Ошибка с кодом 0x0000007e на синем экране Windows

Ошибка 0x0000007E считается критической (как и все ошибки на синем экране). После её появления не удастся продолжить работу, а иногда и вовсе запустить систему. На персональных компьютерах с Windows xp, 7, 8 или 10 можно без особого труда предвидеть причину возникновения и понять, что делать.

Bsod stop 0x0000007E появляется из-за разных проблем и необходимо понять с какой столкнулись именно вы. В статье я предоставлю инструкцию, в которой будут указаны все возможные решения и причины ошибки на синем экране.

Проблема с драйвером электропитания процессора

Ниже я приведу список действия по отключению этого драйвера. Большинству это помогает исправить 0x0000007E.

1. Зайдите в безопасный режим (нажимайте F8 при включении ПК).
2. Перейдите в Пуск >> Выполнить (Win+R) и наберите команду regedit.
3. Пройдите по каталогу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm
4. В появившемся окне замените значение пункта «Start» или «Запуск» на 4.

Stop 0x0000007E при установке Windows

Это означает, что скорее всего недостаточно пространства на жестком диске и система не способна запуститься по этой причине. Появится может как в процессе установки Windows, так и после.

1. Убедитесь в том, что на разделе установки достаточно свободного пространства.
2. Необходимо проверить целостность носителя (флеш-накопителя или CD-диска) с системой.
3. Не исключено, что происходит несовместимость в BIOS и нужно его обновить. Сделать это можно на официальном сайте производителя материнской платы.
4. Отключите опции caching и shadowing в настройках BIOS.

Повреждение RAM

Если вы недавно заменяли оперативную память и после этого стала появляться ошибка bsod 0x0000007E, то выполните ряд действий ниже. Даже если вы этого не делали, то всё равно стоит проверить для профилактики.

1. Проверьте оперативную память и при необходимости замените.
2. Проследите, чтобы планка была плотно вставлена в слот (отверстие).
3. Проверьте его работу. Просто поставьте рабочую планку или поменяйте их местами.
4. Ещё может помочь чистка контактов.

Устаревшие драйвера

«Экран смерти» может появиться из-за старых и несовместимых драйверов. В ошибке будет указан соответствующий файл, который нужно удалить или выключить. Затем обновите драйвера видеокарты и BIOS в первую очередь, так как они являются первостепенной причиной неисправностей.

Ещё несколько индивидуальных советов

Вот ещё несколько общих рекомендаций, которые возможно будут иметь положительный результат:

1. Проверьте жесткий диск и при необходимости замените на другой.
2. Если в ошибке присутствует файл Win32k.sys, то проблема в программе для удалённого подключения к компьютеру. Например, TeamViewer. Просто удалите её.
3. Удалите недавние обновления и драйвера (если это возможно).
4. Замените видеокарту.
5. Если загрузка в безопасном режиме возможна, то проблема на программном уровне, а не в деталях.
6. Если 1 значение ошибки в скобках 0xffffffffc0000005, то проверьте систему на наличие вирусов.

Большая просьба написать в комментарии, что вам помогло или поучаствовать в опросе.

Как исправить BSoD с кодом 1000007e на Windows?

1000007e — код синего экрана смерти, которые внезапно может возникнуть на всех современных версиях ОС Windows, начиная от Windows 7 и заканчивая Windows 10. Однако наибольшее количество сообщений об этом BSoD исходит от пользователей «семерки» и «восьмерки». Увидеть код можно непосредственно после BSoD в системном сообщении, которое будет ждать вас по входу в Windows.

Что вызывает BSoD 1000007e?

Как правило, для появления этого синего экрана смерти выделяют четыре причины:

• некорректно перенесенные драйвера со старой версии Windows;
• работа антивирусного программного обеспечения;
• устаревшая версия BIOS материнской платы;
• повреждения системных файлов.

Понятное дело, BSoD 1000007e — это крайне неприятная проблема, появление которой может довольно сильно напугать неподготовленных пользователей. Тем не менее при помощи способов, расписанных ниже, вы сможете избавиться от нее в течение получаса или часа.

Способы решения BSoD 1000007e

Способ №1 Установка всех обновлений

Отсутствие определенных обновлений в Windows может вызвать набор самых разных проблем. В этот же список порой может входить и синий экран смерти, хоть и крайне редко. Мы рекомендуем попробовать вам установить для своей Windows все доступные обновления. Выполняется это следующим образом:

1. нажмите правой кнопкой мыши на Пуск;
2. кликните на пункт «Параметры»;
3. перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
4. пройдите во вкладку «Центр обновления Windows»;
5. нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений»;
6. следуйте инструкциям на экране.

Не бойтесь, если ваш компьютер начнет перезагружаться в процессе обновления системы — это вполне нормальное явление. Как только ваша Windows получит все актуальные обновления, протестируйте свой ПК на наличие BSoD 1000007e. Если он не будет появляться в течение длительного периода времени, то дело определенно заключалось в каком-то отсутствующем обновлении.

