Не работает клавиатура в Безопасном режиме
В безопасном режиме не работает клавиатура
Недавно у меня возникла следующая проблема: понадобилось зайти в Windows в Безопасном режиме. Для этого сразу после включения компьютера я зажимаю и удерживаю клавишу F8 на клавиатуре. В открывшемся меню дополнительных вариантов загрузки Windows выбираю пункт “Безопасный режим”. Затем появляется окно выбора пользователя, и в этот момент моя клавиатура перестает реагировать на нажатие клавиш. Из-за этого я не могу ввести пароль администратора, чтобы войти в систему.
Клавиатура у меня с USB-разъемом. Поэтому я решил зайти в BIOS компьютера и убедиться, что там включен USB-контроллер (стоит в положении “Enabled”). Также обязательно должны быть включены опции USB Keyboard Support и Legacy USB storage detect (в некоторых версиях BIOS опция будет называться Legacy USB Support).
Чтобы попасть в BIOS, перезагружаем компьютер и жмем клавишу Delete (либо F2). В зависимости от производителя и версии Биоса могут использоваться и другие клавиши.
На моем компьютере стоял Award Bios, поэтому нужные настройки находились в разделе “Integrated Peripherals”. Оказалось, что опция USB Keyboard Support была отключена (стояла в положении “Disabled”):
После того, как я поставил ее в положение “Enabled” и, сохранив изменения, вышел из Биоса – клавиатура в Безопасном режиме заработала!
Клавиатура в Windows 10 перестала работать
Автор: w10w · Опубликовано 08.06.2018 · Обновлено 24.01.2021
Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10
Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).
Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).
Если процесс действительно не запущен, вы можете:
- Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
- Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
- Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
- В редакторе реестра перейти к разделу
- Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe
- Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.
Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки
Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.
Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:
- Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
- Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).
