Не работает клавиатура при загрузке компьютера

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

13.04.2021 в 12:35

Здравствуйте.
Проблема такая: при включении/перезагрузке компьютера после обычной надписи DEPO появляется черный экран и отключается клавиатура, не реагируя ни на какие команды. Клава и монитор явно рабочие, контакты проверял, откат на точку восстановления Windows 8.1 не помог. В чем может быть дело?

14.04.2021 в 12:24

Здравствуйте. А включение нормальное вообще не происходит? Или происходит но при каких-то определенных условиях?

Что делать если в биосе не работает клавиатура?

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодняшняя статья посвящена теме «В биосе не работает клавиатура».

Данная проблема возникает довольно часто у многих пользователей компьютеров. Даже бывают моменты когда люди с 10-м стажем работы с компьютером с данной проблемой сталкиваются впервые и не знают как ее решить.

Клавиатура необходимая часть «устройств ввода вывода» и поэтому любые работы с компьютером, где не поддерживается мышка, производятся с помощью клавиатуры. Существует несколько самых распространенных причин из за которых возникают данные проблемы.

Все перечисленные способы основываться на том что вы используете полностью рабочую клавиатуру.

Что делать если не работает клавиатура

1. Проверьте правильность подключения клавиатуры, разъем USB сложно (наверное не возможно) подключить правильно, а вот при подключении клавиатуры с разъемом PS/2 необходимо правильно соблюдать цвета.
2. Проверьте провод клавиатуры на повреждение, особенно если у вас в доме есть домашние животные.
3. Отключите и подключите клавиатуру. Это необходимо делать при выключенном компьютере.
4. Подключить клавиатуру к другому компьютеру или ноутбуку и убедится в ее работоспособности.
5. Для проверки PS/2 разъема необходимо использовать другую клавиатуру.

Если же вы были неаккуратны, то могли погнуть ножки у клавиатурного разъема PS/2. Сам разъем обычно фиолетового цвета.

В биосе не работает USB клавиатура

Чаще всего данная ситуация возникает когда вы подключаете клавиатуру к старому компьютеру.

В BIOS старых компьютеров нет поддержки USB портов, а только PS/2. Поэтому необходимо найти клавиатуру с аналогичным разъемом или купить переходник. Хотя в настоящее время уже сложно найти клавиатуру с PS/2.

Если же ваш компьютер новый или вы уверены в том что ваш BIOS поддерживает USB клавиатуры, то необходимо проверить включена ли опция «Legacy USB», «USB keyboard» или «USB Function For DOS» если там написано disable необходимы выставить значение enable, т.е включено.

При выходе из BIOS обязательно сохраните настройки. Иначе все ваши изменения ни к чему не приведут.

Не работает клавиатура при выборе ОС

Если клавиатура работает в самой ОС и BIOS, но не работает при выборе загрузки операционной системы необходимо обновить загрузчик ОС, а лучше все использовать загрузчик Grub, который устанавливается при установки Unix.

Для обновления загрузчика Windows необходимо иметь диск с установленной операционной системой. Ваша установленная ОС должна иметь полную функциональность. В этой статье рассказано как сделать восстановление загрузчика в Windows.

Альтернативные методы.

Еще несколько советов которые помогают решить проблему с клавиатурой, но они применяются очень редко.

1. Необходимо вытащить батарейку BIOS на пару часов. Это сбросит все настройки BIOS.
2. Переустановка или обновление BIOS.
3. Замена блока питания.

Если данная статья не помогла решить вашу проблему, то задавайте вопросы в комментариях и мы попробуем вам помочь.

Почему клавиатура работает только в биосе, а при загрузке отключается?

Всем привет, дорогие друзья. Совсем недавно у меня на работе произошла странная, как мне показалась, ситуация. Просто перестала функционировать клавиатура. Вернее не совсем перестала. Как выяснилось, клавиатура работает только в BIOS, а при дальнейшей загрузке просто перестает реагировать на какие-либо нажатия.

А тут еще и неприятная ситуация произошла, а точнее сбой. После перезагрузки надо было выбрать режим загрузки, но я не мог ничего сделать, так как не реагировала ни одна из клавиш.Первым делом я подумал, что это виновата клавиатура, после чего заменил ее на новую, но оказалось, но после того, как я поставил другое устройство, ситуация не изменилась.

В общем, не буду вас томить. Скорее всего вы использовали USB-клавиатуру, так как с PS/2 таких проблем н возникало ни у кого. Все дело в том, что в вашем БИОС отключена поддержка USB-клавиатуры при загрузке Windows.

«Как же так? Ведь раньше все работало» — скажете вы. Да, действительно, у вас все могло работать, и вы могли ничего не замечать, так как при загрузке операционной системы она автоматически активирует эту поддержку. Но как только случается сбой, и вам нужно совершить какие-то действия во время экрана загрузки, то увы, вы ничего не сможете сделать.

Как же тогда поступить? Сразу хочу сказать, что первым делом нужно проверить самое простое, что только может прийти в вашу голову, ведь иногда проблема действительно может быть где-то на поверхности. Поэтому вначале проверьте, соединен ли кабель клавиатуры с компьютером, попробуйте переставить ее в другой USB-порт, ну и если есть возможность, то подключите другую клавиатуру.

