Не устанавливается Windows 10: типовые причины и решение

Доброго времени!

Да. Со времен ОС Windows 95/98 утекло много воды.

Для установки новомодной ОС Windows 10 — Microsoft выложили спец. средство для подготовки загрузочных носителей, есть внушительный раздел справки, имеется возможность просто до-обновить свою ОС. Раньше ни о чем подобном нельзя было и подумать 👀.

Однако, все эти меры не помогают избежать различных проблем и ошибок при попытке установить ОС. Т.к. вопросов этой категории всегда задается много, я решил объединить их и немного структурировать, вынеся всё это в отдельную заметку.

Примечание : разумеется, нижеприведенный материал актуален для тех случаев, когда у вас на экране не появляется какой-то явной проблемы/ошибки (как, например, при том же синим экране . ) , и не совсем понятно из-за чего установка не начинается/продолжается.

Основные причины, из-за которых не получается установить Windows 10

BIOS / UEFI не настроен для загрузки с установочного накопителя

Судя по моим наблюдениям (👌), у большинства пользователей возникает проблема запуска установки ОС Windows, после того как они создали загрузочную флешку (т.е. компьютер просто загружает старую ОС, не обращая внимания на подключение установочного накопителя к USB. ) .

Происходит это, в большинстве случаев, из-за того, что не настроен правильно BIOS (либо некорректно записана загрузочная флешка). Ну и так как интерфейс BIOS/UEFI сильно отличается от Windows (плюс различные версии прошивок), отсутствие русского языка — во всем этом далеко не так просто сразу сориентироваться.

Вообще, чтобы избежать всей этой путаницы, на мой взгляд, гораздо проще для загрузки с установочной флешки использовать загрузочное меню (Boot Menu).

Чтобы вызвать его — достаточно сразу же после включения ПК/ноутбука нажать спец. клавишу (например, на ноутбуках ASUS — обычно, это кнопка ESC. Также часто встречаются F1, F2, F10) .

Пример загрузочного меню / Boot Menu

Загрузочное меню представляет из себя список устройств (накопителей), с которых можно попытаться произвести загрузку (см. фото выше). Если у вас правильно записана флешка — то она будет в списке, и вам останется только выбрать ее и нажать Enter.

Неправильно записан загрузочный носитель (флешка)

Чаще всего при создании установочного носителя (флешки) допускают следующие ошибки:

1. выбирают не официальный образ ISO (который в принципе нельзя установить);
2. записывают неправильно образ, используя неподходящие для этого инструменты (лучше всего использовать либо средство от самой Microsoft, либо Rufus);
3. создают загрузочный носитель для UEFI также как для BIOS ( прим. : на новых ПК вместо BIOS сейчас идет UEFI) .

Чтобы здесь не повторяться, я рекомендую вам 2 следующих инструкции:

В помощь! Как отличить BIOS у вас или UEFI — см. внимательно на фото ниже, разница видна невооруженным глазом (как зайти в BIOS/UEFI).

Беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия

Если вы не можете вызвать Boot Menu или BIOS (и как следствие, запустить установку с загрузочной флешки) — обратите внимание на клавиатуру. Дело в том, если вы используете Bluetooth, Wi-Fi, и пр. виды беспроводных устройств — то работать большая часть из них начинает уже после загрузки ОС!

Беспроводная клавиатура / в качестве примера

Решить подобную «загвоздку» и войти в BIOS (Boot Menu) можно двумя путями:

1. использовать USB-клавиатуру (кстати, обратите внимание к какому USB-порту вы будете ее подключать);
2. если у вас на диске уже установлена Windows (и вы задумали ее переустановить) — то зайти в BIOS можно с помощью ее штатных функций. Более подробно: https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios-iz-windows.html(правда, если клавиатура не работает на этом этапе, то все равно настроить BIOS должным образом не получится)

Выбран некорректный ISO-образ

Многие пользователи (для создания загрузочных флешек/DVD) скачивают не оригинальные образы ISO с Windows от разработчика, а различные сборки с неофициальных сайтов. Разумеется, нередко среди них попадаются откровенно «битые» варианты, с которых в принципе ничего нельзя установить.

