Почему драйвер устройства
не устанавливается на компьютере

Одной из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе настройки устройств компьютера, является невозможность установки драйверов для некоторых из них.

Причин, по которым это происходит, может быть очень много. В публикации рассмотрены наиболее распространенные случаи, а также способы их устранения.

О том, как устранить периодические «вылеты» уже установленного драйвера видеокарты, читайте здесь.

Возможные причины:

1. Неподходящий драйвер

Часто бывает так, что неопытные пользователи пытаются установить на компьютере драйвер, который предназначен для другой версии операционной системы. Естественно, заканчивается это неудачей, поскольку для использования одного и того же устройства в разных версиях Windows нужны разные драйверы. Например, драйвер сетевой карты, который отлично работал на Windows XP, не подойдет для Windows 10.

Кроме версии Windows компьютера, нужно также учитывать, к какому типу она принадлежит — 32-bit или 64-bit. Например, драйвер, предназначенный для Windows 10 32-bit невозможно установить в Windows 10 64-bit и наоборот.

И если Вам не удается установить драйвер, первым делом убедитесь, что он предназначен именно для версии Windows, установленной на Вашем компьютере. Подробнее о том, как получить информацию о Windows компьютера, можно узнать здесь.

2. Отсутствие у пользователя прав администратора

Установка на компьютере драйвера невозможна, если пользователь, от имени которого выполнен вход в систему, не обладает достаточными для установки правами.

Чтобы исключить эту причину, запускать установку драйверов устройств необходимо от имени администратора компьютера.

3. Невозможность удаления старой версии драйвера

Иногда бывает так, что компьютер «отказывается» устанавливать на компьютере более новый драйвер устройства вместо драйвера старого.

В таком случае необходимо:

• открыть диспетчер задач Windows, перейти на вкладку «Процессы» и завершить все процессы, имеющие отношение к устройству, драйвер которого необходимо переустановить.

О том, что процесс использует какое-то устройство, можно узнать из его описания. Для примера, на изображении ниже показаны процессы, которые могут использовать драйвер видеокарты NVIDIA.

• открыть диспетчер устройств и удалить установленный на компьютере «старый» драйвер устройства. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь (см. Способ 1);

• перезагрузить компьютер, после чего произвести установку нового драйвера.

4. Файлы установки драйвера повреждены либо часть их отсутствует

Бывает, что во время загрузки драйвера с Интернета происходят какие-то сбои, в результате чего файлы драйвера скачиваются не полностью. Естественно, что при попытке их использования для установки драйвера на компьютере возникнет ошибка.

Решить проблему можно повторной загрузкой драйвера с Интернета.

5. Блокирование установки драйверов антивирусным ПО

Многие антивирусные программы для защиты компьютера от вредоносных программ блокируют изменение важных системных файлов Windows. Попытки установки на таком компьютере драйверов часто заканчиваются неудачей.

Чтобы установить драйвер, необходимо предварительно в опциях антивируса временно отключить блокировку системных файлов или же полностью приостановить антивирусную защиту компьютера.

Важно. Устанавливая драйвер с отключенным антивирусом, Вы должны быть уверены в том, что драйвер получен из надежного источника (загружен с официального сайта производителя устройства либо поставлялся на диске, входящем в его комплектацию).

6. Отсутствие у драйвера электронной подписи

В некоторых случаях в распоряжении пользователя оказывается только драйвер без цифровой подписи. В операционной системе Windows установить такой драйвер бывает весьма проблематично. Тем не менее, это возможно.

Подробнее о том, что такое цифровая подпись драйверов и как отключить проверку ее наличия, читайте здесь.

7. Конфликт с ПО, установленным на компьютере

Бывает, что драйвер устройства «отказывается» устанавливаться или нормально работать уже после установки в связи с возникновением конфликта с другим ПО компьютера. Если устройство раньше работало нормально, но с определенного момента его драйвер вдруг начал «слетать», вполне вероятно, что имеет место именно такой случай.

Что можно предпринять? Проанализируйте перечень программ компьютера, сверьте дату их установки с моментом начала проблем, удалите программы, которые устанавливались последними. Можно также откатить компьютер до последнего рабочего состояния при помощи точек восстановления системы.

8. Неисправность устройства, для которого устанавливается драйвер

В некоторых случаях установить драйвер бывает невозможно в связи с выходом из строя устройства, для которого драйвер предназначен. Чтобы исключить эту причину, необходимо проверить работоспособность устройства на другом компьютере.

Компьютер — сложный комплекс аппаратного и программного обеспечения. Стабильность его работы зависит от многих факторов. Поэтому перечень перечисленных выше причин неполадок с драйверами, конечно же, не является исчерпывающим.

Краткая информация для неопытных о том, что такое драйвер устройства, зачем он нужен и как проверить его наличие или отсутствие в операционной системе компьютера.

После установки на компьютере драйвера устройства его файлы копируются на системный диск. При этом, название и количество упомянутых файлов, а также их расположение на диске, зависят от конкретного драйвера. Обычно операционная система «разбрасывает» их по разным папкам, расположенным в каталогах «Windows» и «Program Files».

