Решение ошибки «Не удается подключиться к службе Windows»

Ошибка «Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях»» вызывается сбоем служб и системных компонентов системы. Причиной сбоя может являться вирусная активность, конфликт оборудования, несовместимость программного обеспечения.

После появления ошибки перестают корректно работать многие системные службы. Отключается возможность входа в систему под аккаунтами других пользователей. Это один из тех случаев, когда пользователю, сидящему в системе под аккаунтом администратора, будет легче исправить проблему. Несмотря на предупреждение системы о том, что ошибка «препятствует входу в систему обычных пользователей», иногда Windows не дает сменить обычный аккаунт на учетную запись администратора.

Частой причиной появления ошибки является повреждение системных файлов в результате вирусной активности. Некоторые методы исправления проблемы требуют отката Windows к точке восстановления и других действий, которые могут повредить или удалить файлы на компьютере. Перед началом самостоятельного решения проблемы следует сохранить все важные документы и файлы, создать точку восстановления (инструкция прилагается).

Способы решения проблемы:

Использование командной строки cmd.exe

Ошибку «Не удается подключиться к службе» можно исправить при помощи консольных команд netsh winsock reset и route -f . Эти команды сбрасывают сетевые установки Windows на настройки по умолчанию, что позволяет избавиться от ошибки и восстановить работоспособность системы и сети. Сброс настроек не устранит причину проблемы: вирусы, конфликт оборудования или софта.

После устранения ошибки потребуется потратить время на поиск и устранения причины ошибки. Альтернативный вариант — откатить систему к одной из точек восстановления, когда еще не произошло вирусного заражения или другой неисправности.

Следующие действия нужно выполнять от имени (в учетной записи) администратора:

1. Нажать Пуск -> Стандартные -> Командная строка или Пуск -> Выполнить -> ввести в окошко cmd.exe и нажать Enter.
2. Ввести команду route -f и нажать Enter. Команда выполнится только при наличии прав администратора и очистит таблицу маршрутизации от всех лишних записей. Все важные сетевые и узловые маршруты остаются рабочими.
3. Ввести команду netsh winsock reset и нажать Enter. Команда производит сброс одного из ключевых обработчиков системы — Windows Sockets.
4. Перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Желательно добавить эту страницу в закладки на случай, если уведомление о неспособности Windows подключиться к службе будет беспокоить еще раз.

Обработчик Windows Sockets является модульным и многозадачным, в его деятельность могут встроиться вирусы и другие приложения. Этот механизм необходим системе для того, чтобы приложения могли выходить в интернет достаточно просто, избегая лишнего взаимодействия с драйверами. В Windows Sockets могут быть встроены самые различные обработчики, его используют антивирусы для перехвата и сканирования трафика на предмет угроз. Если на каком-то этапе обработки пакетов произошла ошибка, пользователь получит нерабочий интернет, сбои в приложениях и ошибку следующего содержания:

Не удается подключиться к службе Windows
Windows не удается подключиться к службе «Служба уведомления о системных событиях». Эта проблема препятствует входу в систему пользователей с ограниченными правами.
Пользователь с правами администратора может просмотреть журнал системных событий для определения причин проблем.

Восстановление системы из контрольной точки

Если после использования консольных команд и перезагрузки компьютера ошибка продолжает появляться, а причину проблемы так и не удалось найти, можно откатить систему на одну из последних точек восстановления. Для использования точек восстановления нужно, чтобы они ранее — эта функция отключена на многих компьютерах с Windows XP и 7.

Windows предложит выбрать контрольную точку и сообщит, какие данные будут удалены или восстановлены. В любом случае, перед началом процесса восстановления желательно сохранить наиболее важные файлы на съемном носителе. Не помешает проверить файлы на наличие вирусов, особенно если ошибка службы системных событий начала появляться после заражения компьютера.

