Windows Mobile — вопросы и ответы по ActiveSync

Приложение ActiveSync предназначено для синхронизации данных между настольным компьютером и устройством Windows Mobile. Основная часть сведений по использованию приложения содержится в справке ActiveSync на настольном ПК, а на некоторые возникающие вопросы ответит эта статья.

Изменение параметров ActiveSync

Параметры синхронизации, заданные с помощью мастера настройки синхронизации, в случае необходимости можно изменить:

• Чтобы изменить параметры ActiveSync для синхронизации с ПК, используйте приложение ActiveSync на ПК. Дополнительные сведения см. в разделе «Изменение объема синхронизируемых данных» справки ActiveSync на ПК.
• Чтобы изменить параметры ActiveSync для синхронизации с сервером Exchange, используйте приложение ActiveSync на телефоне, как описано в разделе «Изменение параметров для типа данных».

Изменение параметров для типа данных

Примечание: перед изменением параметров синхронизации на телефоне отключите его от ПК.

1. На главном экране нажмите пером пункт Start > ActiveSync > Menu > Options.
2. Выберите один из типов данных.
3. Выполните нужное действие:
   • Чтобы просмотреть или изменить параметры для типа данных (в случае их наличия), нажмите пером пункт Settings.
   • Чтобы просмотреть или изменить параметры для компьютера или сервера Exchange, нажмите пером пункт Menu > Settings.
4. Измените объем синхронизируемых данных или другие параметры.
5. Нажмите пером пункт Done (или Finish в окне настройки параметров сервера Exchange).

Настройка подключения к серверу Exchange

Для настройки подключения к серверу Exchange необходимо получить имя сервера и имя домена от поставщика услуг или сетевого администратора. Кроме того, нужно знать имя пользователя и пароль Exchange.

Примечание: перед изменением параметров синхронизации на телефоне отключите его от ПК.

• На главном экране нажмите пером пункт Start > ActiveSync > Menu > Configure Server. Если синхронизация с сервером Exchange еще не была настроена, то появится экран Add Server Source.
• Введите имя сервера Exchange в поле Server address и нажмите пером пункт Next.
• Введите имя пользователя, пароль и имя домена, а затем нажмите пером пункт Next.
• Чтобы не вводить пароль при каждом подключении, сохраните его в памяти телефона, установив флажок Save password.
• Установите флажки типов данных, которые необходимо синхронизировать с сервером Exchange.
• Чтобы изменить доступные параметры синхронизации, выберите тип данных и нажмите пером пункт Menu > Settings.
• Чтобы изменить правила разрешения конфликтов при синхронизации, нажмите пером пункт Menu > Advanced.
• Нажмите пером пункт Finish.

Подключение телефона к ПК

Важное примечание: для синхронизации данных с помощью приложения ActiveSync его необходимо установить на ПК перед подключением телефона к компьютеру.

• Включите телефон.
• Подключите телефон к ПК (с помощью последовательного кабеля, кабеля USB, через порт Bluetooth или через инфракрасный порт). Дополнительные сведения см. в разделе «Подключение мобильного устройства к ПК» справки ActiveSync на ПК.

Подключение к телефону через инфракрасный порт

• Сведения о том, как настроить прием инфракрасных лучей на ПК, см. в справке ActiveSync на ПК.
• Руководствуясь инструкциями в документации производителя телефона, расположите инфракрасные порты на близком расстоянии друг от друга так, чтобы между ними не было препятствий.
• На главном экране телефона нажмите пером пункт Start > ActiveSync.
• Нажмите пером пункт Menu > Connect via IR.
• Нажмите пером пункт Sync.

Подключение к телефону через порт Bluetooth

• Сведения о том, как настроить поддержку ActiveSync через порт Bluetooth на ПК, см. в справке ActiveSync на ПК.
• На главном экране телефона нажмите пером пункт Start > ActiveSync.
• Нажмите пером пункт Menu > Connect via Bluetooth. Убедитесь, что телефон и ПК расположены близко друг от друга.
• Если подключение к ПК через порт Bluetooth устанавливается впервые, то перед синхронизацией необходимо выполнить инструкции мастера Bluetooth на телефоне для настройки связи с ПК по каналу Bluetooth.
• Нажмите пером пункт Sync.
• После выполнения нужных действий нажмите пером пункт Menu > Disconnect Bluetooth.
• Чтобы не тратить заряд батареи, отключите Bluetooth.

