Атол 11ф приложение eou не найдено windows 10

Атол 11ф приложение eou не найдено windows 10

Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 24.4.2019
Пользователь №: 243 066

Ну ппц. Сотрудники АТОЛа такие не многословные. А почему это разные темы? Может поподробнее расскажете. Особенно интересно почему они разные, если обе идут в одном дистрибьютиве представленном вами же, и работают во взаимосвязи.

К чему я это все. Таблетка от проблемы указанной в этой теме, как оказалось, заключается в том, что бы правильно снести EoU поставляемое в дистрибьютиве АТОЛа v. 10.

Вот результат трехдневных танцев с бубнами.

В ранних версиях драйвера ККТ (до 10) настройки EoU производились отдельными утилитами. Была возможность вручную выставлять COM порты на которых сидит касса. В 10 разрабы интегрировали настройку EoU в само ПО кассы. И судя по всему сделали это криво. По крайней мере, и судя по количеству тем на форумах, не у всех эта настройка ложиться правильно.

Дальнейшие переустановки не дают результатов, потому что встроенная в драйвер утилита EoU создает в ОС «Службу EoU», которая запускается в атоматическом режиме. Даже после удаления драйвера ККТ, неправильно настроенная служба никуда уходить не собирается и остается в системе. Полагаю, что в последствии она не дает правильно настроить работу EoU при поптыках сделать это в ручную на других ранних версиях EoU. Это не получается сделать даже если служба остановлена.

Поэтому после удаления ПО ККТ необходимо удалить «Службу EoU».
Удаляется она через командную строку. Команда: sc delete EoU. Командная строка должна быть запущена с правами администратора.

Удаляем COM порты на которых сидит касса вместе с ПО. (поставить соответсвующую галочку)

Перезагрузить комп. Проверить отсутствие Службы EoU.

Если ее нет, то устанавливаем Драйвер ККТ заново.

НО! При выборе компонентов для установки убрать галочку с установки компонента EoU (EthernetOverUsb). Утилиту EoU поставим позже самостоятельно и более раннюю версию.

В ранних версиях утилиты EoU (в отличии от поставляемой в дистрибьютиве драйвера ККТ v.10) в корне папки EoU есть файл settings.xml, в котором в ручную можно проставить номер порта связи с ОФД.

Для этого открываем файл settings.xml через правую кнопку мыши и выбираем пункт изменить.Там меняем номер порта на тот, который с большим числом. Например, ЕСЛИ на компе касса села на два порта: 3 и 4, то везде проставляем 4 порт. Сохраняем. Если сохранить не удается по причине недостаточности прав, то копируем файл settings.xml на рабочий стол. Там все меняем. Сохраняем и обратно перекидываем этот файл.

Об этом в целом написано в мануале производителя ККТ «Работа утилиты EoU.pdf», которая есть на сайте АТОЛа.

Запускаем EthOverUsb.exe от имени администратора. Если все нормально, то запускается служба EoU. В нашем случае она назвалась «EoUService».

Проверяете связь с офд на кассе через пункт «Диагностика ОФД».

Если не работает, то пробуем менять номер порта.

Если ничего не получилось, то пробуем разные варианты EoU. Единственное, что необходимо сделать это после каждой попытки необходимо удалить службу предыдущего варианта EoU. Как это сделать либо смотрим выше.

Когда получиться и связь есть с ОФД есть, на чеке, выданном ККТ есть запись «Приложение EoU: Запущено», то необходимо перевести работу файла EthOverUsb.exe в качестве службы ОС для того, что бы каждый раз не запускать его ручками.

Об этом в целом тоже написано в мануале производителя «Работа утилиты EoU.pdf».

Если проще, то в корне папки где лежит файл EthOverUsb.exe создаем батник с именем «run». Открываем его через правую кнопку мыши и выбираем пункт изменить. Там прописываем «ethoverusb.exe -i». Сохраняем. Если сохранить не удается по причине недостаточности прав, то копируем файл «run» на рабочий стол. Там все меняем. Сохраняем и обратно перекидываем этот файл.

