«Обновление неприменимо к вашему компьютеру»: почему выходит ошибка в Windows 10 при установке обновления

Ответ

Однозначно дать ответ почему конкретное обновление не применимо именно к вашему компьютеру я не смогу, тут нужно смот4реть сам компьютер. Но я попробую рассмотреть основные причины, из-за которых невозможно установить обновление безопасности Windows и способы решения проблемы.

Итак, ошибка «Обновление неприменимо к этому компьютеру» (The Update is not applicable to your Computer – в английской версии Windows) появляется при попытке ручной установки MSU обновления через утилиту wusa.exe (Автономный установщик обновлений Windows). Почему Windows 10 / 8.1 / 7 может считать, что обновление неприменимо:

• Если компьютер давно не перезагружался или не перезагружался после установки последних обновлений, попробуйте принудительно перезагрузить Windows;
• Данное обновление не соответствует вашей версии ОС, редакции, билду, разрядности (архитектуре процессора) или языку. Например, вы пытаетесь установить обновление для x86 на Windows x64. Проверьте эти данные на своем компьютере и попытайтесь скачать обновление, подходящее для вашей версии Windows. Касательно языка системы: иногда используется язык установленной системы отличается от используемого языка интерфейса, здесь нужно быть внимательным;
• Данное обновление уже установлено либо установлено более обновление, заменяющее данное обновление (информацию о заменяющих обновлениях можно найти на странице KB на сайте Microsoft, обычно эта информация указан в формате Сведения о замене обновлений. Это обновление заменяет ранее выпущенное обновление….). Список установленных обновлений можно получить с помощью команды wmic qfe list или при помощи PowerShell модуля PSWindowsUpdate;
• Не выполнены требования для установки данного обновления, например большинство обновления для Windows 7 требуют наличия установленного SP1, обновлений для Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 требует наличие Update 1 и т.д. Вся эта информация также должна присутствовать на странице с информацией о KB. Внимательно прочтите все требования к вашему патчу, возможно перед его установкой нужно предварительно установить еще какой-то апдейт;
• Некорректно работает служба Windows Update (можно попробовать выполнить скрипт сброса настроек службы обновлений, или запустить Windows Update Troubleshooter (Параметры > Обновления и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранение неполадок);
• Если вы получили *.msu файл обновления из третьих источников, возможно он был поврежден. Попробуйте заново скачать файл обновления с сайта «Каталога центра обновления Windows» (https://www.catalog.update.microsoft.com);
• Проверьте целостность системных файлов Windows с помощью команды Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth или sfc /scannow .

В некоторых случаях можно попробовать установить MSU файл обновления не через утилиту WUSA.exe (ее использует тот самый автономный установщик обновлений Windows), а распаковав CAB файл и установив его через DISM или командлет Add-WindowsPackage напрямую в образ Windows. Для вашего обновления процедура ручной установки обновления может выглядеть так:

1. Распакуйте MSU файл обновления: expand _f:* “C:\Temp\windows10.0-KB4103723-x64.msu” C:\Temp\KB4103723
2. В каталоге C:\Temp\KB4103723 появится CAB с именем вида Windows10.0-KB4103723-x64.cab;
3. Установите данный CAB файл обновления с помощью DISM.exe ( DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab ) или с помощью PowerShell ( Add-WindowsPackage -Online -PackagePath “c:\Temp\Windows10.0-KB4103723-x64.cab” )

Касательно вашего случая. Не обязательно устанавливать именно обновление KB4103723. Это кумулятивное обновление для Windows 10 1607 x64 от мая 2018 года, соответственно вы можете установить любое более позднее кумулятивное обновление для вашей версии Windows, т.к. оно уже включает все предыдущие обновления. Например, вы можете установить обновление KB4467684 (ноябрь 2018) для Windows 10 1607.

Иногда полезно посмотреть конкретный код ошибки установки обновлений в консоли просмотр событий. Перейдите в раздел Установка (Event Viewer > Windows Logs > Setup) и найдите событие с источником WUSA, скорее всего там будет содержаться примерно такой текст:

Имеет смысл поискать в Google информацию по данному коду ошибки установки обновлений Windows, также вам может помочь полный список кодов ошибок Windows Update.

«Обновление не применимо к компьютеру» ошибка при установке обновления 2853587 в пакете обновления 1 для Windows 7 с AD LDS

В данной статье описывается проблема, которая возникает после установки служб Active Directory облегченного доступа к каталогам (AD LDS) вне диапазона (OOB) в Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7. Доступно исправление для решения этой проблемы. Исправление с условием.

Симптомы

Эта проблема возникает только при первой установке AD LDS OOB на компьютере под управлением Windows 7 RTM и установите . В этом случае при попытке установить , обновление не может применяться, и появляется сообщение об ошибке.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку обновления 2853587 становится дочерним в RTM-версии пакета Microsoft-Windows-DirectoryServices-ADAM-Package-Client, которые только при установке AD LDS OOB. Однако после применения пакета обновления 1, версия пакета увеличивается. Таким образом невозможно применить обновление 2853587.

Решение

Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила исправление для Windows 7. Несмотря на то, что эта проблема наблюдалась только в ОС Windows 7, исправление применимо также к Windows Server 2008 R2.