Если ничего из этого не помогло, то скорее всего дело в настройке. Вам нужно войти в BIOS, а именно в самом начале загрузки вашего компьютера нажать функциональную клавишу, отвечающую за вход. Чаще всего это клавиша DEL, но в разных случаях это может быть и F1, и F2.

В итоге, когда вы попадете в сам БИОС, вам ,в зависимости от версии, нужно будет найти пункт связанный с поддержкой USB-клавиатуры. Он может называться «USB Keyboard Support» , либо «Legacy USB Support» . Если вы видите, что напротив данных пунктов стоит режим «Disabled» , значит поддержка отключена и вам нужно активировать режим «Enabled» .

После этого сохраняем все настройки, перезагружаемся и вуаля.

Как правило, именно данная настройка является решением этой проблемы. Хотя я слышал, что кому-то данное решение не помогло, и он решил попробовать поискать проблему в комплектующих. Оказалось, что одна планка оперативной памяти была не совсем рабочая (с его слов) и когда он ее вытащил, то клавиатура заработала в нормальном режиме. Не знаю, как это взаимосвязано, но в случае чего, можете попробовать и такой способ.

Так же я рекомендовал бы прочитать мою статью о том, как пользоваться мышкой вместо клавиатуры, если та вышла из строя. Думаю. что вам будет полезно).

Ну а на этом я буду заканчивать. Надеюсь, что моя статья вам понравилась. И если вы до сих пор не подписаны на обновления моего блога, то обязательно сделайте это сейчас, чтобы не пропустить самого интересного. Ну а я жду вас снова на своем блоге. Удачи вам. Пока-пока!

В биос клавиатура работает, а в виндовс не работает

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений [ 6 ] Просмотров: 801 [Закрыто]

1 Тема от well 26.10.2016 13:49:48 (4 года 5 месяцев назад)

• well
• Участник
• Автор темы
• Неактивен

• Стаж: 4 года 5 месяцев
• Сообщений: 2
• Репутация : [ 0 | 0 ]

Тема: В биос клавиатура работает, а в виндовс не работает

Добрый день! Прошу помощи!
Клавиатура проводная PS/2. В биос клавиатура работает, а в виндовс не работает.
Поставил USB. Не в биосе не в винде не работает.
Num lock горит во всех вариантах.
Драйвер клавиатуры удаляю через диспетчер устройств, при перезагрузке виндовс снова устанавливает.
Мышки работают любые.

2 Ответ от Pavel 26.10.2016 13:54:33 (4 года 5 месяцев назад)

• Pavel
• Участник
• Неактивен

• Откуда: Шумакова-Взлетная
• Стаж: 13 лет 5 месяцев
• Сообщений: 15 407
• Репутация : [ 197 | 6 ]

Re: В биос клавиатура работает, а в виндовс не работает

Винда хромает. Переустановить проще. Кстати, попробуй с какого нибудь LiveCD загрузиться, будет ли клава работать?

3 Ответ от well 26.10.2016 13:57:35 (4 года 5 месяцев назад)

• well
• Участник
• Автор темы
• Неактивен

• Стаж: 4 года 5 месяцев
• Сообщений: 2
• Репутация : [ 0 | 0 ]

Re: В биос клавиатура работает, а в виндовс не работает

Это сервер. Отката нет. В Live CD не работает клава.

4 Ответ от Fox 26.10.2016 14:10:11 (4 года 5 месяцев назад)

• Fox
• Участник
• Неактивен

• Стаж: 11 лет 6 месяцев
• Сообщений: 502

Re: В биос клавиатура работает, а в виндовс не работает

Попробуй так
После, как вы зашли в BIOS, там во вкладках меню системы ввода-вывода надо найти пункт меню USB Controller и поставить в нем значение Enabled («Включено») вместо Disabled («Отключено»). Далее найти пункт меню USB Keyboard Support и в нем отметить Enabled. Если будет пункт USB Keyboard Support Via (Поддержка USB-клавиатуры через OC или BIOS), тогда в нем будет два значения OS и BIOS. Если вы хотите, чтобы клавиатура работала только в операционной системе (Windows), поставьте значение OS.

5 Ответ от Pavel 26.10.2016 14:12:43 (4 года 5 месяцев назад)

• Pavel
• Участник
• Неактивен

• Откуда: Шумакова-Взлетная
• Стаж: 13 лет 5 месяцев
• Сообщений: 15 407
• Репутация : [ 197 | 6 ]

Re: В биос клавиатура работает, а в виндовс не работает

Это сервер. Отката нет. В Live CD не работает клава.

Видимо с портом ps/2 проблема. Выше уже описали все необходимые манипуляции.

6 Ответ от Metamorf 27.10.2016 01:47:25 (4 года 5 месяцев назад)

• 
• Metamorf
• ООО «ПРОФИ СЕРВИС»
• Неактивен

• Откуда: ТРЦ «Весна», цокольный этаж.
• Стаж: 10 лет 11 месяцев
• Сообщений: 4 061
• Репутация : [ 202 | 0 ]

Re: В биос клавиатура работает, а в виндовс не работает

Винда хромает. Переустановить проще.

well,

*cкопируй код в Блокнот и сохрани файл с любым именем и расширением .reg и запусти.
После перезагрузки должно заработать.

Отредактировано (27.10.2016 01:47:58, 4 года 5 месяцев назад)

Сообщений [ 6 ] Просмотров: 801 [Закрыто]

Просматривают тему: 1 гость, 0 пользователей

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться