Причины появления: доменная служба Active directory сейчас недоступна на принтере

При попытке что-либо напечатать на принтере, появляется сообщение «Active Directory domain service is currently not available on the printer». Попытка исправить ошибку, удалив принтер с панели управления, а затем опять добавив, не всегда помогает: принтер работает, компьютер работает, но печатать невозможно. Как исправить ошибки доменных служб Active Directory узнаете в этой статье.

Ошибка на принтере

О чём пойдет речь:

Исправление ошибки

Решение этой проблемы не заканчивается одним каким-либо действием.

1. Войти как администратор.
   Прежде всего, убедитесь, что вошли в систему как администратор. Далее, проще всего решить проблему с принтером. Для этого выполните «Windows + W» на клавиатуре или просто откройте «поиск» «Тип устранения неполадок. Просмотреть все и выбрать «Принтер». Затем следуйте инструкциям на экране.
2. Проверьте сетевую установку.
   Если это не решило проблему, проверьте сетевую установку. Для этого откройте Панель управления> Принтеры> Добавить новый принтер. Затем нажмите «Сетевой принтер» и «Обзор принтера»
3. Переустановите пакет Office на всякий случай, это может сработать. Затем переустановите драйверы; если это не поможет, нажмите клавишу Windows Key и R вместе, чтобы открыть команду запуска. Введите services.msc. Выберите диспетчер очереди печати. Щелкните правой кнопкой мыши> «Свойства». Тип запуска должен быть автоматическим. Статус службы, если уже запущен, то остановите и перезапустите.
4. Если проблема не устранена, попытайтесь перезагрузить маршрутизатор и выключить брандмауэр на короткое время. Выполнив все описанные выше действия, перезагрузите систему Windows 8 или Windows 8.1, а затем в Панели управления выполните> Принтеры> Добавить новый принтер> Сетевой принтер> Обзор принтера> Добавить устройство.

Корпорация Майкрософт предлагает ряд специальных средств устранения неполадок, которые помогут устранить общие проблемы, влияющие на работу ОС. Вы также можете использовать встроенный инструмент устранения неполадок принтера, чтобы исправить ошибку «Active Directory Domain Services Now Unavailable».

Если вы используете Windows 7 или Windows 8.1, загрузите средство устранения неполадок печати с веб-сайта Microsoft.

Устранение неполадок на компьютере

Если используете Windows 10, перейдите в «Настройки»> «Обновить»> «Устранение неполадок». В первом разделе «Get Up and Running» вы найдете средство устранения неполадок принтера. Запустите его, а затем проверьте свой принтер, чтобы убедиться: сохраняется ошибка или нет.

Запуск полного сканирования системы

Вредоносное ПО может вызвать различные проблемы на ПК, включая ошибки принтера. Сделайте сканирование системы, чтобы обнаружить вредоносную программу.

1. Перейдите «Пуск»> «Защитник»> дважды щелкните «Защитник Windows», чтобы запустить инструмент.
2. В левой панели выберите значок экрана.
3. В новом окне нажмите кнопку «Дополнительно». Проверьте полную версию сканирования, чтобы запустить полное сканирование вредоносных программ.

Восстановление реестра

Самый простой способ восстановить реестр — использовать специальный инструмент, такой как CCleaner.

Не забудьте сначала создать резервную копию своего реестра.

1. Загрузите CCleaner Pro.
2. Используйте Microsoft System File Checker. Утилита проверяет целостность системных файлов и восстанавливает файлы с проблемами, когда это возможно. Вот как запустить SFC-сканирование:

• перейдите «Пуск»> «Тип» cmd> «Командная строка»> «Запуск от имени администратора»;
• введите SFC / SCANNOW команду;
• ожидайте завершения сканирования и перезагрузки компьютера. Все поврежденные файлы будут заменены при перезагрузке.

SFC / SCANNOW команда

Обновите свою ОС

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления ОС Windows. В качестве быстрого напоминания Microsoft постоянно обновляет обновления Windows, чтобы улучшить стабильность системы и устранить различные проблемы.