Установка и настройка ActiveSync

• Установите приложение ActiveSync на ПК, руководствуясь инструкциями на компакт-диске «Приступая к работе с Windows Mobile». После завершения программы установки при подключении телефона к ПК автоматически запустится мастер настройки синхронизации.
• Следуйте появляющимся на экране инструкциям мастера. С помощью мастера настройки синхронизации можно выполнить следующие действия:
  • Создать отношение синхронизации между ПК и телефоном.
  • Настроить подключение Exchange для синхронизации с сервером Exchange напрямую. Для настройки синхронизации телефона с сервером Exchange необходимо перед запуском мастера узнать у администратора имя сервера Exchange, имя пользователя, пароль и имя домена.
  • Выбрать типы данных для синхронизации.

Примечания: после выполнения инструкций мастера приложение ActiveSync автоматически синхронизирует данные на телефоне. После завершения синхронизации телефон можно отсоединить от ПК.

Настройка синхронизации по мере поступления данных

Можно настроить выполнение автоматической синхронизации между телефоном и сервером Exchange при каждом поступлении или изменении данных на сервере Exchange (если на сервере Exchange установлено приложение Exchange ActiveSync и ранее была выполнена первая полная синхронизация с сервером Exchange).

• На главном экране телефона нажмите пером пункт Start > ActiveSync > Menu > Schedule.
• Выполните одно или оба следующих действия:
  • В списке Peak times выберите пункт As items arrive. Если интенсивность поступления почтовых сообщений высока, то экономически эффективнее производить синхронизацию через определенные интервалы времени.
  • В списке Off-peak times выберите пункт As items arrive. Если интенсивность поступления почтовых сообщений невысока, то этот вариант может быть эффективнее синхронизации через определенные интервалы времени.
• После этого нажмите пером пункт Menu > Device Address, чтобы предоставить серверу Exchange адрес для установки подключения к телефону.
• Нажмите пером пункт Done.

Примечания: перед изменением параметров синхронизации на телефоне отключите его от ПК.

Изменение расписания синхронизации

Перед изменением параметров синхронизации отключите телефон от ПК.

1. На главном экране телефона нажмите пером пункт Start > ActiveSync > Menu > Schedule.
2. Выполните нужные действия:

Когда интенсивность поступления почтовых сообщений невысока

При нажатии пункта Send на экране Messaging на телефоне

Синхронизация	Действие
Когда вы работаете или высока интенсивность поступления почтовых сообщений	Выберите подходящий интервал синхронизации в списке Peak times.
Выберите в списке Off-peak times более длительный интервал синхронизации или значение As items arrive.
В режиме роуминга	Установите флажок Use above settings while roaming. Чтобы свести к минимуму затраты на оплату услуг роуминга, снимите этот флажок и выполняйте синхронизацию вручную.
Установите флажок Send outgoing items immediately.

Важное примечание: таймер режима пониженного энергопотребления на устройстве при каждой синхронизации обнуляется. Если выбрать интервал синхронизации более короткий, чем настроенный интервал автоматического перехода устройства в режим пониженного энергопотребления, то устройство никогда не будет выключаться для сбережения заряда батареи.

Совет: для более точной настройки параметров пиковой загрузки с учетом конкретных особенностей работы с электронной почтой нажмите пером пункт Menu > Peak Times.

Настройка адреса устройства

Адрес устройства настраивается только в том случае, если выбрана синхронизация по мере поступления данных. Для других расписаний синхронизации, а также для синхронизации вручную выполнять эти действия не нужно.

• На главном экране телефона нажмите пером пункт Start > ActiveSync > Menu > Schedule.
• Нажмите пером пункт Menu > Device Address.
• Выполните нужное действие:
  • Если требуется использовать предварительно настроенный профиль поставщика услуг, то выберите имя профиля для своего плана обслуживания в списке Service Provider (этот список заполняется данными при первой синхронизации). После этого введите телефонный номер своего устройства в поле Device phone number.
  • Если вы не хотите использовать профиль поставщика, выберите в списке Service Provider пункт Other и введите адрес, идентифицирующий ваше устройство в сети, в поле Device SMS Address (это тот же адрес, с помощью которого текстовые сообщения отправляются на устройство через интернет.).
• Нажмите пером пункт Done.

Примечания: перед изменением параметров синхронизации отключите телефон от ПК.

Начало и остановка синхронизации

• На главном экране нажмите пером пункт Start > ActiveSync.
• Чтобы начать синхронизацию, нажмите пером пункт Sync.
• Чтобы остановить синхронизацию, нажмите пером пункт Stop.

