[Решено] Не удается найти указанный файл c:\windows\system32\ \mstsc.exe.MUI

Столкнулся с интересной проблемой на ноутбуке HP с Windows 7. При запуске приложения «Подключение к удаленному рабочему столу» вываливается ошибка:

Что удивительно, ошибка присутствует изначально на абсолютно чистой системе которая предустановлена на ноуте. Видимо какой-то косяк при локализации? Причем, сам файл в соответствующем каталоге c:\windows\system32\ru_RU\mstsc.exe.MUI реально существует (русскоязычная версия).

Поиски решения в интернете показали что я не одинок в сложившейся ситуации. К сожалению, какого-то вразумительного описания причины проблемы найти не удалось, зато удалось отыскать рабочее решение — это обновление KB2592687.

Скачать обновление для Windows 7 для систем на базе 64-разрядных (x64) процессоров (KB2592687). Надеюсь кому-то сэкономил время.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 14

Спасибо! 2 часа танцев с бубном и тут эта статья..

Огромное спасибо! Первая же статья и сразу сработало.

Спасибо вам, что не поленились описать эту ситуацию.

Чувак! Ты охуенен! Спасибо! Ёбся два часа, пока твою статью не нашёл! Счастья тебе и всех благ!

спасибо, помогло! именно для hp и win7

Все заработало. Спасибо большое.

Спасибо, действительно помог время сэкономить.

Действительно проблема на ноутбуке была решена за счет скачивания и установки этого обновления. А на сайте Мелкомягких к данной ошибке куча бессмысленной болтовни «эксперта», в поиске зачастую предлагают чистить реестр или еще какую дрянь скачать

Спасибо огромное! От безысходности скопировал mstsc.exe с другого компьютера, поискал в реестре, задумался о переустановке Винды. А тут — 2 минуты — и СЧАСТЬЕ.

выдало ошибку о том что обновление не применимо к данному компьютеру

Решение синего экрана смерти 0x0000012A: MUI NO VALID SYSTEM LANGUAGE на Windows 7

В блоге от компании Microsoft указано, что синий экран смерти MUI NO VALID SYSTEM LANGUAGE со стоп-кодом 0x0000012A возникает по причине сбоя в работе языковых пакетов, их повреждении, кривой установки, несовместимости с операционной системой. Также ошибка 0x0000012A может появиться при отсутствии нужных языковых пакетов на Windows 7 и не только.

Обзор способов по исправлению ошибки 0x0000012A: MUI NO VALID SYSTEM LANGUAGE

При появлении синего экрана смерти 0x0000012A: MUI NO VALID SYSTEM LANGUAGE в первую очередь нужно проверить Windows 7 на целостность системных файлов. Для этого нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc /scannow.

Запуститься сканирование системы. Это займет некоторое время.

Достаточно часто синий экран смерти MUI NO VALID SYSTEM LANGUAGE появляется из-за повреждения жесткого диска. Для его проверки нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести chkdsk /?, а далее ввести chkdsk C: /f /r /x, где вместо С нужно прописать свою букву диска.

Компьютер перезагрузится и начнется проверка диска. Если утилита найдет ошибки, то они будут исправлены.

В случае, если ошибка 0x0000012A не исчезла, то можно попробовать выполнить восстановление системы с помощью контрольной точки. Если точек нет, но есть установочный диск, то можно выставить в BIOSе приоритетность загрузки с носителя и подключить к ПК диск или флешку с той же версией и разрядностью ОС, что и установлена. Далее выбираем «Восстановление системы».

Появится небольшое окно. Выбираем «Командная строка».

Вводим команду dir. Запустится анализ занятого пространства и количества файлов, папок.

Теперь вводим sfc / scannow / offbootdir = C: \ / offwindir = C: \ Windows. Запустится восстановление поврежденных файлов, в том числе и языковых пакетов.