Чтобы получить доступ к разделу «Центр обновления Windows», вы можете просто ввести «обновление» в окне поиска. Этот метод работает во всех версиях Windows.

Если вы не можете установить принтер, потому что компьютер не может его найти, вы также можете получить сообщение об ошибке «Один или несколько сетевых протоколов на этом компьютере». Хотя на первый взгляд эта ошибка, похоже, не имеет ничего общего с вашими проблемами принтера, как только вы ее исправите, вы сможете использовать свой беспроводной принтер.

Центр обновления Windows

Ниже приведены следующие шаги:

1. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет» -> «Ethernet» или «Wi-Fi» (в зависимости от типа подключения, которое вы используете)
2. Перейдите в раздел «Изменить параметры адаптера»> Щелкните правой кнопкой мыши тот, с которым у вас возникли проблемы.
3. Откройте «Свойства»> «Установить …»> «Протокол». Установите все доступные там протоколы. Проверьте принтер, чтобы убедиться: остались ли проблемы. Если это так, попробуйте перезагрузить компьютер, а затем снова принтер.

Как видите причин недоступности на принтере доменной службы Active directory может быть несколько. Иногда пользователю, впервые столкнувшемуся с этой проблемой, нелегко найти решение. Возможно попытка самостоятельно разобраться приведет к печальным результатам. Иногда проще вызвать специалиста и за умеренную плату безопасно решить проблему.

Active directory не работает принтер windows

Всем привет, продолжаем настройку сервера печати Windows, и изучать его возможности и функционал. В предыдущей части мы с вами научились выполнять установку принтеров групповой политикой, метод отличный, но по мимо него есть еще один, это публикация в AD принтеров, что мы и рассмотрим сегодня. Очень часто в обучающих книгах, этот метод считается вторым по значимости, рассчитанный на компьютерную грамотность пользователей, но на практике почти не применим.

Настройка принтера через ad

И так давайте рассмотрим, что же такое публикация принтера. Откройте оснастку Acrive Directory Пользователи и компьютеры ил как ее еще называют ADUC. Сверху нажмите иконку поиска.

У вас откроется форма поиска, где в пункте найти вы выбираете принтеры, а в обзоре выбираете домен или лес. Жмете Найти. Как видите, у меня нет ни одного принтера.

Теперь идете на сервер печати и щелкаете по нужному принтеру правым кликом и из контекстного меню выбираете Перечислить в Active Directory, это и есть публикация, видимо трудности перевода.

На экране ничего не появится, но это и не важно, переходим снова в ADUC и делаем поиск по принтерам. Как видите ad принтеры уже видит и содержит в своей базе данных.

• Есть название принтера
• Модель
• И имя сервера где он находится

Если посмотреть возможные команды, то тут есть подключить, но мы то понимаем что рядовой пользователь сюда и не полезет, да и его и не пустят, но плюс публикации есть, его рассмотрим ниже.

Что происходит когда вы ставите перечислить принтеры в AD, тут все просто, в свойствах принтера на вкладке Доступ ставится галочка Внести в Active Directory.

Теперь предположим, вы не успели настроить групповую политику или вы сидите в другом доверительном домене и вам нужен некий принтер, то его можно поискать при добавлении устройства в панели управления.

Далее нажимаем Нужный принтер отсутствует в списке.

Далее выбираем Найти принтер в каталоге по его расположению и возможностям.

Откроется окно поиска и вы получите список принтеров.

Управление принтерами через GP

В ad принтеры централизованно настраиваются через групповые политики, и для опубликованных принтеров есть более 20 настроек.

Что советую отключить, это Обзор принтеров. Как вам известно, в доменах Active Directory, информация об установленных принтерах хранится в доменных службах, однако, по умолчанию, она не объявляется в списках просмотра службы каталога в том случае, если пользователь выполнил вход в домен. Если же доменные службы Active Directory не доступны, то в таком случае общие принтеры будут добавляться в список просмотра. В свою очередь, если включить данный параметр политики, то диспетчер очереди печати будет объявлять общие принтеры подсистеме печати. А клиенты, при каждом уведомлении о наличии принтеров должны использовать клиентские лицензии. Чтобы подсистема печати не добавляла общие принтеры в список просмотра, рекомендуется данный параметр политики отключить

Мастер установки принтеров – страница сканирования сети (неуправляемая сеть)» и Мастер установки принтеров – страница сканирования сети (управляемая сеть). Первый предназначен для установки количества принтеров в неуправляемой сети, то есть в сети, где невозможно обнаружить контроллер домена, например, в аэропорту или в домашнем окружении, а второй, соответственно, для управляемой сети, где у компьютера есть доступ к контроллеру домена. При помощи этих параметров политики вы можете определить отображаемое количество принтеров для TCP/IP-принтеров, принтеров веб-служб, Bluetooth принтеров, а также количество общих принтеров, которые выводятся в списке найденных результатов. Параметр политики для управляемых принтеров отличается лишь тем, что в нем еще присутствует возможность настройки определения принтеров Active Directory. Значения по умолчанию для каждого типа принтеров в параметрах политики отличаются. По умолчанию, для неуправляемой сети должны отображаться по 50 TCP/IP-принтеров, общих принтеров, а также принтеров веб-служб, а Bluetooth принтеров должно отображаться максимум 10 штук. В свою очередь, в управляемой сети по умолчанию должны отображаться только 20 принтеров Active Directory и 10 Bluetooth принтеров. Для определения своих параметров следует в обоих параметрах политики установить переключатель на опцию Включить и указать свое количество принтеров для каждого типа. Например, для неуправляемой сети можно установить для трех типов значение 10, а для Bluetooth принтеров указать значение 0. Это означает, что мастер не будет отображаться принтеры данного типа. Для управляемой сети зададим значение 20 для каждого типа помимо общих принтеров. Для этого типа укажем значение 10. Диалоговое окно настроек мастера установки принтеров для управляемой сети отображено ниже:

Следующие рассматриваемые в этой статье параметры политики предназначены для управления публикацией принтеров. Как вы знаете, каждому пользователю по умолчанию предоставлена возможность публикации принтера в Active Directory. Принтеры можно опубликовывать в Active Directory, установив флажок Внести в Active Directory на вкладке доступа диалогового окна свойств установленного общедоступного принтера. При желании пользователей можно лишить этой возможности, установив переключатель на опцию Отключено в диалоговом окне свойств параметра политики Разрешить публикацию принтеров. Так как в большинстве случаев нет необходимости в запрещении публикации принтеров, следует установить переключатель на опцию Включено. После того как принтер будет опубликован, операционная система должна проверять доступность своих опубликованных принтеров в доменных службах Active Directory. По умолчанию такая проверка выполняется однократно во время запуска самой операционной системы. Этим параметром также можно управлять при помощи функциональных возможностей групповой политики. Для этого следует открыть диалоговое окно свойств параметра политики Проверять состояние публикации, а затем установить переключатель на опцию Включено. После этого из раскрывающегося списка Периодичность проверки состояния публикации следует выбрать интервал проверки публикации. Например, оптимальным значением будет 4 часа, однако, если вы укажите значение Никогда, то это будет приравниваться тому, как если бы вы установили переключатель на опцию Отключено. Диалоговое окно свойств этого параметра политики с интервалами, указанными в соответствующем раскрывающемся списке отображено ниже:

Еще один параметр политики, отвечающий за публикацию принтеров, который рассматривается в этой статье, называется Удалять принтеры, которые не были повторно опубликованы. Для чего необходим этот параметр политики? Бывают такие ситуации, когда во время проверки состояния публикации компьютер, принтер которого опубликован в Active Directory при помощи возможностей оснастки Active Directory – пользователи или компьютеры или специального скрипта Pubprn.vbs, не отвечает на запросы. Так вот, данный параметр политики определяет, можно ли уменьшить количество принтеров в доменных службах при помощи службы очистки, о которой будет рассказано ниже. Установив переключатель на опцию Включить вы можете выбрать одну из следующих опций:

• Никогда. Данный параметр установлен по умолчанию, даже если не настраивать этот параметр политики и позволяет не удалять объекты принтеров, которые автоматически не публикуются повторно;
• Только если найден сервер печати. В данном случае такие объекты удаляются лишь в тогда, когда принтер недоступен, но в сети можно обнаружить работающий сервер печати;
• Когда принтер не найден. В этом случае, принтер будет удален, если компьютер не отвечает на запросы в тот момент, когда должна выполняться автоматическая публикация последнего.

Рекомендуемым значением данного параметра является значение Никогда.

Следующие четыре параметра политики отвечают за возможность очистки принтеров. Собственно, служба очистки предназначена для удаления из доменных служб Active Directory объектов принтеров. Первый, рассматриваемый в этой статье параметр очистки, называется Интервал очистки Active Directory. В принципе, предыдущий параметр, описанный в этой статье, напрямую зависит от значения, которое вы укажите в текущем параметре политики. При помощи данного параметра политики вы можете указать интервал, определяющий время, через которое служба очистки на контроллере домена будет опрашивать компьютеры на наличие работоспособности опубликованных принтеров. Соответственно, если компьютер не ответит на запрос, то объект принтера, опубликованного в доменных службах Active Directory, будет удален. Установите переключатель на опцию Включить и из раскрывающегося списка Интервал укажите требуемый промежуток времени между попытками обнаружения так называемых брошенных компьютеров. Рекомендуется, чтобы этот интервал был больше указанного в предыдущем параметре политики, например, как показано на следующей иллюстрации, 12 часов:

Для того чтобы объект принтера случайно не был удален в тот момент, когда при каком-то обстоятельстве компьютер, опубликовавший принтер может быть случайно недоступен, следует определять количество повторов попыток обращения к опубликовавшему принтер компьютеру, после которого служба очистки удалит объект принтера из доменных служб Active Directory. По умолчанию служба очистки дважды повторно опрашивает компьютер, перед тем как удалить объект из доменных служб. Используя параметр политики Повторы при очистке Active Directory вы можете изменить количество повторов. Откройте диалоговое окно свойств этого параметра политики и из раскрывающегося списка Повторы выберите необходимое для вас количество повторов, например, три повтора и нажмите на кнопку ОК.

Как я уже не один раз упомянул, в том случае, если компьютер, опубликовавший принтер не ответит на сообщение опроса на протяжении указанных в предыдущем параметре политики попыток, принтер будет удален из Active Directory. При желании вы можете запретить очистку опубликованных ранее принтеров, установив переключатель на опцию Отключено в диалоговом окне свойств параметра политики Разрешить очистку опубликованных принтеров. Естественно, этот параметра политики спасет опубликованные принтеры от очистки в том случае, если компьютеры, опубликовывающие принтеры в обязательном порядке должны выключаться, однако, в диалоговом окне данного параметра лучше установить переключатель на опцию Включить.

Последний параметр политики, позволяющий настроить службу очистки, называется Приоритет потока при очистке Active Directory. Как вы догадались, используя свойства этого параметра политики, вы можете указать приоритет, влияющий на порядок получения процессорного времени, определяющий вероятность вытеснения другими процессами, которые могут быть более приоритетными. Сам поток очистки, соответственно, удаляет ненужные объекты принтеров из доменных служб Active Directory. В раскрывающемся списке Приоритет диалогового окна свойств данного параметра политики можно найти 5 значений: Самый низкий, Ниже среднего, Средний, Выше среднего, а также Самый высокий. По умолчанию установлено значение Средний, а так как поток очистки не является приоритетным процессом, выполняющимся на контроллере домена (а поток очистки выполняется лишь на контроллерах).

Как видите настроек очень много, остальные вы сможете прочитать в описании к политикам. Далее мы поговорим о безопасности принтеров и печати. Чтобы убрать принтер из публикации, просто на сервере печати щелкните по нему правым кликом и выберите

Далее советую почитать про безопасность принтеров, ее много не бывает.