Ошибка 0x800f0831 во время обновления Windows 7, 8 и 10

Ошибка 0x800f0831, как правило, обнаруживается пользователями в системном средстве «Просмотр событий» после неудачной установки кумулятивного обновления для ОС Windows.

Причины ошибки 0x800f0831

Самая распространенная на сегодняшний день причина за 0x800f0831 — это отсутствующий манифест предыдущего пакета обновлений. Другими словами, Центр обновлений Windows не может понять, какой конкретно апдейт был установлен ранее, а поэтому он отказывается производить установку нового. Решается все ручной установкой нужного обновления.

К другим причинам можно отнести:

• не удается установить подключение с серверами Центра обновления Windows;
• отключена служба Центра обновления;
• в системе отсутствуют библиотеки .NET 3.5 Framework.

Как исправить ошибку 0x800f0831

Метод №1 Установка нужного обновления вручную

Самый простой метод решения подобной ошибки — установка проблемного обновления вручную. Откройте журнал обновлений в Центре обновления и узнайте номер апдейта, с которым у вашей системы возникает ошибка 0x800f0831.

Например, пользователи частенько жалуются на эту ошибку с обновлением под номером KB4512489. Так или иначе как только вы узнаете номер, перейдите по этой ссылке и найдите нужное обновление. Далее вам остается загрузить пакет обновления и запустить установку.

Метод №2 Отключение VPN или прокси

Тут все довольно просто: отключите VPN или прокси-сервер, если вы используете их у себя на компьютере. Дело в том, что данные средства могут буквально блокировать подключение к серверам Центра обновления, что делает апдейт ОС Windows невозможным.

Вот как отключить прокси-сервер на своем компьютере:

• нажмите Win+S для вызова поисковой строки;
• пропишите «прокси» и выберите «Параметры прокси-сервера»;
• отключите прокси-сервер, выставив «Откл.» возле соответствующей опции;
• перезагрузите свой компьютер.

VPN от сторонних разработчиков вам придется отключать самостоятельно. Как только VPN и прокси-сервер будут деактивированы, попробуйте обновить свою Windows еще раз. На этот раз ошибки 0x800f0831 может не быть.

Метод №3 Корректировка параметров службы Центра обновления

Возможно, служба Центра обновления перестала по той или иной причине работать в вашей системе. Например, некоторое ПО может деактивировать определенные службы в ОС Windows. Вам необходимо открыть свойства службы и выставить для нее нужные параметры. Попробуйте сделать вот что:

• нажмите Win+R;
• пропишите services.msc и нажмите Enter;
• найдите службу «Центр обновления Windows» и дважды кликните на нее ЛКМ;
• выберите в типе запуска значение «Автоматически»;
• сохраните изменения и перезагрузите ПК.

Запустите обновление Windows и проверьте наличие ошибки 0x800f0831.

Метод №4 SFC и DISM

Системные файлы и хранилище компонентов Windows могли повредиться. Вам нужно пустить в работу средства SFC и DISM, дабы восстановить их. Сделать это можно вот так:

• нажмите Windows+R;
• напишите cmd и нажмите Ctrl+Shift+Enter;
• выполните следующий ряд команд, перезагружая свой ПК после каждой из них:
  • sfc / scannow
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth

Метод №5 Включение .NET Framework 3.5

Ошибка 0x800f0831 при обновлении Windows может возникать в том случае, если в вашей системе деактивирован .NET Framework 3.5. Для его активации вам нужно сделать следующее:

• нажмите Win+R и выполните appwiz.cpl;
• кликните на ссылку «Включение и отключение компонентов Windows»;
• активируйте .NET Framework 3.5 и сохраните изменения;
• перезагрузите компьютер.

