Browsec VPN

Разработчик:	Browsec LLC
Лицензия:	Freeware (бесплатно)
Версия:	3.32.0 (Chrome) / 3.31.0 (Firefox) / 3.29.0 (Opera) / 3.24.2 (iOS) / 1.53 (Android)
Обновлено:	2021-04-17
Системы:	Windows / MacOS / Linux / Android / iOS
Интерфейс:	английский
Рейтинг:
Ваша оценка:
Категория:	VPN-сервисы, веб-прокси
Размер:	зависит от платформы

О программе

Что нового

Новое в версии 1.53 (Android) (17.04.2021)

• Обновление списка
• Исправление ошибок

Новое в версии 3.24.2 (iOS) (02.03.2021)

• Исправления ошибок и изменения в уровне интеграции сервера..

Новое в версии 3.22.5 (10.04.2019)

• Исправлена проблема со Smart Settings.

Системные требования

• Все версии Windows, MacOS и Linux с поддержкой Firefox (55.0 и выше), Google Chrome, Opera и других браузеров на базе Chromium
• Android 4.0.3 или выше. Совместимо с Amazon Fire TV.
• Требуется iOS 10.0 или выше. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Полезные ссылки

Подробное описание

Browsec VPN зашифровывает трафик и позволяет разблокировать запрещенные сайты.

Расширение позволяет обходить ограничения, установленные системным администратором, например, посещать Facebook, Вконтакте или Одноклассники в случае их блокировки в корпоративной сети.

Browsec работает по технологии VPN: зашифровывает абсолютно весь трафик и перенаправляет его через защищенную облачную сеть. Таким образом, никто не сможет идентифицировать вас, отследить активность или проанализировать трафик.

Возможности Browsec VPN

• посещать сайты социальных сетей, например Facebook и Twitter, прямо из рабочего окружения, где эти сервисы заблокированы;
• улучшить конфиденциальность данных. Скрывайте реальное местоположение от сайтов, которые Вы посещаете;
• обходить региональные ограничения, например, пользоваться сервисами Netflix, Hulu, Spotify, Pandora, SoundCloud и др. в странах, где они запрещены.

Часто задаваемые
вопросы

Устранение наиболее часто возникающих неполадок

Сеть BroVPN — Как использовать BroVPN?

Чтобы проверить функциональность VPN, посетите сайт iplocation.net или любой другой IP-локатор, и Вы сможете увидеть, что Ваш IP-адрес является IP-адресом страны, которую Вы выбрали. Если вы приобрели Премиум-аккаунт BroVPN и хотите получить возмещение, пришлите нам адрес электронной почты, с помощью которого Вы регистрировались в наших Сервисах.

Часто задаваемые вопросы об оплате — У меня вопрос по поводу выставления счетов, что мне делать?

По всем вопросам выставления счетов, посмотрите раздел «Часто задаваемые вопросы о платежах BroVPN»

Сеть BroVPN — Что такое BroVPN?

BroVPN — это первая виртуальная сеть, (p2p сеть), где пользователи помогают друг другу снова сделать информацию в Интернете доступной для Всех. Мы очень заботимся о том, чтобы предоставить Вам эти Сервисы, защитив Вашу конфиденциальность, безопасность и личную информацию. BroVPN очень проста в настройке, она бесплатна и свободна от рекламы для пользователей ПК и Mac. Полезно видеть, как выглядит веб-сайт из определенной страны, для более безопасного просмотра, преодоления государственной цензуры (например, с помощью Facebook из страны, которая блокирует социальную сеть), для преодоления блокировки интернет-сайта Вашей организации, для просмотра сайта в оригинале (например, просмотр испанского новостного сайта, как его видят испанские пользователи) и многое другое. Bro VPN предоставляется бесплатно для частного использования.

Безопасность и конфиденциальность — Предоставляет ли BroVPN любую мою личную информацию другим пользователям BroVPN?

Нет. BroVPN обрабатывает ваши HTTP-запросы точно так же, как HTTP-прокси-серверы, в соответствии со стандартами HTTP RFC, и аналогично тому, как это делают интернет-провайдеры при стандартном просмотре сайтов. Это также относится к «Кэшу:» общедоступным / частным HTTP-заголовкам и их правильной обработке.

Безопасность и конфиденциальность — Как использование сети BroVPN помогает мне оставаться более защищённым?

