Bug Check 0x7A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

The KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR bug check has a value of 0x0000007A. This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.

This topic is for programmers. If you are a customer who has received a blue screen error code while using your computer, see Troubleshoot blue screen errors.

KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR Parameters

The four parameters that are listed in the message can have three possible meanings. If the first parameter is 1 or 2, or 3 and the third parameter is 0, the parameters have the following definitions.

The lock type that was held (1, 2, or 3)

The error status (usually an I/O status code)

If Lock Type is 1: the current process

If Lock Type is 2 or 3: 0

The virtual address that could not be paged into memory

If the first parameter is 3 (and the third parameter is nonzero) or 4, the parameters have the following definitions.

Parameter	Description

The lock type that was held (3 or 4)

The error status (typically an I/O status code)

The address of the InPageSupport structure

The faulting address

Otherwise, the parameters have the following definitions.

Parameter	Description

The address of the page table entry (PTE)

The error status (usually an I/O status code)

The PTE contents

The faulting address

Cause

Frequently, you can determine the cause of the KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR bug check from the error status (Parameter 2). Some common status codes include the following:

0xC000009A, or STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES, indicates a lack of nonpaged pool resources.

0xC000009C, or STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, typically indicates bad blocks (sectors) on the hard disk.

0xC000009D, or STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED, indicates defective or loose cabling, termination, or that the controller does not see the hard disk.

0xC000016A, or STATUS_DISK_OPERATION_FAILED, indicates bad blocks (sectors) on the hard disk.

0xC0000185, or STATUS_IO_DEVICE_ERROR, indicates improper termination or defective cabling on SCSI devices or that two devices are trying to use the same IRQ.

0xC000000E, or STATUS_NO_SUCH_DEVICE, indicates a hardware failure or an incorrect drive configuration. Check your cables and check the drive with the diagnostic utility available from your drive manufacturer. If you are using older PATA (IDE) drives, this status code can indicate an incorrect master/subordinate drive configuration.

These status codes are the most common ones that have specific causes. For more information about other possible status codes that can be returned, see the Ntstatus.h file in the Microsoft Windows Driver Kit (WDK).

Another common cause of this error message is defective hardware or failing RAM.

A virus infection can also cause this bug check.

Resolution

Resolving a bad block problem: An I/O status code of 0xC000009C or 0xC000016A typically indicates that the data could not be read from the disk because of a bad block (sector). If you can restart the computer after the error, Autochk runs automatically and attempts to map the bad sector to prevent it from being used anymore.

If Autochk does not scan the hard disk for errors, you can manually start the disk scanner. Run Chkdsk /f /r on the system partition. You must restart the computer before the disk scan begins. If you cannot start the computer because of the error, use the Recovery Console and run Chkdsk /r.

WarningВ В If your system partition is formatted with the FAT file system, the long file names that the Windows operating system uses might be damaged if you use Scandisk or another MS-DOS-based hard disk tool to verify the integrity of your hard disk from MS-DOS. Always use the version of Chkdsk that matches your version of Windows.

Resolving a defective hardware problem: If the I/O status is C0000185 and the paging file is on an SCSI disk, check the disk cabling and SCSI termination for problems.

Resolving a failing RAM problem: Run the hardware diagnostics that the system manufacturer supplies, especially the memory scanner. For more information about these procedures, see the owner’s manual for your computer.

Check that all the adapter cards in the computer are properly seated. Use an ink eraser or an electrical contact treatment, available at electronics supply stores, to ensure adapter card contacts are clean.

Check the System Log in Event Viewer for additional error messages that might help identify the device that is causing the error. You can also disable memory caching of the BIOS to try to resolve this error.

Make sure that the latest Windows Service Pack is installed.

If the preceding steps do not resolve the error, take the system motherboard to a repair facility for diagnostic testing. A crack, a scratched trace, or a defective component on the motherboard can cause this error.

Resolving a virus infection: Check your computer for viruses by using any up-to-date, commercial virus scanning software that examines the Master Boot Record of the hard disk. All Windows file systems can be infected by viruses.

STOP 0x0000007A

Статья продолжает серию публикаций, посвященных описанию и устранению проблем, вызванных возникновением критической системной ошибки, которая влечет за собой появление синего экрана смерти (BSOD). В большинстве случаев в подобном материале будут освещаться проблемы, с которыми я сталкивался лично в своей практике и которые мне удалось решить. STOP-ошибка (STOP error), контроль дефекта (BugCheck) или в простонародье BSOD — фатальный системный сбой операционной системы Windows, являющийся причиной полного прекращения функционирования основных компонентов ядра операционной системы, влекущий за собой потерю динамических несохраненных пользовательских данных и приводящий к появлению на экране монитора синего экрана смерти (BSOD). Числовое обозначение STOP-ошибки — внутренний классификатор Microsoft, характеризующий причину возникновения фатальной системной ошибки, который используется при диагностике причины возникшей неполадки. В данной статье речь пойдет о сбое с идентификатором STOP 0000007A.

