Резервное копирование и восстановление медиатеки iTunes на компьютере с ОС Windows

Перед переносом или восстановлением медиатеки iTunes на компьютере с ОС Windows необходимо ее объединить и создать ее резервную копию.

Несколько полезных советов

Медиатека iTunes — база данных со всеми музыкальными композициями и другими медиафайлами, которые вы добавляете в iTunes для Windows, — состоит из двух файлов медиатеки iTunes и папки iTunes Media.

Прежде чем выполнять резервное копирование медиафайлов:

• Объедините медиатеку iTunes.
• Повторно загрузите ранее совершенные покупки, например музыку, фильмы, телешоу и т. д. Единственный способ выполнить резервное копирование приобретенных медиафайлов — загрузить покупки на компьютер.

Доступность, а также функции iTunes и магазина могут отличаться в зависимости от страны или региона. Узнайте о том, какие сервисы доступны в вашей стране или регионе.

Если у вас компьютер Mac

В macOS Catalina или более поздней версии предыдущая версия медиатеки iTunes теперь доступна в приложениях Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts и Apple Books. При резервном копировании компьютера Mac ваша медиатека автоматически включается в эту резервную копию.

Объединение медиатеки iTunes

1. Откройте приложение iTunes.
2. В строке меню в верхней части экрана компьютера или окна iTunes выберите пункт меню «Файл» > «Медиатека» > «Организовать медиатеку».
3. Выберите «Собрать файлы».
   
4. Нажмите «ОК».

В процессе объединения в папку iTunes Media добавляются копии всех файлов, расположенных за ее пределами. Чтобы освободить место на жестком диске, оригинальные файлы можно удалить, убедившись, что их копии сохранены в папке iTunes Media.

Расположение папки iTunes Media

Папка iTunes Media по умолчанию расположена в папке iTunes. Чтобы найти ее, перейдите в меню «Пользователь» > «Музыка» > iTunes > iTunes Media.

Если в указанном выше расположении папка iTunes Media не отображается, необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение iTunes.
2. В строке меню в верхней части окна iTunes выберите «Правка» > «Настройки».
3. Перейдите на вкладку «Дополнения».
   
4. В поле «Расположение папки iTunes Media» найдите расположение папки iTunes Media.

Резервное копирование медиатеки и медиафайлов

После объединения медиафайлов можно выполнить резервное копирование медиатеки и медиафайлов на внешний накопитель.

1. Закройте приложение iTunes.
2. Найдите папку iTunes.
   
3. Нажмите папку iTunes правой кнопкой мыши, затем выберите «Копировать».
4. Перейдите на внешний жесткий диск, затем нажмите правую кнопку мыши и выберите «Вставить».

Восстановление медиатеки из резервной копии

Медиатеку iTunes с внешнего жесткого диска можно восстановить на компьютере. При восстановлении медиатеки iTunes с другого компьютера убедитесь, что на новом компьютере установлена последняя версия приложения iTunes.

1. Закройте приложение iTunes.
2. Перейдите в каталог «Этот компьютер», затем выберите внешний жесткий диск.
3. Выберите папку iTunes, затем нажмите правую кнопку мыши и выберите «Копировать».
4. Откройте на компьютере папку, в которую хотите переместить медиатеку iTunes, затем нажмите правую кнопку мыши и выберите «Вставить».
5. Откройте приложение iTunes, удерживая клавишу Shift.
6. При выводе сообщения «Выберите медиатеку iTunes» нажмите «Выбрать медиатеку».
   
7. Выберите расположение, в которое вы скопировали папку iTunes.
8. В папке выберите файл iTunes Library.itl.
9. Нажмите «Открыть».

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Удаление и переустановка iTunes и других программных компонентов в ОС Windows 7 или более поздней версии.

В этой статье приведены сведения о том, как полностью удалить программу iTunes и другие связанные с ней программные компоненты с компьютера под управлением ОС Windows 7, Windows 8 или Windows 10.

В некоторых редких случаях может потребоваться удалить программу iTunes и связанные компоненты перед повторной установкой iTunes или перед установкой iTunes из магазина Microsoft Store. Если переустановить iTunes рекомендовали специалисты AppleCare либо об этом сказано в статье базы знаний или в окне служебного оповещения, выполните приведенные ниже действия.

Медиафайлы, приобретенные в iTunes Store, или песни, импортированные с CD-дисков, по умолчанию сохраняются в папке «Моя музыка». Они не будут удалены при удалении iTunes. Хотя вероятность потери какой-либо из медиатек iTunes при выполнении следующих действий крайне мала, рекомендуется регулярно создавать резервные копии медиатеки iTunes.

Если требуется загрузить или установить iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь за помощью в Microsoft. Узнайте, что делать, если не удается обновить или установить iTunes для Windows и вы загрузили программу с веб-сайта Apple.

Удаление программы iTunes и связанных компонентов

Если требуется помощь в удалении этих компонентов, выполните следующие действия:

Удалите программу iTunes и связанные компоненты в следующем порядке:

1. iTunes
2. Apple Software Update
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support (32-разрядная версия)
6. Apple Application Support (64-разрядная версия)

В некоторых системах могут отображаться две версии Apple Application Support или iTunes. Это ожидаемое поведение. Если отображаются две версии, удалите обе.

