Windows 10 блокирует переход на новую версию. Есть простое решение проблемы

Блокировка апдейта Windows 10

Microsoft признала проблему со службой «Безопасность Windows» (Windows Security) в операционной системе Windows 10. Данная служба может блокировать обновление ОС до последнего релиза с индексом 2004, который стал доступен вчера, 27 мая 2020 г., крупнейшего обновления последнего времени. Пользователям предложено несколько простых вариантов решения проблемы, пока разработчики заняты устранением ее первопричин.

Как объясняет Microsoft в соответствующей статье на портале поддержки, пользователи могут получить сообщение от программы установки Windows 10 о невозможности произвести обновление из-за несовместимости некоторых графических драйверов с новой версией ОС при включенной функции защиты целостности памяти (Memory Integrity Protection). Эта функция предотвращает атаки, осуществляемые путем вставки вредоносного кода в процессы с высокой безопасностью.

Простые решения

Существует сразу несколько вариантов решения описанной выше проблемы. Наиболее безопасный из них предполагает поиск и установку актуальных версий драйверов видеокарты.

В случае, если это не помогает или обновление графических драйверов по той или иной причине невозможно, пользователь может попробовать отключить функцию защиты целостности памяти, которая, к слову, по умолчанию и так всегда отключена.

Для этого необходимо перейти к «Параметрам Windows» (Windows Settings), выбрать раздел «Обновление и безопасность» (Update & Security). На открывшейся странице кликнуть по пункту «Безопасность Windows» (Windows Security) и в подразделе «Области защиты» выбрать пункт «Безопасность устройства» (Device Security). В новом окне нужно кликнуть по ссылке «Сведения об изоляции ядра» (Core Isolation Details), а затем перевести переключатель «Целостность памяти» в положение «Откл.» (Off). После этого системе потребуется перезагрузка, по завершении которой можно будет вернуться к установке майского обновления Windows 10.

Наконец, третий способ решения проблемы включает принудительную установку обновления при помощи альтернативных официальных инструментов, например, используя средство создания установочного носителя (Media Creation Tool). Однако Microsoft настоятельно рекомендует воздержаться от использования таких методов развертывания обновления до выхода официального исправления.

Известные проблемы нового релиза

Ранее Microsoft опубликовала список известных проблем в Windows 10 2004. Всего их на данный момент 10, причем семь из них связаны с некорректной работой «железа». ПК с упомянутой корпорацией аппаратными компонентами не получат майский апдейт, пока ошибки не будут исправлены.

Среди наиболее серьезных проблем следует отметить вероятность возникновения трудностей с подключением более чем одного Bluetooth-устройства – в этом «виноваты» драйверы для Bluetooth-адаптеров Realtek. Кроме того, драйверы для аудиочипов Conexant и Synaptics могут спровоцировать «синий экран смерти» (BSoD). Он же грозит и пользователям док-станций с интерфейсом Thunderbolt при отключении или подключении устройства.

Установка Windows 10 2004 на ПК, оснащенные видеоадаптерами Nvidia, при наличии драйверов версий, более ранних чем 358.00, могут также вызывать BSoD и прочие виды сбоев.

Наконец, свежий апдейт может вызывать неработоспособность режима переменной частоты обновления экрана (VRR), если в системе используется совместимый с данной технологией монитор и интегрированная графика Intel.

Microsoft принудительно переведет пользователей на новую версию Windows 10

Компьютеры под управлением ОС Windows 10 версий 1809 и 1903 будут принудительно обновлены до сборки 2004. Она вышла в конце мая 2020 г. и содержит в себе множество нововведений, но и без недочетов не обошлось. Принудительный апдейт связан с тем, что Microsoft готовится к прекращению техподдержки версий 1809 и 1903 в IV квартале 2020 г.

Апдейт по указке

Корпорация Microsoft инициировала перевод компьютеров под управлением ряда старых версий Windows 10 на более новую сборку. Обновление носит принудительный характер, и для определения, что на ПК пользователя установлена определенная версия сборки, Microsoft использует искусственный интеллект (ИИ).

Все устаревшие версии Windows 10, по данным портала Windows Latest, в ближайшем будущем (точные сроки не оговорены) будут обновлены до 2004, также известную как May 2020 Update. По состоянию на 27 июля 2020 г. Это была самая актуальная версия Windows 10, доступная для широкого круга пользователей.

В первую очередь обновление затронет те версии Windows 10, поддержка которых истекает в обозримом будущем. В частности, срок поддержки сборки 1809, вышедшей осенью 2018 г., заканчивается в ноябре 2020 г., а 1903 образца весны 2019 г. – месяцем позже.

Речь идет пока лишь только о пользовательских версиях системы – модификации 1809 и 1903 для корпораций (Enterprise) и образовательных учреждений (Education) Microsoft будет поддерживать до мая 2021 г.

