Компьютер зависает из-за диска (загружен на 100%)

Описание

• Компьютер работает медленно, а в диспетчере задач диск постоянно загружен на 100%.
• После загрузки компьютера, несколько минут компьютер тормозит, а загрузка диска 100%.

Проблема встречается на ноутбуках, моноблоках, настольных ПК. Тип носителя также не имеет значения — высокая нагрузка может быть на HDD или SSD.

Причина

1. Активное использование системой файла подкачки.
2. Процесс, активно использующий дисковую систему компьютера.
3. Сильная фрагментированность.
4. Логические или физические ошибки носителя.
5. Вирусы.

Решение

1. Отключаем файл подкачки

В большинстве современных компьютеров используется большое количество оперативной памяти, поэтому надобности в файле подкачки нет.

Для его отключения в Windows 10 / 8.1 кликаем правой кнопкой мыши по Пуск:

И выбираем Система:

В Windows 7 и ниже открываем Проводник – кликаем правой кнопкой мыши по Компьютер и выбираем Свойства.

Теперь в левой части открывшегося окна кликаем по Дополнительные параметры системы:

В появившемся окне на вкладке Дополнительно находим раздел Быстродействие и нажимаем кнопку Параметры:

Переходим на вкладку Дополнительно:

И нажимаем Изменить в разделе Виртуальная память:

Теперь снимаем галочку Автоматически выбирать объем файла подкачки и ставим указатель на диск с файлом подкачки:

Чуть ниже устанавливаем выбор на пункте Без файла подкачки и нажимаем Задать:

Система выкинет предупреждение о невозможности создать отладочную информацию при возникновении критической ошибки. Соглашаемся, нажав Да.

Затем закрываем все окна нажимая OK и перезагружаем компьютер.

Если система продолжит зависать, а диск при этом будет использоваться на 100%, следуем инструкции ниже.

2. Если диск грузит процесс system

С процесса system нельзя снять задачу, но что делать, если он создает большую нагрузку?

Как правило, это происходит из-за служб Windows:

• Snupchat;
• Superfetch;
• Windows Search;
• Windows Update;
• Агент политики IPsec;
• Центр обновления Windows;
• Служба политики диагностики;
• Клиент отслеживания изменившихся связей;
• KtmRm для координатора распределенных транзакций.

Пробуем их сначала отключить по одной из консоли Службы или с использованием команды net stop . Если это дает временный эффект, отключаем автозапуск данных служб.

Также, в редких случаях, проблемой может быть брандмауэр Windows. Пробуем его отключить.

3. Проверяем физическое состояние носителя

Физическая неисправность диска также возможна и она влияет на скорость отклика носителя.

Необходимо изучить S.M.A.R.T. диска, а также выполнить проверку поверхности на наличие ошибок. Для этого можно воспользоваться программами CrystalDiskInfo, HD Tune или любым другим аналогом.

Если проверка показала наличие неисправных областей, носитель необходимо заменить.

4. Удаление утилит для работы диска

Снижение производительности может быть связано с наличием в системе программного обеспечения для управления диском, например, технология хранения Intel Rapid. Удаление данного программного компонента может решить проблему.

5. Смотрим загрузку жесткого диска

Встроенными средствами:

Запускаем диспетчер задач. Для этого кликаем правой кнопкой мыши по нижней панели задач и выбираем Диспетчер задач:

* Совет: а еще диспетчер задач можно вызвать комбинацией клавиш CTRL + SHIFT + ESC.

В самом диспетчере переходим на вкладку Производительность:

И кликаем по Открыть монитор ресурсов:

Открывшееся окно разворачиваем на весь экран. Сворачиваем все счетчики производительности, оставив только диск:

Отсортируем таблицу сначала на чтение диска так, чтобы стрелка показывала вниз:

Среди результатов находим процессы, которые нагружают диск на чтение.

Теперь отсортируем показатели на запись:

Так мы получим процессы, нагружающие дисковую систему на запись.

Теперь самостоятельно изучим, что за программы нагружают систему и нужны ли они нам для работы. Ненужные программы можно удалить или отключить из автозапуска.

Process Explorer:

Для более детальной информации можно воспользоваться программой Process Explorer. По умолчанию, она не показывает нагрузку на дисковую систему, поэтому открываем окно редактирования колонок:

Переходим на вкладку Process Disk и ставим галочки на чтение и запись диска:

6. Отключаем режим гибернации

Если компьютер какое-то время грузит дисковую систему после вывода его из спящего режима, пробуем отключить гибернацию — для этого запускаем командную строку от администратора и вводим:

Перезагружаем компьютер и какое-то время тестируем работу ПК. Позже, режим гибернации можно снова включить:

7. Оптимизируем носитель

При использовании HDD (не SSD) большое значение на производительность играет фрагментированность данных (их физическая разбросанность по поверхности диска). Для оптимальной работы необходимо выполнить дефрагментацию. Для SSD диска можно выполнить оптимизацию — заполнение свободного пространства нулевыми данными. С этими двумя задачами легко справиться программа Defraggler.

Частая дефрагментация портит диск — HDD амортизируется физически, а SSD теряет ресурс чтения/записи. Откровенно говоря, для последнего она не сильно поможет, так как фрагментированность данных не уменьшает его производительность. Стоит выполнять дефрагментацию умеренно по необходимости.

8. Выполняем антивирусную проверку

Лучше всего выполнить не только полную проверку установленным антивирусом, но и дополнительно просканировать систему лечащей утилитой, например, CureIt.

Сам установленный антивирус также может быть причиной проблемы — пробуем его обновить, временно отключить, удалить.

9. Делаем логическую проверку диска

Логические ошибки также могут вызывать проблемы.

Проверка выполняется из командной строки командой:

* где с: — буква раздела для проверки.

10. Чистка диска

В некоторых случаях, может помочь обычная чистка диска от временных файлов. Для этого проще всего воспользоваться специализированными программами, например, CCleaner.

Также стоит удалить все ненужные файлы, которые занимают место.

После перезагружаем компьютер и наблюдаем за нагрузкой диска.

11. Замена диска на SSD

HDD уже не могут удовлетворить всем потребностям современных систем. В качестве альтернативы возможен переход на использование SSD носителя под операционную систему и установленные программы. Для хранения информации можно оставить HDD.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других:

Жесткий диск — занято 100% активного времени

Всем добрый день!

Вторую неделю борюсь с жестким диском и, похоже, все-таки нужен совет знающих людей! Постараюсь коротко описать ситуацию.

Моему ноутбуку уже 5 лет (столько же и жесткому диску), и последнее время он изрядно подтупливал, но работал. Началось все две недели назад, когда я взял ноут с собой, чтобы помочь на мероприятии с музыкой. Ноутбук я давно никуда не возил, а тут видимо случился стресс для него и в нужный момент ноут конкретно завис. Как выяснилось, вся система жутко тормозила, потому что активное время жесткого диска всегда было занято на 100%, при этом никакого существенного ввода-вывода не происходило. Например, открытие браузера происходило порядка 5-10 минут. Все остальные операции с такой же задержкой.

Сперва я начал грешить на какие-то процессы, которые отжирают столько времени у жесткого диска (или может даже вирусы). Отключил всё, что только можно в винде (обновления, индексацию), постоянно следил за Мониторингом ресурсов. Ничего не помогало — 100% активного времени сжирали обыкновенные процессы System или svchost.

Следующим этапом я решил, что отформатирую жесткий диск вместе со всеми вирусами и прочим к чертям, но для начала просто скопирую с него нужную инфу. Физических носителей под рукой не оказалось, поэтому решил переустановить по быстрому винду и слить всё на Яндекс.Диск. Винда встала на удивление быстро, перенесла старую винду в папку Windows.old и сперва я даже подумал, что решил проблему. Но как только я начинал копирование моих файлов куда бы то ни было, комп снова безбожно зависал и активность жесткого диска была вновь 100%. Иногда убийство некоторых процессов решало проблему, иногда нет. Яндекс.Диск успел отсинхронизировать лишь небольшую часть и тоже безбожно завис.

Я уже было решил предать анафеме этих безбожников из мелкософта и яндекса, как вдруг подумал, что возможно дело не в конкретных процессах, а в самом винчестере. Вычитал из всяких статей, что хорошо бы провериться и подлечиться с помощью Виктории (имеется ввиду программа, конечно). Так я и сделал: создал загрузочный диск и сперва сделал первую проходку с попыткой перезаписи поврежденных секторов.

Несмотря на то, что довольно большой процент секторов успешно перезаписывался, остались и такие сектора, которые стереть не удалось (т.е. совсем битые). Их количество в районе 9 900 (девять тысяч девятьсот) секторов. Немного обалдев от такой цифры я воскликнул: «Вот в чем проблема!» и начал подыскивать в магазинах новый винчестер, но скопировать данные всё равно нужно было.

Тогда я запустил вторую проходку Виктории с классическим ремапом поврежденных секторов. Все десять тысяч секторов успешно сремапились и вроде бы все было гуд. На всякий случай я еще дважды провел сканирование викторией, каждый раз откуда-то вылезал еще один или два битых сектора, но все остальные сектора были нормальными: 1 сектор отвечал порядка секунды, 2 — около 50ms, 6 — 20ms и все остальные миллионы отвечали менее чем за 5ms.

После этой процедуры я запустил chkdsk на оба раздела жесткого диска, винда что-то там исправила в файловой система и тоже сказала что всё гуд. К моему удивлению при первом запуске виктории SMART имел статус Good, а после лечения сразу перешел в статус Bad и при загрузке компа просит немедленно скопировать данные и выбросить диск в помойку. Я люблю следовать инструкциям и вновь попытался скопировать нужные данные, загрузившись из под винды.

Какого же было мое удивление, что после лечения десяти тысяч секторов не изменилось ровным счетом ничего: при копировании инфы на любые носители, как только копировальщик натыкается на битый файл, он безбожно зависает и грузит жесткий диск на 100%. После этого не работает уже ни отмена, ничего и лишь спустя примерно 10 минут появляется окно, что файл не удается прочитать.

Итого: мне сейчас необходимо скопировать с харда все файлы, которые еще можно скопировать, но чтобы эта процедура как-то автоматически понимала, какие файлы трогать можно, а какие надо пропустить. А не зависала на 10 минут, я же не буду прыгать вокруг компа сутками. Может быть кто-то знает какие-то хорошие решения?

Что еще пробовал: загружался с LiveCD и пробовал копировать через Far — он вроде бы и не сильно зависает, но на битых файлах долго думает и выдает ошибку, в которой нужно каждый раз щелкать «да» или что-то такое. В целом винда работает нормально, пока какой-нибудь системный процесс не наткнется на что-то битое. На данный момент оставил этих безбожников во главе с жестким диском мучаться и врубил синхронизацию яндекс.диска примерно на сутки.

SMART’а под рукой сейчас нет, как буду дома — выложу, но то, что он Bad и диск нужно выкидывать — это я понимаю. Мне бы файлы как-то оттуда унести за приемлимое время.

100% активного времени SSD

С этой проблемой сталкиваюсь уже не первый раз, раньше наблюдал её на Windows 8.1.

Суть проблемы: спонтанные скачки активного времени диска до 100% вне зависимости от запущеных приложений: проблема может возникнуть как при полном простое машины, так и во время работы тяжелых приложений.

На данный момент система установлена на SSD (Transcend SSD360S), ранее проблема наблюдалась на HDD.

Во время скачка активного времени на максимум компьютер начинает заметно притормаживать но в отличии от того, как было раньше, он не зависает полностью — к примеру можно просматривать открытые страницы в браузере, иногда сворачивать/разворачивать окна и т.д. (работает то, что загружено в ОЗУ).

Удаление/отключение/смена антивируса не исправляет проблему.

Ниже прилагаю скриншоты монитора ресурсов.

Вот так выглядит обычный рабочий процесс:

А вот так выглядит ситуация при резком скачке активного времени

Windows 10 Pro Insider Preview, build 14295.rs1

CPU: AMD FX 4300 (3.8 GHz)

MB: Asus M5A97 R2.0 (sAM3+, AMD 970/SB950, PCI-Ex16)

Ответы (19) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Вам бы на tech.net forums .

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

С такой проблемой разобраться не так просто. Возможно в этом вина вашего ПО. Возможно диска SSD. Возможно и мн.др. Если использовались советы по настройке SSD взятые на просторах сети, верните все на место и начинайте скакать от умолчаний.

Если используется учетка МС, попробуйте выйти из нее и использовать локальную.

Мне удавалось устранить подобную траблу. Но пришлось убить некоторые службы и задания в планировщике. После этого полет был реактивный.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Разумеется. У вас есть даже Диспетчер задач. Там прекрасно все видно.

В том то и дело, что там ничего вообще не видно. Я могу отследить процес который использует больше-меньше памяти, но мне не ясно, какой именно процесс провоцирует рост до максимума активного времени диска.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Разверните подробности самого загруженного процесса и посмотрите что в нем есть. И сделайте примерный вывод.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, Женя Кротов
Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Запустите службу Services.msc и отключите «Кэширование памяти SuperFetch» и «Поисковые службы Виндовс» (windows search services)

Напишите пожалуйста если у вас возникнут какие-либо вопросы / помогло ли вам это решение.

Если данная информация была полезна, пожалуйста, отметьте её как ответ.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Запустите службу Services.msc и отключите «Кэширование памяти SuperFetch» и «Поисковые службы Виндовс» (windows search services)

В службах нашел и отключил » SuperFetch » и » windows search «. В течении суток отпишусь о результатах. Спасибо за рекомендацию.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Проблема проявилась в первые минуты работы «голой» системы. Так что проблема явно не в стороннем софте.

«В первые минуты работы системы» — это не показатель. Система еще не очухалась после установки. Выждите время. Не меняйте умолчаний, не перемещайте и не отключайте индекс, не перемещайте профильные папки. Дайте системе возможность выполнить обслуживание. Либо выполните обслуживание принудительно. Желательно не устанавливать драйвера. Не подключайте учетную запись МС.

Если после окончания обслуживания ситуация не улучшится, поэтапно установите драйвера.

Если опять плохо, пробегитесь по планировщику и отключите навязанные задания.

Используйте Диспетчер задач для поиска нагруженных процессов. При разворачивании пункта процесса можно увидеть Службы используемые в этом процессе.

На этапе проверки вполне желательно отключить сразу же задания и службы активно использующие ресурсы диска и системы, такие как Windows Update и задания синхронизации.

Лично на своем опыте, могу сказать что » SuperFetch » и » windows search » не мешают, а помогают. Даже на SSD.