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос в службу технической поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

Примечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Подробные сведения об исправлении

Предварительные условия

Для установки этого исправления, должна быть запущена с AD LDS OOB установлен .

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Сведения о файлах для Windows 7 и заметки

Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SP n) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «Сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

См. , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Обновление не применимо к этому компьютеру в Windows 7

Ряд пользователей ОС Виндовс 7 при попытке обновления своей системы могут столкнуться с ошибкой данного обновления, сопровождающейся текстом «Обновление не применимо к этому компьютеру». Обычно такая проблема связана с отсутствием в системе предустановленных файлов, подготавливающих данное обновление, а также некорректно выбранной версией обновления (для 32-битной ОС выбран 64-битный апдейт, и наоборот). В данном материале я подробно рассмотрю суть проблемы, когда обновление становится не применимым к этому ПК, а также перечислю варианты её решения.

Суть и причины возникшей дисфункции

Установщик обновлений для Виндовс 7 при попытке инсталляции в систему недавно скачанного апдейта может встретить несоответствующие данному апдейту условия, и прекратить установку, вызвав ошибку «Обновление не применимо к этому компьютеру».

Указанные условия могут быть следующими:

• На данном ПК не установлены предыдущие апдейты, «подготавливающие почву» для установки свежего апдейта. В случае Виндовс 7, может отсутствовать необходимый Сервис Пак 1, а также ряд других важных обновлений (к примеру, для установки апдейта KB2999226 необходим предустановленный апдейт KB2919355, которому в свою очередь, должны предшествовать KB2939087 и KB2975061);
• Юзер скачал некорректный апдейт с сайта Майкрософт (в частности, для 32-битной ОС пытается установить 64-битный апдейт);
• Скачанный апдейт повреждён (до, во время, или после инсталляции);
• Устанавливаемый апдейт уже установлен в системе;
• Некорректно работает служба обновлений вашей ОС;
• Ряд системных файлов на винчестере ПК повреждены;
• Имеются проблемы в реестре PC и это вызывает проблему в которой обновление не применимо к компьютеру;
• Пользователь использует нелицензионную ОС с некорректным функционалом;
• На PC некорректно установлены дата и время;
• На системном диске отсутствует свободное место.

Как исправить ошибку «Обновление не применимо к ПК»

Учитывая перечисленные факторы, наметим варианты решения проблемы. Рекомендую выполнить следующее:

1. Установите все предварительные обновления для вашей ОС. В частности, обязательным является установка SP1 для Win 7 (особенно для будущей работы апдейта KB3033929). А также других важных апдейтов, являющихся почвой для последующих апдейтов (просмотрите в «Microsoft Knowledge Base» статьи, связанные с устанавливаемым вами апдейтом);
   
2. Проверьте системное время и дату, при необходимости установите их корректные значения;
3. Убедитесь, что вы верно выбрали апдейт в соответствии с разрядностью вашей системы (если вы скачивали оный с сайта «Майкрософт»), а также используемой версией Виндовс (не стоит на Win 7 устанавливать апдейт, предназначенный для Win 8). Если вы не знаете разрядность вашей ОС, нажмите клавиши Win+Pause, и просмотрите значение показателя «Тип системы»;
4. Убедитесь, что устанавливаемый вами апдейт отсутствует в системе. Для этого кликните на «Пуск», в строке поиска наберите appwiz.cpl и нажмите ввод. В открывшемся окне кликните слева на «Включение или отключение компонентов Виндовс» (Просмотр установленных обновлений), и поищите тот, который вы пытаетесь установить;
   
5. Перезапустите службу обновления. Кликните на «Пуск», в строке поиска наберите services.msc, и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Центр обновления Виндовс», и нажмите на «Запустить» (если она уже запущена, то сначала остановите её, а потом запустите вновь).

Также, если проблема в Windows 7 «Обновление не применимо к этому компьютеру» будет повторяться, проведите диагностику центра обновлений, нажав на Win+R, и введя там:

msdt /id WindowsUpdateDiagnostic

• Задействуйте специальный инструмент для проверки ОС к обновлению. Перейдите по данной ссылке, найдите там файл в соответствии с версией и разрядностью вашей ОС, скачайте и запустите;
• Также можно попробовать в действии утилиту MicrosoftFixit для восстановления стабильной работы ОС;
• Временно деактивируйте ваш антивирус и брандмауэр перед процессом установки апдейта;
• Проверьте целостность системных файлов. Вновь запустите указанную строку, и там введите:

• Убедитесь, что устанавливаемый вами апдейт действительно необходим (в частности, кумулятивный апдейт для IE 11 под номером KB3008923 и вовсе может быть не нужен в системе);
• Освободите место на вашем винчестере (при отсутствии свободного места);
• Старайтесь пользоваться лицензионными (или, по меньшей мере, стабильными) сборками ОС Виндовс.

Заключение

Во многих случаях проблема с установкой новых апдейтов может быть вызвана отсутствием в системе файлов, подготавливающих базис для установки таких обновлений. Рекомендуется не только установить все необходимые компоненты, но и довольно тщательно отнестись к самому процессу установки, использовав перечисленный комплекс советов из данного материала.