В некоторых случаях бывает необходимо узнать, где же хранятся эти файлы и как они называются. Например, когда файлы драйвера нужно удалить или же использовать их для установки устройства на другом компьютере.

В статье изложена информация о способах решения проблем, возникающих при отсутствии на компьютере драйвера определенного устройства (видеокарты, звуковой карты, модема, сетевого адаптера и др.).

Как Вам, наверное, уже известно, драйвер — это специальное программное обеспечение, необходимое для правильного обращения операционной системы компьютера с каким-то устройством (сетевой картой, звуковой картой, веб-камерой, видеокартой или др.).

Производители компьютерных устройств периодически выпускают для своих изделий новые драйверы, предлагая их для свободной загрузки на своих сайтах. Но если драйвер устройства на компьютере уже установлен и проблемы в его работе отсутствуют, менять его на более новый особого смысла нет.

Однако, это не касается видеокарты. Новый драйвер способен значительно повысить ее быстродействие в компьютерных играх и других приложениях (в некоторых случаях до 20 %).

Почти все драйверы, создаваемые для различных устройств, имеют так называемую цифровую подпись. Она является подтверждением того, что драйвер создан благонадежным разработчиком, гарантирующим отсутствие в нем вирусов, шпионских и других вредоносных дополнений.

По умолчанию, компьютер перед установкой драйвера проверяет наличие у него цифровой подписи и только тогда использует его. Это обеспечивает более высокий уровень безопасности.

Но иногда проверку подписи драйверов бывает целесообразно отключить.

Например, если поддержка какого-то устройства разработчиком прекращена и «официальный» драйвер для новых версий Windows для него отсутствует. А тот драйвер, что удалось найти, не имеет подписи и компьютер его устанавливать «отказывается». Риск наступления негативных последствий, конечно же, возрастает, но если другого варианта нет и Вы готовы рискнуть, то почему бы не попробовать? Ну, не выбрасывать же исправное устройство только из-за отсутствия «подписанного» драйвера!

Существует несколько способов отключения проверки.

В процессе настройки компьютера может возникнуть необходимость полного удаления определенного драйвера. Это может понадобиться в случае замены видеокарты или какого-то другого устройства компьютера на новое, установки нового драйвера вместо «проблемного» старого и в других подобных ситуациях.

Например, компания NVidia, являющаяся одним из основных разработчиков видеокарт, перед установкой новых драйверов своих устройств рекомендует полностью удалить с компьютера предыдущие.

В статье рассмотрены способы удаления как драйверов устройств, присутствующих в компьютере, так и устройств, которые когда-то подключались к компьютеру, но в данный момент уже не используются (неиспользуемые драйверы).

ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ

Установка драйвера без проверки цифровой подписи в Windows

Как известно, для корректной, стабильной и производительной работы комплектующих ПК и периферийных устройств требуется установка дополнительного программного обеспечения. Скачанный драйвер с официального сайта или через специальные приложения зачастую устанавливается без проблем. Однако происходит это только в том случае, если его тестирование компанией Майкрософт прошло успешно. В редких случаях сертификат может отсутствовать по некоторым причинам, из-за этого у пользователя возникают проблемы с установкой необходимого драйвера.

Установка неподписанного драйвера в Windows

Как уже было сказано выше, в большинстве случаев все сопутствующее ПО для оборудования предварительно проверяется в Microsoft. При успешно пройденном тестирование компания добавляет специальный файл-сертификат, являющийся цифровой подписью. Этот документ означает подлинность и безопасность драйвера для операционной системы, благодаря чему его инсталляция происходит без труда.

Однако такой сертификат может быть не во всем ПО. К примеру, он может отсутствовать для драйвера к старому (но технически рабочему) оборудованию. Но есть и другие ситуации, в которых подпись может отсутствовать у нового устройства или виртуальных драйверов.

Будьте внимательны при инсталляции непроверенного драйвера! Отключая проверку, вы ставите под угрозу работоспособность системы и сохранность ваших данных. Выполняйте его инсталляцию, только если уверены в безопасности файла и источника, откуда он был скачан.

Переходя к основной теме вопроса, хочется отметить, что есть 3 рабочих варианта отключения проверки подписи драйвера. Один из них работает до перезагрузки ПК, второй отключает защиту до последующего ручного включения пользователем. Более подробно о каждом из них читайте ниже.

Способ 1: Особые параметры загрузки Windows

Чаще всего необходимость отключения проверки цифровой подписи возникает единожды. В этой ситуации логичнее всего воспользоваться предоставлением временного разрешения. Оно будет работать один раз: до последующей перезагрузки компьютера. За этот промежуток времени вы можете инсталлировать любое количество непроверенных драйверов, перезапустить ПК, и проверка сертификата будет работать как и прежде, защищая операционную систему.

Первым делом запустите ОС в особом режиме. Пользователям Windows 10 потребуется выполнить следующие шаги:

Это же можно сделать, вызвав альтернативное меню ПКМ.

