Аккумулятор не заряжается mac os

Если аккумулятор MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) не заряжается более чем на 1 %

Узнайте, что делать если аккумулятор MacBook Pro не заряжается более чем на 1 %.

В очень редких случаях владельцы MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) сообщают, что аккумулятор компьютера не заряжается более чем на 1 %.

При этом в строке состояния аккумулятора значится «Рекомендуется обслуживание». Если в строке состояния аккумулятора значится «Нормальное», эта проблема его не касается.

Если вы наблюдаете такое поведение на своем MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.), обратитесь в компанию Apple, чтобы получить бесплатную замену аккумулятора. Перед обслуживанием ваш компьютер пройдет осмотр для подтверждения права на бесплатную замену аккумулятора.

Кроме того, компания Apple выпустила обновление macOS, в котором исключается эта проблема для других компьютеров MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.). Обновите операционную систему до macOS Big Sur 11.2.1 или более поздней версии либо установите дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.7.

Проверка состояния аккумулятора

Чтобы определить необходимость обслуживания аккумулятора, проверьте его состояние.

• В macOS Big Sur выберите меню Apple  > «Системные настройки», нажмите «Аккумулятор», на боковой панели выберите «Аккумулятор», затем нажмите «Состояние аккумулятора».
• В macOS Catalina или более ранней версии, удерживая клавишу Option, щелкните значок аккумулятора в строке меню, чтобы открыть меню состояния аккумулятора.

Обновление macOS

Выберите «Системные настройки» в меню Apple (), затем нажмите «Обновление ПО», чтобы проверить наличие обновлений. Найдите операционную систему macOS Big Sur 11.2.1 или более поздней версии либо дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.7.

Определение модели компьютера

Перейдите в меню Apple () > «Об этом Mac». Модели MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) перечислены ниже.

• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)

Этот документ будет обновляться по мере поступления новой информации.

Источник

Не удается зарядить ноутбук Mac с помощью адаптера питания USB-C

Узнайте, что делать, если адаптер питания USB-C, входивший в комплект поставки ноутбука Mac, перестает заряжать аккумулятор, нагревается или искрит.

Ноутбуки Mac поставляются в комплекте с адаптером питания USB-C и зарядным кабелем. Определите, какие адаптер питания и зарядный кабель входят в комплект поставки вашего ноутбука Mac, и найдите соответствующие советы по устранению неполадок ниже. Если возникла проблема с адаптером питания стороннего производителя, попробуйте использовать адаптер питания и кабель производства Apple, входящие в комплект поставки ноутбука Mac.

Адаптер питания USB-C

Сетевая вилка или адаптер вилки

Зарядный кабель USB-C

Ноутбук Mac с портами USB-C не заряжается

Если адаптер питания USB-C не заряжает MacBook, MacBook Air или MacBook Pro, попробуйте отключить адаптер от электрической розетки, подождать несколько секунд и снова включить. Если это не поможет, следуйте рекомендациям из следующих разделов:

Проверка наличия питания

Узнайте, как проверить электрическую розетку и сетевую вилку.

Проверка электрической розетки

Убедитесь, что адаптер питания USB-C подключен к исправной электрической розетке. Отключите адаптер питания USB-C от электрической розетки, затем подключите заведомо исправное устройство, такое как лампа или часы, чтобы убедиться, что питание подается надлежащим образом. Если электрическая розетка работает, подключите адаптер питания USB-C и попробуйте зарядить компьютер Mac. Если компьютер Mac по-прежнему не заряжается, выключите его и закройте дисплей на 30 секунд, затем откройте дисплей и повторите попытку зарядки. Если вы используете компьютер Mac не с процессором Apple, сбросьте параметры контроллера SMC.

Проверка на наличие помех в сети электропитания

Отключите адаптер питания от электрической розетки, подождите 30 секунд, а затем снова подключите его.

• Если ноутбук Mac начинает заряжаться после повторного включения адаптера питания, возможно, возникает проблема с сетевыми помехами (прерывание, вызванное блуждающими электромагнитными сигналами) от электрической розетки. Адаптер питания автоматически отключается, когда встроенная функция защиты от повышенного напряжения определяет наличие помех в электросети.
• К источникам возможных помех в сети относятся светильники с газоразрядными лампами, холодильники или микроволновые печи, подключенные к той же электрической цепи, что и используемая электрическая розетка. Эту проблему позволит решить подключение адаптера питания к источнику бесперебойного питания (ИБП) или к розетке в другой цепи.

Если адаптер питания отключается при подключении к заведомо исправной розетке, отнесите его на проверку в авторизованный сервисный центр компании Apple или в магазин Apple Store.

Проверка сетевой вилки или кабеля питания

Адаптер питания укомплектован съемной сетевой вилкой переменного тока, которая имеет ножевые контакты, вставляемые в электрическую розетку. Если ноутбук Mac не заряжается при использовании сетевой вилки с адаптером питания, попробуйте использовать другую такую вилку или удлинитель для адаптера питания Apple (продается отдельно).

Проверка кабелей

В комплект поставки ноутбука Mac входит зарядный кабель USB-C. Чтобы узнать, вызваны ли проблемы с зарядкой этим кабелем, попробуйте использовать другой, заведомо исправный кабель USB-C. Помните! Не все кабели USB-C пригодны для зарядки MacBook, MacBook Air или MacBook Pro, поэтому убедитесь, что кабель, который вы используете для проверки, предназначен для зарядки.

Если с одним кабелем USB-C ноутбук Mac заряжается, а с другим нет, немедленно отсоедините кабель, который не работает, и отнесите его и блок питания на проверку.

Если ноутбук Mac начинает заряжаться только при покачивании или подергивании кабеля USB-C или удлинителя для адаптера питания Apple (продается отдельно), немедленно отсоедините такой кабель и отнесите его и блок питания на проверку.

