Windows 10 не видит iPhone: решение проблемы

Некоторые владельцы iPhone могут столкнуться с проблемой подключения своего устройства к компьютеру на Windows 10. Часто такое происходит из-за сбоя механизма доверенного подключения, физической неисправности USB-кабеля или гнезда, неправильной настройки подключения. Также причиной может быть вредоносное программное обеспечение.

Исправление проблемы с отображением iPhone в Windows 10

Всегда используйте оригинальный USB-кабель. Если он повреждён, нужно его заменить. С гнездом сложнее, ведь в таком случае скорей всего потребуется профессиональный ремонт. Остальные проблемы решаются программным способом.

Способ 1: Очистка системного каталога

Часто из-за сбоя механизма подключения Виндовс 10 не видит iPhone. Это можно исправить, удалив определенные сертификаты.

1. Откройте «Проводник», нажав на соответствующий значок на «Панели задач», или кликните на иконку «Пуск» правой кнопкой мыши. В меню найдите нужный раздел ОС.

Откройте вкладку «Вид», которая находится в самом верху окна.

В разделе «Показать или скрыть» отметьте «Скрытые элементы».

Теперь перейдите по пути

C:\ProgramData\Apple\Lockdown

Удалите все содержимое директории.

Перезагрузите компьютер.

Способ 2: Переустановка iTunes

Временами именно в iTunes заключается проблема отображения устройства. Чтобы это исправить нужно переустановить программу.

Для начала полностью удалите iTunes с компьютера. Это можно сделать вручную или с помощью специальных утилит.

После перезагрузки устройства скачайте и установите новую версию приложения.

Проверьте работоспособность.

Также на нашем сайте вы найдете отдельную статью, посвященную причинам, по которым Айтюнс может не видеть Айфон, и их решению.

Способ 3: Обновление драйверов

Неполадка с драйверами — довольно распространенная проблема. Чтобы решить её, можно попробовать обновить проблемные программные компоненты.

1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».

Раскройте «Контроллеры USB» и найдите «Apple Mobile Device USB Driver». Если он не отображен, то откройте «Вид» — «Показать скрытые устройства».

Вызовите контекстное меню на нужном элементе и кликните на «Обновить драйверы…».

Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Далее кликните на «Выбрать драйвер из…».

Теперь нажмите на «Установить с диска».

Нажав на «Обзор», перейдите по пути

Читайте также:  Работа с астра линукс для начинающих

Для 64-х разрядных Виндовс:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

и выделите usbaapl64.
Для 32-х разрядных:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

и выделите объект usbaapl.

Теперь кликните «Открыть» и запустите обновление.

После обновления перезагрузите компьютер.

Другие способы

• Убедитесь, что между iPhone и компьютером установлено доверие. При первом подключении на обоих устройствах будут отображены запросы на разрешение доступа к данным.
• Попробуйте перезагрузить оба устройства. Возможно, небольшая неполадка мешала подключению.
• Отключите все лишние устройства, подключенные к компьютеру. В некоторых случаях они могут препятствовать корректному отображению iPhone.
• Обновите iTunes до самой последней версии. Устройство также можно обновить.

Стоит также проверить систему на наличие вредоносного ПО. Это можно сделать с помощью специальных утилит.

Вот такими методами вы можете исправить проблему с отображением iPhone в Виндовс 10. В основном решение является довольно простым, но эффективным.

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью кабеля USB устройство не распознается, воспользуйтесь следующими инструкциями.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. В этом случае выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании программы iTunes убедитесь, что установлена последняя ее версия.
3. Убедитесь, что устройство включено.
4. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».
5. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
6. Перезапустите компьютер.
7. Перезапуск устройства:
   • iPhone
   • iPad
   • iPod touch
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Ниже представлены дополнительные инструкции по решению этой проблемы на компьютере Mac и компьютере с ОС Windows.

На компьютере Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Удерживая нажатой клавишу Option на компьютере Mac, перейдите в меню Apple и выберите пункт «Информация о системе» или «Отчет о системе».
3. В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

На компьютере PC с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
4. Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
5. Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
   
6. Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
7. Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
8. Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

1. Отключите устройство от компьютера.
2. Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
4. В окне «Выполнить» введите:
   %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
5. Нажмите кнопку «ОК».
6. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить».
   
   Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
4. Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.
   

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver не отображается или отображается «Неизвестное устройство»:

• Подключите устройство к компьютеру с помощью другого кабеля USB.
• Подключите устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Apple Mobile Device USB Driver 6.0

Информация о программе

Описание

Внимание: данная программа устарела, и пригодится лишь обладателям ОС Windows XP. Поэтому мы рекомендуем вам скачать и установить iTunes у которого в комплекте самые последние версии драйверов.

Устройства компании Apple по умолчанию совместимы только с операционной системой MacOS. Для синхронизации устройств на Windows, требуется пакет драйверов. Apple Mobile Device USB Driver — программное обеспечение, которое представляет собой драйвера, необходимые для корректного подключения девайсов от «яблочного» производителя. Благодаря этому можно легко обмениваться файлами между электронным устройством и компьютером.

Драйвера для Айфона автоматически устанавливаются вместе с менеджером iTunes. А на Windows 10 программное обеспечение и вовсе загружается автоматически, как только девайс подключается к компьютеру по USB. Отдельная инсталляция пакета драйверов на ПК может понадобиться лишь в том случае, если у вас стоит относительно старая 32-х разрядная операционная система.

Особенности ПО:

• Инсталляция драйверов для устройств под руководством iOS
• Устанавливается автоматически вместе с iTunes или при подключении девайса на Windows 10
• Является лицензионным софтом от одноименной компании
• Совместима со всеми ОС, включая Windows XP, 7 и 10

После установки рекомендуется проверить, включена ли служба Apple Mobile Device Service в панели управления на вашем ПК. При необходимости ее нужно перезапустить. Это позволит наладить работу программного обеспечения на компьютере.

Windows 10 не видит iPhone — решения

Нередкими можно считать ситуации, в которых владельцы iPhone не могут подключить своё мобильное устройство к ПК с Windows 10 на борту. К числу основных причин возникновения подобных ситуаций можно отнести:

1. Нарушение работы USB-портов на физическом уровне на вашем ПК либо неисправность кабеля USB, посредством которого пользователь пытается подключить устройство.
2. Сбой в работе механизма достоверного подключения на системном уровне.
3. Некорректная настройка подключения девайса к компьютеру
4. Присутствие в системе вредоносного ПО, не дающего корректно подключить iPhone к компьютеру.

Как решить проблему с подключением iPhone?

Прежде всего следует убедиться в том, что вы используете оригинальный USB-кабель. В случае его повреждения, необходимо заменить таковой. Если же проблема с USB-портом iPhone, тут уже не обойтись без похода в ремонтную мастерскую. Все остальные проблемы, не касающиеся физического нарушения функций USB-подключения, можно без проблем решить на программном уровне.

Очищаем системный каталог

В подавляющем большинстве случаев Windows 10 не распознаёт iPhone на фоне сбоя программного механизма подключения. С этой проблемой можно справиться удалением конкретных сертификатов. Для этого следует проделать следующее:

• Кликаем ПКМ по кнопке «Пуск» на панели задач и в контекстном меню находим пункт «Проводник».