К счастью, если речь идет о современной ОС Windows 10 — Microsoft выложили на своем сайте средство, которое позволяет официально загрузить образ ISO с ОС (выбрав при этом разрядность и язык).

Поэтому, если вы столкнулись с ошибками на этапе установки — рекомендую обратить внимание и на это, и, если ваш ISO не официальный — попробуйте заменить его (ссылка ниже расскажет как).

Установка ОС происходит заново, после каждой перезагрузки (замкнутое кольцо)

Многие пользователи допускают часто одну «ошибку»: они начинают установку ОС Windows несколько раз (по кругу). Т.е. выбирают диск, запускают копирование файлов, далее компьютер перезагружаются, и они опять выбирают диск и т.д. (после 2-3-й итерации понимают, что делают, что-то не так. ).

Снова окно установки

Чтобы не столкнутся с этим, после того как увидите, что файлы были скопированы, установка компонентов и обновление завершена, и ПК собирается через 10 сек. перезагрузиться — просто отключите флешку от USB-порта (выньте DVD из привода).

Файлы были скопированы на жесткий диск

Таким образом, при следующей загрузки компьютера — установка ОС будет продолжена, а не начата заново (причем, никакие кнопки для вызова Boot Menu или настройки BIOS нажимать уже более не нужно!).

Поврежден (отключен) USB-порт

Если компьютер никак не реагирует на вставленную флешку и в Boot Menu ее не видно, сделайте две вещи:

1. проверьте правильность записи загрузочного накопителя;
2. работоспособность USB-порта.

Причем, важный момент: для установки ОС крайне не рекомендуется подключать флешку к USB, расположенным на передней стенке системного блока (во-первых, часто эти порты вообще не подключены к материнской плате, во-вторых, часто они начинают работать уже только после загрузки Windows).

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.

Сюда же стоит отнести и различные USB-переходники, порты на клавиатуре и т.д. Подключать загрузочный накопитель стоит к задней стенке системного блока (если ноутбук — непосредственно к порту на корпусе устройства, без различных «посредников»).

USB-порты на клавиатуре

К компьютеру подключено много периферийного оборудования

Перед установкой ОС Windows рекомендую отключить от ПК/ноутбука все «лишнее»: принтеры, сканеры, доп. мониторы, различные переходники и т.д.

Дело в том, что если у вас будет подключен еще один монитор (например), то в процессе установки ОС может неправильно определить куда выводить изображение, и на определенном этапе вы не увидите ничего, кроме пустого «черного экрана».

Кроме этого, при установке можно столкнутся с отсутствием драйвера на разного рода оборудования (что тоже иногда приводит к ошибкам и невозможности продолжить установку) .

Внешний монитор подключен к ноутбуку.

Примечание : разумеется, после отключения доп. устройств, установку рекомендуется начать сначала.

Не могу войти в Bios на Windows 10

Представьте ситуацию. Включаете ПК, а он не запускается. Не открывается BIOS. А может ОС загружается, но нет возможности попасть в BIOS. Рассмотрим, что делать есть я не могу войти в Bios на Windows 10.

Что это такое

BIOS — система ввода вывода. Это микросхема, хранящая алгоритмы для правильной работы ПК. В нее вносите изменения для улучшения работы устройства.

Что происходит

Если ноутбук или ПК не загружается, пользователь видит черный экран. А может ОС запускается, но выводятся сообщения BIOS. Система может не загрузится. Итак, не могу войти в БИОС, что делать, рассмотрим подробнее.

Черный экран

Нажав кнопу включения, ПК не загружается. BIOS не стартует. Прислушайтесь, какие звуки издает ПК.

Черный экран и один звуковой сигнал

Проверьте оборудование. Часто проблема заключается в мониторе (если ПК стационарный). Он может быть плохо подключен. Проверьте надежность соединения кабелей. Если проблема не в этом, неверное монитор неисправен. Подключите при возможности ПК к другому монитору для проверки.

Черный экран и несколько сигналов

Не получается зайти в Bios, если возникли неполадки в системе. В зависимости от модели, расшифровка сигналов BIOS может быть разная. Посмотрите информацию в инструкции. Если ее нет, пропишите модель ноутбука или материнской платы (МП) в Яндексе или Google.