Чем грозит прекращение техподдержки

Поддержка различных сборок одной операционной системы в случае Microsoft означает выпуск для них патчей безопасности, устраняющих те или иные обнаруженные в системе уязвимости или привносящие в нее новые механизмы защиты от атак.

Прекращение техподдержки приведет к тому, что такие пакеты обновлений старые версии сборок получать перестанут.

Принудительное обновление – норма

Для Microsoft перевод ПК на базе сборок 1809 и 1903 до версии 2004 не будет первым опытом по принудительному апдейту компьютеров пользователей. Подобный способ она применяла в середине 2019 г., заставив пользователей версий 1709 и 1803 обновить Windows 10 до 1903.

В целом, принудительное обновление Microsoft использует практически с момента появления первой стабильной версии Windows 10 в конце июля 2015 г. Как сообщал CNews, в октябре 2015 г. пользователи Windows 7 и 8 стали массово жаловаться на несанкционированное обновление до Windows 10. По их словам, установка операционной системы началась самопроизвольно, при этом они ничего не делали для этого специально.

Microsoft не только без спроса загружала на компьютеры пользователей установочные файлы Windows 10, но и без разрешения исполняла их, запуская, таким образом, процесс обновления до Windows 10. Так происходило потому, что в центре обновления Windows запуск загруженных установочных файлов этой ОС выбран по умолчанию.

Вследствие этого, соглашаясь с обновлением текущей версии Windows 7 или 8 (например, с установкой патчей для устранения уязвимостей), пользователь непреднамеренно соглашался и с обновлением до Windows 10, так как он не был в курсе о том, что в разделе опциональных обновлений этот пункт выбран по умолчанию.

Позже Microsoft призналась, что ее сотрудники допустили ошибку, настроив запуск установочных файлов Windows 10 по умолчанию.

Не самый стабильный апдейт

Версия 2004 ОС Windows 10, несмотря на то, что она вышла спустя практически пять лет с момента запуска самой системы, не может считаться стабильной. Ее распространение началось в конце мая 2020 г, и установка ее приводила к ряду проблем с работой аппаратных компонентов компьютеров – пользователи жаловались на сбои при воспроизведении звука и даже невозможность подключения к ноутбуку или ПК более одного устройства по Bluetooth.

В некоторых случаях установка Windows 10 2004 приводила к некорректной работе драйверов видеоподсистемы, в результате чего на экране появлялись «артефакты» в виде линий. Также в этой сборке присутствует баг, о котором CNews сообщал еще в начале июня 2020 г. Он может приводить к сбоям в работе принтеров, подключаемых к компьютеру через порт USB. Баг может проявляться при выключении питания принтера или отсоединении его от ПК в процессе завершения работы последнего. В этом случае при последующей загрузке операционной системе USB-порт, к которому было присоединено «некорректно» отключенное печатающее устройство, окажется недоступным. Он исчезнет из списка доступных для подключения принтера, а Windows не сможет выполнять какие-либо операции с использованием данного порта.

Данный сбой затрагивает все актуальные редакции и версии Windows 10, начиная с 1903, но Microsoft наличие этой проблемы признала.

Microsoft просит не устанавливать новую версию Windows 10 в ряде случаев и список длинный

Опубликованы известные проблемы, над которыми сейчас ведётся работа

Компания Microsoft только что выпустила крупнейшее обновление своей операционной системы в 2020 году — Windows 10 May 2020 Update (версия 2004).

Одновременно была обновлена страничка с информацией о релизе. И если вчера там содержалась гордая надпись, что известных действующих проблем в системе сейчас нет, то теперь длина списка известных и пока ещё не решённых проблем просто поражает. Так что перед установкой стоит изучить и убедиться, что данные проблемы к вам не относятся или не создадут больших неприятностей.

Назовём некоторые из них. Windows 10 May 2020 Update может препятствовать подключению по Bluetooth свыше одного устройства одновременно. Это может вылиться в серьёзную проблему, когда используются беспроводные мышь, клавиатура и наушники одновременно. Microsoft связывает это с драйверами Realtek Bluetooth. Компании уже работают над решением. На данный момент Windows 10 May 2020 Update не распространяется для устройств с такими проблемными драйверами и Microsoft рекомендует не устанавливать апдейт с помощью утилиты Media Creation Tool пока проблему не решат.

Также компания признала проблему с аудиодрайверами Conexant. Проблема с драйверами Conexant или Synaptics может даже приводить к «синему экрану смерти» после установки обновления. Компании разбираются, рекомендуется не обновлять систему «насильно».