При серфинге в Интернете постоянно отслеживаются посещаемые Вами сайты (какие продукты Вы просматриваете, какие статьи Вы читаете) и, возможно, это делается Вашим правительством, интернет-провайдером или организацией, где Вы работаете. О Вас пытаются узнать максимум информации, и таким образом могут украсть Ваши личные данные. Изменение Вашего IP-адреса при доступе к сайтам является расширенной мерой в дополнение к режиму «инкогнито» Вашего браузера. Комбинация этих двух мер означает, что другие не могут получать информацию из Вашего браузера и не могут отслеживать запросы, поступающие с Вашего IP-адреса. В зависимости от выбранного Вами параметра прокси-сервера, BroVPN также будет шифровать некоторый или весь Ваш трафик, что обеспечит еще большую безопасность.

Безопасность и конфиденциальность — Как BroVPN делает свою сеть более безопасной?

BroVPN работает на разных уровнях для обеспечения максимальной безопасности: • Разработка продукта с обеспечением безопасности в качестве главного приоритета • На архитектурном уровне, посредством проверок и обзоров безопасности сторонних организаций • Контролируя нашу потребительскую сеть, защищая ее от незаконного контента и неправильного использования • Мониторинг сети для обнаружения следов злоупотреблений или нарушений безопасности • Через экспертные / независимые аудиты безопасности Общая безопасность сети BroVPN рассматривается и управляется нашим Главным сотрудником по вопросам безопасности. Мы также запускаем периодические программы для защиты от уязвимостей, чтобы наши продукты и сети анализировались внешними исследователями Сети BroVPN не привлекательны для людей или организаций, преследующих незаконные цели, потому что мы можем видеть реальное происхождение и назначение каждого запроса, если кибер-преступник использовал сеть BroVPN, информация о преступнике может быть передана властям. Некоторые VPN-сети не видят обоих концов соединения и, следовательно, гораздо более привлекательны для криминальных целей BroVPN проводит политику абсолютной нетерпимости в отношении незаконного использования своей сети и будет сотрудничать с властями в отношении любого такого поведения Каждая технология может быть уязвима и неправильно использована. Например, домашние точки доступа WiFi могут быть взломаны прохожими и использованы для незаконной деятельности. BroVPN – p2p продукт. Одноранговая архитектура имеет свои недостатки, и BroVPN работает над тем, чтобы свести к минимуму любые проблемы, несколькими методами: технологическими мерами, фильтрами и определенной политикой сети. Если Вас не устраивает использование p2p технологии, Вы должны удалить BroVPN.

Безопасность и конфиденциальность — Как BroVPN обеспечивает законное использование своей потребительской сети?

BroVPN регулярно следит за потребительской сетью и пресекает любые злоупотребления или нарушения безопасности. Кроме того, модификации архитектуры позволяют BroVPN видеть происхождение каждого запроса, поэтому, если кибер-преступник использовал сеть BroVPN, информация о незаконной деятельности может быть передана властям. Это делает сеть BroVPN непривлекательной для использования в незаконных целях. Некоторые VPN-сети не видят обоих концов соединения и поэтому гораздо более привлекательны для незаконных целей.

Безопасность и конфиденциальность — Мое антивирусное программное обеспечение определяет некоторые файлы, связанные с BroVPN, как небезопасные, так ли это?

Это – ложно-положительный отчет. Файл, который обнаруживает антивирус, является частью смарт-кэша BroVPN (Вы можете отметить его как безопасный, но не удалять). Мы работаем с лучшими поставщиками антивирусных программ, чтобы BroVPN находился в «белом списке», и такие ложные типы срабатываний не мешали нашим пользователям.

Безопасность и конфиденциальность — Может ли сеть BroVPN использоваться преступниками, чтобы скрыть свою личность?

Как и другие коммерческие сети, BroVPN является управляемой и контролируемой сетью, и, таким образом, мы будем сообщать властям о любой незаконной деятельности, предоставляя реальный IP-адрес пользователя. Преступники обычно не используют коммерческие сервисы, поскольку их личность находится под надзором такой коммерческой сети.

Безопасность и конфиденциальность — Каковы риски, связанные с использованием коммерческой сети VPN?