Проверка наличия обновлений

В некоторых случаях для компьютера могут выпускаться обновления ПО или прошивки, которые улучшают взаимодействие с адаптером питания. Если компьютер MacBook, MacBook Air или MacBook Pro не заряжается должным образом, проверьте наличие обновлений ПО для него.

Нагрев адаптера

Адаптер питания USB-C может нагреваться при обычном использовании, поэтому обязательно используйте его в хорошо проветриваемом месте. Всегда подключайте адаптер питания непосредственно к электрической розетке с помощью сетевой вилки или кладите его на стол или в другое хорошо вентилируемое место при использовании удлинителя для адаптера питания (приобретается отдельно).

Старайтесь не размещать адаптер в плохо проветриваемых местах, например на диване, на плотном ковре, на кровати или на подушке. Старайтесь, чтобы адаптер не оказывался под одеялом или чем-то другим, препятствующим вентиляции.

Адаптер питания может отключиться в случае перегрева. Если это произойдет, отключите кабель USB-C от ноутбука Mac, затем дождитесь охлаждения адаптера питания, прежде чем проверять его состояние.

Искрение

При входе контактов вилки в розетку в момент подключения адаптера питания USB-C может возникать искра. Как правило, это нормальное явление, которое иногда наблюдается во время включения электроприборов в электрическую розетку.

Если вы замечаете любое из перечисленных ниже явлений при подключении адаптера к розетке или у вас возникают другие опасения по поводу искрения, обратитесь в Apple:

• Обратитесь в Apple, если искра возникает не на контактах вилки, а в других местах.
• Обратитесь в Apple, если какая-либо из частей адаптера повреждена или обесцвечена.

Проверка ноутбука Mac и блока питания

Даже если ваш ноутбук Mac с портом USB-C не покрывается гарантией, его можно принести в авторизованный сервисный центр компании Apple или в магазин Apple Store для проверки. Обязательно возьмите с собой ноутбук Mac, адаптер питания USB-C и все кабели USB-C, которые вы используете для зарядки.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Apple объяснила, почему MacBook может не заряжаться от розетки

Apple объяснила на сайте поддержки, почему некоторые Mac не заряжаются при подключении сетевого адаптера.

На ноутбуках с macOS Catalina 10.15.5 и новее, есть функция Состояние аккумулятора. Она отслеживает работоспособность батареи и может отключить зарядку для калибровки.

В зависимости от настроек, ваш Mac может временно приостановить зарядку, чтобы откалибровать работоспособность батареи. Эта функция предназначена для увеличения срока службы аккумулятора.

MacBook сам поймет, когда нужно начинать зарядку. Для этого система отслеживает, как пользователь взаимодействует с устройством.

Когда включена функция Состояние аккумулятора, вы можете иногда видеть сообщение Не заряжается в строке меню Mac. Максимальный уровень заряда батареи может временно снижаться. Это нормально, и именно так оптимизируется зарядка. Ваш Mac возобновит зарядку до 100 процентов в зависимости от режима использования.

Функция Состояние аккумулятора работает на MacBook с портами Thunderbolt 3 и macOS Catalina. Она увеличивает срок службы батареи за счёт снижения скорости химического старения. [MacRumors]

Источник

После обновления macOS Catalina не заряжается MacBook. Что делать?

Apple объясняет, почему это происходит.

MacBook Pro и его разъёмы. Фото: Александр Побыванец / Wylsacom Media

Если вы столкнулись с проблемой, что ваш MacBook не заряжается после обновления macOS Catalina до версии 10.15.5, то, возможно, это не проблема вовсе, а новая функция.

Apple опубликовала документ на сайте поддержки, где рассказывает о новой функции «Состояние аккумулятора» (видимо, запросов «почему MacBook перестал заряжаться до 100 процентов» было очень много).

Что это за функция такая?

Если перейти в «Настройки экономии энергии» → «Состояние аккумулятора», то можно увидеть новый пункт, который по умолчанию активирован — «Отслеживание состояния аккумулятора».

Функция разработана для того, чтобы продлить срок службы аккумулятора, снизив скорость его химического старения. Она отслеживает историю изменения температуры и схемы зарядки аккумулятора, то есть обучается вашим привычкам.

Если вы подключили ноутбук к адаптеру питания и в строке меню отображается «Аккумулятор не заряжается», а функция отслеживания состояния аккумулятора активирована, — это нормально. Просто ноутбук понимает, что сейчас аккумулятор полностью заряжен и перегружать его сверху не нужно.

Также функция может отключать зарядку, если вы постоянно или очень часто пользуетесь ноутбуком от сети, так что не удивляйтесь, если целый день работали «от сети», а заряд будет на отметке 80–90 %.

На каких ноутбуках функция доступна?

Я, как и Apple, рекомендую включить функцию: на производительность она не влияет, а продлить срок службы аккумулятора всегда приятно.

Apple выпустила macOS Catalina 10.15.5

Функция отслеживания состояния аккумулятора доступна владельцам ноутбуков с портами Thunderbolt 3, которые работают на macOS Catalina 10.15.5 и новее.

Источник

Что делать, если Ваш MacBook не заряжается

Что делать, если MacBook не заряжается

Причины по которым MacBook не заряжается

• Неисправность зарядного устройства (блока питания MacBook)
• Неисправность АКБ (аккумулятора, батареи)
• Неисправность платы с разъемом MagSafe (или самого разъема)
• Неисправность мультиконтроллера материнской платы

*Если вам требуется замена батареи MacBook , позвоните нам или закажите ремонт прямо на сайте! Мы всегда вас ждем!

Теперь пройдемся по всем неисправностям и возможным решениям проблемы по-порядку.

