Как исправить ошибку активации 0xc0020036 на Windows 10?

Ошибка 0xc0020036 появляется на компьютерах под управлением Windows 10. В сообщении ошибки утверждается, что активация системы завершилась неудачей. В большинстве случаев данный код возникает практически сразу же после перехода с ранней версии Windows на «десятку».

Причины за появлением 0xc0020036

За появлением этой ошибки стоит несколько причин. Пройдемся по каждой из них.

• Некорректный ключ продукта Windows. Как было выяснено, за ошибкой 0xc0020036 может стоять некорректный лицензионный ключ продукта. Также среди пользователей ходят рассуждения о том, что ключ продукта мог измениться во время перехода на цифровую лицензию, что и вызвало проблему. В таком случае все можно исправить повторным вводом ключа.
• «Плохое» обновление для Windows 10. Далеко не все обновления положительно влияют на работу системы Windows. Некоторые пользователи утверждают, что у них эта ошибка возникла сразу же после перехода на Windows 10 с более старой версии ОС. Обновление билда Windows 10 должно исправить ситуацию.
• Поврежденный лицензионный ключ. Возможно, что проблема заключается в старом ключе, который не может быть удален мастером активации. В этой ситуации нужно удалить старый ключ через командную строку.
• Повреждение системных файлов. Согласно утверждениям, ошибка 0xc0020036 может возникать в результате повреждений системных файлов Windows. Тут на помощь приходят такие утилиты, как SFC и DISM.
• Лицензионный ключ «застрял» в реестре системы. Если вы перешли на Windows 10 при помощи бесплатного обновления, то ваш старый лицензионный ключ мог буквально застрять в реестре ОС Windows. Одна простая правка в реестре — и дело решено.

Методы решения ошибки 0xc0020036

Метод №1 Повторный ввод ключа

Большинство пользователей, которые столкнулись с этой ошибкой, установили обновление 1803 для Windows 10. Оказывается, данное обновление способно нарушить активацию системы, которая была обновлена с Windows 7 или Windows 8 до «десятки». Решением в такой ситуации станет повторная активация:

1. перейдите по этой ссылке и скачайте на свой ПК утилиту «Windows OEM Product Key Tool»;
2. запустите ее и скопируйте свой лицензионный ключ из окошка утилиты;
3. далее нажмите Windows+R и выполните значение «ms-settings:activation»;
4. нажмите на кнопку «Добавить ключ продукта/Изменить ключ продукта»;
5. введите ранее скопированный ключ в нужное поле и кликните «Далее»;
6. дождитесь окончания процесса активации и перезагрузите компьютер.

Ошибка 0xc0020036 будет устранена, если проблема заключалась в сбойной активации.

Метод №2 Установка обновлений

В ноябре 2018 года для Windows 10 было выпущено не самое стабильное обновление, о чем можно узнать от самих пользователей. Возможно, у вас проблема как раз с этим обновлением. Все, что нужно сделать — установить все обновления, выпущенные после ноября прошлого года.

Для этого сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите значение «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Enter;
3. нажмите на кнопку «Проверка наличия обновлений» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все скопившиеся обновления;
4. после окончания процесса перезагрузите свой компьютер.

Проверяем наличие ошибки 0xc0020036.

Метод №3 Удаление существующего ключа

Оказывается, данная проблема может возникать по причине того, что мастер активации некорректно видит ваш ключ активации Windows. Это можно исправить, удалив и повторно введя ключ в систему. Сделайте следующее:

1. нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
2. выберите «Командная строка (администратор)»;
3. далее выполните следующие команды:
   • slmgr /upk;
   • slmgr /cpky;
4. по окончанию процедуры удаления ключа закройте командную строку и перезагрузите компьютер;
5. далее нажмите Windows+R и выполните «ms-settings:activation»;
6. нажмите на «Добавить ключ продукта» и введите свой лицензионный ключ.

Повторный ввод ключа для Windows должен избавить вас от ошибки 0xc0020036. Но если она все еще появляется, то попробуйте воспользоваться методом ниже.

Метод №4 Поиск и восстановление поврежденных файлов

Эта проблема могла быть вызвана банальным повреждением некоторых системных файлов. Чтобы это проверить, необходимо задействовать утилиты SFC и DISM. Сделайте следующее:

1. кликните правой кнопкой мыши на Пуск;
2. выберите «Командная строка (администратор)»;
3. впишите команду «sfc /scannow»;
4. дождитесь окончания работы утилиты SFC и перезагрузите компьютер;
5. если эта утилита не помогла, то снова открываем командную строку и выполняем «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;
6. перезагружаем ПК и снова проверяем наличие ошибки 0xc0020036.