Некоммерческие VPN, такие как TOR, полностью анонимны, и никто не имеет доступа к источнику запросов в этой сети. Это делает эти сети идеальными для преступной деятельности, и запуск виртуальных туннелей Tor, скорее всего, помогает преступникам, а также ставит безопасность провайдера под угрозу. BroVPN — это коммерческая сеть, управляемая коммерческой компанией, в которой есть клиенты и свой бизнес. Таким образом, когда мы распознаем какую-либо сомнительную активность в нашей сети, мы имеем право посмотреть источник запроса и помочь правоохранительным органам поймать кибер-преступника. Мы еще никогда не слышали о случае, когда у пользователя BroVPN были бы такие проблемы, несмотря на наличие базы установки, которая в несколько тысяч раз больше, чем любая другая сопоставимая сеть, например, Tor. Если Вы все еще обеспокоены этими рисками, у Вас есть возможность не устанавливать или удалить BroVPN.

Безопасность и конфиденциальность — Что такое программа поощрений BroVPN?

Чтобы провести внешний контроль продуктов и сети BroVPN, мы иногда предлагаем программу помощи по нахождению уязвимостям, благодаря которой исследователи могут получить признание и компенсацию за сообщение об уязвимостях в системе безопасности. Эта программа позволяет BroVPN обнаруживать и решать проблемы безопасности перед широкой публикой, тем самым предотвращая злоупотребление сетями BroVPN.

BroVPN Премиум-версия — Какие платформы поддерживает BroVPN Премиум?

• Windows: Win 7 и выше • Mac: OS 10.11 El Capitan и выше • iOS: версия для iOS версии 8.0 и выше • Android: версия 5 и выше

BroVPN Премиум-версия — Могу ли я использовать свою учетную запись на нескольких устройствах?

Да. Вы можете использовать свою премиум учетную запись на 10 устройствах. Чтобы использовать BroVPN Премиум на Вашем iPhone или iPad, установите BroVPN для iOS, а затем войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль.

BroVPN Премиум-версия — Я подключился к BroVPN Премиум, но мой потоковый сервис (например, Netflix, Hulu . ) по-прежнему не работает. Почему?

В большинстве случаев это связано с тем, что Ваш браузер или приложение по-прежнему имеет некоторую информацию, которая идентифицирует Вас как находящегося в своей стране. Чтобы исправить проблему, отключитесь от BroVPN Премиум, выполните следующие действия и повторите попытку: • Выйти из сайта / приложения • Очистите кэш браузера (как?). • Перезапустите браузер / приложение • Перезагрузите устройство Выполнение этих действий гарантирует, что Вы начнете работу с «чистой» системой. Теперь подключитесь к сети BroVPN Премиум, откройте браузер / приложение, войдите в систему и повторите попытку. Если вы все еще сталкиваетесь с неполадками, сообщите нам об этом.

BroVPN Премиум-версия — Могу ли я поделиться своим аккаунтом с семьей? Они увидят мою активность в Интернете?

Поделитесь своей учетной записью с семьей, чтобы они могли также пользоваться услугами BroVPN Премиум. Просто помните, что Ваш аккаунт позволяет использовать до 10 устройств. Если Вам нужно более 10 устройств, просто купите вторую подписку на BroVPN Премиум. Ваша активность в Интернете не записывается и не будет никому видна.

BroVPN Премиум-версия — Как я могу управлять своей учетной записью?

Чтобы управлять подпиской, перейдите в свою учетную запись.

BroVPN Премиум-версия — Как я могу получить техническую поддержку?

Чтобы связаться с нашей службой поддержки достаточно обратиться по контактам на сайте brovpn.io .

Другое — Могу ли я использовать BroVPN вместе с другой службой VPN?

Одновременное использование двух служб VPN может привести к неожиданному взаимодействию. Если Вы хотите использовать две службы VPN, просто закройте одну из них при использовании другой.

Другое — Когда я использую BroVPN, мне все еще нужно регистрироваться в качестве пользователя или оплачивать веб-сайт, который я просматриваю?

Да, Вам все равно нужно регистрироваться и оплачивать сайты, требующие регистрации и оплаты, даже при использовании BroVPN. Кроме того, Вы всегда должны соблюдать условия использования сайта.

Другое — Могу ли я запустить BroVPN на компьютере? Могу ли я запускать его как на хост, так и на гостевые системы одновременно?

Да, BroVPN работает на Windows, даже если работает VMWare. Тем не менее, Вы должны закрыть клиент BroVPN в главной системе, прежде чем открывать виртуальную машину, и никогда не пытаться запускать BroVPN как в хост-системе, так и в гостевой операционной системе одновременно.