Черный экран без звуковых сигналов

Неполадки связаны с блоком питания. Если он не работает, напряжение не попадает на МП. Проверьте контакты, соединяющие плату с блоком питания.

Комбинация клавиш

Чтобы попасть в BIOS, при загрузке, нажмите комбинации клавиш. В зависимости от модели это: F1, F2, F11, F12, Del. На ноутбуке они нажимаются вместе с клавишей Fn.
Узнать какая клавиша подходит для вашей модели можно опытным путем, или посмотреть в инструкции. Не хотите экспериментировать, пропишите в поисковой системе модель МП.

Не могу войти в Биос с USB клавиатуры

Проверьте ее работоспособность. Попробуйте подключить к другому ПК. Возможно, она не поддерживается БИОСом.
Если используется беспроводная клавиатура, возможно ее не видит BIOS при загрузке. Подключите к устройству проводную модель. На старых ПК может отсутствовать поддержка USB интерфейса клавиатуры. Попробуйте найти модель с разъемом PS/2 или приобретите переходник. Проверьте порт, к которому клавиатура подключается.

Конфликт устройств

Оборудование, подключенное к ПК, неправильно работает. Поэтому пользователь не может зайти в BIOS. Что делать? Отключите оборудование, подключенное к ПК дополнительно:

1. Привод;
2. HDD или SSD;
3. USB устройства, подключенные к МП;
4. PCI платы.

Если на ноутбуке есть встроенный графический адаптер, отключите дискретную видеокарту. Попробуйте войти в BIOS. Если проблема пропала, поочередно подключайте устройства, смотрите после подсоединения какого появилась проблема. Продиагностируйте конфликтующее устройство. Отнесите его в сервисный центр.

Настройки BIOS

Неполадка появляется если пользователь сам изменил настройки в БИОС. Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам:

1. Откройте системный блок. На МП найдите переключатель. Называется джампер CMOS. Он установлен в позицию 1-2;
2. Для сброса к заводским настройкам установите переключатель в положение 3-4. Задержите его на тридцать секунд;
3. Включите джампер в положение 1-2.

Не могу зайти в Bios, неполадки в МП

Оцените визуально ее состояние. Посмотрите есть ли на ней окисления, не вздулись ли конденсаторы. Окисление сотрите резинкой, вспухшие конденсаторы замените.
Если внешней вид МП в порядке сделайте следующее:

1. Отключите ПК. Вытяните розетку. Отсоедините дополнительные устройства: клавиатуру, колонки. Системный блок должен быть соединен кабелем подключения к сети и монитором;
2. Обнулите CMOS. Вытащите батарею из платы. Смотрите на скриншоте выше. Подождите две три секунды, поместите ее обратно;
3. Вытяните все платы из слотов. Останется подключенным только CPU;
4. Включите ПК. Если появился звук, значит проблема с запуском не в видеокарте. Если нет, проблема в ней. Отнесите графический адаптер в ремонт.

Сбой системы

ОС загружается, работа в ней происходит без осложнений, но не получается зайти в BIOS. Для Windows 10 нажмите «Win+I», выберите:
Далее:
Загрузится окно с выбором действий. Перейдите:
Откройте:
Выберите:
Загрузится БИОС после перезагрузки.

Командная строка

Для ОС Windows 7, если пункта описанного выше нет, нажмите «Win+R» далее:
Пропишите команду:
Нажав «Enter» ПК перезагрузится, произойдет переход в БИОС.

Обновление

Зайдите на сайт поддержу вашего ноутбука. Выберите модель устройства. Найдите последнюю версию БИОС. Обновление сводится к запуску «exe» файла. После этого устройство перезагрузится. БИОС обновится в автоматическом режиме.

Вывод

Мы рассмотрели, что делать, если не получается зайти в БИОС. Запомните, это не фатально для ПК. Не часто это является причиной неисправности HDD, при котором можно потерять важную информацию. Не паникуйте, воспользуйтесь рассмотренными советами. Если ничего не помогло, обратитесь в сервисный цент. Например, у меня была ситуация. На МП возникла небольшая микротрещина. Она не была видна визуально. Пришлось обращаться в сервисный центр.