Ошибки при установке программ из пакета Windows Installer «.msi»

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

• Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
• Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
• Выключите антивирус на время
• Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
  
• Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
• Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

• Error 1723
• Internal Error 2203
• Системная ошибка 2147287035
• Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
• Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

• Нет доступа к службе установщика Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
• Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
   MSIExec /unregister
   MSIExec /regserver
2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
   regsvr32 msi.dll
3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок, ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему 🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂

Альтернатива Windows для ноутбуков без предустановленной OC

Содержание

Содержание

В магазинах электроники уже давно можно встретить такую картину — рядом два ноутбука, абсолютно одинаковых, но один стоит на 20-30% дешевле. Если внимательно прочитать описание товара, то мы узнаем, что ноутбук с более низкой ценой продается без операционной системы. Что это значит? Давайте разберемся.

Операционная система— компьютерная программа, которая управляет ресурсами компьютера и обеспечивает взаимодействие с пользователем. Сейчас самая распространенная операционная система — Windows от компании Microsoft. Практически все ноутбуки в магазинах продаются с Windows на борту.

Эта программа платная, и ее стоимость закладывается продавцом в цену ноутбука. Но можно ли ее не покупать? Да, можно! Поскольку операционная система все-таки нужна, надо подумать о бесплатной альтернативе.

Преимущества linux и Elementary OS

Elementary представляет собой операционную систему, основанную на Linux. Она распространяется свободно, доступна для скачивания в интернете и легко устанавливается на любые ноутбуки — как самые современные, так и достаточно старые и маломощные.

Первая версия вышла в 2012 году, с тех пор операционная система развивается и улучшается. Так как для Linux нет вирусов, то Elementary OS не нуждается в покупке и установке антивирусов. С программами тоже проблем не будет — их можно устанавливать как из собственного магазина приложений, так и скачивать из сети, ведь подавляющее большинство программ для Linux — бесплатно.

Elementary OS. Внешний вид и возможности

Рабочий стол

Внешний вид Elementary прост и понятен. Оформление интерфейса очень похоже на Mac OS от компании Apple. Рабочий стол состоит из двух частей — Док панели внизу экрана и панели вверху. Общий фон легко изменить в настройках через Параметры системы и установить одну из предлагаемых картинок, или загрузить свою.

Вверху экрана расположена панель, в центре которой отображаются время и дата, а в левой части — меню установленных приложений, в правой — различные индикаторы.

В меню «Приложения»находится список всех установленных программ. Для поиска нужной можно воспользоваться кнопкой «Поиск».

Открыть меню приложений можно как с помощью мыши, так и комбинацией клавиш на клавиатуре.

Индикаторы, расположенные в правой части верхней панели, предназначены для отображения информации и управления громкостью звука динамиков и микрофона, статуса и способа подключения к сети, уровня заряда аккумулятора, выключения или перезагрузки.

Внизу экрана расположена док панель. На ней отображается информация в виде иконок о избранных или открытых приложениях. Ее размер можно отрегулировать в настройках.

Иконки на док-панели можно добавлять, удалять и менять местами в зависимости от личных предпочтений. Когда приложения активны, панель скрывается за нижней частью экрана. Чтобы вновь открыть её, нужно приблизить курсор мыши к нижней границе экрана.

Окна приложений

Программы отображаются в окнах, также как в Windows. Вы можете открыть несколько окон, перемещать, свернуть их, развернуть на весь экран или закрыть.

Параметры системы

Параметры системы — это приложение, предназначенное для управления настройками системы. С его помощью вы можете настроить Elementary для себя — выбрать язык, настроить разрешение экрана, поменять фон рабочего стола, настроить комбинации клавиатуры и проверить подключенную периферию — сканеры и принтеры.

Поддержка программ

Программы для Elementary аналогичны программам до Windows. Практически все программы, которые вам нужны, можно найти, скачать и установить в Elementary.

Класс программ	Windows	Elementary OS
Офисный пакет	MS Office	Libre office
Браузеры	Opera, Chrome и другие	Opera, Chrome и другие
Плееры	Vlc media player и другие	Vlc media player и другие
Редакторы изображений	Paint, Photoshop и другие	GNU Paint, Gimp и другие
поддержка Steam	есть	есть
Мессенджеры	Skype, Telegram и другие	Skype, Telegram и другие

Установка программ

Так как Elementary создана на базе Linux, установка дополнительных программ может вызывать некоторые сложности. Чтобы использование операционной системы было лёгким, разработчики создали AppCenter — магазин приложений, где можно бесплатно скачать и установить основные программы.

Для удобства пользователя все программы в AppCenter собраны в объединяющие разделы:

На данный момент приложений в нем немного, но AppCenter развивается, хотя и не такими темпами, как хотелось бы. Для быстрого доступа к приложениям можно использовать поиск. Вы вводите название программы и AppCenter показывает приложения, соответствующие вашему запросу.

