Восстановление системы со скрытого раздела Acer eRecovery.

Накануне отпуска дал вторую молодость моноблоку Acer Aspire Z5710, заменив штатный жёсткий диск на SSD и доставив в него максимально доступный объём памяти в 8 ГБ.

На моё счастье, первый (скрытый) раздел на старом диске моноблока находился в сохранности, никто его случайно не удалил при переустановке системы и не отключали в BIOS функцию «D2D Recovery — enable». Так что шансы вернуть в первозданном виде предустановленную лицензионную Windows 7 Pro были весьма высоки.

Однако, на мои попытки запустить Acer eRecovery Management сочетанием клавиш Alt+F10 при загрузке, моноблок никак не прореагировал. Про эту утилиту я уже упоминал в блоге, когда рассказывал как создать образы дисков восстановления на нетбуке. Дело в том, что для запуска Acer eRecovery Management требуется оригинальный загрузчик (MBR) от Acer, а его то как раз и не было.

На специализированном форуме acerfans.ru я отыскал патч mbr.exe [101,29 Kb] для исправления загрузчика на фирменный (скачать mbr.zip). Запускать патч желательно от имени администратора, загрузившись с флешки WinPE или диска, например как рассказывал тут.

После замены mbr на фирменную, моноблок успешно восстановился до заводских установок уже на новом SSD. Так что, если у вас подобная проблема с загрузкой по Alt+F10, просто поменяйте загрузчик.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 4

как заменить этот файл?

Какой именно файл имеется в виду? Если имеется в виду загрузчик, то это делает патч, о котором писалось в статье.

Спасибо за наводку решения проблемы.

ВОПРОС: что именно нужно запускать — bat-ник или exe-ник?

ЗЫ: из-под диска восстановления можно запустить файл?

Спасибо за инфу, но батник корявый, да и liveCD не нужен.

install ехешнику передаешь и все дела. alt+f10 начинает работать

Как восстановить систему на ноутбуке Acer

Восстановление системы ноутбука Acer

Для ноутбуков Acer, компанией-производителем предусмотрена специальная программа, которая отвечает за откат системы к заводским настройкам. Проще говоря, после ваших манипуляций устройство вернется к тому состоянию, которое было при у него при покупке. Все вредоносные программы, неправильные драйвера, вирусы и неверные настройки будут удалены. Естественно, потери файлов вам тоже не избежать. Первым делом скопируйте все важные данные на диск или флешку, а уже потом приступайте непосредственно к процедуре, либо доверьте восстановление системы мастерам сервисного центра Acer.

Процедура восстановления Windows (7, 8, 10 и другие)

Нажмите кнопку «Пуск» и откройте список всех программ. Среди них должна быть Acer eRecovery Management. Запустите данную программу.

Теперь перед вами появилось новое окно. В левой части находиться главное меню программы. Кликните на кнопку «Восстановить».

Тут же перед вами появиться строка выбора метода восстановления. Можно сделать откат к настройкам, сохранив некоторые данные. Правда, в этом случае вы можете сохранить вредоносные программы, и ваше устройство так и не заработает в нормальном режиме. К тому же, вы уже сохранили всю важную информацию, а потому вам не о чем беспокоиться. Смело выбирайте пункт «Восстановление заводских настроек ОС».

Сразу же перед вами появиться окно, где нужно подтвердить действия. Поставьте отметку напротив строки «Да» и нажмите «Пуск».

Не отсоединяйте питание и не выключайте устройство до тех пор, пока восстановление не завершится. Система сама закончит процедуру, и после перезагрузки вы снова можете пользоваться устройством.

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

Ваше сообщение отправлено.

Спасибо за обращение.

Автор:

Возможно вас также заинтересует

Ремонт ноутбуков Acer за 1 день

Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо

Комментарии (0)

Добавить Комментарий

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких — либо услуг.

Восстановление Windows на ноутбуке из раздела Recovery

Рассмотрим вариант восстановления операционной системы с помощью раздела Recovery. Чаще он присутствует на ноутбуках, моноблоках и крайне редко встречается на стационарных компьютерах. Порой, бывает, что после приобретения нового устройства, из указанного выше, операционную систему переустанавливают и при этом удаляют раздел recovery желая освободить место на носителе информации. В таком случае выполнить восстановление не удастся.

Я представлю процесс восстановления до заводских настроек на нетбуке Acer aspire one.

Для этого при включении устройства в своем большинстве нужно нажать одну из клавишь F. которая у каждого производителя своя. Здесь можем видеть какую клавишу или сочетание нужно нажать для определенной марки ноутбука.

В моем случае все немного иначе. Включив нетбук нажатием клавиши F2 перехожу в настройки BIOS, где в разделе Main пункт отвечающий за активацию раздела восстановления D2D Recovery у меня выключен.

