Проблемы с запуском антивируса Avast: причины и решения

Программа Avast заслуженно считается одним из самых лучших и стабильных бесплатных антивирусов. Тем не менее, в её работе тоже случаются проблемы. Бывают случаи, когда приложение просто не запускается. Давайте разберемся, как решить данную проблему.

Отключение экранов защиты

Одной из самых распространенных причин, по которым не запускается антивирусная защита Аваст, является отключение одного или нескольких экранов программы. Отключение могло быть произведено случайным нажатием, или сбоем в работе системы. Также бывают случаи, когда пользователь сам отключил экраны, так как иногда некоторые программы требуют это при их инсталляции, а потом забыл об этом.

В случае, если экраны защиты отключены, на иконке Аваст в трее появляется белый крестик на красном фоне.

Чтобы устранить проблему, кликаем правой кнопкой мыши по значку Avast в трее. В появившемся меню выбираем пункт «Управление экранами Avast», а затем жмем на кнопку «Включить все экраны».

После этого, защита должна включиться, о чем будет свидетельствовать исчезновение крестика со значка Аваст в трее.

Вирусная атака

Одним из признаков вирусной атаки на компьютер может служить невозможность включения на нем антивирусов, в том числе Аваста. Это защитная реакция вирусных приложений, которые стремятся обезопасить себя от удаления антивирусными программами.

В этом случае, любой антивирус, установленный на компьютер, становится бесполезным. Для поиска и удаления вирусов нужно воспользоваться утилитой, которая не требует инсталляции, например Dr.Web CureIt.

А ещё лучше, просканировать жесткий диск компьютера с другого незараженного устройства. После обнаружения и удаления вируса, антивирус Avast должен запуститься.

Критический сбой в работе Аваста

Конечно, проблемы в работе антивируса Avast случаются довольно редко, но, тем не менее, вследствие вирусной атаки, сбоя в электропитании, или же другой существенной причины, утилита может быть серьёзно повреждена. Поэтому, если первые два описанные нами способа устранения проблемы не помогли, или значок Avast не появляется даже в трее, то наиболее верным решением станет переустановка антивирусной программы.

Для этого, сначала нужно выполнить полное удаление антивируса Аваст с последующей чисткой реестра.

Затем, инсталлируем программу Avast на компьютер заново. После этого, проблемы с запуском, в большинстве случаев, исчезают.

И, обязательно, не забудьте просканировать компьютер на наличие вирусов.

Сбой в работе операционной системы

Ещё одна из причин, по которой антивирус может не запускаться – это сбой в работе операционной системы. Это не самая распространенная, но наиболее сложная и комплексная проблема с включением Аваст, устранение которой зависит от причин возникновения, и глубины поражения ОС.

Чаще всего, её все-таки удается устранить, откатив систему к более ранней точке восстановления, когда она ещё работала нормально. Но, в особо сложных случаях, требуется полная переустановка ОС, и даже замена элементов аппаратной части компьютера.

Как видим, степень сложности решения проблемы с невозможностью запустить антивирус Avast, в первую очередь, зависит от причин возникновения, которые могут быть очень разнообразными. Одни из них устраняются буквально двумя кликами мыши, а для устранения других придется основательно повозиться.

Почему не запускается антивирус Avast

Разработчики тщательно работают над оптимизацией исходного кода, дабы сделать его более надежным, а систему стабильной. Однако не всегда желание совпадает с действительностью, хотя проблема и часто возникает по причине самих пользователей. Сегодня мы поговорим о том, почему не открывается антивирус Аваст, в процессе повествования мы также рассмотрим несколько вариантов решения проблемы.

Инструкция

Аваст не запускается по нескольким причинам, в Сети и на официальном сайте проекта они озвучены. Настало время нам их описать вновь.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Отключенные экраны защиты

Активная защита не запускается из-за отключения специализированных пакетных плагинов, которые отвечают за отдельные участки пользовательской активностью. Верный признак неполадки – наличие какой-то предупреждающей пиктограммы возле иконки антивируса в трее. Путь решения един и верен:

1. Кликаем ПКМ на лого Аваста и в контекстном меню выбираем пункт «Управление экранами».
2. В диалоговом окне кликнуть ЛКМ по «Включить все экраны».
3. Подтверждаем процедуру.

Изменения автоматически вступят в силу, и система должна заработать.

Вирусная атака

Отсутствие связи между защитным ПО и пользователем – верный знак деструктива, который льется на голову настольной платформы. Для вредоносного кода это естественная реакция на угрозу их электронного существования. Для решения проблемы достаточно скачать Portable-версию любой лечащей утилиты (к примеру, Dr.Web Curelt) и просканировать систему.После обнаружения подозрительных файлов их стоит поместить в карантин или беспощадно удалить. Затем проверяем работоспособность Avast.