Начать или остановить синхронизацию можно только в том случае, если на телефоне уже настроено отношение синхронизации с ПК или сервером Exchange.

Просмотр сведений о состоянии синхронизации

Сведения о состоянии синхронизации хранятся приложением ActiveSync на специальной странице и могут быть в любое время просмотрены с помощью одного из следующих способов:

• Когда на главной странице ActiveSync появляется оповещение, щелкните его, чтобы открыть страницу состояния.
• Нажмите пером пункт Menu > Status.

Возникновение некоторых ошибок препятствует выполнению автоматической синхронизации. Если вы подозреваете, что запланированная синхронизация не состоялась, попробуйте синхронизировать данные вручную. При успешном завершении операции происходит сброс автоматической синхронизации. Дополнительные сведения см. в разделе «Синхронизация данных» справки ActiveSync на ПК.

Чем синхронизировать windows mobile

Аутлук во всех контактах удалил в номере телефона «+».

ChiefTech
На ББ Пуск — Настройка — Панель управления — Телефон и модем — Изменить выставь код своего города и страну.

Сообщение отредактировал DEEMA01 — 28.12.08, 00:56

Можно ли подключить 2 устройства к AS одновременно?

ChiefTech
Нет,одновременно с AS работает только одно устройство

Сообщение отредактировал DEEMA01 — 28.12.08, 00:44

При подключении по usb подключение происходит, но потом пишет: не удается провести синхронизацию.Повторно подключите устр-во. Причем все подключено, можно в проводник залесть, перекачивать файлы с ББ спокойно, а вот синхронизация и интернет не работают

ChiefTech
Попробовать можно следующее:
1. Удалить партнерство в AS и потом создать заново.
2. Переустановка AS с полным удалением соответствующей папки в Program Files.
3. Переустановка MS Outlook.

Сообщение отредактировал romchk — 14.05.10, 02:51

Как удалить партнерство в AS?

ChiefTech
Microsoft ActiveSync — меню Файл — Удалить мобильное устройство.

Сообщение отредактировал DEEMA01 — 28.12.08, 01:02

Перечень стандартных действий при неполадках с AS:
Важно. Первым делом отключите файрвол и проверьте компьютер и карту памяти на кпк на наличие вирусов , проверьте исправность кабеля для синхронизации(иногда даже избыточная его длина может быть причиной невозможности синхронизации).

ChiefTech
1. Для чистоты теста межсетевой экран лучше отключить (встроенный Windows Firewall тоже). Устройства WM5/6 подключаются к ActiveSync по сетевому протоколу, поэтому брандмауэры (и антивирусы с неким функционалом межсетевых экранов) часто мешают.
2. Стоит также попробовать подключить к УСБ разъемам на задней панели ПК, к тем, что распаяны на материнской плате.
3. Переустановка ActiveSync, с предварительной деинсталляцией старой версий, с удалением папки AS из Program Files.(Начать можно просто с удаления партнерства)
4. Нужно убедиться, что в Пуск — Настройки — Соединения — От USB к ПК стоит галочка на «Расширенные сетевые возможности».
5. Тщательно изучаем Действия,если не работает ActiveSync.Инструкция от Microsoft
6. Ничего не помогает — Hard reset.

Не забываем делать бэкапы — игры с синхронизацией часто бывают причиной потери всех контактов.

Сообщение отредактировал romchk — 18.08.10, 02:00

После переустановки cистемы (Винда ХР), кпк перестал выходить в интернет через синхронизацию,не могу просмотривать страницы и пользоватьс аськой через кпк. до этого все работало.

izmalkoff
Допишите ключик в реестр на БОЛЬШОМ компьютере (НЕ в КПК, а именно в ББ)
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows CE Services]
«AllowLSP»=dword:0

Подробнее
rusigor
Жмёшь «Старт»-«run»-вбиваешь в строку: regedit — жмёшь «enter» — попадаешь в регистр и кликая открываешт папочки HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows CE Services — на последней тоже кликаешь и попадаешь (в правой половине странице) в таблицу ключей. Кликаешь в ней правой кнопкой и выбираешь «new»-«key», озаглавливаешь AllowLSP и присваеваешь параметр типа dword со значением 0

Сообщение отредактировал DEEMA01 — 29.12.08, 00:10

Установил WMDC,начинаю синхронизировать и связь обрывается

vladislav1
Отключить расширенные возщможности USB соединения на КПК

Сообщение отредактировал DEEMA01 — 28.12.08, 22:41

Подключение и Синхронизация, при использовании компьютера, с операционной системой WINDOWS VISTA и программы Windows Mobile Device Center — WMDC