Android поиск и устранение неисправностей — BroVPN не работает

Если BroVPN не работает на Вашем устройстве Android, возможно, что существует конфликт с другим приложением или системными настройками. *Следующие приложения не могут запускаться одновременно или могут вызвать конфликт с BroVPN*: • Приложения для блокировки рекламы. Некоторое содержимое может не отображаться / работать некорректно из-за приложений-блокировщиков. Таким образом, попробуйте отключить приложения для блокировки рекламы, а затем повторите попытку загрузки запрошенного контента. • Приложения VPN: BroVPN не может работать с другими приложениями VPN одновременно • DNS-приложения: BroVPN не может работать с другими DNS-приложениями одновременно *Настройки прокси*: • Удалите ранее установленные настройки • Попробуйте сбросить настройки сети • Убедитесь, что Вы включили VPN-доступ BroVPN непосредственно из приложения BroVPN, а не из настроек *Приложение настроено на «просмотр из страны» с помощью BroVPN, но по-прежнему не работает*: • Откройте настройки Android> Диспетчер приложений> Скачать> выберите приложение, к которому Вы хотите получить доступ,> Очистить данные> Очистить кэш • Откройте BroVPN> найдите приложение, которое Вы хотите использовать с BroVPN, и нажмите на него> выберите запрашиваемую страну из раздела «Просмотр из»> нажмите «Открыть»

Введение в BroVPN — Могу ли я использовать Bro VPN и не выступать в качестве «узла», помогая сообществу?

Да, пользователи могут заплатить за использование BroVPN, и не предоставлять свои свободные ресурсы. Это означает, что Вы будете использовать BroVPN также, как и любой другой платный VPN сервис.

Введение в BroVPN — Что такое BroVPN?

Цель BroVPN — сделать Интернет более быстрым, более открытым и более выгодным в использовании. BroVPN — это совместная P2P сеть. BroVPN работает по принципу предоставления свободных ресурсов своих пользователей на благо других участников сообщества. БроВПН предоставляет несколько продуктов на основе такой технологии совместного использования ресурсов: • Бесплатная P2P сеть. Бесплатный VPN “БроВПН” позволяет пользователям конфиденциально, безопасно и бесплатно просматривать информацию в Интернете с помощью общедоступной виртуальной сети. • Премиум-версия BroVPN расширяет преимущества своей бесплатной версии для большего количества сайтов и других платформ, таких как мобильные устройства, SmartTV, игровые консоли, роутеры и т.д. BroVPN Премиум использует специальную сеть высокопроизводительных серверов.

Введение в BroVPN — Что такое виртуальная сеть P2P?

BroVPN — это виртуальная P2P сеть, где пользователи помогают снова сделать Интернет международным и доступным для всех. Это означает, что БроВПН направляет Ваш трафик через другие узлы в сети BroVPN, в отличие от маршрутизации через энергоемкие дорогостоящие серверы. Это позволяет БроVPN предоставлять Вам превосходный сервис с минимальными базовыми затратами. Использование реальных узлов для маршрутизации трафика, а не прокси-серверов помогает обеспечивать большую анонимность и конфиденциальность. Это также означает, что BroVPN сложнее обнаружить и заблокировать. В настоящее время BroVPN работает в гибридном режиме − сочетает традиционную архитектуру VPN и технологию P2P сети.

Введение в BroVPN — Как BroVPN защищает мою конфиденциальность и безопасность?

Мы создали сеть BroVPN, позаботившись о Вашей конфиденциальности и безопасности. BroVPN направляет Ваш трафик через другие узлы в сети BroVPN, благодаря этому Ваш IP сложнее отследить, и это позволяет Вам сохранять большую анонимность и безопасность. Когда Ваше устройство не используется, другие пакеты данных от других людей могут быть перенаправлены через Ваше устройство. BroVPN заботится о Вашей безопасности и не предоставляет доступа к какой-либо личной информации. Ваше устройство используется только в качестве маршрутизатора. Как и в случае с любой новой технологией, в дополнение к преимуществам могут быть и недостатки (например, как с Wi-Fi, когда мошенники могут попытаться взломать Вашу точку доступа Wi-Fi). Таким образом, BroVPN вкладывает все силы в защиту Ваших данных и устранение уязвимостей по мере их нахождения. Мы также не собираем, не храним и не продаем Вашу личную идентификационную информацию и никогда не будем этого делать.

