«Не подключено: нет доступных подключений» — почему ноутбук не подключается к Wi-Fi (горит красный крестик на значке интернета)

Вопрос от пользователя

Купила новый ноутбук, но никак не получается его заставить «видеть» Wi-Fi сеть. Просто горит красный крестик на значке сети, даже не хочет искать доступные сети (старый ноутбук сеть видит) .

Доброго времени суток!

Чаще всего с подобной проблемой сталкиваются после переустановки Windows, смены/покупки компьютера (ноутбука), при сбросе настроек роутера и т.д.

Обычно, в этом случае в трее (рядом с часами) вы увидите вместо привычного значка Wi-Fi — красный крестик (как у автора вопроса), либо звездочку и бесцветный значок — и никаких тебе автоматических подключений к домашней сети.

В этой статье разберу основные причины почему так происходит, и что с этим делать.

👉 Дополнение!

Если у вас горит желтый восклицательный знак на значке с Wi-Fi (подключение без интернета) — то рекомендую ознакомиться вот с этой статьей

Причины, по которым ноутбук не подключается к Wi-Fi

Если горит красный крестик / нет доступных подключений

пример уведомления «не подключено»

Не установлены драйвера на адаптер

Первое, что рекомендую сделать — это проверить, установлены ли у вас драйвера на адаптер беспроводной сети (тем более, если вы недавно приобрели ноутбук или переустанавливали ОС Windows).

Чтобы посмотреть, есть ли драйвера, откройте 👉 диспетчер устройств. Универсальный способ, как его открыть:

1. нажать сочетание Win+R;
2. в появившемся окне ввести команду devmgmt.msc ;
3. нажать Enter.

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее, в диспетчере устройств, откройте вкладку «Сетевые адаптеры» и посмотрите, есть ли там устройство в название которого присутствует слово «Wireless» (ну или по-русски «беспроводной»). 👇

Это и есть искомый адаптер — если напротив него нет никаких восклицательных знаков — вероятнее всего, драйвера на месте.

Драйвер для беспроводного адаптера установлен (прим.: Wireless — беспроводной)

Если вашего устройства во вкладке «Сетевые адаптеры» нет, скорее всего, на него не установлены драйвера — проверьте вкладку «Другие устройства» .

На скрине ниже показано (👇), как будет выглядеть устройства, для которых нет драйверов — напротив каждого горит восклицательный желтый знак.

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Для поиска и обновления драйверов, рекомендую воспользоваться нижеприведенными материалами.

Не включен адаптер беспроводной сети

Еще одна частая причина неработоспособности Wi-Fi — это выключенный беспроводной адаптер. Есть несколько способов, как можно его включить.

1) На большинстве ноутбуков на функциональных клавишах есть значок с Wi-Fi — достаточно нажать сочетание, например, FN+F3 — и адаптер должен начать работу (на каждой модели ноутбука — сочетание кнопок своё).

FN+F3 — включение беспроводной сети

Примечание : на ряде ноутбуков может быть физическая кнопка для включения адаптера Wi-Fi (пример на фото ниже).

Кнопка включения Wi-Fi сбоку на корпусе устройства // Оснащены некоторые модели Lenovo, Acer и пр.

2) Другой вариант (универсальный) — нажмите сочетание кнопок Win+R , в окно «Выполнить» введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.

WIN+R — открываем все сетевые адаптеры, для которых есть драйвера

Должна открыться вкладка в панели управления Windows — «Сетевые подключения» . Если драйвера установлены для беспроводного адаптера — он должен отображаться в этой вкладке. Обратите внимание, что выключенный адаптер — он серого цвета (бесцветный 👇).

Щелкаем по адаптеру правой кнопкой мышки и в контекстном меню выбираем «Включить» (см. пример ниже).

Далее значок беспроводного адаптера должен стать цветным, и можно попытаться поискать и подключиться к своей сети: в трее рядом с часами щелкните по значку сети (кстати, он тоже должен поменяться: красного крестика уже быть не должно), и в появившемся списке поищите свою сеть.

Пробуем подключиться к Wi-Fi сети

Wi-Fi сеть подключена

Проверьте службу автонастройки WLAN

Еще одной причиной такого поведения ноутбука может стать отключенная служба автонастройки WLAN.

Вообще, по умолчанию, она всегда включена, и нарваться на проблемы с ней — можно только если самому что-то не аккуратно сделать с настройками ОС, либо установить какую-нибудь «сборочную» Windows.

И так, чтобы открыть список служб, нужно:

1. нажать сочетание кнопок WIN+R;
2. ввести команду services.msc и нажать Enter.

services.msc — открываем список служб в Windows

В списке служб найдите «Служба автонастройки WLAN» и посмотрите, выполняется ли она и какой тип запуска у нее стоит. Вообще, должен стоять тип запуска автоматический , и служба должна выполняться .

Служба автонастройки WLAN — проверьте чтобы была запущена!

Если у вас стоят отличные от рекомендуемых настроек, откройте службу и поставьте так, как на скрине ниже. Далее сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Тип запуска — автоматически!

Если есть значок Wi-Fi, но со звездочкой (или крестиком)

Возможно, что при попытке подключиться к своей сети Wi-Fi — ее невидно или возникает ошибка.

Не обнаружено доступного подключения / пример уведомления: драйвера установлены и Wi-Fi адаптер включен и работает (просто не находит Wi-Fi сетей к которым можно подключиться).

Есть доступные подключения! / Так гораздо лучше — значит ноутбук уже нашел несколько Wi-Fi сетей, к которым можно попытаться подключиться

Проверьте настройки роутера (нет ли ограничений на подключение)

Для начала рекомендую проверить работу роутера: включен ли он, настроена ли в нем Wi-Fi сеть, видят ли ее другие устройства (отличные от ноутбука).

👉 В помощь!

1) О том, как пошагово настроить роутер, можете узнать в одной из предыдущих моих статей.

2) Также у меня на блоге есть еще одна мини-инструкция по самостоятельному подключению и настройке Wi-Fi маршрутизатора, рекомендую!

Чаще всего, в настройках роутера могут быть выставлены следующие ограничения:

1. на кол-во подключаемых устройств (а потому, ноутбук и не может подключиться, т.к. все лимиты исчерпаны. );
2. установлен временной режим работы роутера (данный режим могли включить и не вы, возможно, что он установлен по умолчанию!);
3. есть какой-нибудь «родительский» контроль, который ограничивает некоторые устройства и не дает им подключиться.

В общем-то, все это может создавать определенные ограничения и ошибки. Рекомендую еще раз все проверить, как вариант — просто сбросить настройки роутера в дефолтные (в них все ограничения должны быть сняты. ). 👇

Попробуйте перенести ноутбук поближе к маршрутизатору

Довольно частая проблема — слабый Wi-Fi сигнал. Как правило, ноутбук стоит в одной комнате, маршрутизатор Wi-Fi — в другой, за двумя-тремя стенками.

Если маршрутизатор с не очень качественной антенной — то сигнал за двумя стенками будет либо очень слабым, либо ноутбук его вообще не увидит.

Поэтому, рекомендация простая — попробуйте перенести ноутбук (временно для настройки) поближе к Wi-Fi роутеру.

👉 В помощь!

Вообще, о том, как усилить сигнал и правильно установить роутер в квартире, я высказывался в этой статье .

А видят ли вашу сеть другие устройства

Попробуйте с помощью смартфона подключиться к той сети Wi-Fi, к которой не получается подключиться с ноутбука. 👇

Если др. устройства также не видят эту сеть — еще раз проверьте настройки и работу роутера. Возможно, есть тех. неисправность.

Подключаемся к Wi-Fi сети

Кстати, если ноутбук видит другие сети Wi-Fi, а конкретно вашу нет — то, как еще один вариант, попробуйте в этом случае поменять канал и название (SSID) вашей сети.

Сделать это можно в 👉 настройках беспроводной сети вашего роутера, пример подобных настроек приведен ниже на скриншоте.

Настройки беспроводной сети / Роутер Tenda — меняем радиоканал

Диагностика и перезагрузка устройств (когда остальное не помогает)

Если все вышеперечисленное не помогло в решении проблемы, попробуйте перезагрузить ноутбук и роутер . Часто такой простой способ помогает в тех случаях, когда Windows сначала видела сеть и подключалась к ней, а потом вдруг в один момент соединение разорвалось и автоматически не восстанавливается.

Также, попробуйте запустить диагностику . В некоторых ситуациях, это один из последних вариантов, который реально помогает решить проблему (разработчики Windows 10 серьезно доработали диагностику, и теперь это весьма действенный инструмент).

Чтобы запустить диагностику, просто щелкните правой кнопкой мышки по значку сети в трее, и во всплывшем меню выберите «Диагностика неполадок» (см. на скрин ниже 👇).

Далее «появится» мастер обнаружения проблем, будет проверена система на различные виды ошибок, неверных параметров, перезапущен адаптер, проверены службы и т.д.

В общем, Windows проработает весь перечень всевозможных проблем, а в конце предоставит отчет (например, может написать, что «ошибки были устранены. » — и сеть заработает в штатном режиме). 👌

Диагностика сетей Windows

На этом у меня пока все. Если вы решили вопрос иначе — дополните пожалуйста в комментариях!

Красные крестик на значке интернета — что означает и почему возникает

Интернет стал жизненно необходимой вещью практически для всех людей. Он содержит огромное количество информации в виде фотографий, книг, схем, видеозаписей и музыки. Часто, особенно у неопытных пользователей компьютера, возникают проблемы с пропажей интернета, уменьшением его скорость и так далее. Это может случиться после любой настройки параметров сетей или адаптеров, выполняемой до возникновения проблемы. Одним из таких неприятных случаев становится ситуация, когда значок подключения к интернету Windows 7 дополняется красным крестиком. В этой статье будут разобраны причины и способы решения проблем, связанных с этим явлением, и даны рекомендации, как убрать красный крестик на значке интернета, хотя интернет работает.

Значение сигнала

В Виндовс может возникать огромное количество проблем: от некритических и незаметных для пользователя до серьезных, мешающих полноценной работе и выводящих операционную систему из строя. Как и в случае со многими другими ситуациями, красный крестик на значке подключения к интернет-соединению является всего лишь индикатором и может означать целую группу проблем с интернетом. Объединяет их все статус подключения, который отсутствует.

Смотря на способ подключения к интернету, можно определить, что именно показывает красный крестик. Здесь возможно два варианта:

• Подключение по LAN-кабелю. Красный значок при подключении к кабельному интернету может означать, что кабель LAN от провайдера, роутера или модема не подключен в порт сетевой карты компьютера. Если все подключено, а значок не меняется, то проблемы кроются в неисправности кабеля, сетевой платы или отсутствующих сетевых драйверах;

• Подключение по беспроводной связи Wi-Fi. Такой значок может появиться на ноутбуке или персональном компьютере с подключенным адаптером, если отключен Wi-Fi. То есть роутер исправен и работает, драйвера установлены, но сама возможность беспроводного подключения запрещена в настройках Виндовс.

Важно! Данный значок похож в Windows 7 и Windows 8, но отличается от 10 версии. Несмотря на это, решения будут практически идентичны. Сталкиваясь с проблемой, когда значок подключения к интернету Windows 7 перечеркнут, но интернет есть, важно четко следовать инструкциям, и тогда все встанет на свои места.

Статус подключения

Первое, что нужно сделать при проводном подключении — проверить исправность работы оборудования (роутеры и модемы) и кабелей. Особенно хорошо это помогает найти неисправность, если на этом компьютере уже работал интернет. Бывает и так, что компьютер новый и еще не подключался к кабелю. В этом случае следует проверить физическое наличие сетевой платы. Для этого:

1. Нажать комбинацию Win+R и скопировать в поле строку без кавычек «mmc devmgmt.msc»;
2. Найти вкладку Сетевые адаптеры и раскрыть ее. Там должно быть наименование установленной сетевой платы;
3. Посмотреть на состояние платы, если она присутствует. Под состоянием понимается наличие тревожных значков возле ее названия;
4. Если карта есть и работает нормально, то проблема в сетевом кабеле или роутере. Если же карта работает неисправно, то проблема явно в ней и следует ее заменить или произвести ее настройку.

Важно! Бывает и так, что в каталоге сетевых устройств карта не была обнаружена. В этом случае ее следует поискать в разделе «Другие устройства». Там она может быть подписана, как Ethernet-контроллер, на который не установлено драйверное обеспечение. Его необходимо скачать с официального сайта именно для нужной модели и установить.

Проверить, рабочая ли карта или проблема кроется в кабеле, просто. Достаточно подсоединить другой кабель к текущему устройству или подключить другое устройство к старому кабелю. Это однозначно даст понять, виноват ли провод. Если провод идет напрямую от провайдера, то следует вынуть его и вставить обратно, проверить провод и коннектор на наличие повреждений. Иногда бывает так, что проблема кроется в поломках оборудования со стороны провайдера.

При подключении через роутер первым делом нужно перезагрузить его, как и модем, заменить на них сетевые кабели, попробовать подключить их в другие порты (на роутерах их целых четыре).

Красный крестик на значке Wi-Fi

В таких случаях еще все более сложно, потому как производителей ноутбуков и Wi-Fi адаптеров под них огромное количество. У всех у них абсолютно разное программное и аппаратное обеспечение. Есть один нюанс: если иконка беспроводной сети отображается тусклым цветом и даже с ошибкой, то это значит, что адаптер системе все-таки виден и проблема не в его поломке или отсутствии драйверов.

Необходимо убедиться, что около устройства есть доступные беспроводные Wi-Fi сети. Дальнейшие действия таковы:

1. Попытаться просто включить вай-фай. Для этого необходимо нажать на значок в трее и выбрать сеть. Можно проверить настройки сети в параметрах. Для ноутбуков подойдет поиск Центра мобильности в меню Пуск или по сочетанию Win + X;

1. Проверить комбинации кнопок, отвечающих за активацию и дезактивацию беспроводной сети на портативном устройстве. В современных моделях роль комбинации может играть одна специальная клавиша. Чаще всего на ней изображен самолет. Если кнопки со спец. функциями не работают, то требуется установить утилиты с сайта разработчика, позволяющие активировать их;

1. Попробовать включить службу автонастройки WLAN, если она выключена. Актуально это по большей мере для стационарных ПК.

Интернет работает, но сигнал ошибки активен

Случается и так, что интернет соединение есть и оно активно, но крестик на вай фай сети указывает на обратное. В этом случае может получиться и так, что в разделе сетевых подключений возле активного подключения будет написано, что оно работает, но в трее около иконки будет красный крест. Проблема чаще всего кроется в компоненте, который надо попросту отключить. Для этого следует:

1. Зайти в Центр управления сетями и общим доступом;
2. Выбрать пункт «Изменение параметров адаптера»;

1. Кликнуть по интересующей сети правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства»;
2. Во вкладке «Сеть» найти список компонент и отключить компонент под названием «NDISKHAZ LightWeight Filter» или другой с нестандартным именем;

1. Перезагрузить ПК и проверить значок интернета.

Еще одно решение, помогающее решить проблему, когда красный крестик на значке интернета windows 7 не пропадет, заключается в том, что нужно удалить сетевую карту из списка в Диспетчере устройств, перезагрузить ПК и установить новые драйвера на удаленный модуль.

Способы исправления

Стандартной для всех современных систем Windows является встроенная автономная диагностика неполадок интернет-соединения. Для того чтобы ее запустить, нужно:

1. Кликнуть правой кнопкой мыши по значку интернета в системном трее и выбрать из предложенного меню пункт Диагностика неполадок;

1. Внести необходимые исправления при отключенной способности использовать беспроводную связь;
2. Дождаться, пока система постарается обнаружить проблему и решить ее самостоятельно;
3. Изучить отчет системы о проделанной проверке и определить проблемы, которые она не смогла решить самостоятельно;

1. Закрыть модуль устранения неполадок.

После этого в соответствии с инструкциями выше следует проверить работоспособность сетевой платы, роутера или модема, а также целостность кабеля и его разъема.

Решить проблему, когда при включенном кабельном интернете или Wi-Fi горит крестик, означающий, что сети нет, можно многими способами. Все упирается в поиск причины неполадки и ее последующее устранение, которые могут быть различными.