Также на форуме ОС Зона пользователь столкнулся с подобной ошибкой после обновления пиратской операционной системы. Решить BSOD ему удалось следующим способом:

• Необходим Live CD. Запускаем его и подгружаем курс HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\. Далее сверяем, какого раздела нет в ControlSet*\Control\MUI\UILanguages. Те разделы, которых нет, экспортируем на диск.
• Теперь открываем блокнот и прописываем такой текст.

[куст\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet*\Control\MUI\UILanguages\en-US]
«LCID»=dword:00000409
«Type»=dword:00000091

[куст\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet*\Control\MUI\UILanguages\ru-RU]
«LCID»=dword:00000419
«DefaultFallback»=»en-US»
«en-US»=hex(7):00,00,00,00
«Type»=dword:00000092

Вместо слова «куст» указываем имя подгруженного куста, а вместо * — тот номер ControlSet, который является текущим. Сохраняем блокнот с расширением reg. Запускаем файл и перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

Как вариант, можно попробовать добавить недостающий языковый пакет вручную. Для этого выполняем следующие действия:

ВАЖНО! Пример добавления языкового пакета будет рассмотрен для Windows 7 Корпоративная и Ultimate.

• Открываем «Панель управления», «Язык и региональные стандарты».

• Переходим во вкладку «Языки и клавиатуры». Там будет раздел «Язык интерфейса». Кликаем «Установить или удалить язык».

• Появится новое окно. Выбираем «Установить языки интерфейса».

• Далее нажимаем на кнопку «Обзор компьютера или сети».

• Далее указываем путь к ранее загруженному языковому пакету. Они все есть на официальном сайте Майкрософт.
• Далее принимаем условия лицензионного соглашения, кликаем «Далее».
• После установки языковых пакетов перезагружаем систему. В настройках меняем язык системы.

В случае, если у вас Профессиональная версия Windows, то нужно запустить командную строку с правами Администратора и ввести:

DISM /Online /Add-Package /PackagePath:
bcdedit /set locale ru-RU
bcdboot %WinDir% /l ru-RU

Далее в этой же командной строке вводим regedit, чтобы запустить Редактор реестра. Находим HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\MUI\UILanguages. Удаляем en-US. Перезагружаем ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Если же ошибка 0x0000012A: MUI_NO_VALID_SYSTEM_LANGUAGE возникла после установки самой операционной системы, то, значит, у вас поврежден образ. Нужно заново переустановить ОС. К этому же способу можно обратиться, если ни один из вышеуказанных способов не помог исправить неполадку.

C windows help mui

The !mui extension displays the Multilingual User Interface (MUI) cache information.

Parameters

-c
Causes the output to include the language identifier (ID), a pointer to the module, a pointer to the resource configuration data, and a pointer to the associated MUI DLL for each module.

-s
(Kernel Mode Only) Causes the display to include the full file paths for the module and associated MUI DLL for each module.

-r **** ModuleAddress
Causes the resource configuration data for the module at ModuleAddress to be displayed. This includes the file type, the checksum value, and the resource types.

-i
Causes the output to include the installed and licensed MUI languages and their associated information.

-f
Causes the output to include the loader merged language fallback list.

-t
Causes the output to include the thread preference language.

-u
Causes the output to include the current thread user UI language setting.

-d **** ModuleAddress
Causes the output to include contained resources for the module at ModuleAddress.

-e **** ModuleAddress
Causes the output to include contained resource types for the module at ModuleAddress.

-?
Displays some brief Help text for this extension in the Debugger Command window.

Windows XP

Windows Vista and later

Additional Information

For information about MUI and resource configuration data format, see the Microsoft Windows SDK documentation.

Проблемы с удалением/установкой обновления KB4586781

Проблема следующего характера. Т.к. с недавних пор, вредоносная политика Microsoft перестала пропускать драйвера сторонних производителей, то потребовалось удалить обновление KB4586781, чтобы установить драйвер на звуковую карту.

Удаляя через «Удаление обновлений» получаем ситуацию из «Файл 1».

Далее ситуация вторая. Удаляем через cmd (запущен от администратора), получаем ситуацию на «Файл 2»:

Высвечивается ошибка 0x800f0905

Ситуация третья. Пробуем установить данное обновление. Получаем «Файл 3»:

Ответ Microsoft о том, что нужно запрашивать актуальный драйвер у производителя довольно забавный. Драйвер был относительно свежий (2020 года). Считаю такую политику вредоносной в отношении своих пользователей, но это к делу сейчас не относится.

P.S. Версия ОС: 20H2 (Сборка ОС 19042.630).

Ответы (12) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Добрый день.
Нажмите Win+X, выберите командная строка(администратор) или PowerShell(администратор). В открывшемся окне напечатайте Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter.

Обязательно дождитесь окончания этой команды.
Сообщите результат.

Напечатайте sfc /scannow и нажмите Enter.
Сообщите результат.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Операция успешно завершена.

Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.

Проверка 100% завершена.

Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно

Подробные сведения см. в файле CBS.Log, который находится по следующему пути:

windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Подробные сведения

включены в файл журнала, предоставляемый флагом /OFFLOGFILE.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

от 29 ноября, 2020

В логе есть такие строки:

2020-11-29 22:27:42, Info CSI 00000097 Warning: Overlap: Directory \??\C:\WINDOWS\System32\drivers\en-US\ is owned twice or has its security set twice

Original owner: Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.19041.1, arch amd64, culture [l:5]’en-US’, nonSxS, pkt

New owner: Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.19041.1, arch amd64, culture [l:5]’en-US’, nonSxS, pkt

2020-11-29 22:27:42, Info CSI 00000098 Warning: Overlap: Directory \??\C:\WINDOWS\System32\wbem\en-US\ is owned twice or has its security set twice

Original owner: Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.19041.1, arch amd64, culture [l:5]’en-US’, nonSxS, pkt

New owner: Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, version 10.0.19041.1, arch amd64, culture [l:5]’en-US’, nonSxS, pkt

2020-11-29 22:27:42, Info CSI 00000099 Warning: Overlap: Directory \??\C:\WINDOWS\help\mui\0409\ is owned twice or has its security set twice

Скачать и устранить проблемы Help.exe.mui

Последнее обновление: 11/13/2020 [Среднее время чтения: 4,5 мин.]

Файлы Command Line Help Utility, такие как help.exe.mui, считаются разновидностью файла Win32 DLL (Исполняемое приложение). Они соотносятся с расширением MUI, разработанным компанией Microsoft для Microsoft® Windows® Operating System.

Файл help.exe.mui впервые был создан 11/08/2006 в ОС Windows Vista для Windows Vista. 07/29/2015 вышла версия 10.0.15063.0 (WinBuild.160101.0800) для Windows 10. Файл help.exe.mui включен в Windows 10, Windows 8.1 и Windows 8.

Ниже приведены подробные сведения о файле, порядок устранения неполадок, возникших с файлом MUI, и бесплатные загрузки некоторых версий файла help.exe.mui.

Рекомендуемая загрузка: исправить ошибки реестра в WinThruster, связанные с help.exe.mui и (или) Windows.

Совместимость с Windows 10, 8, 7, Vista, XP и 2000

Средняя оценка пользователей

Обзор файла

Общие сведения ✻
Имя файла:	help.exe.mui
Расширение файла:	расширение MUI
Описание:	Command Line Help Utility
Тип объектного файла:	Executable application
Файловая операционная система:	Windows NT 32-bit
Тип MIME:	application/octet-stream
Пользовательский рейтинг популярности:

Сведения о разработчике и ПО
Разработчик ПО:	Microsoft Corporation
Программа:	Microsoft® Windows® Operating System
Авторское право:	© Microsoft Corporation. All rights reserved.