Введение в BroVPN — Какие операционные системы, браузеры и устройства подходят для использования BroVPN?

BroVPN можно установить на компьютерах с операционными системами Windows и Mac. BroVPN также можно использовать с помощью специального приложения на Android, iOS. Все загрузки доступны непосредственно с нашей домашней страницы (установка и использование BroVPN подчиняется нашим Условиям предоставления услуг и Политике конфиденциальности). Удовлетворение интересов пользователей является нашим главным приоритетом, и, если Вы обнаружили, что BroVPN не поддерживает определенную платформу, Вы всегда можете связаться с нашей поддержкой.

Введение в BroVPN — Является ли BroVPN бесплатной?

BroVPN является бесплатной сетью для частного (некоммерческого) использования на Windows и Mac, iOS и Android для использования на других видах устройств необходима подписка. Бесплатная версия БроВПН ограничена по скорости. Архитектура Peer-to-peer сети BroVPN делает BroVPN бесплатным и безопасным. Тем не менее, некоторые пользователи могут предпочесть не предоставлять BroVPN доступ к своим свободным ресурсам и, таким образом, могут использовать Премиум-версию BroVPN. Подписка на Премиум-версию BroVPN: • Оплата — ежемесячная подписка или годовая подписка, от которой можно отказаться в любое время без каких-либо дополнительных обязательств • Вы помогаете финансировать наши Сервисы, чтобы сделать Интернет лучше! • Вы никогда не будете выступать в качестве «узла».

Введение в BroVPN — Почему сеть BroVPN является бесплатной?

За использование Вами бесплатного сервиса BroVPN не взимается никакой оплаты, взамен Вы лишь предоставляете безопасный доступ к использованию некоторых ресурсов Вашего устройства (Wi-Fi и ограниченные сотовые данные) и только на тот момент, когда Вы не используете свое устройство. Вы можете отключить эту функцию, присоединившись к Премиум-версии BroVPN. Дополнительная информация указана в наших Условиях предоставления услуг.

Введение в BroVPN — Почему мы не используем рекламу?

Основная цель BroVPN заключается в том, чтобы снова сделать Интернет международным, позволяя пользователям конфиденциально, безопасно и свободно (без цензуры, географических ограничений и блокировок) пользоваться Интернетом. Мы разработали сеть BroVPN совершенно по-новому − это первая в мире (и единственная) P2P VPN-сеть, где каждый пользователь предоставляет доступ к небольшой части своих ресурсов на благо сети, таким образом, BroVPN не нуждается в использовании рекламы. BroVPN получает прибыль от предоставления корпорациям того же VPN-сервиса, как и обычным пользователям, но за определенную плату. Это позволяет нам предоставлять бесплатный доступ к сети BroVPN, и так будет всегда!

Введение в BroVPN — Использует ли BroVPN мой трафик?

Как и любая P2P сеть, Бро VPN — это обменная сеть. Вы можете бесплатно использовать сеть BroVPN (на ПК и Mac), а взамен Вы предоставляете определенное количество трафика, когда Ваш компьютер находится в режиме ожидания. Это похоже на Skype и другие p2p сервисы. Чтобы предоставить Вам все функциональные возможности, BroVPN иногда необходимо направлять Ваши ресурсы через p2p узлы (устройства других людей) в сети BroVPN. В свою очередь, часть их трафика также безопасно маршрутизируется через Ваше устройство. Никто не может получить доступ к Вашему устройству, оно лишь выступает в роли маршрутизатора. BroVPN является бесплатной для использования на Windows и Android, Mac только для некоммерческих пользователей. Для коммерческого использования организациями BroVPN предоставляет аналогичную функцию маршрутизации через сеть BroVPN за определенную плату. Именно так BroVPN получает прибыль. Пользователи премиум версии BroVPN оплачивают ежемесячную подписку и в свою очередь только используют сеть и не вносят в нее вклад с помощью своих свободных ресурсов.

Устранение наиболее часто возникающих неполадок — BroVPN включен, но я до сих пор не могу получить доступ к определенным веб-страницам. Что я должен делать?