Сообщение отредактировал Catg — 21.05.10, 18:04

Действия,если не работет ActiveSync.Инструкция от Microsoft

Руководство по устранению неполадок с подключением к ActiveSync 4.x через порт USB

В некоторых случаях возникают проблемы при подключении устройства Windows Mobile к компьютеру Windows, на котором установлено приложение Microsoft ActiveSync. Данный документ содержит описание известных неполадок, а также способов
их устранения.
Помните, что уже выпущено приложение ActiveSync версии 4.5 и его необходимо установить при пользовании устройствами под управлением Windows Mobile 5.0, но на большом компьютере обязательно должен быть установлен Windows XP с SP2 . Иногда простое обновление до ActiveSync 4.5 позволяет устранить неполадки, перечисленные в этом документе. Тем не менее, поскольку многие из представленных ниже материалов применимы и к ActiveSync 4.5, то рекомендуется пользоваться руководством и при устранении неполадок, возникающих с ActiveSync 4.5.

Межсетевые экраны для настольных ПК

Если ваш межсетевой экран здесь не указан, то сведения о добавлении приложения ActiveSync в список исключений см. в прилагаемой документации.
Примечание.

В состав ActiveSync входят следующие файлы.
Wcesmgr.exe
Wcescomm.exe
Rapimgr.exe

Все файлы находятся в установочной папке ActiveSync (в случае установки на диск С в стандартной конфигурации это папка
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\). Кроме того, процессы ActiveSync используют для обмена данными следующие порты.

ТСР (входящий трафик)
990
999
5678
5721
26675

UDP (исходящий трафик)
5679

Диспетчеры сетевых подключений

Средства родительского контроля

Концентраторы и стыковочные узлы

Средства оптимизации сетевого трафика

Неполадки при синхронизации с Microsoft Outlook

Ошибка синхронизации 85010017.

Ошибка синхронизации 85010014

Ошибка синхронизации 8503001f

Не удается синхронизироваться с использующимся в данный момент профилем, поскольку ранее был настроен другой профиль или профиль защищен паролем. Откройте outlook с помощью нужного профиля.

Решение — Предварительно сохранив PIM, удалить существующее AS парнерство, затем, подключив КПК к большому компьютеру, создать новое партнерство.

Папка Application Data перенаправлена Если папка Application Data, которая располагается в папке Documents and Settings, перенаправлена во внешний источник, то при синхронизации происходит сбой. В случае возникновения этой неполадки выполните обновление до ActiveSync 4.5. Outlook работает в автономном режиме Если при попытке настроить синхронизацию или в процессе ее выполнения Microsoft Outlook находится в автономном режиме или отсутствует подключение к Microsoft Exchange Server с Outlook, то происходит сбой. В случае возникновения этой неполадки выполните обновление до ActiveSync 4.5. Кроме того, для синхронизации с устройством рекомендуется переключить Microsoft Outlook в интерактивный режим. Блокируются сценарии Outlook Определенные программы обеспечения безопасности настольных ПК могут блокировать выполнение сценариев Outlook, которые необходимы ActiveSync для установки соединения с Outlook с целью синхронизации данных. Чтобы эта неполадка не возникала, убедитесь, что блокирование сценариев Outlook выключено. Сведения о том, как выключить блокирование сценариев Outlook, см. в документации к программе обеспечения безопасности настольного ПК. Неправильная регистрация Outlook См. раздел «Outlook необходимо переустановить или восстановить».

Аварийное завершение работы программы синхронизации на устройстве или сбои при синхронизации

Outlook необходимо переустановить или восстановить

ActiveSync не устанавливается

Спасибо kukudu за представленную информацию.

— Проблема: При установке ActiveSync появляется сообщение:
«Выполнение программы было прервано до завершения установки Microsoft ActiveSync.
Параметры системы не изменены. Чтобы выполнить установку в другое время, запустите программу установки еще раз.
Нажмите кнопку «готово» для выхода из программы»

— Решение:
Проблема состоит в MAPI, и решается она фиксом MAPI. Для этого необходимо запустить в Start — Run следующую команду:
c:\%sysdir%\system32\fixmapi.exe
После этого ActiveSync отлично инсталируется.

Сообщение отредактировал romchk — 05.10.10, 12:52

Почему activesync постоянно вылазит в список запущенных программ,что нужно сделать?

