Атол 1101 plus настройка windows 10 64 bit
Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 27.11.2018
Пользователь №: 209 658
Собственно произошёл непонятный сбой в сканере. Подскажите в какую сторону думать.
Сканер Atol sb 1101 plus подключён к кассе, собранной на базе ПК, под управлением Windows 10 и frontol 5.
До сегодняшнего дня в работе сканера не было проблем. После включения компьютера сканер как обычно отсканировал первую покупку, а на 2 отказался работать, думал накрылся сканер и уже собирался его заменить, но. ситуация оказалась не совсем обычной.
Заместо сканера атол присоединил к кассе другой сканер и он прекрасно работает, а атоловский сканер решил проверить на ноутбуке и он как ни странно прекрасно на нём работает.
Попробовал ещё раз подключить его к кассе и посмотреть, при подключении всё выглядело как обычно, загорелся красный индикатор, при нажатии на кнопку появляется луч лазера, но после того как лазер считывает любой код — индикатор меняет цвет на зелёный, на кассу информация не передаётся и сканер на нажатии кнопки больше никак не реагирует, пока не произведёшь переподчинение. сделал сброс сканера к установкам по умолчанию, перевёл в режим usbhid ситуация не изменилась.
В чём может быть проблема в настройках сканера или
на стороне ПО.?
Участник 
Группа: Пользователи
Сообщений: 121
Регистрация: 12.7.2019
Из: Грозный
Пользователь №: 255 557
Нее, фронтол так не умеет, либо тогда сбоил бы и второй сканер.
Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 15.12.2011
Пользователь №: 50 021
В чём может быть проблема в настройках сканера или
на стороне ПО.?
[/quote]
Проблема в win10, она 09.09.2019 обновила драйвер libusb-win32 и теперь при подключении сканера всеми силами пытается использовать именно этот драйвер, вместо «hid-клавиатура». Если сканер не перетыкается между USB портами часто можно просто поменять драйвер для конкретного оборудования и забить. Либо можно воспользоваться утилитами для удаления ппакетов драйверов из windows вроде «DriverStore Explorer».
У меня ситуация интереснее, я в попытках понять что со сканером не так прошил его прошивкой из этого поста: http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=3. st&p=242998 и теперь сканер мёртв. Чую прошивка какая то неподходящая. Может кто то дать прошивку от моего сканера? Серийник «18180586Y»?
Группа: Новички
Сообщений: 18
Регистрация: 23.8.2018
Из: Курск
Пользователь №: 181 143
Собственно произошёл непонятный сбой в сканере. Подскажите в какую сторону думать.
Сканер Atol sb 1101 plus подключён к кассе, собранной на базе ПК, под управлением Windows 10 и frontol 5.
До сегодняшнего дня в работе сканера не было проблем. После включения компьютера сканер как обычно отсканировал первую покупку, а на 2 отказался работать, думал накрылся сканер и уже собирался его заменить, но. ситуация оказалась не совсем обычной.
Заместо сканера атол присоединил к кассе другой сканер и он прекрасно работает, а атоловский сканер решил проверить на ноутбуке и он как ни странно прекрасно на нём работает.
Попробовал ещё раз подключить его к кассе и посмотреть, при подключении всё выглядело как обычно, загорелся красный индикатор, при нажатии на кнопку появляется луч лазера, но после того как лазер считывает любой код — индикатор меняет цвет на зелёный, на кассу информация не передаётся и сканер на нажатии кнопки больше никак не реагирует, пока не произведёшь переподчинение. сделал сброс сканера к установкам по умолчанию, перевёл в режим usbhid ситуация не изменилась.
В чём может быть проблема в настройках сканера или
на стороне ПО.?
Та же проблема появилась на нескольких магазинах, сканер почему-то стал определяться как устройство libusb-win32
Группа: Новички
Сообщений: 18
Регистрация: 23.8.2018
Из: Курск
Пользователь №: 181 143
Группа: Новички
Сообщений: 9
Регистрация: 15.12.2011
Пользователь №: 50 021
Это решение «до первого перетыкания сканера в другой USB порт», лучше грохнуть OEM пакет с драйвером, надежнее.
Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 4
Регистрация: 31.10.2017
Пользователь №: 153 070
Собственно произошёл непонятный сбой в сканере. Подскажите в какую сторону думать.
Сканер Atol sb 1101 plus подключён к кассе, собранной на базе ПК, под управлением Windows 10 и frontol 5.
До сегодняшнего дня в работе сканера не было проблем. После включения компьютера сканер как обычно отсканировал первую покупку, а на 2 отказался работать, думал накрылся сканер и уже собирался его заменить, но. ситуация оказалась не совсем обычной.
Заместо сканера атол присоединил к кассе другой сканер и он прекрасно работает, а атоловский сканер решил проверить на ноутбуке и он как ни странно прекрасно на нём работает.
Попробовал ещё раз подключить его к кассе и посмотреть, при подключении всё выглядело как обычно, загорелся красный индикатор, при нажатии на кнопку появляется луч лазера, но после того как лазер считывает любой код — индикатор меняет цвет на зелёный, на кассу информация не передаётся и сканер на нажатии кнопки больше никак не реагирует, пока не произведёшь переподчинение. сделал сброс сканера к установкам по умолчанию, перевёл в режим usbhid ситуация не изменилась.
В чём может быть проблема в настройках сканера или
на стороне ПО.?
Проблема наблюдается не только с 1101+ но и с другими моделями , тут скорее всего на стороне ОС проблема , попробуйте откатить или удалить обновления ОС
Группа: Новички
Сообщений: 15
Регистрация: 23.6.2017
Пользователь №: 143 296
Долго мучался, ставил вручную драйвер, удалял этот USB_BETTER_HS из Storage.
Он всё равно его закачивает и ставит.
Еще есть такой вариант — софт от Microsoft https://download.microsoft.com/download/f/2. howhide.diagcab
Show or Hide Updates — кнопка Далее — Hide Updates — и выбираем этот наш live-usb.
Windows перестанет его устанавливать. Пробуем.
Разговорчивый
Группа: Тех. поддержка
Сообщений: 1 094
Регистрация: 13.6.2013
Из: http://partner.atol.ru/support/
Пользователь №: 89 665
Долго мучался, ставил вручную драйвер, удалял этот USB_BETTER_HS из Storage.
Он всё равно его закачивает и ставит.
Настройка сканера Атол SB1101 для работы с Shop-Script (Webasyst)
Новый сканер необходимо подготовить к работе. Для этого потребуется сбросить заводские параметры и установить пользовательские. Настройка выполняется путем считывания штрихкодов .
Данная модель сканера не поддерживает распознавание кода DataMatrix и не может быть использована при продаже алкогольной продукции.
Настройка
Настройка сканера осуществляется считыванием специальных программирующих штрих-кодов из руководства пользователя
Атол SB 1101 инструкция
- Атол SB 1101 Quick Start Guide (812 Kb, краткое руководство пользователя (Русский) Rev 2/12/15)
- Атол SB 1101 User’s Guide (4.43 Mb, полное руководство пользователя (Английский+Русский), V6.0 Rev A 19/10/16)
Атол SB 1101 драйвер
- VCD Driver (Virtual COM Port driver) (version 5.00.2195.4858, 13.40 Kb, Format: Zip file, 26/12/2013, STMicroelectronicsComunication Device Class driver, подключает сканер через виртуальный COM-порт к операционной системе Microsoft ® Windows® и приложениям)
- VCOM driver for all 32bit scanner (Virtual COM Port driver) (version 1.4.0, 2.15 Mb, Format: Zip file, 10/20/2014, STMicroelectronics Comunication Device Class driver, подключает сканер через виртуальный COM-порт к операционной системе Microsoft ® Windows® и приложениям)
Быстрый старт
- Подключите сканер при помощи USB-кабеля к ПК. Оборудование определится системой автоматически: вы услышите звуковой сигнал.
- Сбросьте текущие настройки.
Переведите сканер в клавиатурный режим. 
Сканер настроен.
Авторизуйтесь, указав свои контактные данные, или воспользовавшись перечисленными выше сервисами.