Попробуйте каждый из этих методов по отдельности: • Отключите и включите BroVPN • Попробуйте перезагрузить сайт, нажав клавиши CTRL и F5 (или Shift + кнопка «обновить») • Очистите кэш браузера, включая файлы-cookies (обычно в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность» или сочетание клавиш CTRL + SHIFT + DELETE) • Закройте браузер, откройте его и повторите попытку. • Отключите другие расширения, чтобы проверить, не в этом ли проблема • Отключите другие программы для работы с прокси-серверами или другое программное обеспечение, которое может не работать с BroVPN, например, вкладку IE, Avast WebRep, Flash Blocker и NoScript. • Проверьте свою сеть BroVPN, перейдя на сайт whoer.net • Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия браузера. • Отключите антивирус или брандмауэр (на свой риск), чтобы узнать, не связана ли проблема с этим • Если проблема не решена, то обратитесь в поддержку

Введение в BroVPN — Как сеть Bro ВПН может быть бесплатной?

VPN существует почти столько же времени, сколько и сам Интернет. VPN-компании должны настраивать и обслуживать серверы в разных странах. Эти серверы затем используются для маршрутизации Вашего трафика, изменяя Ваш IP-адрес, что позволяет Вам оставаться анонимными и более защищёнными. Кроме того, VPN-компаниям приходится платить за пропуск трафика своих пользователей. Это очень дорого. Эти расходы в совокупности с необходимостью любой компании получать прибыль, делают традиционный VPN-сервис довольно дорогим для конечного пользователя (обычно около 10 долларов США в месяц). BroVPN создала p2p оверлейную сеть для HTTP, надежно маршрутизирующую сайты, которые Вы просматриваете через другие устройства пользователей BroVPN, а не через дорогостоящие серверы. Это делает BroVPN первым VPN-сервисом, не имеющим базовых эксплуатационных расходов. Пользователи, которые хотят использовать сеть BroVPN, не предоставляя доступа к своим устройствам, могут присоединиться к Премиум-сервису BroVPN.

Введение в BroVPN — Как сеть Bro VPN предоставляет сервис бесплатно и без рекламы?

Как и любая p2p сеть, BroVPN — это обменная сеть. Вы можете бесплатно использовать сеть BroVPN, а взамен Вы предоставляете определенное количество трафика и компьютерной производительности.

Введение в BroVPN — Как BroVPN получает прибыль?

Использование Bro VPN бесплатно на ПК, но коммерческим организациям необходимо оформить платную подписку для получения услуг сервиса. BroVPN функционирует благодаря тому, что это – p2p сеть, где каждый участник вносит свой вклад. Чтобы предоставлять бесплатные услуги пользователям, BroVPN взимает плату с коммерческих организаций за использование сети. Для пользователей BroVPN, которые не хотят выступать в качестве «узлов», мы предлагаем Премиум-версию BroVPN, которая позволяет пользоваться сетью и при этом не предоставлять доступ к своим ресурсам. Информация, предоставляемая вами BroVPN является строго конфиденциальной и не подлежит передаче третьим лицам. Пользователи привыкли к тому, что интернет-компании собирают часть своей личной информации и продают ее третьим сторонам (для рекламных объявлений или чего-либо ещё). Бизнес-модель BroVPN отлична тем, что мы не собираем Вашу личную информацию. Мы лишь используем небольшую часть ресурсов Вашего компьютер. Мы находим это гораздо менее навязчивым, чем существующие бизнес-модели. Вы всегда можете отказаться от использования Вашего устройства, заплатив ежемесячную подписку.

Введение в BroVPN — Мне нравится сервис BroVPN. Как я могу помочь развитию сервиса?

Нам определенно нужна Ваша помощь, чтобы сделать Интернет лучше! Вот что Вы можете сделать: • Расскажите своим друзьям и близким! Расскажите о нас на своей странице в Facebook • Помогите с переводом: Помогите перевести сервис BroVPN на Ваш родной язык! Если Вы заинтересованы в этом, напишите нам на [help@brovpn.io](mailto:help@brovpn.io).

Устранение наиболее часто возникающих неполадок — Я забыл свой пароль, как его можно восстановить?

Для сброса пароля перейдите по ссылке «забыл пароль» внизу окна авторизации.

Устранение наиболее часто возникающих неполадок — Могу ли я использовать свою учетную запись на нескольких устройствах?

Служба BroVPN предоставляется для каждой платформы по отдельности. Поэтому Вам необходимо купить отдельную подписку для каждой платформы, на которой будет использоваться Bro VPN.