Перед прочтением статьи, обязательно посмотрите наше видео, где найдете все ответы на этот вопрос!

Если понравилось — обязательно подпишитесь, чтобы быть вкурсе как все ремонтируется!

Что делать, если Ваш MacBook не заряжается

Мы уже давно привыкли к надежности MacBook и среди прочих его достоинств особенно ценим автономность, ведь Вы точно можете быть уверены, что в течении заявленных Apple 6 или даже 9 часов рабочий инструмент будет под рукой на семинаре, в самолете или просто в кафе на встрече с друзьями.

Но даже такое произведение технического искусства может иногда давать сбои. Неприятная, но довольно распространенная проблема — Ваш MacBook не заряжается. В чем может быть причина?

Давайте по порядку рассмотрим самые распространенные проблемы, с которыми Вы можете столкнуться.

Обычно, начиная диагностику той или иной проблемы, мы делим все возможные её причины на программные и аппаратные неисправности, но процессом заряда АКБ, как и распределением питания компонентов Вашего MacBook управляют непосредственно элементы материнской платы (хотя часть алгоритмов и можно корректировать из операционной системы, например, время перехода в спящий режим или отключение дисплея), напрямую их работа не зависит от самой ОС (Вы не можете запретить системе подавать питание на аккумулятор или материнскую плату, если подключено зарядное устройство).

Тем не менее, не стоит расстраиваться раньше времени: некоторые неисправности все-таки можно устранить самостоятельно. Хоть их и нельзя назвать программными в чистом виде (они не зависят от Вашей OS X или установленного ПО), в той или иной степени они связаны с данными, хранящимися в различных участках память MacBook.

Группа проблем, связанных с информацией о различного рода ошибках, сохраненных в системной памяти NVRAM или системном контроллере SMC.

Итак, если Ваш MacBook не заряжается, это еще не значит, что какие-либо его компоненты неисправны. Информацию об ошибках довольно просто стереть из памяти MacBook.

Сброс памяти NVRAM

Память NVRAM (Non Volatile RAM) — энергонезависимая оперативная память. Питание на нее подается независимо от того, находится Ваш Mac во включенном состоянии, в спящем режиме или полностью выключен. В NVRAM сохраняются определенные аппаратные настройки, к которым ОС может получить доступ в любое время. К их числу относятся

• Текущий уровень громкости в системе;
• Разрешение дисплея;
• Активный загрузочный том

(ошибки в этом пункте могут также вызывать периодическое появление папки со знаком вопроса при загрузке ОС);

• Log последних критических ошибок системы

(при сохранении таких данных система иногда даже после устранения самой проблемы продолжает как при сбое, т.к. “считает” информацию об ошибке равнозначной ее наличию. Например, даже после замены неисправного HDD или шлейфа диска Ваш Mac все равно может показать папку со знаком вопроса, а при появлении ошибки связанной с состоянием АКБ система можем постоянно определять её как полностью заряженную или наоборот — разряженную даже при подключенном питании.)

Операционная система часто обращается к содержимому NVRAM, поэтому при любом апгрейде или ремонте MacBook (то есть при замене каких-либо компонентов) рекомендуем сделать сброс памяти. Это очень простая операция, она займет несколько секунд.

Для выполнения сброса содержимого памяти NVRAM при включении (сразу после нажатия клавиши питания MacBook) необходимо удерживать клавиши Alt + Command + R + P до повторного появления сигнала приветствия. Такая операция никак не затрагивает Ваши данные, очищая только содержимое системной памяти.

В некоторых конфигурациях Mac “старых” моделей в качестве системной памяти используется параметрическая ОЗУ (PRAM) но сброс PRAM в MacBook на базе процессоров Intel выполняется с помощью той же команды, а встретить рабочий Mac с архитектурой PowerPC сегодня уже практически невозможно.

В редких случаях Вам нужно будет повторно выставить системную дату и время или часовой пояс, разрешение дисплея, уровень громкости или загрузочный раздел по умолчанию. Восстановление этих настроек также не займет много времени.

Если сброс памяти NVRAM не дал результатов — вероятно, информация об ошибке записана в памяти системного контроллера.

Сброс памяти SMC (System Management Controller)

SMC (System Management Controller) — контроллер управления системой. В его памяти хранятся различные данные, связанные с низкоуровневыми процессами Вашего MacBook, в том числе и связанные с питанием: контроль состояния батареи, процесс заряда АКБ (входные цепи питания). Помимо этого, контроллер управляет алгоритмами работы системы охлаждения, участвует в процессе вывода изображения (например, на внешние дисплеи).

Если в процессе обращения к памяти SMC произошла ошибка или данные, находящиеся там, повреждены, Ваш MacBook Pro не заряжается, индикатор уровня заряда АКБ отображает неверную информацию, индикатор процесса заряда на коннекторе MagSafe меняет цвет или не загорается (кроме проблем связанных с питанием, могут возникать сбои в работе кулеров, сбои в переключении вывода изображения на внешние дисплеи).

Часто от этих проблем можно избавиться, просто очистив содержимое области памяти SMC.

Если Ваш Mac оснащен съемной батареей, для очистки памяти контроллера достаточно извлечь ее и удерживать кнопку включения (питания) в течении 5 секунд. После этого нужно заново установить АКБ и подключить адаптер MagSafe.

При работе c MacBook в корпусе Unibody или с более поздними моделями сброс SMC выполняется с помощью комбинации клавиш (она сработает и на предыдущих моделях).

Например, если из-за проблем с памятью SMC MacBook Air не заряжается, для выполнения очистки памяти контроллера отключите адаптер MagSafe от ноутбука, затем нажмите одновременно клавиши Shift + Crtl + Alt и кнопку включения.