Способ №2 Удаление стороннего антивируса

У вас на компьютере установлен сторонний антивирус? Знайте, что именно он может стоять за появление синего экрана смерти с кодом 1000007e. Мы рекомендуем вам поступить следующим образом: удалите стороннее антивирусное ПО, перезагрузите компьютер и проверьте, перестанет ли проявляться BSoD. Удалить антивирус вы сможете следующим образом:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите в пустой строчке значение «appwiz.cpl» и нажмите Enter;
3. оказавшись в «Программы и компоненты», найдите свой антивирус в списке установленных приложений;
4. нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить»;
5. следуйте инструкциям на экране и перезагрузите свой компьютер.

Протестируйте свой компьютер на наличие синего экрана смерти с кодом 1000007e. Как только вы удалить сторонний антивирус, системной будет задействован Защитник Windows. Попробуйте установить другой антивирус либо пользуйтесь услугами системной утилиты.

Способ №3 Обновление BIOS

В некоторых случаях синий экран смерти 1000007e может появляться на компьютерах с устаревшим BIOS для материнской платы. Если вы давненько не обновляли BIOS на своем ПК, то определенно попробуйте сделать это для решения проблемы.

К сожалению, процесс обновления BIOS отличается в зависимости от производителя материнской платы. Мы настоятельно советуем вам пройти на официальный ресурс вашего производителя и ознакомиться с инструкцией по обновлению BIOS.

Вот несколько примеров по обновлению BIOS на различных материнках:

Способ №4 Вернуть ПК в исходное состояние

Если ничего не вышло и вышеуказанные методы оказались абсолютно бессильны в вашей ситуации, то вы можете попробовать прибегнуть к такой процедуре, как возвращение компьютера к исходному состоянию. Проще говоря, переустановка операционной системы без потери установленных приложений, личных данных и настроек. Осуществить это можно следующим образом:

1. нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите пункт «Параметры»;
2. перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
3. кликните на вкладку «Восстановление»;
4. нажмите на кнопку «Начать» под разделом «Вернуть компьютер в исходное состояние»;
5. на экране «Выбор действия» кликните на опцию «Сохранить мои файлы»;
6. и наконец, нажмите на кнопку «Сброс» для начала возврата своего ПК к исходному состоянию.

Процесс возврата к исходному состоянию может занять довольно продолжительное время, плюс, ваш ПК по окончанию процедуры будет перезагружен. Синий экран смерти с кодом 1000007e после сброса определенно будет исправлен.

Решаем BSoD с кодом 0x1000007e в Windows 7, 8 и 10

Владельцы различных версий Windows могут наткнуться на синий экран смерти, подписанный кодом 0x1000007e. Большинство пользователей, которые столкнулись с данным BSoD’ом, утверждают, что тот появился совершенно без каких-либо предпосылок.

Причины BSoD 0x1000007e

• Устаревшая версия Microsoft Silverlight.
• Вмешательство антивирусного ПО в работу системы.
• Повреждение системных файлов Windows.
• Конфликт между программным обеспечением.
• Проблемы с аппаратным обеспечением компьютера.

Как исправить BSoD 0x1000007e?

Решение №1 Установка всех отложенных обновлений

В некоторых случаях синий экран смерти с кодом 0x1000007e может возникать по причине отсутствия в системе некоторых обновлений. Вы долгое время откладывали установку обновлений для своей Windows? Тогда мы рекомендуем установить все отложенные обновления, а затем проследить, появится ли BSoD снова или нет.

Вот как начать установку обновлений для Windows 10:

1. нажмите на клавиатуре комбинацию Windows+R;
2. пропишите в пустой строчке «ms-settings:windowsupdate» и нажмите Ввод;
3. кликните на кнопку «Проверка наличия обновлений» в появившемся окошке параметров;
4. следуйте инструкция на экране.

Знайте, что во время процесса обновления ваш компьютер может перезагружаться несколько раз — это вполне нормально. Как только ваша версия Windows будет полностью обновлена, проверьте, был ли исправлен BSoD 0x1000007e или нет.

Решение №2 Удаление стороннего антивируса (если применимо)

К сожалению, многие сторонние антивирусы, задача которых состоит в защите ПК пользователя от вирусных угроз и вредоносного ПО, могут препятствовать нормальной работе Windows. Если у вас на компьютере установлен сторонний антивирус, то мы настоятельно рекомендуем вам избавиться от него и посмотреть, изменится ли как-то ситуация с синим экраном смерти или нет.

Решение №3 Восстановление поврежденных системных файлов

Синий экран смерти очень часто возникает по причине поврежденных системных файлов. Возможно, BSoD с кодом 0x1000007e появился на вашем компьютере именно по этой причине. Вы можете попытаться восстановить системные файлы, задействовав System File Checker и DISM.

Чтобы запустить эти встроенные средства Windows, вам нужно сделать следующее:

1. нажмите комбинацию Windows+R;
2. пропишите в пустой строчке «cmd» и нажмите комбинацию Ctrl+Shift+Enter;
3. открыв Командную строку, впишите в нее команду «sfc /scannow» и нажмите Enter;
4. подождите окончания работы SFC и перезагрузите компьютер;
5. снова откройте Командную строку;
6. теперь выполните следующие две команды:
   • Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   • Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
7. подождите окончания работы DISM и перезагрузите ПК.

