Сканер не работает на Windows 10

Если ваш сканер HP, Canon, Epson или любой другой сканер не работает в Windows 10, в этом сообщении будет показано, как устранять неполадки и проблемы, связанные с ошибками сканера. В таких случаях может появиться окно сообщения Проблема с подключением к сканеру . Обновление до Windows 10 также может привести к прекращению работы многих устройств, включая сканер. Вы не должны беспокоиться, потому что вы не единственный, кто в настоящее время находится в этой ситуации. Важным является тот факт, что существуют способы решить проблему и вернуть сканер в рабочее состояние.

Если у вас есть проблемы с вашим сканером, в частности, есть способ исправить ситуацию.

Сканер не работает на Windows 10

Если ваш Epson Scanner не работает, нажмите кнопку Пуск , найдите папку Epson , откройте папку и выберите Настройки сканирования Epson . Отсюда нажмите Сеть , затем нажмите Добавить и посмотрите, как он ищет IP-адрес .

Теперь вам нужно дважды щелкнуть по появившемуся IP-адресу, выбрать Изменить , переименовать его и, наконец, нажать ОК .

Помимо приведенного выше совета, предназначенного специально для сканеров Epson, следующие рекомендации должны помочь вам решить проблемы со сканерами любой марки.

Проблема с подключением к сканеру

1] Проверьте режим совместимости

Первый порядок действий – убедиться, что ваш сканер не установлен в Режим совместимости . В этом случае это может быть большой проблемой, поэтому следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы определить, связан ли Совместимость Режим с вашим сканером.

Нажмите правой кнопкой мыши на значке вашего сканера и выберите Свойства в списке меню. Перейдите на вкладку с надписью Совместимость , а затем найдите вариант с надписью Запустить эту программу в режиме совместимости для. Вам нужно снять его, затем нажмите ОК , чтобы активировать.

2] Проверьте службы Windows

Вам нужно будет проверить состояние некоторых необходимых служб Windows. Запустите диалоговое окно «Выполнить», сделайте это, нажав Windows Key + R , затем введите services.msc в поле и нажмите ОК . ,

Следующим шагом является поиск службы Windows Image Acquisition (WIA), щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства . Отсюда важно убедиться, что для Тип запуска установлено значение Автоматически , а для Состояние службы установлено значение Работает . ,

Наконец, нажмите кнопку Применить , затем перейдите и проверьте, работает ли ваш сканер.

Находясь там, вы также должны убедиться, что Панель запуска процесса DCOM Server , Обнаружение аппаратного обеспечения оболочки , Удаленный вызов процедур и Сопоставитель конечных точек RPC Службы также запускаются и устанавливаются в автоматический режим.

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли это вам. Чтобы запустить его, в поле Начать поиск введите следующее и нажмите Enter:

4] Обновите драйверы для вашего сканера

Время от времени Windows 10 известна удалением сторонних драйверов с помощью их общих драйверов после обновления из предыдущей операционной системы. Скорее всего, это может быть причиной того, что ваш сканер больше не работает.

Чтобы вручную обновить драйвер сканера, вам необходимо посетить официальный веб-сайт бренда вашего сканера и найти раздел загрузки драйверов. Там вы должны найти драйверы для вашей конкретной марки сканера, задача, которую должно быть довольно легко выполнить.

СОВЕТ : предложения по устранению проблем сканера, советы по устранению неполадок и способы их устранения.

Сегодня в Интернете есть несколько бесплатных программ обновления драйверов, предназначенных для автоматического обновления драйверов. Вы можете проверить их тоже.

Смотрите этот пост, если ваш принтер не работает в Windows 10.

Почему не работает сканер на МФУ Canon i-SENSYS MF4410

После обновления операционной системы Windows до 10-й версии у пользователей принтера Canon i-SENSYS MF4410 возникают проблемы со сканированием. Проблема может крыться в банальных неисправностях устройства.

Но если принтер перестал сканировать именно после перехода на Windows 10, тогда причина очевидна. В таком случае не сканирует принтер Canon MF4410 по причине конфликта программного обеспечения.

Почему не сканирует

В Windows есть стандартная программа для сканирования, которая называется «Факсы и сканирование». А для полноценной работы устройств марки Canon разработана утилита Toolbox. Приложения предназначены для выполнения одной и той же задачи, поэтому начинают между собой конфликтовать. Выходом из ситуации станет отключение любой программы на выбор. Но рекомендуется всегда управлять МФУ именно официальным софтом. Поэтому отключите стандартный компонент в Windows 10.

• Откройте «Панель управления». Начните писать в поисковой строке слово «панель. ». Система должна найти нужный нам вариант. Сделайте запуск.
• Далее при сортировке «Категории» перейдите в подраздел «Программы», далее откройте «Включение или отключение компонентов Windows».

Чтобы изменения вступили в силу, перезагрузите компьютер и попробуйте сделать сканирование документа. В большинстве случаев такой способ помогает исправить ситуацию.

Решение актуально не только, если не работает сканер на принтере MF4410, но работает и с другими моделями данного производителя. Причина кроется не в конкретной модели, а в возникновении проблем с двумя одновременно работающими программами. Поэтому, если у вас на Windows сканер не сканирует, а друге функции работают (печать), тогда воспользуйтесь инструкцией выше.

Поддержка при повторении проблемы рекомендуем установить сторонний софт под названием «VueScan», который позволит проверить работу многофункционального устройства. Эта же программа может использоваться с большинством другим марок различных устройств, которые содержат в своей конструкции сканер.

Другие причины

Не будем брать во внимание проблемы, которые связаны с повреждением кабеля питания, USB-шнура или контроллера. Если принтер берет задание на печать с компьютера и выполняет его, тогда такая проблема исключается, ведь аппарат включен и связь с компьютером работает.