Выполнять сброс рекомендуется на выключенном или (в крайнем случае) находящемся в режиме сна компьютере, поскольку в момент очистки память без каких-либо подготовительных операций отключается питание всех элементов (в то время, как при стандартном завершении работы, сначала корректно прекращается работа дисковых накопителей). В таком случае могут быть повреждены Ваши HDD/SSD или данные, записанные на них.

Сброс контроллера АКБ (аккумуляторной батареи)

Иногда информация сохраняется не в областях SMC или NVRAM, а в контроллере батареи, который находится на плате управления в корпусе аккумулятора. Данную неисправность тоже можно отмести к программно-аппаратным проблемам, но для ее устранения потребуется извлечение АКБ из корпуса ноутбука (может вызвать определенные сложности при работе с корпусами Unibody), разборка корпуса АКБ и перепрошивка контроллера на особом программаторе (программно аппаратном комплексе).

Даже в случае успешного выполнения данной операции рекомендуем Вам выполнить полное тестирование аккумулятора, поскольку в некоторых случаях программные ошибки могут быть вызваны “плавающими” аппаратными неисправностями или износом АКБ и со временем проявляются снова. Повторное появление аналогичной проблемы может быть одним из признаков скорого выхода из строя АКБ.

Если указанная проблема не исчезла после выполнения сбросов NVRAM и SMC, и Вам удалось исключить неисправность самого АКБ, причину стоит искать в материнской плате и прочих комплектующих.

Неисправность зарядного устройства (блока питания MacBook)

При последовательной диагностике аппаратных неисправностей в первую очередь стоит проверить Ваше зарядное устройство. Сделать это очень просто, подключив к Вашему Mac заведомо исправный совместимый блок питания.

При этом обратите внимание, что БП должен быть рассчитан на соответствующую мощность: то есть 45W блока от Вашего MacBook Air может быть недостаточно для запуска MacBook Pro, рассчитанного на 60W (13” модели) или 85W (15” и 17” модели). Конечно, если MacBook в настоящий момент находится в рабочем состоянии (сохраняется определенный уровень заряда), то при подключении маломощного блока на коннекторе MagSafe может загореться лампочка, но процесс заряда будет очень медленным, а при критически низком уровне заряда ноутбук не включится и АКБ, возможно, не будет заряжаться.

Оригинальные зарядные устройства, поставляющиеся с ноутбуками Apple или их копии ААА (А+) изготавливаются из качественных комплектующих и, как правило, могут прослужить довольно долго, до 5-7 лет, но с течением времени его “заводские” характеристики изменяются, может “проседать” (падать) уровень выходного напряжения. Часто , при выходе из строя отдельных конденсаторов, меняется форма сигнала (обычным мультиметром этот дефект, в отличии от уровня напряжения, не выявить) — для обнаружения такой проблемы Вам потребуется осциллограф.

Если вследствие длительного нахождения ноутбука в разряженном состоянии (как правило от нескольких недель) АКБ переходит в “режим защиты”, то есть контроллер посылает команду на отключение питания от материнской платы, зарядить ее штатными методами будет очень сложно, часто в таких случаях также помогает перепрошивка контроллера АКБ и “принудительная” зарядка батареи от внешнего источника питания. такую процедуру лучше выполнять в условиях сервисного центра.

Кроме выработки срока службы, блок питания может выйти из строя также при резком перепаде напряжения во внешней сети, контакте с жидкостью, вследствие заводского брака.

Конечно, в некоторых случаях есть возможность отремонтировать поврежденный блок (например, заменить кабель с коннектором MagSafe, установить один или несколько новых конденсаторов), но это может оказаться сравнимым по стоимости с приобретением нового зарядного устройства. Более того, при ремонте потребуется вскрытие корпуса блока, который по умолчанию является необслуживаемым. Также выход из строя некоторых компонентов (если это не механическое повреждение), вероятнее всего, свидетельствует о “старении” или критическом состоянии устройства, гарантировать стабильную работу с такими блоками очень сложно.

Поэтому, при выявлении неисправности Вашего зарядного устройства мы рекомендуем заменить его и прибегать к ремонту только в крайних случаях.

Неисправность АКБ (аккумулятора, батареи)

Это следующая по вероятности возникновения проблема, с которой Вы можете столкнуться. Часто о подобных проблемах сообщает сама операционная система. На основе статистической информации рассчитывается примерная дата замены АКБ, в связи с чем Вы можете видеть сообщения о том, что батарея “требует обслуживания” или ее необходимо заменить. В случае непригодности АКБ для дальнейшего использования ее индикатор в системном меню OS X может быть помечен крестом.

Если Вы пользуетесь оригинальной батареей, даже при появлении сообщения “требуется обслуживание”, некоторое время она еще будет функционировать в штатном режиме.

Примерно предсказать скорую замену АКБ или ее текущую неисправность Вы можете также по количеству циклов перезарядки, уточнить эти данные можно из отчета о системе. Чтобы получить доступ к нему нажмите на логотип Apple в системном меню, затем выберите пункт “Об этом Mac” и нажмите кнопку “Отчет о системе”. Если количество циклов близко к 800 — 1000, АКБ лучше заменить, Вероятнее всего, Вы заметите это и по времени автономной работы.

Иногда проблему можно решить уже описанной выше перепрошивкой контроллера АКБ (если сообщение об ошибке вызвано системным сбоем, замена АКБ не потребуется).

Если повреждена плата управления или сам контроллер (обычно, из-за контакта с жидкостью), потребуется переустановка или компонентный ремонт, а вот в случае поврежденных элементов питания (отдельные ячейки могут быть “вздуты” при превышении срока службы, браке производства) — АКБ однозначно придется заменить.

Неисправность платы с разъемом MagSafe (или самого разъема)

Если Ваш АКБ и зарядное устройство исправны, а MacBook не заряжается, есть смысл проверить разъем или плату MagSafe.