Если у вас не получилось включить .NET Framework 3.5 вышеуказанным способом, то попробуйте сделать следующее:

• создайте установочный носитель Windows ;
• нажмите Win+R;
• пропишите notepad.exe и нажмите Ctrl+Shift+Enter;
• вставьте в Блокнот этот набор команд:
  • @echo off
    Title .NET Framework 3.5 Offline Installer
    for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist “%%I:\\sources\install.wim” set setupdrv=%%I
    if defined setupdrv (
    echo Found drive %setupdrv%
    echo Installing .NET Framework 3.5…
    Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess
    echo.
    echo .NET Framework 3.5 should be installed
    echo.
    ) else (
    echo No installation media found!
    echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again.
    echo.
    )
    pause

Заметка: замените PLACEHOLDER на букву, которой подписан установочный носитель Windows.

• сохраните файл в любое удобное вам место и (обязательно!) измените его расширение на .cmd;
• дважды кликните на созданный файл и дождитесь завершения процесс активации .NET Framework 3.5;
• перезагрузите компьютер.

Запускаем обновление Windows и смотрим, возникнет ли снова ошибка 0x800f0831.

Error 0x800f0831 when you install an update

This article fixes an issue in which you receive error 0x800f0831 when you install a cumulative update.

Original product version: В Configuration Manager (current branch), Windows Server Update Services
Original KB number: В 4477073

Symptom

When you try to install a Windows update, especially a cumulative update, you receive the following error message in WindowsUpdate.log:

FATAL: CBS called Error with 0x800f0831

This issue is more likely to occur when there is no access to Microsoft Update.

Additionally, you receive error messages that resemble the following in CBS.log:

Store corruption, manifest missing for package:
Failed to resolve package [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Mark store corruption flag because of package: [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Failed to resolve package [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Failed to get next package to re-evaluate [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Failed to execute execution chain. [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Failed to process single phase execution. [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
WER: Generating failure report for package: status: 0x800f0831, failure source: Execute, start state: Staged, target state: Installed, client id: DISM Package Manager Provider

represents the package that can’t be installed. represents the package for which the manifest is missing.

Cause

This issue occurs because the update that can’t be installed requires the manifest of a previous update package.

Resolution

To fix the issue, follow these steps:

1. Go to Microsoft Update Catalog.
2. In the Search box, enter the package ID of the .
3. Download the package and then install it.
4. Reinstall the .

—>

Ошибка 0x800f0831 при установке обновления

В этой статье исправлена проблема, из-за которой при установке накопительного обновления 0x800f0831 ошибка.

Исходная версия продукта: Configuration Manager (current branch), Windows Server Update Services
Исходный номер КБ: 4477073

Симптом

При попытке установить обновление Windows, особенно накопительное, вы получаете следующее сообщение об ошибке в WindowsUpdate.log:

FATAL: CBS под названием Error with 0x800f0831

Эта проблема с большей вероятностью возникает, если нет доступа к Обновлению Майкрософт.

Кроме того, в CBS.log вы получаете сообщения об ошибках, похожие на следующие:

Повреждения в хранилище, манифест отсутствует для пакета:
Не удалось разрешить пакет [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Пометить флаг повреждения магазина из-за пакета: [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Не удалось разрешить пакет [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Не удалось получить следующий пакет для повторной оценки [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Не удалось выполнить цепочку выполнения. [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Не удалось обработать одночасье выполнения. [HRESULT = 0x800f0831 — CBS_E_STORE_CORRUPTION]
WER: создание отчета о сбое для пакета: состояние: 0x800f0831, источник сбоя: выполнение, состояние запуска: стадия, целевое состояние: установлено, ид клиента: поставщик диспетчер пакетов DISM

представляет пакет, который не может быть установлен. представляет пакет, для которого отсутствует манифест.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что для установки обновления требуется манифест предыдущего пакета обновления.

Решение

Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия.

1. Перейдите в каталог Обновлений Майкрософт.
2. В поле поиска введите ИД пакета .
3. Скачайте пакет и установите его.
4. Переустановить .