Симптомы

В процессе функционирования операционной системы Windows, абсолютно случайный момент времени работа операционной системы внезапно прерывается и Вы можете наблюдать на экране следующее сообщение об фатальной системной ошибке:

В общем случае формат ошибки следующий:

Parameter	Description

Значение	Описание
0xAAAAAAAA	Первый параметр. Тип возникшей блокировки. (значения: 1,2,3 или адрес таблицы страниц (PTE)).
0xBBBBBBBB	Второй параметр. Код статуса ошибки.
0xCCCCCCCC	Третий параметр. Для блокировки (первый параметр) = 1 и 2 — адрес текущего процесса. Для блокировки = 3, или если в первом параметре адрес таблица страниц (PTE) — то содержит виртуальной адрес.
0xDDDDDDDD	Четвертый параметр. Виртуальный адрес, который код ядра не смог загрузить в физическую память из файла подкачки (in-paged), либо содержимое таблицы страниц (PTE), если первый параметр является адресом PTE.

Символическое имя ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (ОШИБКА_ПОДКАЧКИ_ДАННЫХ_ЯДРА), говорит о том, что критическая ошибка STOP 0000007A возникает в ситуации, когда Менеджер памяти (диспетчер памяти) не может загрузить в физическую (оперативную) память страницу с критичными для ядра данными из файла подкачки (обычно размещаемом на жестком диске). Каждому процессу в системе выделяется виртуальное адресное пространство размерностью в максимально возможный для архитектуры (x86/x64) адресуемый размер (это 4Гб для 32-битных систем и 16Эб для 64-разрядных). Но объем оперативной (физической) памяти, установленной в системе, намного меньше объема виртуальной памяти, использующейся всеми работающими в данный момент процессами. Отсюда следует, что все виртуальные страницы всех процессов в системе физически не могут уместиться в оперативной памяти. Однако, для того, чтобы обеспечить иллюзию доступности всего объема физической памяти процессу, диспетчер памяти, который является частью исполняющей подсистемы ядра, осуществляет постраничный сброс части неиспользуемого в данный момент содержимого памяти на диск, в файл подкачки. Подобная операция освобождает физическую память, чтобы та могла использоваться процессами, в данный момент нуждающимися именно в физической памяти для выполнения своего кода. В ситуации, когда исполняющийся код (поток) обращается к адресу, принадлежащему странице виртуальной памяти, которой не передана страница физической памяти (страница была вытеснена и помещена в файл подкачки), то диспетчер памяти «на лету» подгружает информацию обратно из файла подкачки (с диска) в оперативную память. Вот как раз в процессе выполнения подгрузки и может возникнуть ошибка STOP 0000007A. А причиной может быть сбой в работе любого из низлежащих модулей ядра, обеспечивающих цепочку чтения/обработки данных с физического носителя, на котором располагается файл подкачки. Зачастую это вызвано физическим повреждением поверхности носителя, либо ошибкой контроллера диска.

Общие причины

• Ошибка чтения данных из файла подкачки, причиной которого явился программный сбой. Причины: cбой программного характера, например некорректная работа антивирусов, фильтров, драйверов, любого программного обеспечения режима ядра, которая влечет за собой невозможность чтения информации из файла подкачки, либо плохой блок оперативной памяти.
• Ошибка чтения данных из файла подкачки, причиной которого явился аппаратный сбой. Причины: Ошибка контроллера диска, повреждение магнитной поверхности диска, то есть плохой кластер, попавший на область данных файла подкачки.

Общие варианты решения

В этом разделе приводятся общие методы восстановления, которые применяются для всех подвидов ошибки STOP 0x0000007A вне зависимости от параметров ошибки (BugCheckParameter1, BugCheckParameter2, BugCheckParameter3, BugCheckParameter4), которые указаны после кода STOP-ошибки в круглых скобках. Все нижеописанные действия необходимо выполнить для устранения ошибки.