Критический сбой

Несмотря на старания разработчиков, их ПО несовершенно и теоретически может выйти из строя. Если пара предыдущих методов не принесли результатов, от действуем более кардинальным способом. Пошаговая инструкция по претворению задуманного в жизнь представлена ниже:

1. Открываем Панель Управления и кликаем на раздел «Удаление программы» (иногда он называется «Программы и…».
2. В открывшемся перечне находим Аваст и удаляем его.
3. Переходим на официальный сайт проекта и скачиваем актуальную версию дистрибутива.
4. Заново устанавливаем защитное ПО и проверяем его работоспособность.

Сбой операционной системы

Из-за некорректной работы ОС страдает все установленные программы и плагины. Поэтому последний вариант решения проблемы – откатить систему. Для этого нужно выбрать соответствующий раздел на Панели Управления, задать актуальный временной промежуток и дождаться завершения процедуры.

Подведем итоги

Существует несколько причин, почему Avast не хочет запускаться. Каждая из них диаметрально противоречит остальным, поэтому рекомендуется комплексный подход. Да, это займет дополнительное время, но даст 100% результат в конечном итоге.

После обновления Avast перестала загружаться ОС Windows

После обновления Avast, мой ноутбук Lenovo с предустановленной Windows10 перестал работать. Я могу только выбрать язык, потом «Поиск и устранение неисправностей» («Восстановление системы», «Восстановление при загрузке», «Вернуться к предыдущей версии», «Командная строка», «Восстановление образа системы», «Параметры встроенного ПО UEFI») или «Выключить компьютер».

Ни один вариант не срабатывает, система не восстанавливается, не откатывается. Окно cmd.exe не понимает команды. Заводские настройки также не устанавливаются.

Методы, описанные по ссылке https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_10-update/%D0%BF%D1%80%D0%B8/7314b3dc-2e36-46a1-9da0-93170add907c не подходят, поскольку у меня нет шага « Использовать другую операционную систему ». Только те, что я указала выше, и которые совершенно бесполезны.

Переустанавливать систему с нуля проблематично, так как у меня была лицензионная.

Как можно решить эту проблему?

Ответы (4) 

Найти путь в Безопасный режим, а там удалить Аваст и выйти в нормальный режим.

Также поищите по окнам — загрузка с жесткого диска.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Благодарю за ответ, но без вариантов. F2 и F8 не выпускают в безопасный режим. Загрузки с жесткого диска также нет, есть только восстановление образа из сети или установить какой-то драйвер.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Avast это зло, давно известное.

Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10

Из раздела «Параметры»

1. Нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть раздел «Параметры». Если это не сработает, нажмите кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана, затем выберите элемент Параметры .
2. Выберите элементы Обновление и безопасность >Восстановление .
3. В разделе Особые варианты загрузки выберите Перезагрузить сейчас.
4. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика >Дополнительные параметры >Параметры загрузки >Перезапуск.
5. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в Безопасном режиме. Если вам будет нужен Интернет, выберите клавиши 5 или F5, чтобы войти в Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

С экрана входа

1. Перезагрузите компьютер. На экране входа удерживайте клавишу Shift, а затем выберите элементы Выключение >Перезапуск.
2. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите элементы Диагностика >Дополнительные параметры >Параметры загрузки >Перезапуск.
3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавишу 4 или F4, чтобы запустить компьютер в Безопасном режиме. Если вам будет нужен Интернет, выберите клавиши 5 или F5, чтобы войти в Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

Или скачать ISO- образ , воткнуть в дисковод, с БИОС начать установку (как бы), после окна выбора региона и языка появится окно, где внизу кликаете по строке «Восстановить».

Или, те же действия, создать загрузочный образ на флешке с другого компьютера. Но при этом возможны проблемы, если на другом компьютере отличается разметка дисков ( GPT или MBR ).

Что делать если Avast не запускается на Windows 10

Немыслимо работать на компьютере без надежного антивируса. Программ такого рода существует множество. Одним из самых популярных считается чешский Avast. Он существует уже более 20 лет и регулярно обновляется в соответствии с требованиями времени. Учитывая эволюцию, как операционных систем, так и угрожающих им вирусов, производителям антивирусов приходится тоже не отставать. Но иногда что-то идет не так, и в работе антивируса случается сбой. Есть несколько причин, по которым это происходит, и несколько способов восстановления защиты.