Более распространенной и не такой очевидной причиной является отсутствие драйвера к устройству. В комплекте к МФУ всегда прилагается компакт-диск с ПО, после установки которого Windows обнаружит, распознает и установит технику в систему.

Если диска в комплекте не оказалось, тогда загрузить драйвера можно с официального сайта производителя.

Не работает сканирование в windows 10

Здравствуйте. После переустановки windows с 7 на 10 перестало работать сканирование. Драйвера конечно же все установил, печать работает прекрасно.

МФУ Canon MF4550d.

Драйвера с офсайта(последние на сегодняшний день). С их техподдержкой уже связывался, порекомендовали обратиться к Вам.

Когда пытаюсь сканировать с МФУ он пишет «Подключите компьютер». Если же через MF Toolbox с ПК то выдаёт ошибку

Есть компьютер, всё работает, удалил 7 поставил 10, поставил драйвера, сканирование не работает. Железо всё старое осталось.

В свою очередь уже успел выполнить рекомендации Canon, которые при должной функциональности формы заполнения вопроса я бы убрал под спойлер, но увы.

1. Отключите аппарат от компьютера.

Загрузите компьютер в безопасном режиме.

Удалите программное обеспечение устройства.

Запустите компьютер в безопасном режиме.

Проверьте реестр на наличие ошибок.

Повторно установите пакет драйверов для устройства i-SENSYS MF4550d:

Приложение MF Toolbox :

После установки программного обеспечения проверьте работу компьютера.

Не подключайте аппарат до завершения установки драйверов.

На время установки драйверов отключите антивирус.

Используйте только USB 2.0.

Загружайте архивы с драйверами и приложением на рабочий стол и устанавливайте программное обеспечение из директории «Рабочий стол».

Рекомендуется проверить работу аппарата с другим компьютером и USB кабелем для исключения неисправности аппарата.

На операционной системе Windows 10 иногда возникает конфликт стандартной утилиты сканирования Microsoft . Мы рекомендуем отключить эту утилиту следующим образом:
• Пуск – Панель управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows.
• В категории «Службы печати документов» найдите «Служба сканирования и факсы» или «Факсы и сканирование Windows» и уберите галочку. После этого нужно перезагрузить компьютер.

Так же рекомендуется проверить работу при отключенной службе «Служба загрузки изображения Windows » — Панель управление – администрирование – службы.

Проблемы с МФУ Canon I-sensys MF 4410

Начались проблемы со сканером в МФУшке Canon I-sensys MF 4410, принтер работает отменно, а вот драйвера на сканер постоянно слетают и приходится каждый раз перед использованием сканера удалять Canon MF Toolbox и переустанавливать ее и только тогда начинает работать сканер.

Пользуюсь ОС Windows 10 Домашняя 64 разрядная.

Скачивал с официального сайта драйвера последние и все равно не помогает, перезагрузка ОС\принтера не помогают.

Ответы (21) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Что по данному вопросу говорит производитель МФУ?

Всю поддержку по драйверам оказывает он.

2 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ну в службу поддержки производителя я не писал, как то не задумался об этом.

Подумал, может здесь кто-то уже с этим столкнулся и сможет поделиться решением проблемы.

1 пользователь нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Получил я ответ от службы поддержки, написали, что мол скачайте с Нашего сайта лицензионные драйвера и приложение для сканирования, удалите старые, перегрузите ком и ставьте новые и будет решена проблема.

Все сделал как сказали, скачал удалил, перегрузил, установил, проблема так же осталась, 2-3 поработал сканер и снова слетели драйвера. Так же как и все до этого было, сканер не работает, принтер работает, переустанавливаешь драйвера и приложение и снова работает.

Но ведь так постоянно не может продолжаться, может есть какое то решение этой проблемы?

Помогите пожалуйста, устал я постоянно переустанавливать драйвера.

7 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Запретите ОС загружать драйвера.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Все проверил, драйвера он у меня не скачивает с сайта ОС.

Все как в статье написано, все отключено.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В таком случае решайте вопрос с поддержкой Canon или задавайте вопрос в их сообществе:

Согласитесь,что в сообществе Canon больше людей с МФУ Canon, чем в сообществе Microsoft.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ну просто может просто не совместим Windows 10 или какие-то конфликты, поэтому и написал сюда, может уже кто-то с этим сталкивался.

Но все равно спасибо.

3 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Аналогичная была ситуация.

На операционной системе Windows 10 иногда возникает конфликт стандартной утилиты сканирования Microsoft и программы Toolbox. В поддержке рекомендуют отключить эту утилиту.
Сделать можно так:
• Пуск – Панель управления – Программы и компоненты – Включение или отключение компонентов Windows
• В категории «Службы печати документов» найдите «Факсы и сканирование Windows» и уберите галочку. После этого перезагружаем компьютер.

48 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

10 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Аналогичная проблема. Чистая установка не помогает.

Иногда сканер чудесным образом работает два-три дня после полной переустановки драйвера, а потом снова сваливается. Иногда сканирует через акробат. Сейчас совершенно срочно нужно отправить документы цветным сканом, а ничерта не работает — ни через утилиту виндоус, ни через кэноновский тулбокс, ни через акробат.

И пожалуйста, не надо «ценных» советов вроде «перезагрузите компьютер», «выключите мфу», «смените кабель». Не попробовав это я бы сюда не писал.

На офсайте кэнона валят всё на микрософт.

Мне по-настоящему надоело ловить эти баги в каждом релизе винды. Каждый раз что-то не работает изначально, либо перестаёт работать впоследствии.

На кой чёрт обновил 7 до 10?! Отлично работающий компьютер превратился в кучу ______ .