Не удаляйте эти компоненты в другом порядке или не в полном составе. Это может привести к непредвиденным последствиям. После удаления компонента может быть предложено перезагрузить компьютер. Не перезагружайте компьютер до завершения удаления всех компонентов.

Проверьте, что программа iTunes и связанные с ней компоненты полностью удалены

В большинстве случаев удаление программы iTunes и связанных с ней компонентов с панели управления приведет к удалению всех вспомогательных файлов, относящихся к этим программам. Однако в редких случаях такие файлы могут остаться на компьютере. После удаления iTunes и соответствующих компонентов, следуйте указанным ниже действиям для нахождения и удаления всех дополнительных вспомогательных файлов.

1. Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» введите:
   %programfiles%
3. Нажмите кнопку «ОК», чтобы открыть папку Program Files.
4. Удалите следующие папки, если они существуют:
   iTunes
   Bonjour
   iPod

Если отображается сообщение «Не удается удалить файл iPodService.exe. Объект используется другим пользователем или программой», выполните дополнительные действия, указанные в конце статьи, перед тем, как перейти к следующим действиям.

Откройте папку Common Files, затем папку Apple.

Удалите следующие папки, если они существуют:
Mobile Device Support
Apple Application Support
CoreFP

В окне «Компьютер» откройте локальный диск (C:) или другой жесткий диск, на котором установлены программы.

Если используется 32-разрядная версия Windows, переходите к шагу 13.
Если используется 64-разрядная версия Windows, продолжайте с шага 8.

Откройте папку Program Files (x86).

Найдите следующие папки и удалите их, если они существуют:
iTunes
Bonjour
iPod

Откройте папку Common Files, затем папку Apple.

Найдите следующие папки и удалите их, если они существуют:
Mobile Device Support
Apple Application Support
CoreFP

В окне «Компьютер» откройте локальный диск (C:) или любой другой жесткий диск, на котором установлена операционная система.

Щелкните правой кнопкой мыши корзину и выберите команду «Очистить корзину».

Установите повторно программу iTunes и связанные с ней компоненты.

Убедившись, что программа iTunes удалена полностью, перезагрузите компьютер (если перезагрузка еще не выполнена). Затем загрузите последнюю версию iTunes для ПК с ОС Windows.

Если это не решит проблему, обратитесь за помощью.

• Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
• Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, обратите в службу поддержки Apple.

Если выводится сообщение об ошибке iPodService.exe

Если при попытке удалить папку iPod выводится сообщение «Не удается удалить iPodService.exe: этот файл используется другим пользователем или приложением», выполните описанные ниже действия.

1. Убедитесь, что программа iTunes и программа обновления iPod Updater закрыты.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Control, Alt и Delete на клавиатуре.
3. Выберите «Запустить диспетчер задач».
4. Щелкните вкладку «Процессы».
5. Найдите в списке iPodService.exe.
6. Щелкните iPodService.exe и нажмите кнопку «Завершить процесс».
7. Закройте диспетчер задач.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Как правильно переустановить iTunes

В проблемах, возникающих с iPhone, iPad и iPod touch, не всегда виновата iOS. Довольно часто ответствен за них iTunes, в работе которого произошел сбой. В таких случаях необходима переустановка iTunes, правильное выполнение которой — процесс далеко неочевидный. О том, как правильно переустановить iTunes на компьютере под управлением Windows мы подробно рассказали в этой инструкции.

Удалите установленную версию iTunes

В большинстве случаев проблемы с переустановкой iTunes возникают из-за удаления компонентов предыдущей версии утилиты в неправильной последовательности. Более того, многие пользователи ограничиваются удалением только лишь самой программы, а дополнительные компоненты, с которыми зачастую и связана ошибка, оставляют на компьютере. Так делать, разумеется, нельзя.

Удалять компоненты iTunes необходимо в следующем строгом порядке:

• iTunes.
• Apple Software Update.
• Apple Mobile Device Support.
• Bonjour.
• Поддержка программ Apple (32-разрядная версия).
• Поддержка программ Apple (64-разрядная версия).

Само удаление выполняется в меню установки и удаления программы в панели управления компьютера.

Проверьте все ли удалилось

После удаления всех компонентов iTunes необходимо убедиться в том, что все файлы старой версии утилиты были удалены с компьютера. Несмотря на то что обязательной такая проверка не является, выполнять ее рекомендуется. Только в таком случае вы исключите любую возможность проявления ошибки при установке новой версии iTunes.

• Проверьте папку Program Files. Если в ней по-прежнему находятся папки iTunes, Bonjour и iPod, удалите их.
• Проверьте папку Program Files\Common Files\Apple. Если в ней по-прежнему находятся папки Mobile Device Support, Apple Application Support и CoreFP, удалите их.

Если на вашем компьютере установлена 32-разрядная версия Windows, вместо папки Program Files директории старой версии iTunes необходимо искать в папке Program Files (x86).

Перезагрузите компьютер и установите актуальную версию iTunes

После окончательного удаления iTunes выполните перезагрузку компьютера. Затем загрузите с официального сайта Apple последнюю версию iTunes и установите ее на свой ПК. Процесс установки сложностью не отличается — необходимо лишь следовать инструкциям установочного файла.