После восстановления системных файлов и компонентов посмотрите, покажется ли BSoD 0x1000007e еще раз.

Решение №4 Чистая загрузка системы

Возможно, вы имеете дело с каким-то конфликтом между программным обеспечением внутри вашей ОС Windows. Проверить это достаточно просто при помощи такой процедуры, как «чистая загрузка».

Выполнив чистую загрузку, в вашей системе останутся работать лишь службы и программы от Майкрософт, что позволит вам понять, есть ли конфликт стороннего ПО или нет. Чтобы осуществить чистую загрузку, сделайте следующее:

1. нажмите Windows+R;
2. пропишите значение «msconfig» и нажмите Ввод;
3. перейдите во вкладку «Службы»;
4. активируйте опцию «Не отображать службы Майкрософт»;
5. кликните на кнопку «Отключить все»;
6. теперь перейдите во вкладку «Автозагрузка»;
7. нажмите на ссылку «Открыть диспетчер задач»;
8. отключите ВСЕ программы, находящиеся в списке Диспетчера задач (во вкладке автозагрузки) при помощи кнопки «Отключить» в правом нижнем углу окна;
9. перезагрузите компьютер.

Если синий экран смерти с кодом 0x1000007e перестанет появляться, то вы действительно столкнулись с конфликтом между программным обеспечением. Поочередно включайте все ранее отключенные элементы, дабы понять, что конкретно вызывает синий экран смерти.

Решение №5 Использование точки восстановления

Если BSoD 0x1000007e начал показываться лишь недавно, то мы рекомендуем воспользоваться вам точкой восстановления, созданной автоматически самой Windows. Для этого выполните эти шаги:

1. нажмите Windows+R;
2. напишите «rstrui» и нажмите Ввод;
3. в появившемся окошке нажмите «Далее»;
4. активируйте опцию «Показать больше точек восстановления»;
5. выберите подходящую точку восстановления и снова нажмите на кнопку «Далее»;
6. и наконец-то, нажмите «Готово», чтобы начать процесс восстановления системы.

Как только вы зайдете в Windows, проверьте, появится ли синий экран смерти с кодом 0x1000007e или нет.

Синий экран смерти 0x0000007E

0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Синий экран 0x0000007E указывает, что системный поток сгенерировал исключение, которое не уловил обработчик ошибок.

Параметры SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

1. Код исключения, который не был обработан;
2. Адрес, где произошло исключение;
3. Адрес записи исключения;
4. Адрес записи контекста.

Причина

BSoD 0x0000007E является общей ошибкой. Чтобы интерпретировать её, необходимо идентифицировать, какое исключение было сгенерировано. Для этого необходимо проанализировать код исключения (первый параметр ошибки). Самые распространенные из них:

• 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT указывает на ошибку ссылки данных;
• 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT указывает контрольную точку, когда к системе не удалось присоединить отладчик ядра;
• 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION указывает на нарушение доступа к памяти.

Решение

Для устранения ошибки:

• Удостоверьтесь, что системный раздел диска имеет достаточно свободного места;
• Если в сообщении ошибки идентифицирован драйвер, отключите или обновите его;
• Попробуйте заменить видеокарту;
• Обновите BIOS;
• Отключите опции кэширования и затенения памяти BIOS.

2 параметр (адрес исключения) должен идентифицировать драйвер или функцию, которая вызвала ошибку.

Если причины исключения не определенны, рассмотрите следующие проблемы:

Аппаратная несовместимость. Удостоверьтесь, что новые установленные аппаратные средства совместимы с установленной версией Windows.

Дефектный драйвер устройства или системная служба могут быть причинами ошибки. Аппаратные проблемы, такие как несовместимости BIOS, конфликты памяти и конфликты IRQ также могут генерировать синий экран.

Если в ошибке указано название драйвера его необходимо удалить или отключить. Также удалите или отключите все недавно добавленные драйвера и службы. Если ошибка происходит во время запуска системы, а системный раздел отформатирован файловой системой NTFS, необходимо использовать Безопасный режим, чтобы удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве части системного процесса запуска Безопасного режима, то для доступа к файлу потребуется запустить компьютер при помощи Консоли восстановления.

Если BSoD указывает на системный драйвер Win32k.sys, источником ошибки может быть сторонняя программа дистанционного управления. При наличии такого программного обеспечения его необходимо удалить.

Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает Stop 0x0000007E.

Отключить кэширование памяти BIOS. Обновите прошивку BIOS.

Необходимо также выполнить аппаратную диагностику. Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.

Данная ошибка может произойти после первого перезапуска во время установки Windows, или после окончания установки. Возможная причина — нехватка дискового пространства для установки. Удалите все временные файлы, файлы кэша интернета, файлы резервных копий приложений и.chk файлы. Можете использовать другой жесткий диск с большим объемом.

Буду признателен, если воспользуетесь кнопочками: