3cx phone для linux

Как на Linux быстро переустановить АТС 3CX Phone System

Если у вас возникла необходимость в переустановке АТС 3CX, работающей под Linux (к примеру, вы хотите сменить сип-порт на нестандартный), для этого совсем не обязательно выполнять стандартные Debian-команды удаления-установки пакетов. Достаточно зайти под рут-доступом в терминал и выполнить команду:

sudo /usr/sbin/3CXWizard —cleanup

ВНИМАНИЕ!! После выполнения вышеуказанной команды немедленно и без лишних вопросов будет выполнено удаление ВСЕЙ пользовательской информации 3CX, включая лог-файлы, записи разговоров и базы данных. Позаботьтесь о наличии свежих бекапов вашей АТС 3CX.

После того, как все следы прошлой конфигурации будут удалены, в терминале появится веб-ссылка на новый мастер первоначальной настройки, работа которого подробно описана в этой статье.

* Если мы не смогли полно ответить на ваш вопрос, или вы искали другую информацию, которой нет в нашей базе знаний, обращайтесь в нашу компанию по телефону или по e-mail. Обращаем внимание: для всех новых клиентов, которые находятся на стадии изучения 3CX и определяются с покупкой, мы предлагаем полностью бесплатную поддержку, а для коммерческих инсталляций действует лояльная ценовая политика. Более подробно читайте по ссылке.

Форма обратной связи

Если вы не нашли свой вопрос и ответ на него, отправьте вопрос через эту форму.

Мы внимательно изучаем сложные ситуации и проблемы, с которыми сталкиваются пользователи 3CX, выявляем самые актуальные и частые вопросы, а потом подробно и исчерпывающе отвечаем на них в виде статей из базы знаний. Специфика нашей работы над базой не дает гарантий, что на новый поступивший вопрос пользователь быстро получит наш ответ. Надо понимать, вы помогаете нам в формировании базы актуальных вопросов, чтоб в будущем новые посетители сайта с большой долей вероятности свой вопрос нашли на нашем сайте и разрешили его.

Со своей стороны, выражаем благодарность нашим читателям и клиентам, что они вместе с нами помогают сервис сделать лучше: ведь без вопросов не может быть и ответов.

Вы также можете оставить свой отзыв о нашей базе знаний, написать свои пожелания и замечания. Сервис ориентирован на всех, кто в бизнес-целях изучает 3CX, и нам важно знать мнение заинтересованных специалистов.

Источник

Как установить АТС 3CX Phone System на Linux-Debian

Перед установкой 3CX убедитесь, что планируемая инсталляция удовлетворяет всем необходимым требованиям:

• Установка производится на Debian 9 64 bit.
• У вас есть доступ к Linux-машине по SSH, и вы можете подключиться к ней.
• Технические параметры Linux-машины соответствуют официальным требованиям.
• Выделенная под 3CX сущность Debian будет использоваться исключительно для 3CX – не устанавливайте другое ПО.
• Вы ответили для себя на ряд вопросов, которые должны быть решены перед установкой 3CX.
• Присутствует постоянное интернет-соединение с узлом activation.3cx.com по порту 443.
• Присутствует соединение с узлом downloads.3cx.com/* по протоколам HTTP и HTTPS, используемое для получения обновлений и другой важной информации через интерфейс управления 3CX.
• Если Linux-машина будет находиться за NAT, обеспечен проброс всех необходимых портов.

Предпочтительный способ установки 3CX на Linux Debian 9 – это установка через ISO-образ (образ можно скачать по ссылке). Инструкцию по развертыванию образа читайте в следующей статье. После развертывания образа и запуска машины инсталляция 3CX начнется автоматически.

Если по каким-либо причинам у вас нет возможности запустить ISO-образ, вы должны проделать следующие действия на Linux-машине:

подключитесь к серверу через SSH консоль и выполните следующие команды:
—————————————————
wget -O- http://downloads-global.3cx.com/downloads/3cxpbx/public.key | apt-key add —

echo «deb http://downloads-global.3cx.com/downloads/debian stretch main» | tee /etc/apt/sources.list.d/3cxpbx.list

apt-get install 3cxpbx

apt-get install net-tools
—————————————————
После выполнения этих команд начнется инсталляция АТС 3CX Phone System.

В самом начале инсталляции вам нужно выбрать опцию , что обозначает продолжение процесса установки через веб-интерфейс. После выбора опции на любом компьютере, с установленным браузером Chrome/Mozilla/EDGE и имеющем по сети доступ к Linux-машине, перейдите по следующему адресу: http:// :5015?V=2

С этого момента инсталляция продолжится в Мастере первоначальной настройки. Подробные рекомендации по прохождению Мастера читайте в следующей статье.

Если в будущем вам потребуется удалить АТС 3CX с вашей Linux-машины, запустите следующую команду:

apt-get —purge remove 3cxpbx

* Если мы не смогли полно ответить на ваш вопрос, или вы искали другую информацию, которой нет в нашей базе знаний, обращайтесь в нашу компанию по телефону или по e-mail. Обращаем внимание: для всех новых клиентов, которые находятся на стадии изучения 3CX и определяются с покупкой, мы предлагаем полностью бесплатную поддержку, а для коммерческих инсталляций действует лояльная ценовая политика. Более подробно читайте по ссылке.

Источник

3CX для Linux: облачная АТС своими руками

Beta версия 3CX для Linux

Представляем Linux версию системы 3CX! C этого момента 3CX доступна на Linux и Windows – по вашему выбору! Обе версии идентичны по своим возможностям и построены на единой технологии.

Версия 3CX для Linux позволяет создавать готовые серверные системы (appliance) и облачные инсталляции – теперь вы можете сами стать оператором виртуальной АТС!

3CX для Linux в данный момент работает только на Debian Linux. Вскоре появится наш собственный ISO образ и версии для других дистрибутивов.

Следующие возможности недоступны в beta версии:

• FAX сервер
• Отчеты о вызовах
• Интеграция контактов с Office 365
• Система отказоустойчивости

Думаем, вам захочется попробовать новую версию! Поэтому мы подготовили руководство по установке 3CX на крупнейшем европейском хостинге OVH на VPS сервере.

Подготовка инфраструктуры

Перед установкой 3CX в облаке обратите внимание на то, что в этом случае сервер находится в публичной сети, а ваши SIP устройства – в локальной. Поэтому, для упрощения подключения телефонов, рекомендуем использовать бесплатный 3CX Session Border Controller. Подробнее об этой технологии можно узнать здесь.

Также обратите внимание, что установка 3CX на облачном хостинге заграницей (особенно при предоставлении сервиса третьим лицам) может противоречить местному законодательству. Кроме того, некоторые операторы связи используют повышенный тариф при подключении систем (т.е. совершении вызовов) из-за границы.

И последнее – сразу после установки, внесите ваши IP адреса (с которых вы подключаетесь к консоли 3CX и подключаете SIP устройства) в белый список, чтобы избежать случайного блокирования доступа системой безопасности 3CX.

Создание учетной записи OVH

Мы выбрали сервис ovh.ie из-за использования открытой технологии OpenStack и весьма приемлемым ценам на VPS SSD серверы.

1. Перейдите по ссылке https://www.ovh.ie и выберите ваш (или ближайший к вам) регион вверху справа. Можно выбрать регион World.
2. Перейдите в Web Control Panel >Create your account.
3. Укажите данные пользователя, необходимые системе.
4. Чтобы добавить платежную информацию, необходимо будет прислать документы, подтверждающие ваше имя и адрес (например, скан паспорта и коммунального счета) на адрес customersupport@ovh.ie, указав ваш OVH ID.
5. Дождитесь e-mail уведомления о полной активации вашего аккаунта. Дополнительная информация о работе с сервисом доступна в OVH online guides.

Создание VPS сервера

После создания учетной записи и входа, создайте новый сервер.

1. Перейдите по ссылке https://www.ovh.ie/vps/vps-ssd.xml
2. Выберите VPS SSD сервер, соответствующий вашей нагрузке.
3. Для системы 3CX на 4-8 вызовов подойдет опция VPS SSD 1. Для более крупных систем выберите VPS SSD 2 или VPS SSD3, соответственно.

Укажите ближайший к вам регион расположения сервера в разделе My Location.

В разделе My OS выберите Debian 8 (Jessie) 64 bits.

Нажмите Continue. Завершите процесс создания VPS сервера, указав необходимые параметры и платежную информацию.

После завершения создания сервера вы получите e-mail с учетными данными и IP адресом для подключения к Linux консоли. Создание сервера занимает около 6 часов.

Подключение к VPS серверу

В Windows загрузите утилиту putty и запустите putty.exe.

В поле Host Name укажите имя (например, vps343564.ovh.net) или IP адрес сервера, которые были получены в e-mail сообщении от OVH.

Выберите SSH и нажмите Open.

На предупреждение о сертификате нажмите Yes.

Укажите учетные данные подключения из e-mail от OVH.

Вы подключились к VPS серверу. Установите ваш часовой пояс с помощью команды tzselect, как описано здесь.

Теперь система готова для установки 3CX, либо переноса вашей работающей системы в облако!

Установка 3CX для Linux

В консоли введите следующие команды:

На появившийся вопрос об установке нажмите Y. 3CX будет загружена и установлена. После этого появится следующее сообщение.

Выберите опцию 2. Запустится утилита веб конфигурирования 3CX.

На вашем компьютере запустите браузер и откройте веб интерфейс 3CX по ссылке http://IPADDRESS:5015

Используйте утилиту 3CX Configuration Tool для завершения настройки сервера.

После завершения настройки появится сообщение примерно такого вида

Если вы перенесли свою Windows АТС в облако, не забудьте повторно отправить приветственные сообщения всем пользователям.

Использование резервной копии 3CX V14

Чтобы восстановить резервную копию 3CX V14 из командной строки Linux, введите:

Восстановление резервной копии 3CX V14 нужно делать в самом начале установки системы на Linux!

Источник

Какие программы используются для SIP-телефонии?

Программные телефоны, SIP-клиенты, софтфоны, – все это программы для звонков посредством SIP-телефонии. В данной статье рассмотрим наиболее распространенные и популярные приложения для совершения звонков с различных операционных систем, узнаем их достоинства и выявим недостатки.

Сравнительная таблица SIP-клиентов

Чтобы сделать выбор SIP-клиента удобным, составлена сравнительная таблица, с приведенными в ней наиболее важными параметрами.

Название программы	Совместимость с ОС	Лицензия (платно или бесплатно и т.д.)	Количество аккаунтов	Количество линий	Поддержка видео	Конференц-связь	Шифрование	Возможности
X-Lite	Android, iOS, Windows, macOS	Бесплатная	1	2	Есть	3 абонента	Нет	Статусы, удержание звонка, запись разговора
Bria	Windows, macOS, Linux	Платная	Несколько	6	Есть	Видеосвязь — 3 абонента, голосовая связь — 6 абонентов	TLS, SRTP	Переадресация, перевод звонка, групповой чат
Softphone.Pro	Windows, macOS	Бесплатная 14 дней / платная	32	6	Есть	6 абонентов	SRTP	Переадресация, запись разговоров, перевод звонка
Zoiper	Windows, macOS, Linux, iOS, Android	Бесплатная / платная	Неограниченное	Неограниченное	Есть	Есть	TLS, SRTP/ZRTP	Статистика звонка, звонок на удержании,
Express Talk	Windows, macOS	Платная	6	6	Есть	Голосовая связь — 6 абонентов	—	Голосовые команды, запись разговоров, перевод звонка
3CX Phone	Android, iOS, Windows, macOS	Платная	Несколько	5	Есть	Голосовая связь — 5 абонентов	TLS, SRTP	Настройка интерфейса, быстрый набор номера, хранение истории звонков
Blink	Windows, macOS X, Debian, Ubuntu Linux	GPLv3 / бесплатная / платная	Несколько	Более 20	Есть	Голосовая связь более 20 абонентов	SRTP	Статусы, переадресация, удержание вызова
MicroSIP	Windows	GPLv2 / бесплатная	1	Более 5	Есть	Нет	TLS, SRTP	Статусы, работа без аккаунта
Linphone	Android, iOS, macOS X, Windows, Linux, BlackBerry	GPL / бесплатная	Несколько	Неограниченно	Есть	Есть	TLS, SRTP, ZRTP	Статусы, переадресация, запись разговоров
SJphone	Windows, macOS, Linux	Бесплатная	1	Неограниченно	Есть	Неограниченно	Нет	Неограниченное количество вызовов
CsipSimple	Android	GPLv3	1	1	Есть	Нет	TLS, ZRTP, SRTP	Динамический интерфейс, шифрование разговоров
PhonerLite	Windows	Бесплатная с закрытым кодом	Несколько	Несколько	Нет	Есть	TLS, SRTP, ZRTP	Запись разговоров, синхронизация с Google, звонки по ссылкам в браузере
Discord	macOS, Windows, Linux, Android, iOS, Windows Phone	Бесплатная / проприетарная	Несколько	—	Есть	10	TLS, DTLS, xsalsa20	Оверлей, регулировка звука и микрофона
Acrobits	Android, iOS	Платная	Несколько	Неограничено	Есть	Есть	TLS, ZRTP, SRTP	Работа с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями
Встроенный SIP-клиент на Android	Android	Бесплатная	—	—	—	—	TLS	Простота настройки, множество вариантов подключения