Другие приложения

Помимо магазина приложений, вы можете скачать программы из сети интернет и установить самостоятельно. Для Elementary подходят программы для Linux с расширением .deb. Их установка осуществляется с помощью Терминала — аналога командной строки из Windows.

Некоторые приложения, к которым вы привыкли — Skype, браузеры Chrome, Opera или Яндекс могут отсутствовать в AppCenter. Для их установки надо зайти на официальный сайт программы, загрузить установочный файл с расширением .deb.

Для их установки потребуется:

• В терминале надо набрать команду для установки программы с указанием её нахождения после скачивания: $ sudo dpkg -i /home/user/downloads/skype.deb
• Часто при установке возникают ошибки, связанные с нарушением зависимостей. Это не так страшно, введите в терминале $ sudo apt-get -f install и система сделает все сама, необходимые пакеты будут установлены и все заработает.
• Подробную инструкцию по установке вы можете посмотреть по ссылке: гайд по установке программ на Elementary OS

Как установить Elementary OS

Системные требования

Для корректной работы последнее версии Elementary OS JUNO потребуется компьютер с такими характеристиками:

• 64-битный процессор Intel I3 или сопоставимый с ним; • 4ГБ ОЗУ ; • доступ в интернет — для загрузки обновлений и дополнительных компонентов при установке; • 15 ГБ памяти на жёстком диске или SSD.

Загрузка дистрибутива Elementary

Скачать дистрибутив предлагается с официального сайта

Кстати, там есть хитрость — разработчики предлагают заплатить 10, 20, 30 долларов, или сколько можете. Если в графе вручную поставить 0 — скачать систему можно будет бесплатно.

Если у вас есть возможность, обратитесь к компьютерному специалисту для установки операционной системы на новый ноутбук. Однако, если вы чувствуете, что справитесь сами, следуйте инструкциям, приведенным на сайте разработчиков, и у вас все получится!

Создание загрузочной флэшки

Загрузочная, или установочная флэшка — это обычный USB накопитель, специально подготовленный для установки операционной системы, в данном случае Elementary, на компьютер или ноутбук. Для создания установочной флэшки нужен USB-накопитель с объёмом памяти не менее 2 ГБ и программа «UNetbootin», которую можно скачать бесплатно.

• Запустите UNetbootin:
• Выберите «DiskImage»
• Нажмите кнопку «. », чтобы выбрать дистрибутив Elementary, который вы загрузили ранее.
• Выберите запоминающее USB-устройство для записи установочного файла.
• Нажмите «ОК» и дождитесь завершения процесса создания загрузочной флэшки.

Процесс установки

Для начала процесса установки вы должны запустить компьютер с загрузочной флэшки:

• при включении компьютера нажмите Esc, F2, или другую клавишу, в зависимости от модели ноутбука, для входа в BIOS или меню загрузки;

• найдите раздел Boot device priority и поставьте загрузку с USB на первое место;

• сохраните изменения, и перезагрузите ноутбук;

• после запуска с флэшки в появившемся меню необходимо выбрать процесс установки — Install Elementary OS. Далее надо выбрать язык и следовать несложным инструкциям.

Драйверы и обновление системы

Специальной установки драйверов не требуется. Система самостоятельно определяет конфигурацию и загружает все необходимое для работы.

После установки необходимо установить обновления системы и приложений. Самый простой способ — воспользоваться AppCenter. Нужно открыть это приложение и перейти на вкладку «Установленные». Если обновление требуется, вы увидите информацию об этом.

Для загрузки и установки требуемых обновлений вам нужно дать разрешение, для этого вам необходимо ввести пароль администратора.

Полезные ресурсы

2. Сайт, с подробным описанием Ubuntu — платформы, на которой основана Elementary OS

Что вы получите в итоге

На первый взгляд неподготовленному человеку все это может показаться сложным. Однако, если вы уделите немного времени и разберетесь в особенностях установки и работы с этой операционной системы, вы получите:

• Отличную систему, работающую гораздо стабильнее, чем Windows.
• Отсутствие вирусов и нежелательных программ обезопасит вашу работу в интернете и избавит от необходимости использования антивируса.
• Простой и понятный интерфейс Elementary сделает ваше взаимодействие с ноутбуком удобным.
• Не так уж много проблем с совместимостью — большинство программ доступных на Windows — существуют и в версии для Elementary.
• Бесплатное программное обеспечение позволяет решать как задачи для работы, так и организовать досуг — просмотр фильмов и прослушивание музыки, возможно, покажутся вам проще и приятнее, чем на Windows.