Метод №5 Связаться с центром обслуживания клиентов

Не получается решить проблему с активацией Windows? Самый простой способ — это позвонить в центр обслуживания клиентов Майкрософт и попросить у них помощи с активацией вашей системы. По этой ссылке вы найдете полный список номеров для различных стран и регионов. Не переживайте, за звонок вам платить не придется.

Метод №6 Поправка значения параметра «sppsvc» в реестре

Некоторые пользователи утверждают, что им удалось избавиться от ошибки 0xc0020036, выполнив небольшую правку в реестре касательно утилиты sppsvc. После этой правки достаточно снова вести свой лицензионный ключ и проблема решится.

1. Нажмите Windows+R и выполните «regedit»;
2. перейдите в «Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc»;
3. дважды кликните на параметр «Start» в правой части окна;
4. выставьте шестнадцатеричную систему исчисления и значение «2»;
5. сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Мы надеемся, что хотя бы какой-то из методов в этой статье помог избавиться вам от ошибки 0xc0020036.

Обновление KB5001330 для Windows 10: Проблемы производительности в играх, циклические перезагрузки и другие ошибки

Во «Вторник Патчей» 13 апреля 2021 года компания Microsoft выпустила обновление KB5001330 для Windows 10, версия 21H1, 20H2 и 2004, включающее патчи безопасности. К сожалению, по крайней мере, на некоторых устройствах обновление вызывает проблемы различного характера.

Проблемы производительности в играх

Так, например, часть пользователей Reddit сообщает, что обновление вызывает падение производительности в играх. Впервые подобные проблемы появились в KB5000842 Preview, а теперь повторились и в последнем обновлении. Похоже, что Microsoft пока не удалось решить проблему.

Основная проблема связана с просадками FPS в играх, и это может быть связано с настройкой VSync. Также пользователи отмечают и другие проблемы с играми, например внезапное резкое замедление или заикание, продолжающееся несколько секунд.

Судя по комментариям пользователей, проблема затрагивает преимущественно новые графические процессоры, например серии NVIDIA 2000, 3000 и AMD R5. Для решения проблемы предлагается удалить обновление. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
• Выберите Просмотр журнала обновлений.
• Нажмите ссылку Удалить обновления.
• Найдите обновление и нажмите Удалить.
• Чтобы завершить удаление, нужно выполнить перезагрузку ПК.
• После запуска системы зайдите в меню Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дн. Таким способом можно приостановить установку обновлений максимум до 35 дней.

Если вы столкнулись с низкой частотой кадров в играх, которые еще несколько дней назад работали безупречно, вполне вероятно, что в этом виновато обновление Windows KB5001330. После того, как вы избавитесь от него, ваши игры должны работать в обычном режиме.

Ошибки установки 0x800f0984 или 0x800f081f

Однако, это не единственная проблема, связанная с KB5001330. На форуме сообщества Microsoft и на нашем сайте пользователи также сообщают о сбоях установки обновления с ошибками 0x800f0984 или 0x800f081f. Проблема связана с тем, что Центр обновления Windows не может получить исправление с серверов Microsoft. В таком случае модераторы Microsoft рекомендуют сбросить службу WSUS (саму службу и агент обновления Windows).

Циклические перезагрузки

Отдельные пользователи после установки KB5001330 столкнулись с циклическими перезагрузками системы со стоп-ошибкой 0xc000021a и с мерцанием экрана при изменении размера окон Microsoft Edge или Google Chrome.

Если вы еще не установили KB5001330, то можете приостановить получения обновления, пока Microsoft не подготовит исправления. Также рекомендуем обязательно создавать точку восстановления перед установкой крупных обновлений, чтобы вы всегда могли восстановить исходное состояние системы.

А у вас возникли проблемы с KB5001330? Поделитесь в комментариях ниже.

Problem Activation Error 0xc0020036 — Windows 10 Fall Creators Update 1709

Activation Error Code 0xc0020036

My workplace has a volume license activation code for Windows 10 Education. We just started slowly installing and deploying images on our computers early this year when the Anniversary Update was the current release. Most of our computers didn’t start receiving the 1709 Creators Update until July and August, but that didn’t really affect computers deployed with this image.