Рассмотрим каждый SIP-клиент более подробно.

X-Lite

Один из наиболее удобных в обращении SIP-клиентов. X-Lite обладает простым и приятным интерфейсом. Поддерживает:

• • видеосвязь, запись видеозвонка;
• • запись аудиозвонков;
• • передачу текстовых сообщений;
• • конференц-связь, максимальное число участников – 3;
• • хранение истории звонков.

При использовании данного клиента пользователем доступен один аккаунт и две линии для звонков, также в нем нет шифрования. При этом пользоваться им можно абсолютно бесплатно.

Обладает динамическим пользовательским интерфейсом с множеством настроек, что понравится большинству начинающих пользователей. Этот SIP-клиент очень прост и удобен в использовании, обладает различными функциями, среди которых можно выделить проведение конференций, переадресация звонков, одновременная обработка нескольких вызовов. Bria поддерживает:

• • 10 аккаунтов;
• • видеозвонки и видеоконференции;
• • переадресацию и перевод вызовов;
• • возможность общения в групповом чате;
• • несколько языков интерфейса и многое другое.

Помимо этого, Bria позволяет синхронизировать адресную книгу с контактами Microsoft Outlook, и обладает улучшенным модулем API, позволяющим использовать софтфон в различных программных продуктах – CRM-системах.

Softphone.Pro

Данный клиент идеально подойдет для работы колл-центров, а также менеджерам по продажам. Он легко интегрируется во множество CRM-систем, что значительно упрощает работу пользователей. Softphone.Pro поддерживает работу с несколькими аккаунтами, обладает интуитивно-понятным и динамически настраиваемым интерфейсом, позволяет легко настроить всплывающую карту клиента и звонок прямо из системы CRM. Softphone.Pro предлагает пользователям:

• • видеоконференцию с 6 участниками;
• • поддержку 6 линий;
• • переадресацию звонков;
• • аудиозапись разговоров;
• • перевод звонка;
• • автоответ на входящий звонок и многое другое.

Также в данном SIP-клиенте доступна онлайн-статистика звонков, включающая разнообразные диаграммы и отчеты, журналы звонков, с возможностью прослушивания разговоров.

Zoiper

Один из лучших SIP-клиентов, который поддерживают поппулярные операционные системы. Бесплатная версия имеет много ограничений, но вполне подойдет для обычных голосовых вызовов. Из преимуществ можно выделить следующие:

• • стабильная и быстрая работа;
• • наличие русского языка;
• • удобный и понятный интерфейс.

Платный вариант Zoiper позволяет проводить различные операции со звонками, а также делает возможным интеграцию с CRM.

Express Talk

Неплохой софтфон для бизнеса. Может работать практически с любым провайдером IP-телефонии, позволяя звонить со своего компьютера на другой, где установлен какой-либо софтфон. Из функций данного SIP-клиента можно выделить:

• • 6 линий для совершения звонков;
• • проведение видеоконференций;
• • совершение видеозвонков;
• • использование голосовых команд;
• • запись телефонных разговоров;
• • перевод звонков и другое.