Переведя его в режим Enable т.е. включено сохраняю изменения нажатием на F10. Теперь после перезапуска устройства сочетанием клавиш Alt+F10 выполняется переход в режим восстановления.

В данном случае имеется возможность восстановления до заводских настроек операционной системы и восстановление операционной системы с сохранением пользовательских данных. Выбрав первый вариант остается следовать инструкциям. По итогам инсталляции на нетбуке запускается заводская операционная система с предустановленным программным обеспечением.

Подробнее — в данном видео:

Фото- и видеоматериалы взяты с канала ServLesson на YouTube.

FAQ по Acer eRecovery

1. Наличие в системе скрытого раздела. Для этого достаточно зайти в меню «управление» по клику правой кнопкой мыши на значке «мой компьютер» и выбрать меню «управление дисками». Если у Вас предустановлена Windows XP, то Вы увидите первый раздел с меткой «PQService» (конфигурация «EISA») размером от 2.5 до 5 Гб. Если у Вас предустановленная система — Windows Vista, то, как правило, первый раздел виден без метки (также конфигурация «EISA») и имеет размер от 9 Гб и больше. В случае отсутствия такого раздела — Вам следует искать решение своей проблемы в темах по восстановлению/создания скрытого раздела.

2. Наличие в системе работоспособного скрытого раздела. Иногда бывает так, что пользователь при установке операционной системы случайно или преднамеренно удалил первый (скрытый) раздел и не убрал в биосе функцию «D2D Recovery — enable». В этом случае, при установке оригинальной mbr от Acer, создается пустой скрытый раздел или первый раздел, куда пользователь установил операционную систему, помечается как скрытый и неактивный (конфигурация «EISA»). В последнем случае, естественно, операционная система не будет загружена, так как компьютер будет пытаться загрузиться со второго раздела. Лишь нажатие hot keys «Alt-F10» запустит первый раздел и, соответственно, установленную операционную систему. Следовательно, Вам необходимо проверить содержимое скрытого раздела. Сделать это совсем несложно при помощи программы mbrwrwin.exe (командой в командной строке mbrwrwin mount hd0:1 X:). Эта программа позволяет монтировать скрытый раздел (присваивает ему букву диска), и его содержимое можно посмотреть в проводнике. Если Вы испытываете трудность в монтировании, то можно воспользоваться этой программой pq.exe Особенность работы программы в среде Windows Vista: при запуске «от имени администратора» скрытый раздел будет виден только в командной строке, в проводнике его не увидите. Для просмотра содержимого используется команда dir X: (X: — буква смонтированного раздела, может быть любая, например, для вышеуказанной программы диску присваивается буква N:). Если Вы просто запускаете программу (от имени текущего пользователя), то скрытый раздел будет виден в проводнике, но с файлами ничего сделать не сможете, только просмотреть содержимое. В случае нерабочего скрытого раздела (пустой или там находится установленная Вами операционная система), Вам также, как указано выше, следует искать решение своей проблемы в темах по восстановлению/создания скрытого раздела. После перезагрузки компьютера раздел PQService снова станет скрытым.

3. Достаточно свободного места на системном разделе (разделе, куда восстанавливается/устанавливается ОС). Для Windows Vista и Windows 7 требуется раздел объемом не менее 30-35 Гб соответственно. При недостаточном количестве свободного места, могут возникнуть проблемы использования дисков восстановления.

Итак, если у Вас есть скрытый раздел и Вы испытываете проблемы с его использованием, то внимательно прочтите ответы на часто задаваемые вопросы и только в случае отсутствия нужного Вам решения, задавайте свой вопрос в теме.

Вопрос: Как запустить восстановление системы со скрытого раздела?
Ответ: Одновременным нажатием клавиш Alt и F10 при загрузке компьютера (в момент появления логотипа Acer). Совет: удерживайте нажатой клавишу Alt и многократно нажимайте F10. Получается не всегда с первого раза, так что пробуйте несколько раз.

Вопрос: Сочетание клавиш «Alt+F10» не работает. Как быть?
Ответ: В подавляющем большинстве случаев — установлена не оригинальная mbr (от Acer). Используйте этот патч mbr.exe , чтобы исправить ситуацию (в среде Windows Vista запускайте «от имени администратора» по правой кнопке мыши).

Вопрос: Скрытый раздел (eRecovery management) запустился, но для восстановления системы программа требует пароль.
Ответ: В системе восстановления по умолчанию установлен пароль шесть нулей (000000). Иногда — AIM1R8. Для того, чтобы его изменить/удалить, необходимо сделать соответствующие изменения в приложении Empowering Technology или в файле aimdrs.dat, находящемуся в скрытом разделе (как его смонтировать/открыть — см. выше). Файл aimdrs.dat можно отредактировать в блокноте (пароль указан в явном виде) или удалить, тогда пароль в дальнейшем запрашиваться не будет.

Вопрос:При запуске «восстановления заводской конфигурации» появляется ошибка «FAIL to get Disk 0 partition 3 drive letter»
Ответ: Ошибка при назначении буквы разделу, связана с некорректной операцией над разделами. Запустите консоль восстановления eRecovery (по Alt-F10) и нажмите Alt-Home, появится командная строка. Если это сделать не получаеся, используйте загрузочный диск с Вистой или Windows 7. Загрузите компьютер с диска и выберите пункты «восстановление-командная строка». В командной строке введите:

diskpart
sel disk 0
list part

В появившемся списке посмотрите, есть ли в наличии 3-й раздел (Partition 3), относится ли он к разделу с данными (обычно диск D). Если раздел на месте и является основным (primary), то попробуйте назначить букву разделу командой:

sel part 3
assign letter=E
exit

После перезагрузки диск Е станет диском D, а восстановление пройдет обычным способом. Если диск не отформатирован, то выполните:

sel part 3
format quick label=DATA
assign letter=E

Вопрос: При установке приложения eRecovery система сообщает об ошибке «Not D2D System. eRecovery can not be installed. «
Ответ:
1. Отсутствует скрытый раздел.
2. Попытка установки неверной версии eRecovery. Для уточнения нужной Вам версии, откройте в блокноте файл napp.dat, расположенный в скрытом разделе (как его открыть/смонтировать — см. выше). Итак:

NAPP 1.x.x или NAPP 3.2.x.x — eRecovery версии 1.2.х.х (образ создан с помощью программы GHOST)
NAPP 3.3.x.x — eRecovery версии 1.3.х.х (здесь и далее образ создан с помощью программы WASAY ImageIT разных версий, расширение *.wsi)
NAPP 4.0.x.x — eRecovery версии 2.0.x.x
NAPP 5.x.x.x — eRecovery версии 2.5.х.х (эта версия и выше используется для предустановленной Windows Vista)
NAPP 6.x.x.x — eRecovery версии 3.0.х.х

Вопрос: При установке приложения eRecovery система сообщает об ошибке «Old NAPP Version. «
Ответ: Устанавливаете неверную версию eRecovery (см. предыдущий ответ).

Вопрос: При установке приложения eRecovery система сообщает об ошибке «Not Acer System. «
Ответ: Не указаны некоторые параметры в БИОСе (модель, изготовитель компьютера и т.п.). Очень важно наличие Asset Tag — Acer. Для решения проблемы необходимо воспользоваться специальной утилитой dmitools.exe dmitools.exe . Программа работает под DOS, так что используйте загрузочный диск или другой носитель для возможности работы в этой среде.

Команды программы dmitools.exe:
[ /R | /WP | /WS | /WU ] [ STRING ]

[/R] : Read DMI Information from Memory
[/WM] : Write Manufacturer Name to EEPROM. (Max.= 16 characters)
[/WP] : Write Product Name to EEPROM. (Max.= 16 characters)
[/WS] : Write Serial Number to EEPROM (Max.= 22 characters)
[/WU] : Write UUID to EEPROM. (Ignore String )
[/WA] : Write Asset Tag to EEPROM. (Max.= 32 characters)

Например: dmitools /wa Acer System
dmitools /wm Acer
dmitools /wp Aspire 5730

Вопрос: Установка приложения eRecovery затягивается на неопределенно долгое время, система не «виснет» и приходится самостоятельно завершать работу приложения.
Ответ: Неверная структура жесткого диска. Если предустановлена Windows XP, то необходимо наличие трех разделов (1-й PQService, 2-й Acer — система, 3-й ACERDATA). Если предустановлена Windows Vista, то необходимо наличие или трех разделов (см. выше), или четырех (если имеется функция Instant-On-Arcade, которая позволяет запускать мультимедийное приложение без загрузки основной операционной системы). В последнем случае, первый и четвертый разделы — скрытые, остальные два — Acer и Data.

Вопрос: При установке приложения eRecovery версии 3.х.х появляется ошибка «eRecovery can not be installed — 1. Bootable File». Как быть?
Ответ: Эта ошибка означает, что в скрытом разделе отсутствуют файлы, необходимые для создания диска восстановления. Смонтируйте скрытый раздел и посмотрите наличие в корне раздела файла acerboot.iso.

Вопрос: При установке приложения eRecovery версии 3.х.х появляется ошибка «eRecovery can not be installed — 6. SoftwareDisc». Как быть?
Ответ: Необходимо создать папку C:\Acer\Preload\Autorun и скопировать в эту папку все файлы с диска Applications\Drivers, созданный предварительно с помощью приложения eRecovery.

Вопрос: При установке приложения eRecovery версии v6 (Windows 8) появляется ошибка «Для жесткого диска не установлена конфигурация по умолчанию». Как быть?

Некоторые версии eRecovery требуют наличия папки C:\OEM\Autorun\Preload для нормальной работы.