Acer Care Center

Обеспечение бесперебойной работы

Обеспечьте бесперебойную работу компьютера с помощью Acer Care Center. Получайте информацию о новейших драйверах и ПО, а также помощь от службы поддержки. Кроме этого, можно проверить информацию о системе и настроить ПК для повышения производительности.

Система

Получите подробную информацию об аппаратном и программном обеспечении, которое используется на вашем компьютере. Ознакомьтесь с информацией о системных компонентах, в том числе об операционной системе, процессоре, графической системе, памяти и многом другом.

Проверка

Проведите диагностику устройства и получите отчет о состоянии жестких дисков, батареи и сети с помощью средства проверки ПК. Вы найдете всю информацию, которая поможет вам обеспечить правильную и полнофункциональную работу вашего устройства.

Точная настройка

Обеспечьте постоянное быстродействие ПК с помощью средства очистки дисков, инструмента для дефрагментации, менеджера запуска и средства удаления ненужных файлов. Tune-Up предоставляет четыре инструмента для обеспечения наилучшей производительности. Acer Care Center также предоставляет Smart Tuneup, чтобы все эти инструменты работали самостоятельно.

Обновление системы

Acer Care Center упрощает проверку наличия последних обновлений системы. Вы можете загрузить и установить обновления простым нажатием кнопки. Обновить можно как само устройство Acer, так и драйверы. В истории обновлений вы сможете найти их версии и даты.

Помощь службы поддержки

Найдите ближайший к вам центр сервисного обслуживания, обменяйтесь мнениями с другими пользователями в сообществе Acer, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами и другими полезными ведениями с помощью Acer Care Center. Также вы можете узнать о своем компьютере подробнее на веб-сайте Acer, указав серийный номер и идентификатор продукта.

Управление восстановлением

С помощью Acer Care Center можно выполнить резервное копирование или восстановить настройки системы и сетевых драйверов, чтобы защитить компьютер от последствий системного сбоя. Recovery Management поможет переустановить на ваше устройство Windows 10 и восстановить системные настройки.

Acer apps windows 10

Процессор с частотой 1 ГГц и выше
ОЗУ: 1 ГБ (32-разрядная система) или 2 ГБ (64-разрядная система)
Свободное пространство на жестком диске: 16 ГБ (32-разрядная система) или 20 ГБ (64-разрядная система)
Графическая плата: устройство с поддержкой графики Microsoft DirectX 9 и драйвером WDDM Учетная запись Microsoft и доступ к Интернету

Где можно загрузить необходимые драйверы и приложения перед обновлением до Windows 10?

Чтобы загрузить драйверы и приложения для Windows 10, перейдите на официальный веб-сайт технической поддержки Acer.

Могу ли я изменить язык ОС при обновлении?

Нет, невозможно изменить язык во время обновления.

Можно ли в процессе обновления изменить версию Windows 10?

Нет, во время обновления версию Windows 10 изменить невозможно

Можно ли после обновления вернуться к предыдущей ОС?

Да, в течение 31 дня после обновления вы можете перейти на предыдущую версию ОС с помощью настроек Windows 10. После обновления предыдущей версии Windows или более ранней версии Windows 10 у вас будет возможность вернуться к предыдущей версии.

Удалятся ли все данные во время обновления до Windows 10?

Сохранятся ли мои приложения после обновления?

Если установлена ОС

Сохранятся

Обновление Windows 8.1

Настройки Windows, личные файлы и большинство приложений

Настройки Windows, личные файлы и большинство приложений

Windows 7 RTM, Windows 8 RTM и Windows 8.1 RTM

Установка с медианосителя позволит сохранить настройки Windows, личные файлы и большинство приложений

Будут ли работать уже установленные приложения после обновления ОС?

ОС Windows 10 совместима с большинством устройств на базе Windows 7 и Windows 8/8.1, поэтому ваше устройство, скорее всего, является совместимым.

Чтобы получить информацию о конкретном устройстве и приложении, вы можете установить приложение Windows 10 и проверить, совместимо ли ваше устройство. Нажмите меню в левом верхнем углу приложения и выберите Check your PC («Проверить ПК») или Your PC is good to go. («Ваш ПК совместим»). Отобразятся сведения о проблемах несовместимости и рекомендации по их устранению. Поскольку у нас нет соответствующей информации о каждом приложении и устройстве, мы предоставляем список всех возможных причин несовместимости с ОС.

Для некоторых функций Windows 10 требуются более современные аппаратные средства, а некоторые функции и сервисы могут быть недоступны на отдельных устройствах и в конкретных странах. Например, помощник Cortana может быть недоступен в некоторых странах.

Необходимо ли выполнить полное резервное копирование перед обновлением?

Да, создайте резервную копию личных данных перед обновлением.

Необходимо ли создавать/использовать учетную запись Microsoft для обновления?

Да Вы можете использовать существующую учетную запись Microsoft или создать новую, если у вас ее нет.

В течение какого периода я могу вернуться на предыдущую ОС после обновления до Windows 10?

В течение 31 дня после обновления вы можете перейти на предыдущую версию ОС прямо из раздела настроек Windows 10. После обновления предыдущей версии Windows или более ранней версии Windows 10 у вас будет возможность вернуться к предыдущей версии.

После обновления некоторые драйверы были установлены некорректно. Где можно найти необходимые драйверы?

Если после обновления до Windows 10 некоторые драйверы не были установлены, запустите «Центр обновления Windows» для установки необходимых драйверов.

У меня планшет на базе Windows. Выпущена ли версия ОС Windows 10 специально для этого устройства?

Если на вашем устройстве установлена ОС Windows RT, вы не сможете обновить ее до Windows 10. Однако к выпуску Windows 10 будет разработано обновление для поддержки таких устройств.

Как получить медианоситель Windows 10?

Windows 10 не выпускается на медианосителях.

Если мое устройство не соответствует требованиям, могу ли я обновить ОС до Windows 10?

Нет, обновление доступно только для устройств, которые соответствуют требованиям.

На моем телефоне установлена ОС Windows Phone 8/8.1. Как ее обновить?

Microsoft совместно с разработчиками Windows Phone 8.1 уже работает над тем, чтобы обеспечить возможность обновления этой ОС до Windows 10 на большинстве моделей телефонов уже в этом году.

На моем устройстве под управлением Windows 8 установлено приложение Media Center. Обновится ли Media Center?

Windows Media Center не входит в состав Windows 10 и не будет доступен после обновления. Если вы используете Windows Media Center, во время обновления отобразится предупреждение о том, что Windows Media Center недоступен на ОС Windows 10. Мы знаем, что некоторые пользователи используют Windows Media Center для воспроизведения DVD-дисков. В качестве замены в Windows 10 включено бесплатное приложение для воспроизведения DVD.

Могу ли я использовать свою текущую учетную запись Microsoft с Windows 10?

Да Вы можете использовать существующую учетную запись Microsoft или создать новую, если у вас ее нет.

В течение какого периода обновление до Windows 10 будет бесплатным?

Предложение действительно только до 29 июля 2016 г.

Могу ли я обновить систему, в которой установлена ОС Windows 7/8/8.1 вручную (элементы Linux), до версии Windows 10?

Да, если вы используете подлинную версию Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows 8.1 (новая версия) и она активирована.

Могу ли я обновить ОС до Windows 10, если в оригинальные аппаратные средства моего устройства Acer были внесены изменения?

Да, если вы используете подлинную версию Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows 8.1 (новая версия) и она активирована.

Могу ли я обновить ОС до Windows 10 на планшете Acer под управлением Android?

Нет, для обновления на устройстве должна быть установлена ОС Windows.

Поддержка

Мы готовы помочь. Введите серийный номер, код SNID или номер по каталогу. Также можно ввести вопрос или ключевые слова.

Sorry, an error occurred. Please try again later.

номер модели не найден.

Серийный номер не найден.

Serial Number or Part Number not found.

Драйверы И Руководства

Поиск обновлений BIOS, руководств пользователя, драйверов и загрузки для продуктов Acer.

Зарегистрировать Продукт

Создайте учетную запись для регистрации и управления продуктами Acer

Ремонт Acer

Запланируйте ремонт вашего устройства Acer.

Статус работы

Проверьте, на какой стадии находится ремонт вашего устройства Acer.

Сведения о Гарантии

Информация о гарантии на продукты Acer и других вопросах, связанных с гарантией.

Оповещения и Отзывы

Просмотрите информацию об отзывах и оповещениях, связанных с определенными продуктами

Windows 10

Получите техническую поддержку с помощью своего устройства под управлением Windows 10

Служба поддержки Acer

Необходима помощь? Обратитесь в службу поддержки Acer.

Купить аксессуары

Вы еще не видели аксессуары Acer? Все новинки в официальном интернет-магазине.