3CX Phone

Данный софтфон может размещаться как непосредственно на устройстве пользователя, так и в облаке. Поддерживает 5 линий для совершения звонков, несколько SIP-аккаунтов и позволяет проводить видеоконференции с пятью участниками. Помимо этого, у 3CX Phone есть другие возможности:

• • быстрый набор номера;
• • настройка интерфейса;
• • установка статуса;
• • запись звукового файла разговоров;
• • архив истории звонков и другое.

Также можно синхронизировать контакты с адресной книгой Google или Office 365.

Blink

Софтфон предлагает пользователю две версии: бесплатную и более полную платную. При этом бесплатную практически невозможно использовать в условиях офиса, лучше всего она подойдет для частного пользования. Функции SIP-клиента:

• • переадресация вызовов;
• • удержание вызова;
• • запись и хранение разговоров;
• • установка и отображение статуса пользователя;
• • проведение конференций с двадцатью участниками;
• • поддержка 20 телефонных линий.

Контакты данного софтфона можно синхронизировать с контактами Google или iCloud. Также он позволяет использовать мелодии для вызова с iTunes.

MicroSIP

Очень простой и удобный как в работе, так и в установке клиент. После установки программа занимает 2,5 мегабайта памяти. Обладает следующим функционалом:

• • установка и отображение статуса пользователя;
• • поддержка нескольких аккаунтов и телефонных линий;
• • совершение видеозвонков;
• • работа с текстовыми сообщениями;
• • список контактов с добавлением заметок.

Помимо этого, такое программное обеспечение для SIP-телефонии имеет российскую локализацию, а также с помощью встроенной функции SIP-директ может работать без аккаунта.

Из-за простоты использования данная версия софтфона придется по душе многим пользователям.

Linphone

Поддерживается множеством операционных систем, что делает ее практически универсальной. В данном софтфоне доступна работа с несколькими аккаунтами и количество возможных вызовов не ограничено. Также может одновременно использовать протоколы IPv6 и IPv4. Из других функций можно выделить:

• • совершение аудио и видеозвонков в высоком качестве;
• • переадресацию вызовов;
• • запись и хранение разговоров;
• • возможность проведения конференций;
• • установку и отображение статуса пользователя.

SJphone

Данный софтфон позволяет пользователю совершать неограниченное количество вызовов одновременно, а также проводить конференции с нелимитированным количеством участников. Однако работать с ним можно только из одной учетной записи и доработки в этом направлении пока не предвидится.

CsipSimple

Считается одним из лучших софтфонов под Android, имеет российскую локализацию, динамически настраиваемый пользовательский интерфейс, множество различных тем для оформления и шифрование разговоров. Такая программа обладает большим количеством настроек, что позволяет каждому пользователю получить такой софтфон, который устроить именно его.

PhonerLite

Лучший бесплатный софтфон для операционной системы Windows. Он может работать с несколькими SIP-аккаунтами, поддерживает проведение видеоконференций. Также в его функционал входит:

• • запись и хранение разговоров;
• • синхронизация телефонной книги с контактами Google;
• • звонки по SIP-ссылкам в браузере;
• • поддержка множества языковых пакетов и другое.

Discord

Бесплатный SIP-клиент, изначально ориентированный на геймеров. Позволяет создавать голосовые и видеоконференции, чаты, обмениваться текстовыми сообщениями, совершать телефонные звонки. Имеется функция оверлея, благодаря которой можно переключаться между различными каналами на сервере, между групповыми чатами, а также между серверами. Есть также возможность регулировки звука, включения и выключения микрофона. Система имеет поддержку 18 языков, а также обладает возможностью работы по принципу push-to-talk.

Acrobits

Удобный, простой в настройках и использовании программный телефон для Android и iOS. Может использоваться с Wi-Fi, 3G и 4G технологиями. Поддерживает несколько аккаунтов и TLS шифрование. Позволяет создавать видеоконференции и обмениваться текстовыми сообщениями.

Встроенный SIP-клиент на Android

В смартфонах на ОС Android уже имеется встроенный в телефон SIP-клиент. Он достаточно удобен и прост в настройках – для его подключения необходимо заполнить всего лишь три поля. Это универсальный софтфон, поддерживающий множество вариантов подключения. Для полноценной работы данной программы в настройках телефона следует отметить пункт «Принимать входящие вызовы», чтобы можно было не только совершать, но и принимать звонки на свой смартфон.

Источник