В процессе использования Вашего MacBook поверхность контактов на разъеме MagSafe покрывается налетом, продуктами окисления, сами контакты “стираются” или “пригорают” (если возникает искра).

Может выйти из строя как сам разъем, так и “обвязка” — группа элементов обеспечивающих работу цепей питания и защиту на самой плате MagSafe. В случае выхода из строя “обвязки” нередко плату можно восстановить, заменив поврежденные транзисторы или сопротивления на новые. Иногда может помочь читка разъема или компонентный ремонт, но, как правило, плату с разъемом все же приходится менять на новую.

В классических моделях MacBook Pro Unibody, как и в ноутбуках с Retina дисплеем, разъем MagSafe расположен на отдельной небольшой плате. В ноутбуках линейки MacBook Air на плате Magsafe также расположен аудио разъем 3,5 мм и порт USB, поэтому замена разъема питания здесь будет несколько дороже. Тем, не менее, замену можно выполнить довольно оперативно, поскольку при проектировании устройств инженеры обеспечили свободный доступ к плате, а сами комплектующие практически всегда есть в наличии.

Неисправность материнской платы

Если в результате диагностики полностью исключены неисправности, описанные выше, Ваш MacBook Air или MacBook Pro не заряжается из-за поврежденных цепей питания. Они включают в себя множество транзисторов, конденсаторов, катушек индуктивности, но ключевую роль в управлении и формировании различных линий питания материнской платы играют соответственно мультиконтроллер (SMC) и ШИМ-контроллер.

Мультиконтроллер — микросхема, задача которой — управление питанием, то есть он предназначен для формирования “слаботочных” управляющих сигналов. Модуляция различных уровней напряжения для линий питания материнской платы выполняется ШИМ-контроллером (в большинстве MacBook используются микросхемы ISL).

Самая главная сложность в замене контроллера SMC — иметь в наличии подходящую микросхему. Контроллер в каждой модели MacBook оснащен уникальной прошивкой, как показывает практика, перезаписать микропрограмму (имеется ввиду не сброс а именно перепрошивка контроллера) практически невозможно.

Многие инженеры пытались решить данную проблему, но в технических сообществах, на различных форумах и, тем более, в открытом доступе сведения об успешной прошивке SMC пока обнаружить не удалось (запись необходимой прошивки в “чистую” микросхему, установленную на материнскую плату при ремонте).

Здесь можно отметить, что с обновлениями ПО Apple также распространяет и обновления микропрограммы SMC, сама ОС их успешно устанавливает, но извлечь прошивку из файлов обновления и, тем более, повторить процедуру с использованием программатора не удается.

По указанным выше причинам для замены мультиконтроллера SMC необходим ноутбук-донор с рабочей микросхемой. В свободной продаже доноры — редкость, поэтому выполнить подобный ремонт можно лишь в нескольких сервисных центрах, а доверить ремонт MacBook такой сложности лучше опытному инженеру.

Если диагностика показала, что неисправен ШИМ-контроллер, ремонт также возможен, чтобы восстановить функциональность материнской платы, в Ваш MacBook будет установлена новая микросхема.

Как уже отмечалось, в большинстве моделей MacBook используются микросхемы ISL (Intersil Corporation), помимо прочих элементов, микросхемы включают в себя широтно-импульсный модулятор, состоящий из определенным образом организованного массива компараторов. Главная задача данной микросхемы — формирование напряжения различных уровней для различных линий питания материнской платы (5В, 3.3В, “дежурное питание” и т.д.) и его распределение по соответствующим цепям.

Как SMC, так и ШИМ-контроллер (ISL) задействованы в различных процессах, поэтому их неисправность может быть вызвана

• Коротким замыканием в цепях материнской платы (в том числе и после контакта с жидкостью)
• Резким перепадом напряжения (при проблемах во внешней сети, использовании некачественной периферии).
• Использованием неисправных комплектующих

Часто замена этих компонентов позволяет устранить неисправность, но не все проблемы являются типовыми: нередко нашим инженерам приходится часами “изучать” материнскую плату, ведь выход из строя ключевых элементов может повлечь за собой комплексные проблемы: иногда цепи питания “выгорают” частично или полностью, что существенно повышает сложность ремонта.

Устранить подобные неисправности самостоятельно, как правило, очень сложно: необходимо иметь профессиональное оборудование, расходные материалы (в некоторых случаях : платы-доноры или редкие комплектующие), обладать определенным опытом. В любом случае будем рады помочь Вам советом, а при необходимости выполним ремонт любой сложности самостятельно.

На оставшиеся вопросы наш менеджер проконсультирует вас подробно по вашей моделе по телефону. Осталось только позвонить!

Всегда с радостью ждем Вас!

Ремонт и диагностика незаряжающегося MacBook

Работы	Стоимость	Срок	Гарантия
Диагностика MacBook — бесплатно!	0 руб.	20 минут	Подробнее
Замена АКБ MacBook (на разные модели)	от 4600 руб.	20 минут	90 дней	Подробнее
Ищем подписчиков	Подробнее
Процессор Apple М1 и его ремонтопригодность	Подробнее
Ремонт ноутбуков Apple Macbook	Подробнее
Скидки до 22 марта	Подробнее
∞Бесконечные∞ подарки с 8 по 15 марта!	Подробнее
Неделя защитников Отечества	Подробнее
Новый бюджетный iPhone в 2020 + 5G	Подробнее
Итоги 2019 года	Подробнее
Работаем в новогодние праздники	Подробнее
Купон к Новому Году	Подробнее
Страница для любопытных	Подробнее
Black Friday 2019	Подробнее
Будоражащая скидка 20% на SSD в ночь на Hallowеen	Подробнее
Замена стекла на iPhone	Подробнее
Чистка клавиатуры MacBook	Подробнее
Как купить Б/У айфон с рук?	Подробнее
За и против самостоятельной замены аккумулятора и экрана iPhone	Подробнее
Если телефон упал в воду	Подробнее
Полировка экрана iPhone X	Подробнее
Характеристики и размер экрана iPhone X	Подробнее

Аренда и подмена

Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.

Курьерская служба

Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.

Гарантия до 12 месяцев

Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.

Компонентный и модульный ремонт

Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.

Инженеры с большим опытом

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone

Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple

Кузина Валерия Максимовна
09 мая

Вопрос: Здравствуйте! Недавно столкнулась с такой проблемой — по неосторожности пролила небольшие количество воды на ноутбук, после этого ноутбук перестал работать без воткнутого зарядного устройства ( как только отсоединяю зарядку от ноутбука- он выключается), индикатор заряда аккумулятора исчез с панели наверху и больше не показывается, но при включении макбука, на стартовом окне видно иконку аккумулятора с перечеркнутым крестиком. В чем могла бы быть проблемы и можно ли ее исправить самостоятельно или без сервиса не обойтись? Спасибо заранее за ответ!

Ответ: Добрый день, Валерия! Проблема с залитием аппарата — самая плавающая из всех. Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы понять, в чем проблема, и выявить неисправность. Определить какие элементы на материнской плате залиты, для того чтобы понимать вид работ. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с аппаратом. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Диагностика у нас бесплатная. Привозите, посмотрим. С Уважением, MacPlus!

Зубакин Юрий
13 октября

Вопрос: Мак бук аир Зарядился до 100% по индикатору загорелся зеленым. Потом перестал работать от аккумулятора. При отключении шнура питания сразу выключается. Достал из него аккумуляторный блок Несколько дней разряжал его мощными светодиодами. Поставил назад батарею в МакБук, теперь индикатор горит оранжевым, как будто идет зарядка, но заряд составляет 94% уже несколько дней. Все также при отключении шнура Бук выключается. Он также работал с извлеченным аккумулятором. Напрашивается решение, замена батареи. У меня вопрос. В аккумуляторной сборке батареи есть какой нибудь контроллер который ее отключает? или поломка более серьезная на материнской плате?

Ответ: Добрый день, Юрий! В аккумуляторных батареях есть контроллер заряда. Если аппарат не работает без подключенного ЗУ, проблема скорее всего в самом акб. Потребуется замена батареи. В любом случае, нужно провести диагностику аппарата, чтобы выявить точную неисправность. Диагностика у нас бесплатная. Привозите ваш аппарат, будем рады помочь. С Уважением, MacPlus!

Вопрос: Здравствуйте! У меня MacBook air 13 ,2013г. И он у меня с 2013г. Обращаюсь с ним очень аккуратно.
С 2016г пролежал год. В 2017 начала им пользоваться, но зарядное у-во, уже купила новое. По сей день работал исправно. В 18г еще полгода пролежал. Включила и всё было отлично. Зарядку держал долго, 5 часов!
Заряжался быстро в течение 40 ка минут. И вот. вдруг перестал гореть индикатор на зарядном устройстве и не заряжается. Но ноут работает и только при помощи зарядного устройства, а на ноуте, показывает 2%.
Вот информация на сегодняшний день:
Электропитание:
Оставшийся заряд (мА·ч): 87
Полностью заряжен: Нет
Идет зарядка: Нет
Полная емкость заряда (мА·ч): 5659
Информация о степени исправности:
Количество циклов перезарядки: 803
Состояние: Обычный
Установлен аккумулятор: Да
Ток (мА): 0
Напряжение (мВ): 7241

Чтобы, это могло быть? Подскажите пожалуйста.. Сейчас с него пишу, фильм смотрю, но. на подключенной зарядке, той же, где не горит индикатор. ЧТО ДЕЛАТЬ? Спасибо, Наталья.

Ответ: Здравствуйте! Проблем может быть несколько: банально вышла из строя АКБ и потребуется её замена, либо уже аппаратная — микросхема дежурного питания, мультиконтроллер. Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы понять, в чем проблема, и выявить неисправность. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с ним. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в сервисном центре. Можете передать аппарат на диагностику, выявим проблему, а после уже сориентируем по срокам и стоимости ремонта. Сама диагностика бесплатная в любом случае. С Уважением, MacPlus!

Ялолитдинов Артур
24 января

Вопрос: Здравствуйте, скажите, отчего может быть такая проблема. Ноутбук долго заряжается от 60% до 99% До 50-60% заряжает бодро. . А когда работает от аккумулятора, то после падения ниже 50% индикатор сразу падает до 7% и так работает около 2-4 часов. Потом уходит в гибернацию. Это проблема аккумулятора?

Ответ: Добрый день, Артур! Чаще всего, проблема со скачками заряда акб, является неисправностью самой батареи. Тогда потребуется ее замена. В некоторых случаях, неисправность может заключаться в материнской плате. Для того, чтобы определить проблему, назвать сумму и сроки ремонта, нужно провести диагностику аппарата. Диагностика в нашем СЦ бесплатная в любом случае. Привозите ваш аппарат, будем рады помочь. С Уважением, MacPlus!

Евменов А.С.
19 февраля

Вопрос: magsafe горит и зелёный и оранжевый индикатор при подключении к маку

Ответ: Добрый день! Нам не совсем понятен Ваш вопрос. Какая проблема в итоге у вас? Не воспринимает зарядное устройство (не заряжается), заряжается, но сильно греется сам разъем и аппарат? Уточните, пожалуйста, чтобы понимать суть проблемы. С Уважением, MacPlus!