Запускаем «run». Лезем в Диспетчер задач и на вкладе службы ищем EoUService (в нашем случае служба себя так назвала). Если есть, то в правом нижнем углу ищем кнопку «Службы». Тыкаем в нее и открытом окне в списке служб ищем EoUService. Тыкаем в нее 2 раза. Ищем строчку «Тип запуска» и ставим там автоматически. Делаем применить. и перезагружаем комп.

Когда перезагрузиться проверяем на кассе связь с ОФД через пункт «Диагностика ОФД». Если не получилось, то проверяем запустилась ли служба. Если нет, то проблема уже не в кассе, а в ОС.

Атол 11ф приложение eou не найдено windows 10

Группа: Новички
Сообщений: 1
Регистрация: 24.4.2019
Пользователь №: 243 066

Ну ппц. Сотрудники АТОЛа такие не многословные. А почему это разные темы? Может поподробнее расскажете. Особенно интересно почему они разные, если обе идут в одном дистрибьютиве представленном вами же, и работают во взаимосвязи.

К чему я это все. Таблетка от проблемы указанной в этой теме, как оказалось, заключается в том, что бы правильно снести EoU поставляемое в дистрибьютиве АТОЛа v. 10.

Вот результат трехдневных танцев с бубнами.

Читайте также:  Графические интерфейсы linux mint

В ранних версиях драйвера ККТ (до 10) настройки EoU производились отдельными утилитами. Была возможность вручную выставлять COM порты на которых сидит касса. В 10 разрабы интегрировали настройку EoU в само ПО кассы. И судя по всему сделали это криво. По крайней мере, и судя по количеству тем на форумах, не у всех эта настройка ложиться правильно.

Дальнейшие переустановки не дают результатов, потому что встроенная в драйвер утилита EoU создает в ОС «Службу EoU», которая запускается в атоматическом режиме. Даже после удаления драйвера ККТ, неправильно настроенная служба никуда уходить не собирается и остается в системе. Полагаю, что в последствии она не дает правильно настроить работу EoU при поптыках сделать это в ручную на других ранних версиях EoU. Это не получается сделать даже если служба остановлена.

Поэтому после удаления ПО ККТ необходимо удалить «Службу EoU».
Удаляется она через командную строку. Команда: sc delete EoU. Командная строка должна быть запущена с правами администратора.

Удаляем COM порты на которых сидит касса вместе с ПО. (поставить соответсвующую галочку)

Перезагрузить комп. Проверить отсутствие Службы EoU.

Если ее нет, то устанавливаем Драйвер ККТ заново.

НО! При выборе компонентов для установки убрать галочку с установки компонента EoU (EthernetOverUsb). Утилиту EoU поставим позже самостоятельно и более раннюю версию.

В ранних версиях утилиты EoU (в отличии от поставляемой в дистрибьютиве драйвера ККТ v.10) в корне папки EoU есть файл settings.xml, в котором в ручную можно проставить номер порта связи с ОФД.

Для этого открываем файл settings.xml через правую кнопку мыши и выбираем пункт изменить.Там меняем номер порта на тот, который с большим числом. Например, ЕСЛИ на компе касса села на два порта: 3 и 4, то везде проставляем 4 порт. Сохраняем. Если сохранить не удается по причине недостаточности прав, то копируем файл settings.xml на рабочий стол. Там все меняем. Сохраняем и обратно перекидываем этот файл.

Об этом в целом написано в мануале производителя ККТ «Работа утилиты EoU.pdf», которая есть на сайте АТОЛа.

Запускаем EthOverUsb.exe от имени администратора. Если все нормально, то запускается служба EoU. В нашем случае она назвалась «EoUService».

Проверяете связь с офд на кассе через пункт «Диагностика ОФД».

Если не работает, то пробуем менять номер порта.

Если ничего не получилось, то пробуем разные варианты EoU. Единственное, что необходимо сделать это после каждой попытки необходимо удалить службу предыдущего варианта EoU. Как это сделать либо смотрим выше.

Когда получиться и связь есть с ОФД есть, на чеке, выданном ККТ есть запись «Приложение EoU: Запущено», то необходимо перевести работу файла EthOverUsb.exe в качестве службы ОС для того, что бы каждый раз не запускать его ручками.

Об этом в целом тоже написано в мануале производителя «Работа утилиты EoU.pdf».

Если проще, то в корне папки где лежит файл EthOverUsb.exe создаем батник с именем «run». Открываем его через правую кнопку мыши и выбираем пункт изменить. Там прописываем «ethoverusb.exe -i». Сохраняем. Если сохранить не удается по причине недостаточности прав, то копируем файл «run» на рабочий стол. Там все меняем. Сохраняем и обратно перекидываем этот файл.

Запускаем «run». Лезем в Диспетчер задач и на вкладе службы ищем EoUService (в нашем случае служба себя так назвала). Если есть, то в правом нижнем углу ищем кнопку «Службы». Тыкаем в нее и открытом окне в списке служб ищем EoUService. Тыкаем в нее 2 раза. Ищем строчку «Тип запуска» и ставим там автоматически. Делаем применить. и перезагружаем комп.

Когда перезагрузиться проверяем на кассе связь с ОФД через пункт «Диагностика ОФД». Если не получилось, то проверяем запустилась ли служба. Если нет, то проблема уже не в кассе, а в ОС.

Настройка EthernetOverUSB (EoU)

Настройка EthernetOverUSB (EoU)

Передача данных в ОФД через тот же USB-кабель (технология EoU), по которому подключена ККМ, на сегодня является самым популярным методом. Рассмотрим его настройку.

Служба EthernetOverUSB реализована в ДТО 8.12.0 (и выше)

В поле ККМ прописывается произвольная информация, определяющая ККМ.

В поле COM-порт прописывается номер VCP (см. ниже) . Драйвера должны быть установлены без «восклицательных знаков» и называться так, как указано на скриншоте. Если драйвер будет иметь другое название, то служба его не увидит и работать не будет.

При подключении ККТ с поддержкой технологии EoU (Ethernet-over-USB) к ПК по интерфейсу USB на последнем создается два виртуальных COM-порта (если не появился второй VCP — см. тут).

Если ОС не смогла установить драйвера автоматически (при наличии установленных ДТО), установка осуществляется вручную. Изготовитель — ATOL group, модель — ATOL FPrint USB.

Один виртуальный COM-порт — для обмена между ККТ и дККТ, второй — для EoU.

Не обязательно, что для связи с драйвером будет задействован порт FPrintUSB0, а для передачи данных FPrintUSB1.

Утилиту необходимо распаковать и поместить в корень диска С

В файле settings.ini (c:\EoU\settings.ini) прописать номер COM-порта, соответствующий работе EoU тестируемой ККТ.

Утилита запускается с параметром -e

Достаточно запускать ярлык c:\EoU\

Утилита должна запускаться каждый раз при работе ККМ, поэтому есть смысл добавить ярлык в автозагрузку.

В настройках ОФД соответственно выбирается одноименный канал обмена.

Если все настройки выполнены успешно, в консоли отобразится сообщение об успешном подключении к порту.

Все описанные ниже действия необходимо выполнять под ROOT -правами

Читайте также:  Заменить стандартные драйверы windows

Для работы используется

Директорию EthernetOverUsb сохраняем в любое доступное место на диске

Подключаем ФР к ПК через кабель USB.

В ФР должны быть прописаны настройки подключения к ОФД.

В консоли выполняем команду lsusb, в выводе будет получен PID подключенного USB устройства, т.е. ФРа.

Прописываем значение PID в файл

Далее запускаем скрипт “./EthOverUsb.sh -e”, находящийся в директории

Параметр –е нужен для тестирования, в этом случае обмен ФР-ОФД будет выводиться в консоль.

В консоли должно отобразиться сообщение об успешном подключении:

На Ubuntu, как и на Windows, для обмена с офд нужно добавлять в автозагрузку EthOverUsb.sh

ВНИМАНИЕ: Для POS-системы easyPOS nova данные методы не подходят!

Для передачи данных в ОФД необходимо использовать интерфейсы самого ККМ

(Ethernet, Wi-Fi, GSM)

P.S. Если у Вас возникли проблемы с подключением, настройкой драйвера, передачей данных в ОФД — Вы можете заказать у нас настройку фискальных регистраторов ! Условия — тут.

Похожие записи:

Александр

Но вот только програмка для линукс кривовата немного. Постоянно кушает процессор на 99%. Что не есть хорошо.

master

А что у вас за линукс ? На Debian и Ubuntu работает нормально.

Точно. На одноядерных станциях времени на другой софт не остается.
Выход врубать ее по расписанию, чтобы она передала всю информацию в ОФД и принудительно вырубать.

master

Приведите примеры, если не сложно, на каких ПК или POS-системах у вас есть подобное поведение утилиты ?

Железо разное и много.

4.4.0-72-generic #93-Ubuntu SMP Fri Mar 31 14:07:23 UTC 2017 i686 i686 i686 GNU/Linux

PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
828 root 20 0 73276 9488 8936 S 99,3 0,5 388:08.05 EthOverUsb

временно закостылил через

sudo cpulimit -p `pidof EthOverUsb` -l 1 &
При таком раскладе ест 9% процессора.

Жду новую версию.

master

Попробуйте скачать новую версию отсюда

Светлана

Настроили на xPOS (ubuntu) последнюю версию EthOverUsb.sh
Появисля странный глюк, после перезагрузки при оплате по карте ккт отказывается печатать чек.
xPOS пишет — устройство печати недоступно. Заходим в настройки, поиском дергаем уже настроенный порт для ккт — и далее печать чеков при оплате по карте идет уже нормально.
Что интересно, сразу после перезагрузки при оплате за наличные ккт печатает чек нормально.
Отключили в автозапуске (rc.local) EthOverUsb.sh, но глюк так и остался. До установки EthOverUsb.sh на xPOS всё работало нормально…
Что можно сделать? В идеале должны работать и EthOverUsb.sh и xPOS на ккт печатать чеки.
С картами вообще засада, оплата по банку прошла, а чека нет, возврат по терминалу не сделать, чек покупателю не выдать…

master

А какой у вас банк ? Не «Открытие» ?

Светлана

master

Попробуйте уточнить у специалистов Сбера. Так же скорее всего будет обновление xPOS, т.к. свежий релиз Фронтол решил подобную проблему с безналом (п.23 исправления ошибок).

Светлана

Да xPos 1.9.5. Терминал перезагружали и ошибка осталась.

master

Сейчас данный вариант тестируется. Думаю, вам нужно дождаться ответа от поддержки Атол, тем более, что вы эту же информацию им предоставили.

Марсель

При ошибке 235, сбрасывается служба EthernetOverUSB, при том что стоит галочка на автозапуск, приходиться постоянно запускать в ручную. COM-порт стоит все правильно в драйвере ККМ тоже все работает. Т.е. документы в ОФД отправить не может и тем самым Ошибка 235.

master

Запуск службы должен происходить под учётной записью администратора.

Марсель

Запускал от имени администратора, все ровно происходит тоже самое.

master

Ошибка 235 — это следствие, а не причина того, что служба EoU не работает.
Посмотрите лог службы, лог событий Windows. Переустановите Драйвер ККМ 8.14.2

obtim

А если используется отдельная машина с физически присоединенной ККМ(на ней все работает) и надо настроить EoU на терминальном сервере, то надо ли через «Управление драйверами» настраивать автозапуск службы и указывать порт физической машины, через который идет обмен с ОФД??

master

EoU нужно настраивать на локальной машине.

Ильшат

как прописыть значение PID в файл

master

Владислав

Добрый день! Связь вроде как налажена через EoU. Касса работает, чеки выдает, данные в ОФД уходят. Оба COM-порта видны. Но FPrintUSB1 постоянно выдает -14 (Порт занят). Судя по всему, это не дает сделать X и Z отчеты через учетную программу (там выдает ту же ошибку). Как это победить?

master

Проверьте, не поменялись ли местами порты.

Владислав

Как были так и остались. Мне после установки драйвера USB диспетчер устройств все время выдает COM3 и COM4. В драйвере ККТ COM3: FPrintUSB0 и COM4: FPrintUSB1. Соответсвенно, COM3 всегда без проблем видит кассу, а COM4 всегда занят. Служба EthOverUsb запущена, В ячейке «COM порт» выставлено «4».
Может, можно как-то поменять этот COM4 на другой? Есть ли какая-то шпаргалка у вас на эту тему?

master

В Диспетчере устройств можете поставить другой номер порта, в свойствах порта. Потом перезагрузите ПК.

Владислав

Спасибо. Попробовал менять номер порта, но бесполезно. Какой бы порт не ставил вместо COM4 (COM20, COM50, COM150) — все равно после перезагрузки выдает ошибку -14 (порт занят). Есть какие-то еще идеи, на что можно обратить внимание? Хотелось бы настроить именно через EoU, т.к. роутер находится не рядом.

master

Пришлите на почту support@atol.pro скриншот настроек службы EoU и портов из Диспетчера устройств Виндовс.

иванушка

Можно сделать один порт Ethernet через который все настраивается и который не надо подключать в usb!

Читайте также:  Android software on linux

master

Конечно можно. И этот порт есть ! Но не у всех есть возможность работать через Ethernet.

Владислав

Рабочие машины у нас — это ноутбуки без портов Ethernet, а сам роутер не близко, поэтому для нас EoU — практически единственный способ связи.

Дмитрий

Здравствуйте.
Учетная программа находится на терминальном сервере, там же есть доступ в интернет,
На локальной машине, к которой подключен ФР интернета принципиально нет — возможно ли настроить драйвер, чтобы данные в ОФД отправлял сервер терминалов?

master

Георгий

Подскажите пожалуйста.
В драйвере ккм порт 4 занят всегда, через порт 3 печатает чеки и снимает отчеты.
Однако свяди с офд нет, пишет с диагностическом чеке Приложение EoU Не найдено.
По данной статье если ставить в управлении драйвера порт 4 — ничего не меняется. Так как касса с ним отказывается работать, он занят, а на третьем порту все без изменений.
Если в управлении драйвером указать порт 3 то в самом драйвере ккм он становится занят и касса не работает вовсе. Так как 3й порт мы убили управлением драйвера а 4й и так был занят.

Названия портов в системе правильные

master

Нужно еще раз проверить порты.
1 порт — для связи с ПК
2 порт — для службы EoU

Елена

Добрый день! НЕ запускается служба EthernetOverUSB (EoU). Пишет Code: 1023

master

До этого работала ? Какие-то антивирусные программы установлены ?

Vladimir

При попытке запуска как под root так и под пользователем ./EthOverUsb.sh -e выдаёт:
./EthOverUsb.sh: line 16: /home/buch/EthernetOverUsb/./EthOverUsb: Отказано в доступе
В чем может быть дело? chmod +x ./EthOverUsb.sh сделап.

master

Права рутовые на папку и все вложенные файлы есть ?

Tamerlan

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как ubuntu установить usb драйвер атол 11ф или штрих онлайн?

master

Linux использует или библиотеку драйвера Атол, или библиотеку usb-драйверов (в старых версиях). Дополнительно там ничего устанавливать не нужно.

tamerlan

он должен автоматический установить?

master

Под Линукс идут 9-е драйвера Атол. Файл .sh делается запускаемым, и запускайте тест драйвера.

Мария

Что делать, если виден только один COM-порт?
После обновления винды перестали чеки в ОФД уходить, остался один порт и все.

master

Вам нужно настроить передачу данных. Смотрите тут

Кирилл

Добрый день,
Касса работала несколько месяцев , но после обновления Винды порты слетели и остался один. В диспетчере задач восстановил два. В службе EthernetOverUSB поставил нужный порт, но все равно пишет, что порт занят и чеки не уходят. В чем может быть проблема?

master

Проверьте, скорее всего после обновления порты поменялись местами. Если не сможете разобраться — закажите подключение, поможем.

Aleshka

Доброго дня
А кто заставлял работать EthOverUsb с двумя ФР.
стоит 2 штуки атол 11Ф, чеки уходят только с одного, если при загрузке системы не включить его, то второй отправит чеки.
под вин можно же с 2-х слать с 2-х фр. у кого какие мысли?

Aleshka

Если в файл settings.ini прописать com а не pid то работает по прежнему 1 фр.
как туда записать 2 штуки?