Сведения о файле
Набор символов:	Unicode
Код языка:	English (U.S.)
Флаги файлов:	(none)
Маска флагов файлов:	0x003f
Точка входа:	0x0000

Информация о файле	Описание
Размер файла:	15 kB
Дата и время изменения файла:	2017:03:18 04:57:02+00:00
Дата и время изменения индексного дескриптора файлов:	2017:11:05 07:07:54+00:00
Тип файла:	Win32 DLL
Тип MIME:	application/octet-stream
Тип компьютера:	Intel 386 or later, and compatibles
Метка времени:	0000:00:00 00:00:00
Тип PE:	PE32
Версия компоновщика:	14.10
Размер кода:	0
Размер инициализированных данных:	14848
Размер неинициализированных данных:	0
Точка входа:	0x0000
Версия ОС:	10.0
Версия образа:	10.0
Версия подсистемы:	6.0
Подсистема:	Windows GUI
Номер версии файла:	10.0.15063.0
Номер версии продукта:	10.0.15063.0
Маска флагов файлов:	0x003f
Флаги файлов:	(none)
Файловая ОС:	Windows NT 32-bit
Тип объектного файла:	Executable application
Подтип файла:	0
Код языка:	English (U.S.)
Набор символов:	Unicode
Наименование компании:	Microsoft Corporation
Описание файла:	Command Line Help Utility
Версия файла:	10.0.15063.0 (WinBuild.160101.0800)
Внутреннее имя:	Help
Авторское право:	© Microsoft Corporation. All rights reserved.
Оригинальное имя файла:	Help.Exe.MUI
Название продукта:	Microsoft® Windows® Operating System
Версия продукта:	10.0.15063.0

✻ Фрагменты данных файлов предоставлены участником Exiftool (Phil Harvey) и распространяются под лицензией Perl Artistic.

Что такое сообщения об ошибках help.exe.mui?

Ошибки библиотеки динамической компоновки help.exe.mui

Файл help.exe.mui считается разновидностью DLL-файла. DLL-файлы, такие как help.exe.mui, по сути являются справочником, хранящим информацию и инструкции для исполняемых файлов (EXE-файлов), например sapisvr.exe. Данные файлы были созданы для того, чтобы различные программы (например, Windows) имели общий доступ к файлу help.exe.mui для более эффективного распределения памяти, что в свою очередь способствует повышению быстродействия компьютера.

К сожалению, то, что делает файлы DLL настолько удобными и эффективными, также делает их крайне уязвимыми к различного рода проблемам. Если что-то происходит с общим файлом MUI, то он либо пропадает, либо каким-то образом повреждается, вследствие чего может возникать сообщение об ошибке выполнения. Термин «выполнение» говорит сам за себя; имеется в виду, что данные ошибки возникают в момент, когда происходит попытка загрузки файла help.exe.mui — либо при запуске приложения Windows, либо, в некоторых случаях, во время его работы. К числу наиболее распространенных ошибок help.exe.mui относятся:

• Нарушение прав доступа по адресу — help.exe.mui.
• Не удается найти help.exe.mui.
• Не удается найти C:\Windows\System32\en-US\help.exe.mui.
• Не удается зарегистрировать help.exe.mui.
• Не удается запустить Windows. Отсутствует требуемый компонент: help.exe.mui. Повторите установку Windows.
• Не удалось загрузить help.exe.mui.
• Не удалось запустить приложение, потому что не найден help.exe.mui.
• Файл help.exe.mui отсутствует или поврежден.
• Не удалось запустить это приложение, потому что не найден help.exe.mui. Попробуйте переустановить программу, чтобы устранить эту проблему.

Файл help.exe.mui может отсутствовать из-за случайного удаления, быть удаленным другой программой как общий файл (общий с Windows) или быть удаленным в результате заражения вредоносным программным обеспечением. Кроме того, повреждение файла help.exe.mui может быть вызвано отключением питания при загрузке Windows, сбоем системы при загрузке help.exe.mui, наличием плохих секторов на запоминающем устройстве (обычно это основной жесткий диск) или, как нередко бывает, заражением вредоносным программным обеспечением. Таким образом, крайне важно, чтобы антивирус постоянно поддерживался в актуальном состоянии и регулярно проводил сканирование системы.