ChiefTech
Потому что расчитывает, что будет синхронизация. Избавиться можно так: в реестре в ключе
HKLM\System\ActiveSync\Engines\<176f 4ffd-f20c-4bd4-bdd7-01d0726c567b>\Settings\
в параметре SyncAfterTimeWhenCradled изменить значение 5 на 0 (DWORD decimal)

После переустановки Windows Mobile Center, при синхронизации с КПК инфа из календаря Аутлука ББ (встречи и т.п.) синхронизируется с сдвигом в 1 час — т.е. на КПК всё становится «раньше» на 1 час.

ChiefTech
При синхронизации время также синхронизируется. На ПК установите правильные часовой пояс и время в настройках часов.

Подскажите что такое, не поисходит синхронизация контактов.

ChiefTech
Вот несколько методов
1. Нужно отключить межсетевой экран (встроенный Windows Firewall тоже). Устройства WM5/6 подключаются к ActiveSync по сетевому протоколу, поэтому брандмауэры (и антивирусы с неким функционалом межсетевых экранов) часто мешают.
2. Зайди в Панель управления/Управление пользователями и отключи UAC.
3. Стоит также попробовать подключить к УСБ разъемам на задней панели ПК, к тем, что распаяны на материнской плате (если речь идет не о ноуте, конечно).
3. Проверь/замени USB кабель.
4. Нужно убедиться, что в Пуск — Настройки — Соединения — От USB к ПК стоит галочка на «Расширенные сетевые возможности» (я не уверен, что на Тошибах такое есть).

Расскажите подробней о межсетевом экране и его влиянии на соединение кпк через AS и WMDC

ChiefTech
Межсетевой экран (файрвол, брандмауэр) — это комплекс аппаратных и/или программных средств, осуществляющий контроль и фильтрацию проходящих через него сетевых пакетов в соответствии с заданными правилами. В данном случае, это программа, которая блокирует сетевую активность определенных программ. Т.к., как я уже говорил, устройства WM5/6 общаются с ПК по TCP/IP (группа сетевых протоколов), то любой файрвол может нарушить работу ActiveSync или WMDC.
Windows (начиная с XP и заканчивая Vista) штатно оснащается такой программой. Она, в принципе, весьма полезна, но ее нужно временно отключить, чтобы выяснить причину сбоев. Отключить можно так: Пуск — Настройка — Панель управления — Центр обеспечения безопасности — Брандмауэр — Выключить.
Также на ПК может стоять брандмауэр стороннего производителя, например, Kaspersky Internet Security, Norton Internet Security и т.д. Их тоже нужно отключить.

Сообщение отредактировал DEEMA01 — 28.12.08, 23:20

Захожу через мой компьютер в КПК и не видно системных папок (windows). Как это исправить?

ChiefTech
В настройках папок в Проводнике нужно влючить отображение скрытых и системных папок.

если через USB у меня не хочет определять КПК, т.е. дрова не ставит(( будет ли такая ситуация при подключении блютуз?Или для сначало нужно синхронизировать по usb

ChiefTech
Нет, не обязательно совершенно соединять по УСБ.
Надо сперва спарить по БТ, причем спаривание запускать с КПК, там же после опроса доступных служб на ПК поставить галочку на службе ActiveSync (не смотря на то, что стоит Виста). После этого зайти в AS на КПК и запустить синхронизацию по БТ.

Скажите можно ли при синхронизации через AS или WMDC с ББ,одновременно выходить в инет через кпк по при помощи «Общего интернета»

DEEMA01
Одновременно это сделать не получится,нужно выбирать либо то,либо другое

У меня при подключении к компу видит только флешку, а сам телефон не видит, ну и соответственно WMDC его тоже не определяет. Хотя с интернетом как через кабель, так и через bluetooth проблем нет

ChiefTech
В настройках аппарата переключите выход USB в режим ActiveSync,скорее всего сейчас включе режим Mass Storage(кардридер).

Дополнение от Falcon TF
В меню подключения к ПК есть три пункта: AS, Встроенная память и Общий интернет. Так вот, чтобы wdmc увидел кпк и подключился, необходимо в пункте AS снять отметку в чекбоксе «Включить быструю синхронизацию данных».

Сообщение отредактировал Kenas — 15.03.18, 11:30

Как удалить партнерство в WMDC?

Ekaterina lg
Отключаем КПК, открываем Mobile Device Center => параметры мобильного устройства => прекратить партнерство