Устранение наиболее часто возникающих неполадок — Могу ли я изменить адрес электронной почты?

Мы не можем изменить Ваш адрес электронной почты после регистрации. Если Вы зарегистрировались и ввели неверный адрес электронной почты, зарегистрируйтесь снова.

Сеть BroVPN — Работает ли BroVPN на AppleTV или на любых устройствах SmartTV / PlayStation / XBMC / встраиваемых устройствах Android и т.д.?

Премиум версия BroVPN работает на всех платформах поддерживающих OpenVPN. Бесплатная версия BroVPN работает на платформах Windows, Android, OSX, iOS

Устранение наиболее часто возникающих неполадок — Как обновить BroVPN до последней версии?

Мы часто обновляем BroVPN, включая исправление ошибок и добавление новых функций. Мы постоянно обновляем Вашу версию BroVPN. Пользователи Windows, OSX, Android и iOS: убедитесь, что у Вас подключены автоматические обновления

Устранение наиболее часто возникающих неполадок — Какую информацию я должен предоставить BroVPN при сообщении о проблеме?

Если вы выполнили вышеуказанные шаги по устранению неполадок, но проблема по-прежнему не решена, отправьте нам отчет об ошибке и укажите как можно больше информации: • Платформа, на которой вы используете BroVPN, • Ваша операционная система: например, Windows (XP, Vista, 7, 8), Android, Mac (версия OS X) • Скриншоты неполадок • Краткое описание проблемы • Имя используемого антивируса или брандмауэра • Тип сети, на которой работает Ваш компьютер: личный (например, дома) или корпоративный (например, на работе или в университете) • Другие приложения VPN или прокси, которые Вы используете / выполняются на устройстве • С каким сайтом у Вас возникают проблемы? *Примечание*. Несколько раз перезагрузите ваш компьютер / мобильный телефон и убедитесь, что у Вас есть подключение к Интернету, возможно, это решит проблему.

Устранение наиболее часто возникающих неполадок — Я не могу установить клиент BroVPN

Попробуйте следующее: • Перейдите на сайт BroVPN и нажмите «Начать». • Ваш антивирус или брандмауэр может блокировать установку BroVPN. Вы можете попытаться временно отключить их (на свой риск) и повторить попытку установить BroVPN, чтобы узнать, устранит ли это проблему • Для WinXP: убедитесь, что у вас установлен пакет обновления 3 • Убедитесь, что Ваш браузер обновлен

Устранение наиболее часто возникающих неполадок — Я хочу оставить отзыв или пожелания BroVPN!

Нам приятно читать Ваши отзывы и пожелания. Отправьте нам письмо! [help@brovon.io](mailto:help@brovon.io)

Android поиск и устранение неисправностей — Когда мое устройство предоставляет ресурсы p2p сети БроВПН?

• Если Вы не используете устройство • (чтобы у Вас всегда была максимальная скорость) • Когда Ваше устройство НЕ перемещается • Когда Ваше устройство подключено к источнику питания • (чтобы у Вас всегда была необходимая мощность аккумулятора) Вы можете прочитать здесь больше о подключенных к сети (p2p) VPN-соединениях

Android поиск и устранение неисправностей — Будут ли мои сотовые данные использоваться p2p сетью BroVPN?

Мы предпочитаем использовать Wi-Fi! Мы можем использовать очень ограниченные сотовые данные, и мы не будем использовать их в роуминге

BroVPN Премиум-версия — Когда я подключаюсь к некоторым сайтам, они предупреждают меня о подозрительной деятельности. Почему?

Многие веб-сайты отслеживают IP-адреса своих пользователей. Когда Вы подключаетесь к BroVPN Премиум, Ваш общедоступный IP-адрес изменяется с Вашего обычного IP-адреса на другой IP-адрес. На некоторых сайтах может отображаться сообщение или Вам могут отправить электронное сообщение, в котором говорится о том, что был обнаружен необычный логин. Причиной такого предупреждения обычно является быстрое изменение IP-адреса, которое происходит при использовании VPN. Например, если Вы из Индии, Вы обычно подключаетесь к веб-сайту (без VPN) с IP-адреса Индии. Если Вы заходите на тот же сайт после подключения к VPN-серверу США, сайт внезапно получит информацию о том, что Вы подключаетесь из США, и может счесть такое подключение подозрительным.