Способы запуска восстановления Windows из контрольной точки:

1. Способ 1: Нажать Пуск , в строке поиска ввести Восстановление и выбрать из появившихся вариантов Восстановление системы .
2. Способ 2: Зайти в Пуск -> Панель управления -> Архивация и восстановление , нажать в нижней части экрана Восстановить системные параметры или компьютер , после чего нажать на кнопку Запуск восстановления системы .
3. Способ 3: Нажать Пуск , в строке поиска ввести rstrui и нажать Enter. Либо ввести эту же команду в меню Выполнить (Win+R).
4. Способ 4: Зайти в в Пуск -> Панель управления -> Система -> Защита системы и нажать в открывшемся окне на кнопку Восстановление системы .

Вне зависимости от того, какой из способов запуска системы восстановления выбран, Windows предложит выбрать контрольную точку. Часто бывает, что автоматическая архивация на компьютере оказывается отключена, а сам пользователь не делал резервные копии.

В этом случае в разделе восстановления и архивации в Панели управления будет наблюдаться приблизительно такая картина:

Даже если дела обстоят таким образом, все равно стоит попробовать запустить процесс восстановления. В окне «Восстановление системных файлов и параметров» нужно выбрать вариант «Выбрать другую точку восстановления», чтобы просмотреть все доступные архивы.

Windows автоматически сохраняет контрольные точки после критических обновлений системы и в ряде других случаев. При восстановлении системы из контрольной точки, будет создана еще одна точка восстановления с исходным состоянием файлов и системы. Иначе говоря, откат системы потом можно откатить обратно, но резервные копии файлов все равно лучше иметь на внешнем носителе.

Сканирование системы при помощи sfc /scannow

Провести диагностику системы можно, введя в панели управления команду sfc /scannow . Для того, чтобы Windows смогла заменить недостающие, поврежденные или удаленные файлы, в дисководе (или на другом съемном носителе) должна быть та же версия Windows, что и на устройстве. Это касается не только версии самой системы (XP, 7, 10), но и пакета обновлений (SP). Лучше всего использовать тот диск, с которого Windows устанавливалась на компьютер.

Для запуска сканирования системы нужно:

1. Запустить командную строку. Для этого нужно ввести cmd в строке поиска в меню «Пуск», либо в окошке Пуск -> Выполнить .
2. Ввести команду sfc /scannow и нажать Enter.
3. Дождаться окончания диагностики системы.

В зависимости от восстановленных файлов, Windows может потребовать перезагрузить компьютер после окончания сканирования системы. Также будет показан результат: удалось ли вообще обнаружить ошибки, удалось ли их устранить, возникли ли другие проблемы во время проверки.

Запустить проверку системы можно и без установочного диска. Если ошибок нет, то системе не потребуется восстанавливать никакие файлы. Если же будут обнаружены ошибки, но установочный диск Windows отсутствует, то заменять поврежденные файлы будет не откуда. Отобразится сообщение следующего содержания: Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Также будет указан путь, по которому можно посмотреть лог проверки.

Использование программы Windows Repair Free

Попытаться устранить ошибку подключения к службе уведомления о системных событиях можно при помощи бесплатной версии программы Windows Repair. Перед тем, как запускать программу, следует создать точку восстановления на случай непредвиденных неполадок.

1. Открыть Пуск -> Программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы .
2. Нажать «Создать точку восстановления», затем «Далее», ввести название сохраняемой точки и еще раз нажать кнопку «Создать».
3. Дождаться окончания создания точки восстановления, загрузить Windows Repair Free или Windows Repair (all in one) с официального сайта.
4. Установить программу на компьютер, запустить приложение.
5. Открыть вкладку Step 2 .
6. Нажать на кнопку Do It для проверки диска. Компьютер при этом будет автоматически перезагружен.
7. После перезагрузки ПК еще раз открыть программу, открыть вкладку Step 3 и запустить следующий этап нажатием кнопки SFC .
8. После этого нужно перейти на вкладку восстановления системы Start Repairs и запустить процесс нажатием на кнопку Start .
9. Программа предложит создать точку восстановления — следует ответить «Нет», поскольку архивация была выполнена заблаговременно.
10. Далее нужно отметить следующие два пункта в левой части окна:
    1. Remove Policies Set By Infections
    2. Set Windows Services To Default Startup
11. Нажать на кнопку Start для запуска процесса сканирования. Компьютер не следует использовать вообще никак в то время, пока идет сканирование.