Почему не запускается Аваст на Windows 10

При возникновении нарушений в запуске программы, в первую очередь необходимо обратить внимание на версию программы. Если она устарела – антивирус может тормозить. В случаях, когда и после обновления программа не стала работать полноценно, причину нужно искать глубже.

Отключенные экраны защиты

Довольно часто антивирусная программа Avast может перестать запускаться из-за отключенных экранов защиты. При этом возможно отсутствие одного или нескольких элементов. Отключение экранов защиты может произойти в следующих случаях:

• Пользователь лично отключил элемент защиты. Иногда такая мера может быть необходимой, если антивирус Avast не пропускает сомнительную для него, но проверенную пользователем программу. После окончания установки пользователь может просто забыть о возвращении экрана защиты.
• Случайное отключение элемента антивирусной программы Avast. Это могло случиться как по вине пользователя, так и из-за случайного сбоя в системе компьютера.

Проверить состояние экранов антивируса Avast достаточно просто. Нужно обратить внимание на иконку программы в трее. Если там появился белый крестик – экран отключен.

Так выглядит отключенный экран Аваст

Для запуска элемента защиты нужно, щелкнув правой кнопкой по иконке, выбрать пункт управления защитными экранами антивируса, и нажать на соответствующий значок. После этого антивирусная программа должна снова запуститься.

Вирусная атака

Разработчики новых вирусных программ не сидят на месте. На любую операционную систему может быть совершена вирусная атака, и она будет отражена антивирусом. При условии, что тот был установлен. Если установка Аваста была осуществлена после такой атаки, защитное ПО может не запускаться.

В этом случае специалисты рекомендуют воспользоваться специальной утилитой, которая позволит провести чистку компьютера без установки. Но лучшим решением проблемы с вирусной атакой будет сканирование жёсткого диска с другого, безопасного устройства.

Сканирование ПК на вирусы с помощью специальной утилиты

Если причина отсутствия реакции со стороны Аваста была в этом, после «лечения» компьютера программа будет функционировать и защитит пользователя от последующих таких ситуаций. Главное – вовремя обновлять программу Avast.

Критический сбой

Антивирусная программа Avast – одна из самых популярных, №1 среди бесплатных антивирусов. Но несмотря на изначальное качество, сбои всё-таки случаются. Сбой может произойти по разным причинам:

• из-за резкого скачка напряжения,
• в результате вирусной атаки,
• устаревшая версия программы и др.

В результате критического сбоя, антивирус может быть серьёзно поврежден. Пользователю придётся полностью переустановить программу.

Начать нужно с полной деинсталляции и очистки реестра. После этого нужно установить антивирусную программу на компьютерное устройство.

Процесс повторной установки антивируса Аваст

Сразу же после инсталляции рекомендовано провести проверку системы на наличие вирусов.

Сбой в работе ОС

Одной из менее распространенных причин, по которым Аваст не запускается, является неполадка в операционной системе. Решить эту неисправность сложнее всего. Здесь нужен комплексный подход.

В отдельных случаях пользователь может попробовать вернуться к точке восстановления. Для этого нужно всего лишь вспомнить, когда обнаружился сбой в работе антивируса.

В худшем случае, владельцу компьютерного устройства потребуется полная переустановка операционной системы Windows 10.

Простейшие методы восстановления защиты

Подведем итог анализу неисправностей антивируса на Windows 10 и тому, какие есть методы решения проблемы.

В зависимости от причины, по которой антивирусная программа Avast перестала запускаться, нужно выбрать соответствующий шаг:

• Несовместимость антивируса и ОС. Создатели Windows 10 уже озаботились этой проблемой. Пользователь может обновить ОС, и антивирус возобновит работу.
• Вирусная атака. Для решения проблемы можно воспользоваться утилитой Dr.Web. Программа не требует инсталляции. С помощью неё можно просканировать систему и удалить вирусы.
• Отключение экрана защиты. Нужно просмотреть трей. Если пользователь увидит соответствующий значок возле иконки антивируса – это признак отключенного экрана защиты, и достаточно возобновить его работу с помощью кнопки в меню пункта Avast.
• Критический сбой. Пользователю требуется полностью переустановить антивирусную программу.
• Сбой в ОС. Самая сложная проблема. Ликвидировать её без переустановки ОС обычно не получается. Переустановить Windows можно только при наличии навыков и знаний. Если владелец устройства ими не обладает, решением будет обращение к мастеру.

Ну и, конечно же, владельцу персонального компьютера необходимо помнить о своевременном обновлении антивирусной программы. Обычно оно происходит автоматически, но по разным причинам (перебои с интернетом, истечение срока лицензии или пробного периода) оно может прекратиться. Тогда потребуется вмешаться.