Как исправить ошибки help.exe.mui — 3-шаговое руководство (время выполнения:

Если вы столкнулись с одним из вышеуказанных сообщений об ошибке, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему help.exe.mui. Эти шаги по устранению неполадок перечислены в рекомендуемом порядке выполнения.

Шаг 1. Восстановите компьютер до последней точки восстановления, «моментального снимка» или образа резервной копии, которые предшествуют появлению ошибки.

Чтобы начать восстановление системы (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите «Восстановление системы» и нажмите ENTER.
3. В результатах поиска найдите и нажмите «Восстановление системы»
4. Введите пароль администратора (при необходимости).
5. Следуйте инструкциям мастера восстановления системы, чтобы выбрать соответствующую точку восстановления.
6. Восстановите компьютер к этому образу резервной копии.

Если на этапе 1 не удается устранить ошибку help.exe.mui, перейдите к шагу 2 ниже.

Шаг 2. Запустите средство проверки системных файлов (System File Checker), чтобы восстановить поврежденный или отсутствующий файл help.exe.mui.

Средство проверки системных файлов (System File Checker) — это утилита, входящая в состав каждой версии Windows, которая позволяет искать и восстанавливать поврежденные системные файлы. Воспользуйтесь средством SFC для исправления отсутствующих или поврежденных файлов help.exe.mui (Windows XP, Vista, 7, 8 и 10):

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите cmd, но НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER.
3. Нажмите и удерживайте CTRL-Shift на клавиатуре, одновременно нажимая ENTER.
4. Появится диалоговое окно запроса разрешения.
5. В поле нажмите «ДА».
6. Должен отображаться черный экран с мигающим курсором.
7. На этом черном экране введите sfc /scannow и нажмите ENTER.
8. Средство проверки системных файлов (System File Checker) начнет поиск неполадок, связанных с help.exe.mui, а также других неполадок с системными файлами.
9. Для завершения процесса следуйте инструкциям на экране.

Следует понимать, что это сканирование может занять некоторое время, поэтому необходимо терпеливо отнестись к процессу его выполнения.

Если на этапе 2 также не удается устранить ошибку help.exe.mui, перейдите к шагу 3 ниже.

Шаг 3. Выполните обновление Windows.

Когда первые два шага не устранили проблему, целесообразно запустить Центр обновления Windows. Во многих случаях возникновение сообщений об ошибках help.exe.mui может быть вызвано устаревшей операционной системой Windows. Чтобы запустить Центр обновления Windows, выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите кнопку «Пуск» в Windows
2. В поле поиска введите «Обновить» и нажмите ENTER.
3. В диалоговом окне Центра обновления Windows нажмите «Проверить наличие обновлений» (или аналогичную кнопку в зависимости от версии Windows)
4. Если обновления доступны для загрузки, нажмите «Установить обновления».
5. После завершения обновления следует перезагрузить ПК.

Если Центр обновления Windows не смог устранить сообщение об ошибке help.exe.mui, перейдите к следующему шагу. Обратите внимание, что этот последний шаг рекомендуется только для продвинутых пользователей ПК.

Если эти шаги не принесут результата: скачайте и замените файл help.exe.mui (внимание: для опытных пользователей)

Если ни один из предыдущих трех шагов по устранению неполадок не разрешил проблему, можно попробовать более агрессивный подход (примечание: не рекомендуется пользователям ПК начального уровня), загрузив и заменив соответствующую версию файла help.exe.mui. Мы храним полную базу данных файлов help.exe.mui со 100%-ной гарантией отсутствия вредоносного программного обеспечения для любой применимой версии Windows . Чтобы загрузить и правильно заменить файл, выполните следующие действия:

1. Найдите версию операционной системы Windows в нижеприведенном списке «Загрузить файлы help.exe.mui».
2. Нажмите соответствующую кнопку «Скачать», чтобы скачать версию файла Windows.
3. Копировать файл в соответствующий каталог вашей версии Windows:

Если этот последний шаг оказался безрезультативным и ошибка по-прежнему не устранена, единственно возможным вариантом остается выполнение чистой установки Windows 10.