Как исправить чёрный экран в Windows 10

На компьютерах и ноутбуках с ОС Windows 10 бывает проблема, когда после установки обновлений, драйверов или операционной системы, вместо содержимого рабочего стола, других окон, устройство показывает черный экран. Иногда курсора тоже нет. Существуют методы исправления неполадки без повторной установки OS.

Пользователи пугаются, не сломан ли монитор. Причиной поломки зачастую является неправильная работа программного обеспечения для видеокарты. При этом, производитель графического ускорителя не играет роли. Суть проблемы заключается в том, что компьютер запускается, система загружается, но рабочий стол не отображается, хотя звуки (иногда и курсор) есть. Глюк часто появляется после выхода из спящего режима, перезагрузки, установки операционной системы. Как исправить чёрный экран на компьютере с операционной системой Windows 10? В этом помогут следующие инструкции.

Обратите внимание: если дисплей не полностью черный, а только половина, либо на нем есть артефакты, скорее всего нужно обратиться в сервисный центр.

Простые способы решения

Это распространенный случай, когда такое происходит после установки обновлений. Если после отключения гаджета было сообщение, свидетельствующее об обновлении программного обеспечения, то вероятно черный дисплей появился из-за этого. Решение — подождать. После загрузки, системе необходимо определенное количество времени для применения изменений. То есть, во время черного экрана, ОС просто настраивает компьютер. Иногда всплывают странные окна с загрузкой. Это возможно определить по загруженности компьютера: если он сильно шумит, то проблема в обновлениях.

Также в параметрах операционной системы возможно включена опция «Только второй экран». Такие сбои происходят, когда к компьютеру подключены два или более монитора. Чтобы выключить параметр, сделайте следующее:

1. Включите ПК или ноутбук, войдите в учетную запись. Для этого возможно понадобится вводить пароль вслепую.
2. Подождите 5 минут, чтобы система прогрузилась. Используйте сочетание клавиш «Win» + «P» (латинская буква). Нажмите стрелочку вниз один раз, затем «Enter». Таким образом система переключит опцию на «Только экран компьютера».

Есть еще один способ, помогающий в многих случаях. Он работает, когда содержимое дисплея пропадает после авторизации. То есть, когда пользователь попадает на рабочий стол. Пошаговая инструкция:

1. Перезагрузите компьютер.
2. На экране учетных записей нажмите кнопку выключения устройства в углу. Откроется окно с функциями. Зажмите клавишу «Shift» и выберите «Перезагрузка».
3. Затем нужно нажать опцию диагностики операционной системы, открыть дополнительные настройки и восстановить ОС.

Как исправить чёрный экран: другие способы

Если вышеописанные методы не помогли, воспользуйтесь следующими руководствами.

Обратите внимание: что кабель от монитора должен быть плотно прижат. Часто пользователи не проверяют его, пытаясь решить неполадку сносом «операционки».

Перезагрузите Windows 10

Способ помогает решить проблему, если причиной чёрного экрана является конфликт в системе. Такое происходит после установки обновления «десятки», подключения новых мониторов и других приборов. Баг часто случается в компьютерах с видеокартами от AMD. Поэтому попробуйте полностью перезапустить систему.

Для начала нужно авторизоваться в учетную запись. Но если ничего не видно, придется делать это вслепую. Повезло, если пароля нет. В таком случае можно просто подождать, пока система проиграет звук включения, затем продолжить работу. Если код доступа установлен, попробуйте ввести его (возможно придется переключить раскладку клавиатуры).

Важно после каждого действия ждать несколько секунд, чтобы все процессы успевали загрузиться. В противном случае можно ошибиться и придется делать все заново. Чтобы перезагрузить компьютер, откройте окно «Выполнить». Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите сочетание клавиш «Win» + «R».
2. Через 2-3 секунды введите следующую строку: «shutdown -r» (без кавычек). Эта команда отвечает за выключение устройства. А параметр «-r» — «reboot», перезагрузка.
3. Если колонки подключены, то появится звук сообщения. Нажмите Enter. Операционная система включит таймер. Примерно через 30-60 секунд начнется перезапуск компьютера.