В меню слева перейдите в «Восстановление», а справа, под «Особые варианты загрузки», кликните «Перезагрузить сейчас».

Дождитесь старта Виндовс и выберите раздел «Поиск и устранение неисправностей».

В «Диагностика» перейдите в «Дополнительные параметры».

Здесь откройте «Параметры загрузки».

Ознакомьтесь с тем, что применится при следующем старте системы, и нажмите «Перезагрузить».

В этом режиме будет отключено управление мышью, а также изменится разрешение экрана до низкого. Пункт, отвечающий за отключение проверки подписи драйверов, седьмой в списке. Соответственно, нажмите на клавиатуре F7.

Начнется перезапуск, по завершении которого вы можете выполнить инсталляцию.

Последовательность действий для пользователей Windows 7 другая:

1. Перезагрузите компьютер обычным способом.
2. После начала запуска системы нажмите F8 (чтобы не пропустить момент, быстро жмите клавишу сразу же после того, как появится приветственный логотип материнской платы).
3. Стрелками выберите «Отключение обязательной проверки подписи драйверов».

Остается нажать Enter и дождаться перезапуска системы.

Теперь можно заняться инсталляцией программного обеспечения.

После следующего включения компьютера будет произведен обычный запуск системы, и она вновь начнет проверять подпись у драйверов, которые вы захотите установить. Обратите внимание, что эта служба не занимается проверкой установленных драйверов, для этого необходимо запускать отдельное приложение, которое по понятным причинам нас не интересует.

Способ 2: Командная строка

Используя известный многим интерфейс командной строки пользователь может отключить цифровую подпись, введя последовательно 2 команды.
Этот способ работает только при стандартном интерфейсе BIOS. Владельцам материнских плат с UEFI потребуется предварительно отключить «Secure Boot».

Откройте «Пуск», введите cmd, кликните ПКМ по результату и выберите «Запустить от имени администратора».

Пользователи «десятки» могут открыть командную строку либо PowerShell (в зависимости от того, как настроено их альтернативное меню) с правами администратора и через ПКМ по «Пуск».

Скопируйте команду ниже и вставьте ее в строку:

bcdedit.exe -set loadoptions DISABLE_INTEGRITY_CHECKS

Нажмите Enter и впишите:

bcdedit.exe -set TESTSIGNING ON

Снова жмите Enter. Спустя небольшой промежуток времени вы получите уведомление «Операция успешно завершена».

Перезагрузите ПК и запустите инсталляцию ПО для нужного оборудования.

В любой момент можно вернуть настройки, открыв cmd методом, расписанным выше, и вписав это:

bcdedit.exe -set TESTSIGNING OFF

После этого нажмите Enter и перезагрузить компьютер. Теперь драйверы всегда будут проверяться операционной системой. Дополнительно можно обратно включить UEFI таким же образом, каким вы его отключали.

Способ 3: Редактор локальной групповой политики

Еще один вариант решения поставленной задачи — редактирование политики компьютера. Им могут воспользоваться обладатели Windows версии выше Home (Домашней).

Зажмите Win + R и впишите gpedit.msc. Подтвердите ввод кнопкой «ОК» либо клавишей Enter.

Используя левое меню, разверните поочередно папки, нажимая на стрелочку перед их названием: «Конфигурация пользователя» >«Административные шаблоны» >«Система» >«Установка драйвера».

Справа в окне дважды ЛКМ кликните по «Цифровая подпись драйверов устройств».

Здесь задайте значение «Отключено», означающее, что осуществляться сканирование как таковое не будет.

Сохраните настройки через «ОК» и перезагрузите компьютер.

Запустите драйвер, который не удавалось установить, и повторите попытку.

Способ 4: Создание цифровой подписи

Не всегда методы, рассмотренные в этой статье, работают. При невозможности отключить проверку, можно пойти другим путем — создать подпись вручную. Он же подойдет, если подпись установленного программного обеспечения время от времени «слетает».

Распакуйте архиватором скачанный EXE-драйвер, который нужно установить. Давайте попробуем сделать это с использованием WinRAR. Нажмите по файлу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Extract to», чтобы распаковать составные инсталлятора в папку рядом.

Зайдите в нее, найдите файл INF и через контекстное меню выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Безопасность». Скопируйте путь к файлу, указанный в поле «Имя объекта».

Откройте командную строку или PowerShell с правами администратора. Как это сделать, написано в Способе 1.

‪Впишите команду pnputil –a , вставив после –a путь, который вы скопировали в Шаге 3.

Нажмите Enter, немного подождите, пока начнется обработка INF-файла. По окончании вы увидите уведомление об успешном импорте. Это значит, что драйвер зарегистрирован в Виндовс.

Мы рассмотрели несколько способов установки неподписанного программного обеспечения. Каждый из них несложен и доступен даже для начинающих юзеров. Еще раз стоит напомнить о небезопасности такой инсталляции и возможных ошибках в виде синего экрана смерти. Не забудьте предварительно создать точку восстановления.

Читайте также: Как создать точку восстановления в Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10