Acer Care Center

Позаботьтесь о своем устройстве Acer с помощью Acer Care Center. Программное обеспечение ACC позволяет подключить ваше устройство к структуре технической поддержки Acer и получить всю необходимую вам помощь. Acer Care Center предоставляет широкий диапазон услуг, в том числе по диагностике и обновлениям, для бесперебойной работы вашего устройства.

Acer Care Plus

План обслуживания с расширенными возможностями обеспечивает доступ к дополнительным преимуществам, которые не входят в стандартную гарантию. При всем разнообразии планов, обеспечивающих защиту устройств, стоит обратить внимание на план Acer Care Plus, который предоставляет быстрое обслуживание, эксклюзивную поддержку по телефону, страховку от случайных повреждений, восстановление данных, дополнительную возможность ремонта устройства на месте и другие возможности. Все необходимое для защиты инвестиций.

Windows 10 Pro on Acer lets you focus on what matters most. Your business.

Windows 10 Pro devices provide you with the powerful essentials you need for your business PCs — more security features, enhanced control, and robust and innovative devices — and help stretch your resources to get more done.

Get More Done with the Most Productive Tools

Windows 10 Pro gives a boost to your productivity: it helps you work faster, focus quickly on the task at hand, and access what you need, when you need it, from wherever you are. And all the while allowing you to work in a way that works best for you.

Get More Done with Microsoft Teams

With Windows 10 Pro, you get access to Microsoft Teams, allowing you to chat with anyone, meet instantly, call into conference calls, or collaborate with your colleagues from anywhere in the world — giving you and your workplace a major boost to productivity.

Work from Anywhere with Remote Desktop

No matter the situation, enjoy access your own desktop at all times—with all your files, folders, and apps just the way you left it—from virtually anywhere and on any device. All you need is an internet connection 7 and Remote Desktop.

Deployment Has Never Been Easier with Windows Autopilot

From deployment to end of life, Windows Autopilot leverages cloud-based services to simplify the entire lifecycle of Windows devices, reducing the time and resources IT needs to spend on maintaining infrastructure.

Suitable for Any Sized Business

With Windows Autopilot, all new devices are quickly transformed into enterprise-ready machines, without the hassle of imaging and with flexible methods to satisfy organizations of all shapes and sizes.

Microsoft Store for Business

Microsoft Store for Business 6 gives IT decision makers a flexible way to find, acquire, manage, and distribute apps in volume to the Windows 10 devices across your organization.

Comprehensive, Built-in and Ongoing Protection

Windows 10 Pro gives you high quality management tools and easy-to-deploy solutions while giving users the features they demand. Always stay up-to-date with the latest and greatest security services from Microsoft and safeguard your sensitive data, your devices, your customer identities, and your intellectual property — all combined with enterprise-grade protection and control. 1

Windows Hello

Windows Hello 2 is a convenient, enterprise-grade alternative to passwords that is designed for today’s mobile-first world. It uses the familiar PIN, biometrics, or companion device as factors to validate a user’s identity.

BitLocker

With Bitlocker 3 , organizations have an enterprise-grade solution and can rest assured that their sensitive information is better protected from unauthorized access and meets regulatory and compliance requirements, even if a device is lost or stolen.

Acer’s Business Devices Run on Windows 10 Pro

Windows 10 Pro comes pre-installed on all of Acer’s premium selection of business devices, from convertible laptops to powerful desktops. No matter what your industry, Windows 10 Pro gives you the freedom to choose what’s right for your business.

Portable

Laptops running on Windows 10 Pro offer speed, power, familiarity and portability with the latest features to enhance mobility without sacrificing performance at a range of price points.

Series

Powerful

Windows desktops and All-in-ones have the muscle for the most demanding tasks without sacrificing style or requiring a large workspace.

Series

Compact

Powerful and compact, Windows 10 mini PCs are computers that can fit in tight spaces.

Series

1 Additional requirements may apply over time for updates. Internet access fees may apply.

2 Windows Hello requires specialized hardware, including fingerprint reader, illuminated IR sensor, or other biometric sensors and capable devices.

3 Requires TPM 1.2 or greater for TPM based key protection.

4 Windows Information Protection (WIP): Requires either Mobile Device Management (MDM) or System Center Configuration Manager to manage settings. Active Directory makes management easier but is not required.

5 Sold separately.

6 Available in select markets. Functionality and apps may vary by market and device.

7 Internet access fees may apply.

8 Office may be sold separately.

9 Touch-capable tablet or PC required. Pen accessory may be sold separately.

10 Adobe Creative Suite sold separately.

11 User must enable in settings and have a Bluetooth button on pen.

12 Cortana is available in select markets; experience may vary by region and device.