Констатин
21 ноября

Вопрос: Добрый день, подскажите в чем может быть проблема, Macbook 13 mid2010, при подключении зарядки заряд идет как положено, но если дать хорошую нагрузку(запустить какой нибудь софт) то зарядка прекращается, индикатор блока светит зеленым(в статусе пишет что АКБ не заряжается), как только убрать нагрузку зарядка возобновляется, пробовал другое ЗУ(заведомо исправное, оригинал) ситуация та же, мое зу нормально заряжает другой mac.
Но есть нюанс приплывает сам акб уже больше 1000 циклов, но часа 1,5 держит стабильно.
Вопрос это батарея или все же могут быть проблемы по питанию?

Ответ: Добрый день, Константин! Скорее всего проблема действительно в акб и его нужно заменить, так как у акб стандартно 1000 циклов заряда и после их использования, он теряет емкость. Возможно неисправна микросхема дежурного питания, тогда так же нужна будет его замена. В любом случае нужно провести диагностику аппарата, чтобы это узнать. Диагностика у нас бесплатная . С Уважением, MacPlus!

Антонов Денис
28 октября

Вопрос: Подтвердите пожалуйста, может ли неисправный шим-контроллер цепи питания macbook air повредить сам блок питания? Специалист сервисного центра утверждает такое, прав ли он? Немного похоже на попытку развести на покупку нового блока питания.

Ответ: Добрый день!Чисто теоретически такое возможно

Филахтов Денис
10 сентября

Вопрос: Подскажите пожалуйста!! Купил macbook pro retina 15″ (emc 2673) c рук. Ноут в идеальном состоянии, НО работает только от китайской зарядки (причем только от той, которая без яблока на корпусе). От оригинальной зарядки не хочет работать (не определяет ее). Ноут разбирался, но со слов предидущего владельца менялся ссд (болты не скручены нигде кроме ссд). Заранее спасибо

Ответ: Добрый день! Возможно проблема с контроллером питания, который отвечает за заряд устройства. Вы можете обратиться у нас в сервис и мы сделаем бесплатно диагностику Вашего устройства в кратчайшие сроки. Приходите! Мы будем рады Вам помочь.
С Уважением MacPlus.

Шальнева Анастасия Сергеевна
16 июля

Вопрос: Я вчера совершенно случайно пролила на мой MacBook Air 13 колу, там то было совсем чуть-чуть.Всё вытерла,работало как и раньше, но вечером он выключился и не включался очень долго, на следующий день он всё же включился, но зарядка когда её подключаю не горите на маке пропали проценты заряда!Захожу в системные настройки и ставлю галочку чтобы показывали процентно она сама отключается!А сам пишет 0% сижу с самого утра в нём не вырубался.Но самое главное он очень шумит

Ответ: Добрый день! Лучше всего не медля обратиться в сервисный центр на диагностику, возможно проблема на материнской плате, либо с батареей. Приходите! Диагностика бесплатная! И чем раньше обратитесь в сервис, тем меньше будет цена за ремонт, ведь материнская плата после попадания влаги может сильно окисляться. Так же можем отправить к Вам курьера, чтобы он доставил устройство в сервис на бесплатную диагностику.
С Уважением MacPlus.

Голошумов Дмитрий Александрович
08 июля

Вопрос: Добрый день . Суть проблемы такая , почистил от пыли MacBook Pro , все собрал . Включился все работает все нормально , но после подключения зарядки на штекере горит ели ели зелёный свет, сам акуммулятор не заражается но питание поступает , на дисплее видно что он держит остатки зарядки .

Ответ: Добрый день Дмитрий Александрович! Возможно вы замкнули какие-либо контакты и это могло привести к поломке дежурного питания. Самостоятельно Вам эту проблему не решить. Приходите на бесплатную диагностику или наш курьер может доставить Ваше устройство в СЦ в пределах МКАД бесплатно!
С Уважением MacPlus.

Кливец Ярослава Павловна
28 июня

Вопрос: Здравствуйте. Однажды на мой MacBook Air был разлит лимонад. Не много, но именно в области разъёма для зарядки. Вследствие чего он во время работы начал тухнуть и снова включаться. В сервисе его чистили дважды но проблема не исчезла. Потом сказали, что нужно заменить саму батарею. Вот вчера я Ее заменила. Благополучно проработала на Ее заряде, а когда решила подключить MagSafe на 4% зарядки, поняла что он не заряжается. Но держит ноут на этом уровне заряда. Подскажите что это может быть? Умоляю.

Ответ: Добрый день Ярослава! Скорее всего проблема по цепи питания зарядки (это проблема на материнской плате в следствии попадании влаги). Наши мастера давно изучили эти проблемы и легко их решают. Приходите на бесплатную диагностику и мы Вам поможем! Так же у нас есть курьерская служба, мы можем забрать Ваше устройство в пределах МКАД и доставить в сервис на бесплатную диагностику.
С Уважением MacPlus.

Жукова Екатерина
22 мая

Вопрос: Здравствуйте, у меня такой вопрос, у меня Macbook Pro 13 2009, индикатор на зарядке второй день горит только Зелёным, зарядки на ноутбуке 0%, и не заряжается, в чём может быть проблема?

Ответ: Добрый день, Екатерина! Скорее всего у Вас неисправно зарядное устройство. Но для точного определения проблемы необходимо пройти бесплатную диагностику в нашем сервисном центре. С Уважением MacPlus

Киселева Кристина Валерьевна
18 марта

Вопрос: Здравствуйте! У нас MacBook Air 13 (середина 2011) при работе внезапно выключился, попытки снова его включить не дали ничего: либо он включается и тут же отключается, либо не включается вовсе. Думали, что проблема в аккумуляторе (так время ему уже подходило), заменили на новый, но ситуация осталась прежней. При попытке зарядить -индикатор горит зелёным, вроде как заряжен, но не включается. Подскажите, в чем ещё может быть причина такой неисправности?