Также наблюдается проблема с мониторами с поддержкой технологии VRR (Variable refresh rate, переменная частота обновления изображения), если в системе используется интегрированная графика Intel. Система просто не активирует VRR в большинстве игр, если используется интегрированная графика Intel. Однако резюме всё то же — компании разбираются, не настаивайте на апдейте самостоятельно.

Устройства с док-станциями Thunderbolt могут вызывать «синий экран смерти» при подключении. На устройствах с сетевыми адаптерами с поддержкой Always On, Always Connected (всегда подключен) могут наблюдаться внезапные выключения и перезагрузки. Среди таких устройств — фирменные Surface Pro 7 и Surface Laptop 3.

На ПК с драйверами Nvidia GPU более ранних версий, чем 358.00, после обновления могут возникать сбои системы и «синий экран смерти».

И это далеко не все из известных Microsoft проблем в Windows 10 May 2020 Update. Во всех этих случаях компания подчёркивает, что работа ведётся и обновление не рекомендуется производить самостоятельно.

Обновление функций до Windows 10, версия 2004.

В процессе «Обновление функций до Windows 10, версия 2004.» виснет на 61% установки и все. Пробовал все возможные «костыли». Удалял папки, пытался обновить через IO, ничего не работает. Висит просто на 61% и все. Как решить?

Ответы (14) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте. Апдейт: Попробовал помощника по обновлению..

Помощник по обновления до Windows 10 уже часов 6 висит на 99 процентах.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте.
На Вашем ПК много вредоносного ПО для якобы чистки и оптимизации. Это Advanced System Care, IoBitUninstaller, DriverBooster. Вот официальное предупреждение Microsoft по поводу использования таких «продуктов»:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2563254
Удалите перечисленные выше ппрограммы и никогда их не используйте.

По порядку выполните следующие действия:
1) Запустите Очистку диска от имени админа (там обязательно отметьте всё, что связано с обновлениями).
2) Вручную удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Только саму папку не удаляйте.
3) Временно удалите сторонний антивирус с помощью «фирменной» утилиты: https://support.norton.com/sp/ru/ru/home/curren.
4) Отключите в Автозагрузке Диспетчера задач автозапуск OneDrive, а также в настройках самого OneDrive.
5) Запустите командную строку от имени Администратора и в окне наберите
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы команды. Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Также дождитесь завершения. И будем надеятся, что система не сильно повреждена чистильщиками и оптимизаторами и восстановление пройдёт успешно.

Перезагрузите ПК и в Цунтре обновлений выполните поиск и установку обновлений.

Пора обновляться! Microsoft исправила большинство проблем в Windows 10, версия 2004

На этой неделе Microsoft выпустила предварительный просмотр накопительного обновления KB4568831, которое поставляется с большим количеством исправлений. В списке известных проблемы Windows 10, версия 2004, остается всего четыре позиции:

• Проблемы обновления или запуска устройств при наличии aksfridge.sys или aksdf.sys: На устройствах с приложениями или драйверами, использующими определенные версии aksfridge.sys или aksdf.sys, могут возникнуть проблемы с обновлением или запуском.
• Перетаскивание мышью в некоторых приложениям могут привести к проблемам с редактором метода ввода (IME): Пользователи редакторов метода ввода для китайского и японского языков могут получить сообщение об ошибке или столкнуться с зависанием или закрытием приложения.
• Ошибки во время и после обновления устройств с аудиодрайверами Conexant SST: Устройства с затронутыми аудиодрайверами Conexant ISST могут сталкиваться с ошибками в Windows 10, версия 2004.
• Ошибки или проблемы во время или после обновления устройств с некоторыми драйверами аудио Conexant: На устройствах с затронутыми аудиодрайверами Conexant или Synaptics могут наблюдаться стоп-ошибки с синим экраном смерти (BSOD).

Windows 10, версия 2004, доступна для пользователей Windows 10, версий 1903 или 1909, которые вручную выполняют поиск доступных обновлений с помощью кнопки «Проверить наличие обновлений» в Центре обновления Windows.

Недавно Microsoft запустила новую фазу развертывания, применив технологии машинного обучения с целью расширения доступности версии 2004 для автоматического обновления систем, срок поддержки которых подходит к завершению. Под данную процедуру подпадают системы Windows 10, версия 1809 (October 2018 Update), обслуживание которых завершится 10 ноября 2020 года.

Согласно свежим данным AdDuplex, Windows 10, версия 2004, спустя два месяца после релиза, установлена на 11.6% устройств Windows 10.

Так как Microsoft удалось исправить большинство обнаруженных проблем, мы можем ожидать расширение доступности версии 2004 для ручного обновления через Центр обновления Windows. Системы Windows 10 версий 1809 и 1903 будут обновляться принудительно по мере приближения даты окончания жизненного цикла версий.

С новыми функциями Windows 10 May 2020 Update можно ознакомиться в нашем обзоре.