Замена жесткого диска

STOP 0000007A у меня частенько встречался в ситуации, когда на системном жестком диске, на котором располагался как сама операционная система, так и файл подкачки (подобная ситуация достаточно распространена), начали появляться сбойные (плохие) сектора. Как говорится, диск начал «сыпаться». В подобной ситуации самым логичным решение будет замена жесткого диска с попыткой выполнения операции копирования разделов на новый диск.

Специфические особенности некоторых сбоев

Применительно к сбою STOP 0000007A, второй входной параметр (BugCheckParameter2), отраженный на синем экране смерти в круглых скобках (0xBBBBBBBB), может подсказать нам более подробные сведения о деталях сбоя и определить возможные более специфичные методы устранения проблемы для случаев, когда она вообще может быть устранена.

KERNEL DATA INPAGE ERROR – пошаговая инструкция по устранению

Очень часто при включении компьютера выдается ошибка KERNEL DATA INPAGE ERROR, в следствии чего компьютер перестает загружаться. Иногда, обычная перезагрузка помогает исправить ситуацию, но срабатывает такой способ далеко не всегда.

В Windows 7 и XP, данная ошибка обычно обозначается кодом 0x0000007a.

Перед тем как начинать процедуру восстановления работоспособности ПК, нужно разобраться с тем, что это за ошибка и каковы причины ее появления.

Синий экран KERNEL DATA INPAGE ERROR говорит о том, что был послан запрос к определенной странице ядра, которая не смогла загрузиться в память. Чаще всего с ним сталкиваются пользователи Windows 10 и 8.

Причин его появления может быть множество:

• Системные ошибки.
• Отключенный файл подкачки.
• Наличие вирусов.
• Не установлены актуальные обновления Windows.
• Проблемы с кабелем подключения жесткого диска или с самим винчестером.
• Проблема с оперативной памятью.
• Перегрев определенного компонента.
• Конфликт подключенных устройств.
• Повреждение материнской платы.

Как вы видите, причин существует масса. Предлагаю разобрать каждую из них более подробно.

Если ПК не загружается, то все процедуры выполняем строго в безопасном режиме или с помощью любого LiveCD.

Системные ошибки

Практически во всех случаях системные ошибки способствую появления различных сбоев. Нарушение работы файловой системы, отсутствие определенных системных файлов или их заражение вирусами, все это способно вызвать BSOD экран kernel data inpage error.

Поэтому в первую очередь нужно произвести полную диагностику жесткого диска на предмет ошибок и исправить их.

Освобождение места

В процессе своей работы, ОС Windows и сопутствующие установленные программы занимают определенное пространство на системном разделе, которое со временем может только увеличиваться. И при нехватке места нарушается их работоспособность. Как итог появляется BSOD kernel data inpage error.

Поэтому, проверьте и освободите место, особенно это касается раздела с установленной ОС. Удалите лишние программы, почистите кэш и куки браузеров и удалите временные файлы, созданные самой Windows.

Делается это достаточно легко, с помощью утилит: Reg Organizer, Ccleaner или других. Все это в совокупности поможет освободить немало места.

Отключенный файл подкачки

Файл подкачки может быть, как отключен (в интернете можно встретить немало статей, где его рекомендуют отключать, после чего и выскакивает ошибка kernel data inpage error), также вполне возможно, что ему был задан не верный размер. Это также необходимо проверить.

В Windows 10, 8, 7 делается это следующим способом:

1. В строку поиска введите слово «производительность», затем откройте раздел настройки представления систем.
2. Войдите во вкладку «Дополнительно» и щелкните «Изменить».
3. У вас может быть указан определенный размер подкачки или он вовсе отключен. Я рекомендую установить галочку напротив пункта «автоматического выбора», чтобы система могла сама регулировать его объем.
4. Сохраните настройки, нажав «ОК» и перезапустите компьютер.

Если в же в настройках и так стоял автоматический выбор объема, то ничего менять не нужно.

Наличие вирусов

Как известно, вирусы скрывают, поражают, заменяют или удаляют важные файлы в следствии чего нарушается работоспобность Windows. Как раз-таки это может вызвать ошибку kernel data inpage error.

Конечно, лучше изначально работать за компьютером с установленным антивирусом, однако это правило соблюдают далеко не все, да и это не может гарантировать 100% защищенности от всех угроз. Поэтому, помимо антивируса, дополнительно выполните проверку на наличие вирусов различными сканерами. Они бесплатны и не конфликтуют с уже установленным ПО.

Отсутствие важных обновлений

Также важно своевременно обновлять Windows, поскольку постоянно выпускаются обновления в которых закрываются различные недочеты, баги и дыры.

Поэтому, если вы давно не обновлялись, то рекомендую сделать это прямо сейчас.