Ruslan

2018-05-06 10:50:28.687 INFO [COM-Atol] Opening COM4…
2018-05-06 10:50:28.687 ERROR [COM-Atol] No such file or directory

master

В настройках нужно прописывать номер порта.

На ДТО 9.12.2 не получается настроить порт. Странно игнорирует settings.xml Какой бы порт не прописывал упорно обращается к COM4. Из руководства

Все равно стучится на COM4. Как исправить ? Кто сталкивался ?

master

Нужно создавать файлик USE_LOCAL_CONFIG

евгений

в некоторый момент при печати чека на линусах ( достаточно редко) 200 машин 2-3 раза в неделю
атол 11ф
отваливается кассовый пишет в лог
[2018.07.18 11:54:34+728 D T:0000001340:00001597] >> CreateFptrInterface()
[2018.07.18 11:54:34+728 U T:0000001340:00001597] Создание объекта Fptr(0x0x7fa500d8)
[2018.07.18 11:54:34+728 U T:0000001340:00001597] Версия драйвера — 9.11.2.6032
[2018.07.18 11:54:34+728 U T:0000001340:00001597] Объект Fptr(0x0x7fa500d8) использует модель 27.0 (0x7fa63ff0)
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> ResetSingleSettings()
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> put_DeviceSingleSetting() Port = USB
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> put_DeviceSingleSetting() Vid = 10514
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> put_DeviceSingleSetting() Pid = 5
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> put_DeviceSingleSetting() Model = 67
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> put_DeviceSingleSetting() BaudRate = 115200
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> ApplySingleSettings()
[2018.07.18 11:54:34+729 U T:0000001340:00001597] Объект Fptr(0x0x7fa500d8) использует модель 67.0 (0x7fa63f28)
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> ResetSingleSettings()
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> put_DeviceSingleSetting() SearchDir = /usr/java/packages/lib/i386:/lib:/usr/lib
[2018.07.18 11:54:34+729 D T:0000001340:00001597] >> ApplySingleSettings()
[2018.07.18 11:54:34+730 U T:0000001340:00001597] Объект Fptr(0x0x7fa500d8) использует модель 67.0 (0x7f20afc8)
[2018.07.18 11:54:34+730 D T:0000001340:00001597] >> ResetSingleSettings()
[2018.07.18 11:54:34+730 D T:0000001340:00001597] >> put_DeviceEnabled() 1
[2018.07.18 11:54:34+731 U T:0000001340:00001597] Включение объекта Fptr(0x0x7fa500d8)
[2018.07.18 11:54:34+957 D T:0000001340:00001597] >> GetStatus()
[2018.07.18 11:54:34+957 D T:0000001340:00001597] send A5 (1 bytes total)
[2018.07.18 11:54:34+957 P T:0000001340:00001597] abrt C4 (1 bytes total)
[2018.07.18 11:54:34+957 P T:0000001340:00001597] send transport (D2) FE 01 00 D2 C4 1F (6 bytes total)
[2018.07.18 11:54:34+966 D T:0000001340:00001597] usb write error = Input/Output Error
[2018.07.18 11:54:42+418 D T:0000001340:00001597] usb write error = Pipe error
[2018.07.18 11:54:43+635 D T:0000001340:00001597] usb write error = Pipe error
[2018.07.18 11:54:44+854 D T:0000001340:00001597] usb write error = Pipe error
[2018.07.18 11:54:46+071 D T:0000001340:00001597] usb write error = Pipe error
[2018.07.18 11:54:47+289 D T:0000001340:00001597] usb write error = Pipe error
помогает только перзаргузка

master

А что за прошивка у аппарата ?

Сергей

добрый день. Что не так делаем?
рут права выставлены
./EthOverUsb.sh: строка 16: /home/EoU/EthOverUsb: Нет такого файла или каталога
root@silkhouse-ESPRIMO-E510:/home/EoU# ./EthOverUsb.sh -e
./EthOverUsb.sh: строка 16: /home/EoU/EthOverUsb: Отказано в доступе

master

Необходимо внимательнее смотреть в инструкцию по службе EoU, расположение файлов, кому и какие права давать.

Оцените статью