Today, when the Fall Creators Update was released through Window Update, we installed it on two of our computers that hadn’t been assigned to anyone yet. In the settings, under the Update>Activation section, it showed the last 5 characters of our volume license product key prior to the Fall Creators Update. After the update was complete, both of these computers showed that Windows was not activated. After the upgrade, the last 5 characters of the product key was changed to the same sequence of characters on these two computers, but it is completely different from our actual volume license.

When we enter our product key to try to reactivate Windows, we get error code 0xc0020036. We have probably around 75 Windows 10 computers deployed throughout the company with this volume license. It is looking like they are all going to be deactivated. Does anyone know how we can resolve this, or is it possibly a temporary issue with the activation server that will sort itself out? At some point when trying to troubleshoot the issue, the computers give a message about trouble communicating with the activation server and to make sure the computer is online. Both computers are able to connect to the internet with no issues outside of the activation process.

Как исправить ошибку активации Windows 10 0xc0020036

СОВЕТУЕМ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Несколько пользователей Windows 10 обращались к нам с вопросами после того, как увидели сообщение об ошибке с кодом ошибки 0xc0020036, сообщающее им, что активация не удалась. В большинстве случаев эта проблема возникает в тех случаях, когда пользователи ранее обновили более старую версию Windows до Windows 10. Эта проблема не связана с пиратством, поскольку подавляющее большинство затронутых пользователей подтвердили, что они используют подлинную лицензию Windows 10.,

Ошибка активации Windows 10 0xc0020036

Что является причиной ошибки активации Windows 10 0xc0020036?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые, как сообщается, были успешными большинством затронутых пользователей. Как оказалось, есть несколько потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за это сообщение об ошибке:

• Лицензионный ключ продукта неверен — как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за неправильного лицензионного ключа продукта. Существует также предположение пользователя, что ключ продукта может измениться при преобразовании в цифровую лицензию, что может привести к возникновению этой проблемы. В этом случае вы сможете решить проблему, найдя и повторно введя правильный ключ активации продукта, или связавшись со службой поддержки Microsoft.
• Плохое обновление для Windows 10. Известно, что существует одно конкретное обновление для Windows, которое вызывает эту проблему для пользователей, которые ранее обновились до Windows 10 со старой версии Windows. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, обновив свою сборку Windows до последней версии через WU.
• Поврежденный лицензионный ключ — также возможно, что вы столкнулись с этой проблемой, поскольку ваш старый лицензионный ключ не может быть удален мастером активации обычным способом. Если этот сценарий применим к вашей конкретной ситуации, вы сможете решить проблему с помощью окна CMD с повышенными правами, чтобы удалить и очистить существующий раздел реестра перед повторной активацией.
• Повреждение системных файлов. На основании нескольких пользовательских отчетов эта конкретная проблема также может возникать из-за некоторой степени повреждения системных файлов. В этом случае вы сможете устранить ошибку активации с помощью встроенных служебных программ Windows, способных устранить повреждение системных файлов (SFC и DISM).
• Лицензионный ключ встроен в реестр. Если вы получили законную копию Windows 10, воспользовавшись бесплатным обновлением, скорее всего, ваш лицензионный ключ встроен в реестр. Это может привести к возникновению этой ошибки в ситуациях, когда вы переключаетесь на другой тип лицензии. В этом случае вы сможете решить проблему, изменив значение ключа sppsv с помощью редактора реестра.

Если вы сталкиваетесь с одним и тем же сообщением об ошибке, эта статья предоставит вам несколько различных шагов по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему. Ниже вы найдете коллекцию потенциальных стратегий восстановления, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения этой проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Одно из возможных исправлений, приведенных ниже, должно позволить вам решить проблему независимо от ее причины.

Важное замечание: Потенциальные исправления, приведенные ниже, предназначены только для пользователей, имеющих подлинную копию Windows 10. Если у вас есть пиратская копия, ни один из приведенных ниже способов не позволит вам обойти код ошибки активации 0xc0020036.

Способ 1. Повторно введите лицензию на активацию вашего продукта.

У большинства пользователей, которые начали сталкиваться с этой ошибкой, возникли проблемы сразу после установки обновления 1803 для Windows 10. Как оказалось, это обновление в конечном итоге фактически нарушило активацию на многих компьютерах с Windows 10, которые ранее были обновлены с Windows 8.1 или Windows 7 (для бесплатного обновления).

Большинство затронутых пользователей, которые столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему, повторно введя ключ активации с помощью вкладки « Обновление и безопасность ». Если вы не знаете ключ активации, вы можете использовать стороннюю утилиту, которая автоматически найдет ваш ключ продукта Windows 10.

Вот краткое руководство по поиску лицензии на активацию Windows 10 и ее повторному вводу в повторно активированную Windows 10:

Перейдите по этой ссылке ( здесь ), прокрутите вниз до Ссылки на инструментальные средства для ключей Windows OEM и нажмите « Загрузить сейчас» . Затем на следующем экране введите свое имя и адрес электронной почты и нажмите кнопку « Загрузить», чтобы начать загрузку.

Загрузка инструмента Ключ продукта OEM от NeoSmart

Примечание. Если вы уже знаете ключ активации продукта своей лицензии Windows 10, пропустите этот шаг и следующий шаг вообще.

После загрузки инструмента дважды щелкните исполняемый файл установки и нажмите кнопку « Да» в UAC (контроль учетных записей), чтобы предоставить административные привилегии инструменту ключа продукта OEM. Через пару секунд вы должны увидеть свой ключ активации — запишите его или скопируйте в буфер обмена, так как он понадобится вам позже.

Обнаружение ключа продукта Windows 10 с помощью инструмента Windows OEM Key Key
Теперь, когда вы знаете свой ключ продукта Windows 10, нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « ms-settings: активация » в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Активация » в приложении настроек Windows 10.

Доступ к вкладке «Активация» приложения «Настройки» в Windows 10

Как только вы окажетесь на вкладке « Активация » приложения « Настройки», нажмите « Добавить ключ продукта» («Изменить ключ продукта») и введите, а затем введите ключ, полученный ранее на шаге 2. Нажмите « Далее» и следуйте инструкциям на экране для завершения активации. процесс.

Перезагрузите компьютер и проверьте, активирована ли Windows 10 после завершения следующей последовательности запуска.

Если вы все еще получаете код ошибки 0xc0020036 при попытке активировать копию Windows 10, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: установка каждого ожидающего обновления

Если ошибка активации 0xc0020036 вызвана плохим обновлением Windows, выпущенным в ноябре 2018 года, вы сможете исправить эту проблему с помощью любого ожидающего обновления. Microsoft довольно быстро выпустила исправление для этой проблемы, поэтому, если проблема вызвана этим обновлением, обновление сборки Windows 10 до последней версии позволит вам автоматически решить проблему.

Обновление: Microsoft подтвердила, что обновив Windows 10 до версии 1803 или выше, вы сможете устранить ошибку активации 0xc0020036 .

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта процедура прошла успешно, позволив им устранить ошибку активации 0xc0020036. Вот что вам нужно сделать, чтобы обновить Windows 10 до последней версии:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «ms-settings: windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Центр обновления Windows » приложения «Настройки» в Windows 10.

Открытие экрана Центра обновления Windows
Зайдя на вкладку Windows Update, нажмите « Проверить наличие обновлений» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить каждое ожидающее обновление и обновить свою сборку Windows.

Установка каждого ожидающего обновления Windows

Примечание. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого ожидающего обновления, сделайте это, но обязательно вернитесь к тому же экрану при следующем запуске и продолжите установку оставшихся обновлений.

Когда вам удастся обновить Windows 10, попробуйте активировать лицензию еще раз.

Если вы все еще получаете ошибку активации 0xc0020036, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: удаление и очистка существующего лицензионного ключа

Как выясняется, эта конкретная проблема также может быть вызвана несогласованностью в том, как ваш ключ активации просматривается мастером активации. Хотя это официально не подтверждено, есть предположение, что это также может быть вызвано плохим обновлением Windows.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось обойти код ошибки активации 0xc0020036, открыв приглашение CMD с повышенными правами и выполнив ряд команд для удаления и очистки раздела реестра. После этого, перезагрузив компьютер и введя правильный ключ, некоторые затронутые пользователи сообщили, что проблема была устранена на неопределенный срок.

Вот краткое руководство по удалению и очистке существующего раздела реестра из командной строки с повышенными правами:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами.

Введите cmd в командной строке и нажмите Shift + Alt + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.

Примечание. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии окну CMD.