Обратите внимание: что если способ не работает, введите «shutdown /r». Если Windows не распознает параметр, система откроет консоль.

Существует еще один метод, как исправить чёрный экран на компьютере через перезагрузку. Он работает, если на учетной записи есть пароль:

1. Включите гаджет.
2. Примерно через полминуты или больше нажмите несколько раз «бэкспейс» на случай, если в поле для пароля было что-нибудь введено.
3. Пять раз нажмите кнопку «Tab», затем один раз «Enter», стрелку вверх, «Enter».

Если после выполненных действий рабочий стол не появляется, перейдите к следующим инструкциям.

Подключение монитора

Этот метод работает для компьютеров, использующих монитор. Чёрный экран часто появляется после установки нового программного обеспечения на видеокарту. Если экран подсоединен к выходу от материнской платы, смените вход:

1. Отключите монитор.
2. Подсоедините его к другому разъему.
3. Включите компьютер.

Если изображение появилось, откатите драйвера. Для этого зайдите в диспетчер устройств («Win» + «X»), выберите видеокарту, нажмите на нее правой кнопкой мыши, зайдите в свойства — «Драйвер», откатите программное обеспечение. После перезагрузки на операционной системе будет старая версия софта. Вероятно пользователь скачал файл для другого железа. Отсюда и неполадка с отображением.

Как исправить чёрный экран на компьютере: выключение быстрого запуска

Если неполадка появляется только после конкретного действия, нажмите правой кнопкой мыши по иконке меню «Пуск», зайдите в панель управления. Затем зайдите во вкладку настроек питания. В боковом меню откройте раздел «Действие кнопки питания». Под описанием окна есть надпись «Изменение параметров. », воспользуйтесь ей, после чего отключите быстрое включение операционной системы.

Полезная информация: Если панели управления в контекстном меню нет, откройте ее через поиск в меню «Пуск».

Как восстановить ОС из загрузочной флешки

Сначала нужно создать загрузочный накопитель с операционной системой Windows 10, и вставить его в разъем компьютера. Перед созданием загрузочной флешки, отформатируйте ее, чтобы в дальнейшем не появились ошибки. Далее перезагрузить устройство, чтобы включить БИОС. В конфигурации понадобится выбрать накопитель, чтобы вызвать окно установки. Для этого, как правило, необходимо нажать клавишу F2, когда логотип материнской платы появится. Настройка BIOS:

1. В АМИ нужно перейти во вкладку Advanced, после чего выбрать USB Configuration. Все разъемы должны быть включены. В разделе BOOT выберите USB для первого способа загрузки, CD/DVD для второго устройства. Третьим должно быть «SATA. ». Сохраните конфигурацию.
2. В Award необходимо зайти во вкладку «Advanced BIOS Features». Первым устройством выберите USB, вторым — Hard Drive.

После настройки БИОСа, перезагрузите устройство. Должен открыться установщик. Выберите язык, нажмите «Далее».

В углу будет кнопка «Восстановление системы» — нажмите на нее. Выберите опцию поиска и исправление поломок, затем «Восстановление при загрузке». Процедура занимает несколько минут. Если не будет ошибок, зайдите в БИОС, измените способ загрузки на жесткий диск, чтобы не приходилось вручную загружать Windows каждый раз.

Обратите внимание: что иногда при попытке восстановить появляются различные ошибки. Несмотря на это, попробуйте включить компьютер. Часто устройство успешно восстанавливается даже при наличии ошибок.

Если неполадка не исправилась, обратитесь в сервисный центр или переустановите операционную систему Windows 10.

Черный экран в Windows 10

Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.

• Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
• В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
• Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение быстрого запуска Windows 10:

1. Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
2. Слева выберите «Действия кнопок питания».
3. Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
4. Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
3. Еще раз нажмите Enter.

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
2. Нажать клавиши Win+X.
3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).

В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.