—>

Исправьте 0x800f0831 Ошибка установки при установке обновления

Ошибка 0x800f0831 обычно обнаруживается уязвимыми пользователями в WindowsUpdate.log с Просмотр событий после классического накопительного обновления установка не удалась. Хотя эта проблема чаще всего связана со службами Windows Server Update, она также подтверждается версиями Windows для конечного пользователя.

Оказывается, что наиболее распространенной причиной этого сообщения об ошибке является отсутствие манифеста в предыдущем пакете обновления. Другими словами, компонент WU (Центр обновления Windows) не знает, что было установлено в последний раз, и поэтому отказывается устанавливать новые пакеты обновлений. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, установив отсутствующее обновление вручную.

Другой возможной причиной ошибки 0x800f0831 является сценарий, в котором ваш компьютер конечного пользователя не может обмениваться данными с серверами Центра обновления Windows. Это может быть облегчено либо повреждением системных файлов, либо использованием VPN-подключений или прокси-серверов.

Однако проблема также может быть вызвана отключенной службой WU или отсутствующей платформой .NET 3.5. В этом случае вы должны активировать фреймворк через меню «Функции» Windows или установить его с совместимого установочного носителя.

В редких случаях обновления Windows могут завершиться с ошибкой 0x800f0831 из-за повреждения системы. Это можно исправить либо восстановив систему, выполнив сканирование SFC и DISM, либо обновив компоненты операционной системы (используя средство очистки или восстановления).

Снова загрузите файлы Центра обновления Windows

Обновление за апрель 2021 года:

Теперь мы рекомендуем использовать этот инструмент для вашей ошибки. Кроме того, этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для максимальной производительности. Вы можете быстро исправить проблемы с вашим ПК и предотвратить появление других программ с этим программным обеспечением:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Код ошибки 0x800f0831 в Центре обновления Windows может быть вызван прерыванием загрузки, которое может повредить некоторые файлы. Прерывание может быть вызвано сторонним программным обеспечением или внезапным отключением компьютера. Возможно, вы захотите снова загрузить файлы и запустить свой компьютер без ошибок.

Отключить прокси

Поиск и восстановление поврежденных системных файлов

Шаг 1. Откройте командную строку с помощью правой кнопки «Администратор», щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».

Шаг 2: В командной строке введите: dism / online / cleanup-image / restorehealth и нажмите Enter.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

All Windows Updates on 2012R2 Failing With 0x800F0831

On one server, I am getting the same error with all updates I try to install:

Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x800F0831: Security Update for Windows (KB3126593).

This is just one example, but every update I try gives the same error. I get the error when installing through SCCM’s Software Center, through Windows Update, or when attempting to install the update manually via downloaded file.

I have tried pretty much every solution a Google search came up with, and so far nothing has worked. I hope the community can help me out!

Replies (6) 

3 people found this reply helpful

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Was this reply helpful?

Sorry this didn’t help.

Great! Thanks for your feedback.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback, it helps us improve the site.

How satisfied are you with this reply?

Thanks for your feedback.

Please provide more information so that the cause of your problem may be diagnosed.

Please restart your computer and allow 20 minutes for the system to run before uploading information required to help me investigate your problem. When examining Event Viewer log files many, not all, problems show in the period immediately after the computer has been booted.

Please provide a copy of your System Information file. To access your System Information file select the keyboard shortcut Win+R , type msinfo32 and click OK . Place the cursor on System Summary . Select File, Export and give the file a name noting where it is located. Click Save . Files in the txt file format are preferred. Do not place the cursor within the body of the report before exporting the file. The system creates a new System Information file each time system information is accessed. You need to allow a minute or two for the file to be fully populated before exporting a copy. Please upload the file to your OneDrive, share with everyone and post a link here. If the report is in a language other than English, please state the language.

Please upload to your OneDrive and share with everyone a copy of your System log file from your Event Viewer and post a link here. Please remove any earlier copies of the logs from your OneDrive.