Когда вы находитесь в командной строке с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы удалить текущий ключ активации продукта:

После того, как вы получите сообщение об успехе, введите следующую команду в том же окне командной строки и нажмите Enter, чтобы очистить текущий ключ активации:

После завершения процедуры закройте командную строку с повышенными правами и перезагрузите компьютер.

После завершения следующей последовательности запуска нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « ms-settings: активация » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Активация » в приложении настроек Windows 10.

Доступ к вкладке «Активация» приложения «Настройки» в Windows 10

На вкладке « Активация » приложения « Настройки» нажмите « Добавить ключ продукта» и еще раз вставьте лицензионный ключ Windows 10.

Если сообщение об ошибке все еще появляется, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Выполнение сканирования SFC и DISM

Как полагают некоторые пользователи, эта конкретная проблема также может возникать из-за повреждения системных файлов. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить эту проблему, запустив несколько встроенных утилит, способных разрешать случаи повреждения, способные вызвать ошибку активации 0xc0020036 .

И SFC (Проверка системных файлов), и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) способны восстанавливать системные файлы, но делают это по-разному. SFC будет сканировать и восстанавливать уязвимые системные файлы, используя локально сохраненный архив, в то время как DISM использует Центр обновления Windows для замены поврежденных вхождений.

Но поскольку они дополняют друг друга, мы советуем вам следовать приведенной ниже процедуре, чтобы убедиться, что вы исправляете все возможные поврежденные файлы, которые могут вызывать эту проблему. Вот краткое руководство по запуску сканирования SFC и DISM на зараженном ПК:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем в текстовом поле введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

Запуск административной командной строки из диалогового окна «Выполнить»

Примечание. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

В командной строке с повышенными правами введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование SFC:

Примечание. После запуска процедуры дождитесь окончания сканирования, не закрывая окно CMD и не перезагружая компьютер.

После завершения процесса закройте командную строку с повышенными правами и перезагрузите компьютер. После завершения следующей последовательности запуска попробуйте снова активировать ключ Windows 10 и посмотреть, была ли проблема решена.

Если та же проблема все еще возникает, повторите шаг 1 еще раз, чтобы открыть другую командную строку с повышенными правами, и введите следующую команду, прежде чем нажимать Enter, чтобы выполнить сканирование DISM:

Примечание . Перед выполнением этого сканирования убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Интернет — DISM использует WU (Центр обновления Windows) для замены поврежденных файлов на чистые экземпляры, поэтому ему необходим доступ в Интернет.

После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, была ли проблема решена путем повторной активации ключа продукта.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой активации 0xc0020036, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: обращение в центр активации лицензий Microsoft

Если вы хотите использовать автономный подход, самый простой способ решить эту проблему — связаться со службой поддержки Microsoft и попросить их помочь вам повторно активировать сборку Windows 10. Самый удобный способ сделать это — позвонить по бесплатному номеру, указанному в вашей стране или регионе. Вы можете ознакомиться с этим списком ( здесь ) номеров телефонов Global Customer Services.

Примечание. В зависимости от региона ожидайте, пока вы не сможете поговорить с живым агентом. Как правило, вам будет предложено ответить на несколько вопросов безопасности, и они активируют вашу копию Windows 10 удаленно, если все получится.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6: настройка значения ключа sppsv через редактор реестра

Несколько затронутых пользователей, с которыми мы также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему с помощью утилиты редактора реестра, чтобы изменить файл, связанный с утилитой sppsvc. После этого и повторного ввода лицензионного ключа затронутые пользователи подтвердили, что ошибка активации Windows 10 0xc0020036 больше не возникает.

Вот краткое руководство по настройке значения ключа sppsv для устранения ошибки активации 0xc0020036 :

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть утилиту редактора реестра.

Запуск редактора реестра

Примечание. Если вам будет предложено окно контроля учетных записей (UAC), нажмите кнопку « Да», чтобы предоставить административный доступ редактору реестра.

Как только вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению:

Примечание. Вы можете вставить это местоположение прямо в навигационную панель вверху, чтобы быстрее туда добраться.

Когда вы прибудете в нужное место, перейдите на правую панель и дважды щелкните по значению Start.

Доступ к начальному значению sppsvc
На экране « Свойства»начального значения убедитесь, что для параметра « База» задано шестнадцатеричное значение, затем измените значение данных на 2 .

Установка значения данных Start для 2

После внесения изменений закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы повторно активировать лицензию Windows 10 без получения ошибки активации 0xc0020036 .