Ответ: Добрый день! Проблема может быть как в цепи питания устройства, так и в ssd диске, может и в программном обеспечении, может и в процессоре. Проблем связанной с этой неисправностью может быть много и определить можно благодаря диагностике, которая абсолютно бесплатная. Приходите! Будем рады помочь Вам!
С Уважением MacPlus.

Киселёв Александр Витальевич
04 января

Вопрос: Здравствуйте!!
MacBook Pro 15 2012
Используется только дома. состояние как новый. в один день просто перестал заряжаться. не горит индикатор! Пробовал др. зарядное. сброс Smc. никаких изменений!!
Видимо проблемы с платой!
Не могли бы сориентировать по стоимости ремонта! Спасибо!

Ответ: Добрый день!Цену можем озвучить ,только после диагностики,дело в том что ,если произошла неисправность цепи питания ,то все зависит от того какая микросхема вышла из строя,диагностика даст понять причину неисправности.работаем ежедневно с 9 до 21

Вопрос: Добрый вечер. Проблема в общем такова. Полез менять термопару на macbook pro retina 15 (2012) и не правильно выдернул разъем максейв, и разъем от вентилятора на плате. Сколько будет стоит данная починка ?

Ответ: Добрый день.
Стоимость ремонта зависит от сложности и окончательного объёма работ.
Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр.

Пивоваров Дмитрий Евгеньевич
01 ноября

Вопрос: Здравствуйте.
После очередного закрытия крышки своего Макбук в автономном режиме работы не смог его включить. Индикатор заряда аккумулятора ничего не показывает (слабо горит зеленый сигнал), индикатор уровня заряда не загорается, на кнопку включения не реагирует. Ударов и падений вроде бы не было. С чем это может быть связано и что делать?
Спасибо.

Ответ: Добрый день!По вашему описанию можно предположить что у Вас вышла из строя цепь питания на материнской плате ,ее необходимо восстановить,для более точного диагноза привозите к нам на бесплатную диагностику ежедневно с 9 до 21

Смирнов Р.А.
10 октября

Вопрос: Утопил мак бук про, сервисе говорят надо перепрошивать контроллер акб.
Сможете помочь?

Ответ: Добрый день!Да,сможем помочь в данном вопросе,но для начала необходимо провести диагностику неисправности,диагностика-бесплатная.работаем ежедневно с 9 до 21 без обеда

Алексей
18 сентября

Вопрос: здравствуйте! Проблема такова — мак долго был без аккумулятора и hdd (4 мес) при подключении magsafe индикатор горит тускло зеленым, после чего начинает мигать зел/желт. при подключении аккумулятора (не родного) индикатор не светится! при этом всем Мак не запускается, при нажатии на кнопку питания ничего не происходит. соотвественно никакие комбинации клавиш не помогают. подскажите что может быть? спасибо!

Ответ: Здравствуйте.
Проблема может быть в материнской плате или разъеме питания. Диагностика данной неисправности проводится бесплатно.
Она поможет определить причину поломки, вид работ и их окончательную стоимость.
Будем рады помочь Вам! Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Выезд курьера в пределах МКАД бесплатный.
Можем сами доставить аппарат в сервисный центр. Как Вам будет удобнее?

Литвинов Андрей Георгиевич
30 августа

Вопрос: MacBook Pro — при подключении зарядки , она работает 10 минут , потом индикатор гаснет и всё, питания нет.

Ответ: Добрый день!Есть 3 варианта неисправность :1)Плата Magsafe 2)Ваше Зарядное устройство 3)Цепь питания на материнской плате вышла из строя . Привозите на бесплатную диагностику,вызов курьера-бесплатно,работаем ежедневно с 9 до 21

Окунев Дмитрий Юрьевич
03 июля

Вопрос: Добрый день!

У меня большая проблема- пепестал работать макбук. Решил заменить термопасту и почистить от пыли. Все отсоединил. Почистил пневматическим очистителем, пасту менять не стал- шлицы на болтах слизывались. Все собрал. Включаю- звук включения мака обрывается на середине мелодии и на этом все. После этого я перепробовал и сбрасывать настройки контроллнра питания и вводил команды, откидывал аккум и подключал от розетки-ничего не помогает. В чем может быть дело.

Ответ: Добырй день!Ситуация не одноначная из Ваших описаний может быть все что угодно,для установления точной причины неисправности привозите к нам на бесплатную диагностику,работаем ежедневно с 9 до21

Вопрос: Здравствуйте. Проблема такая: сгорело зарядное устройство, взял проверить оригинальное зарядное с такого же Макбука. Он запустился, работает, но не заряжается батарея (новая 19 цыклов) и ужасно греется коннектор Magsafe. На что рассчитывать кроме новой зарядки? Сбой контроллера питания или ещё одна новая батарея? P.s устал возиться с этой проблемой. Делаете ли вы такой ремонт, и стоимость?

Ответ: Добрый день!Возможно,вышел из строя контроллер питаня,стоимость его востановления зависит из того какой компонент вышел из строя,для уточнения стоимости ремонта необходимо провести диагностику-диагностика в нашем сервисном центре бесплатно и проходит в день обращения

Хайрамбаев Руслан
22 мая

Вопрос: Здравствуйте у меня проблема с macbook pro retina 13″ 2014 года выпуска. Дело в том что я купил отдельно автомобильную зарядку и подключил, придя домой macbook работал до истощения зарядки, но когда я его поставил вновь заряжается от розетки то уже он не заряжался. Сам блок зарядки работает проверял на другом устройстве. После вскрытия заметил на этикетке закрывающую микросхему батареи черное пятно которое расположено над чипом BQ20Z451.
Вопрос. Если не работает батарея может ли macbook работать от сети?

Ответ: Добрый день! Да, он может работать от сети, если неисправна аккумуляторная батарея.

Источник