Если ни один из перечисленных способов не помог решить проблему, стоит воспользоваться еще одним методом — отключить от компьютера все лишние устройства. К примеру, ошибку может вызывать одновременное подключение к ПК микрофона, наушников и музыкального центра. Если устройства не подключены одновременно, ошибки Службы уведомления о системных событиях не возникает.

При установке программы в Windows 7 или Windows Vista появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установки Windows»

Проблема

При попытке установить программу на компьютер под управлением Windows 7 или Windows Vista появляется следующее сообщение об ошибке:

«Не удалось получить доступ к службе установщика Windows. Это может произойти, если неверно установлен установщик Windows. Обратитесь к специалисту службы поддержки за помощью.»

Решение

Чтобы решить эту проблему, используйте способ 1. Если это не поможет, переходите к следующему указанному способу, пока проблема не будет устранена.

Внимание! В этом разделе, описании метода или задачи содержатся сведения о внесении изменений в реестр. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому такие действия необходимо выполнять с осторожностью. В качестве дополнительной защитной меры перед изменением реестра необходимо создать его резервную копию. Это позволит восстановить реестр в случае возникновения проблем. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows

Чтобы сбросить параметры службы установщика Windows в реестре, создайте файл реестра с помощью программы Блокнот. Затем запустите файл, чтобы обновить раздел реестра.

Для этого сделайте следующее.

Нажмите кнопку Пуск и в поле поиска введите Блокнот.

В списке Программы выберите файл Notepad.exe.

Скопируйте приведенный ниже текст и вставьте его в окно программы Блокнот.

В меню Файл выберите пункт Сохранить как и назовите файл Msirepair.reg.

В поле Тип файла выберите Все файлы (*.*).

В поле Сохранить в выберите Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

В меню Файл выберите пункт Выход, чтобы закрыть Блокнот.

На рабочем столе щелкните файл Msirepair.reg правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора. Если система предложит ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

Нажмите кнопку Да, когда будет предложено установить разделы реестра.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы запустить службу установщика Windows, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск и в диалоговом окне Найти программы и файлы введите CMD.

Щелкните файл cmd.exe правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Введите net start MSIServer и нажмите клавишу ВВОД.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Чтобы проверить, запущена ли служба установщика Windows, сделайте следующее.

Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите services.msc и в списке Программы выберите Службы.

В списке Службы (локальные) щелкните правой кнопкой мыши Установщик Windows и выберите пункт Свойства.

В раскрывающемся списке Тип запуска должно быть задано значение Вручную.

Если служба установщика Windows запущена, для записи Состояние службы: должно отображаться значение Работает.

Если на компьютере имеется предыдущая версия той программы, которую необходимо установить, сделайте следующее.

Нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления и в разделе Программы перейдите по ссылке Удалить программу.

Выберите программу, которую требуется установить.

Нажмите кнопку Удалить (или Удалить/Изменить в Windows Vista) и следуйте инструкциям или подсказкам для удаления приложения.

Повторно запустите установку необходимой программы.

Эта проблема возникает при выполнении одного или нескольких перечисленных ниже условий.

Перед попыткой установить на компьютер нужную программу была установлена или удалена программа, использующая службу установщика Microsoft.

Служба установщика Windows не запущена.

Параметры реестра для установщика Windows повреждены или неправильно настроены.

Дополнительные сведения об этой проблеме в Windows XP и Windows Server 2003 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

315346 При попытке установить или удалить программу в системе Windows XP или Windows Server 2003 появляется сообщение об ошибке «Нет доступа к службе установщика Windows».