1. В строку поиска введите фразу «Центр обновлений» и зайдите в нужный раздел.
2. Нажмите на кнопку поиска обновлений.
3. Выполните обновление.

Если у вас включено автоматическое обновление, то скорее всего последнее ПО у вас уже установлено. В любом случае, если результатом проверки станет актуальное состояние установленного ПО, то ничего делать не нужно.

Скорее всего это поможет исправить ошибку kernel data inpage error.

Проблема с кабелем подключения или с самим жестким диском

Проблема особенно актуальна, если компьютер эксплуатируется достаточно долго. Повреждение винчестера или SATA кабеля нередко выступает виновником появления различных синих экранов смерти (BSOD).

Для начала проверьте SATA кабель, он не должен иметь повреждения, слишком сильные перегибы и должен быть плотно подключен к SATA разъему на жестком диске.

В обязательном порядке проведите проверку программой Victoria. С ее помощью вы выявите поврежденные сектора, даже при малом количестве которых, рекомендуется замена винчестера.

Бывает, что на плате HDD диска окисляются контакты. Очистите их от окиси ластиком или специальным средством.

Подключите винчестер в другой SATA разъем на системной плате. Возможно причина в нем.

В случае издавания жестким диском странных звуков (щелчков, стуков, писков), которых ранее не было, говорит о физическом повреждении и скором выходе из строя.

Жесткий диск – это устройство, которое со временем выходит из строя. При обнаружении ряда проблем (не касается окислившихся контактов и поврежденного кабеля), его лучше всего менять на новый. Что в свою очередь поможет помочь устранить синий экран kernel data inpage error.

Проблема с оперативной памятью

Очень часто оказывается виновата оперативная память. А именно:

1. Может быть поврежден слот ОЗУ на материнской плате.
2. Неисправны сами планки памяти.

Чтобы это проверить, достаточно поменять планки местами, или оставить только одну, подключив ее в другой слот.

Обязательно проверьте ее на наличие ошибок, в Windows 10 и 8 уже есть встроенное средство для диагностики ОЗУ. Запустить которое можно следующим способом:

1. В поисковую строку введите слово «оперативной» и запустите средство диагностики.
2. Затем выберите самый первый пункт перезагрузки и проверки с пометкой «рекомендуется».
3. После этого компьютер будет перезагружен и начнется проверка.

Если в результатах проверки будут ошибки, то замените поврежденную планку на новую. После чего, назойливое сообщение kernel data inpage error перестанет появляться.

Существуют и другие утилиты для диагностики, например, MEMTEST.

Перегрев компонентов

Бывали случаи, когда проблема была на стороне отдельных компонентов ПК, зачастую видеокарты. В результате нагрузки, которая происходила в момент открытия тяжелых графических приложений или игр, компьютер автоматически перезагружался и выдавалась ошибка kernel data inpage error.

Все что требуется, это разобрать ПК, почистить его, убедиться, что система охлаждения работает исправно и это касается не только видеокарты, но и остальных комплектующих и при необходимости заменить термопасту.

Очень часто после смазки кулера, например, машинным маслом, он продолжал свою работу. Однако далеко не все кулера можно разобрать для дальнейшей смазки.

Конфликт устройств

Подключенное устройство или его драйвер не всегда может быть совместимо с вашей Windows. К таким можно отнести: принтеры, сканеры, флешки, фотоаппараты и т.д.

Чтобы проверить это, отключите абсолютно все второстепенные устройства, удалите их драйвера и проверьте наличие сообщения kernel data inpage error.

Повреждение материнской платы

Не будем исключать возможность повреждения системной платы. Например, самое распространенная неисправность – вздувшиеся конденсаторы. К счастью, заменить их достаточно просто и справиться с этим может любой сервисный центр.

Однако могут быть и другого рода неисправности. Определить которые, обычному пользователю, без необходимых знаний и техники, будет очень сложно или вовсе не выполнимо.

Что еще можно сделать

Избавиться от kernel data inpage error может помочь следующее:

1. Устранение ошибок в реестре. Здесь на помощь приходят утилиты: Ccleaner, Reg Organizer и д.р.
2. Отключение кэширования.
3. Обновление драйверов. При установке актуального ПО, убедитесь, что оно совместимо с вашей версией Windows.
4. Установка другой сборки Windows. Особенно это актуально тогда, когда используется не лицензионная копия.

Если ни один из способов вам не помог, синий экран kernel data inpage error так никуда и не делся, то скорее всего проблема носит более глубокий характер и для ее решения потребуется вмешательство специалистов.