networking Driver
• установить последние обновления Windows

Но в моей конфигурации (на файловом сервере) SMB1 отключен совсем, а ОС установлена с чистого листа.

Так что проблема в другом. Нужно включить гостевой доступ в локальной групповой политике через gpedit.msc

Computer configuration > administrative templates > network > Lanman Workstation: «Enable insecure guest logons» = Enabled

Как исправить ошибку 0х80004005 в Windows 10 и 7

Код ошибки 0x80004005 в Windows 10 может появится из-за сбоев в работе службы обновления, при проверке подлинности или попытке подключения к локальной сети. В каждом случае подход для устранения неисправности индивидуальный, но заключается в изменении параметров системы.

Как исправить ошибку 0х80004005 при обновлении Windows 10 и 7

Для устранения проблемы не требуется установка программного обеспечения от стороннего производителя, все действия связаны с изменением системных настроек:

1. Удаление директории с обновлениями.
2. Восстановление данных раздела C.
3. Изменение параметров контроля учетных записей.
4. Отключение брандмауэра.
5. Получение администраторских прав.
6. Редактирование системного реестра.
7. Ручная загрузка обновлений с последующей инсталляцией.
8. Отключение протокола IPv6 .
9. Удаление последних обновлений.
10. Очистка системы от вредоносного кода.
11. Настройка протокола SMB .

Важно! Эффективность метода напрямую зависит от причины возникновения неисправности, но рекомендуется поочередно воспользоваться каждой инструкцией, приведенной ниже.

Очистка содержимого каталога с обновлениями

Ошибка при проверке подлинности с кодом 0x80004005 в Windows 10 может появится вследствие повреждения файлов обновления. Необходимо очистить директорию с соответствующими данными и выполнить повторную попутку инсталляции апдейтов.

1. Открыть файловый менеджер и перейти в папку « Локальный диск (C:) » > « Windows » > « SoftwareDistribution » > « Download ».

1. Нажатием сочетания Ctrl + A выделить все вложенные файлы, кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ).
2. Выбрать опцию « Удалить », после чего очистить « Корзину ».

После проделанных действий необходимо перезагрузить компьютер, чтобы процесс загрузки обновлений повторно запустился.

Анализ и восстановление системных файлов

При повреждении важных данных на системном разделе появляются ошибки, которые косвенно или напрямую связаны с рассматриваемой. Чтобы исключить этот фактор, потребуется воспользоваться специальной консольной утилитой.

1. Нажать ПКМ по меню « Пуск », выбрать опцию « Windows PowerShell (администратор) ».

1. Подтвердить инициализацию в диалоговом окне.
2. В консоли ввести команду sfc /scannow , нажать Enter .

Запустится процесс сканирования с последующим восстановлением поврежденных данных.

Обратите внимание! Если проблемы отсутствуют или нормализовать работу системы не удастся, появится соответствующее сообщение.

Изменение параметров контроля учетных записей

Неопознанная ошибка с кодом 0x80004005 может возникать из-за завышенного параметра контроля учетных записей. Чтобы устранить проблему, необходимо:

1. Воспользовавшись поиском по системе, открыть « Панель управления ».

1. Перейти в раздел « Учетные записи пользователей », кликнуть по такой же ссылке.

1. Нажать по строке « Изменить параметры контроля учетных записей ».

1. Передвинуть вертикальный ползунок в самый низ, щелкнуть ОК , подтвердить действие в диалоговом окне.

После выполнения инструкции рекомендуется перезапустить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Отключение брандмауэра

По причине сбоя в работе системы защиты может появиться рассматриваемая ошибка. Пошаговое руководство по деактивации брандмауэра:

1. Воспользовавшись поиском по системе, найти и запустить « Панель управления ».
2. Перейти в раздел « Система и безопасность », кликнуть по пункту « Брандмауэр Защитника Windows ».

1. На боковой панели слева щелкнуть по гиперссылке « Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows ».

1. Установить оба переключателя в положение « Отключить брандмауэр Защитника Windows », кликнуть ОК .

Важно! После выполнения инструкции подозрительные файлы в системе перестанут проверяться.

Отсутствие администраторских прав

Если у юзера недостаточно прав доступа, при использовании сетевых служб может появляться ошибка. Необходимо перейти на аккаунт администратора:

1. Развернуть меню « Пуск ».
2. В нижнем левом углу кликнуть по иконке текущего пользователя.

1. Выбрать администратора для перехода в соответствующую учетную запись.

Редактирование системного реестра

Чтобы устранить неисправность, необходимо создать специальный параметры в системном реестре. Пошаговое руководство:

1. Воспользовавшись поиском по системе, запустить « Редактор реестра ».

1. Перейти в директорию HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurentControlSet\Services\CSC\Parameters . При необходимости недостающие директорию нужно создать.
2. Кликнуть ПКМ по пустой области справа, выбрать пункт « Создать » > « Параметр DWORD (32 бита) ».

1. Ввести в названии файла FormatDatabase , после чего двойным кликом открыть свойства.

1. В поле « Значение » вписать цифру 1 и нажать ОК .

1. Перейти в папку HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters , заменить значение параметра AllowInsecureGuestAuth на 1 .

Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезапустить компьютер.

Ручная загрузка обновлений

Если операционная система не может получить обновление автоматически, необходимо выполнить загрузку вручную. Пошаговое руководство:

1. Перейти на страницу каталога «Центра обновлений Майкрософт».
2. В поисковой строке ввести кодовое название апдейта формата KBXXXXXXX . Нажать Enter .
3. Выбрать нужное обновление и кликнуть по кнопке Загрузить .

1. На новой странице нажать по прямой ссылке для скачивания установщика.

1. Запустить инсталлятор и следовать инструкции Мастера .

Отключение IPv6

Возможно, на появление ошибки влияет активированный протокол IPv6. Необходимо выполнить отключение по следующей инструкции:

1. Кликнуть ПКМ по меню « Пуск », выбрать пункт « Сетевые подключения ».

1. Из списка выбрать нужную сеть и дважды кликнуть левой кнопкой мыши.

1. Открыть свойства соединения, совершив щелчок по одноименной кнопке.

1. В появившемся меню снять галочку с пункта « IP версия 6 (TCP/IPv6) », нажать ОК .

Удаление последних обновлений

Обновления под кодовым названием KB2592687 и KB2574819 могут конфликтовать с другими, поэтому необходимо выполнить деинсталляцию. Пошаговое руководство:

1. Запустить окно параметров, нажав Win + I . Перейти в раздел « Обновление и безопасность ».

1. Находясь на вкладке « Центр обновления Windows », кликнуть по пункту « Просмотр журнала обновлений ».

1. Перейти по гиперссылке « Удалить обновления ».

1. В списке найти необходимые, поочередно выделить и нажать кнопку Удалить .

После завершения выполнения инструкции компьютер нужно перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.

Удаление вирусов

Вирусы — частая причина неисправностей операционной системы. Чтобы исключить этот фактор, потребуется выполнить проверку антивирусом. Пошаговое руководство:

1. Скачать бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, запустить.
2. В заглавном окне кликнуть Начать проверку .

1. Дождаться завершения операции, следовать инструкциям приложения.

Настройка протокола SMB

Если ошибка появляется при взаимодействии со службой Remote Desktop Protocol ( RDP ) или расшариванию директорий, необходимо сделать следующее:

1. В поиске по системе ввести « Программы и компоненты », в результатах выбрать одноименный пункт.

1. В левой части интерфейса перейти по гиперссылке « Включение или отключить компонентов Windows ».

1. В новом окне установить отметку рядом с пунктом « Поддержка общего доступа к файлам SMB 1,0/CIFS ». Нажать ОК .

Заключение

Неопытным пользователям рекомендуется изначально очистить содержимое каталога с обновлениями, восстановить системные файлы, отключить брандмауэр и изменить параметры контроля учетных записей. Вносить правки в системный реестр, менять конфигурацию сетей и удалять последние обновления стоит только опытным пользователям.