Устранение проблем с МФУ

После обновления с win7 на win10 МФУ Canon i-sensys MF-4018 перестал сканировать, хотя в диспетчере устройств виден без конфликтов. Скачивал с оф. сайта обновлённые драйвера, но это ничего не даёт. Иногда после переключения на другой жёсткий диск с установленной win7 после возвращения на win10 может начать сканировать, но после перезагрузки опять молчит. В ABBYY FineReader 12 выдаёт следующее:

Ответы (10) 

А данное оборудование точно совместимо с Windows 10?

Что по данному вопросу говорит его производитель?

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

По крайней мере драйвера на это МФУ для win10 64bit они дают на сайте поддержки!

Windows 7 (64-bit)

Windows Vista (64-bit)

Windows XP (64-bit)

Windows 10 (64-bit)

Windows 8 (64-bit)

Windows 8.1 (64-bit)

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Vladbis!

Спасибо за обращение в Microsoft Community.

А печать работает?

Удалите драйвер из диспетчера устройств.

Запустите средство «Добавление принтера».

Установите драйвер с Вашей ссылки.

Также обновите драйвера чипсета с сайта производителя компьютера.

Если все еще не работает, пожалуйста, свяжитесь с техподдержкой Canon.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Добрый день, Vladbis!

Спасибо за ответ.

Проблема возникает только в ABBYY Finereader или во всех?

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Спасибо за ответ.

Проблема возникает только в ABBYY Finereader или во всех?

Добрый день! Видимо Vladbis решил проблему.

У меня ситуация абсолютно аналогичная.

В продолжение переписки, проблема возникает не только в ABBYY Finereader, а во всех.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

25 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте, у меня точно такая же проблема с этим МФУ. С момента перехода на Windows 8 и выше появились проблемы с драйверами сканера. Печатает МФУ конечно без проблем, но сканировать он просто напросто отказывается. Перед первым сканированием после перезагрузки приходится затратить минут 15 чтобы заработало. А именно: сначала пробуется вариант полегче — удалить из «диспетчера устройств» только сканер и обновить конфигурацию (часто помогает). Затем, если не помогло удаляю тот же сканер с драйверами и ставлю по новой из папки драйвера, скачанного на сайте Canon (изредка помогает), и еще как вариант удалить весь МФУ из «устройств и принтеров» (помогает очень редко, но помогает). А больше вариантов не остается. вот сейчас сижу и не знаю что делать, не хочет сканировать. У него как по настроению — хочу работаю — хочу нет. Мучаюсь я с этим уже 3 года. И решений так и не нашел. Разве что катиться к Windows 7.

Также как и автор этого вопроса пользуюсь Abbyy FineReader. Но и без него хочу подметить что иногда в устройствах и принтерах жму на начать сканирование, чтобы проверить будут проблемы или нет. Если окошко выползло значит все нормально — сканированию быть. Если нет — приходится танец с бубном устраивать.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Canon 4150 windows 10 отпадает

звонок по России бесплатный

Canon MF4410: win10 не сканирует решение

Создано 11.02.2019 19:54

Canon MF4410: win10 не сканирует решение

была семерка, попросилась обновиться до десятки, юзер не думая согласился. В итоге аппарат печатает, но не сканирует. После танцев с бубном было принято решение обратиться в техподдержку кенона. На удивление ответили

Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.

Информируем Вас, что на операционной системе Windows 10 иногда возникает конфликт стандартной утилиты сканирования Microsoft и программы Toolbox. Мы рекомендуем отключить эту утилиту следующим образом:
• Пуск – Панель управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows
• В категории «Службы печати документов» найдите «Служба сканирования и факсы» или «Факсы и сканирование Windows» и уберите галочку. После этого нужно перезагрузить компьютер.
В случае повторения данной неполадки рекомендуем также проверить работу сканера со сторонней программой «Vuescan».
Благодарим Вас за Ваше обращение. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна.

Думаю, данная информация будет актуальна для многих аппаратов данного производителя