Не загружается Windows-компьютер — что делать?

Даже новейшие версии операционных систем Windows время от времени дают сбой. Наиболее неприятный сценарий — ОС просто перестает загружаться. Причин этому может быть много. Рассмотрим наиболее распространенные проблемы.

Программные неисправности

К списку программных неисправностей можно отнести следующее:

• Для работы операционная система использует множество файлов, повреждение которых может привести к зависанию Windows не только во время загрузки, но и в любой другой момент.
• Неправильная конфигурация системных настроек также может стать причиной зависания Windows.
• Работа стороннего программного обеспечения, конфликтующего с аналогичными встроенными программами ОС.
• Действие вредоносных программ, мешающих загрузке операционной системы, и.д.

Для разных версий ОС Windows эти проблемы могут быть решены по-разному.

Загрузка в безопасном режиме (Windows 7 и ниже)

В безопасном режиме работы Windows распоряжается только своим встроенным программным обеспечением и драйверами устройств. В данном режиме ОС не использует пользовательские программы, игнорирует любые внесенные изменения в настройки тех или иных системных функций. Для устранения программных неисправностей данным способом следуйте инструкции:

• Включите компьютер и периодически нажимайте на клавишу «F8».
• На экране должны будут отображены варианты загрузки Windows.
• Сначала стоит проверить загрузиться путем выбора варианта — «Загрузка с последней удачной конфигурации». Если Windows загрузится, пропустите следующий шаг.
• Выберите пункт «Безопасный режим».
• Если все нормально, Windows должна будет загрузиться со стандартными настройками.

Дальнейшие действия зависят от того, что именно мешает работе ОС. Если причиной этому стала вновь установленная программа (или несколько), ее нужно удалить:

• Зайдите из меню «Пуск» в «Панель управления».
• Найдите раздел «Программы» и откройте его.
• Далее перейдите в «Удаление программы».
• На экране отобразится список всех установленных программ.
• Найдите среди них приложение, установка которого привела к зависанию Windows, и кликните по ней правой кнопкой мыши.
• Выберите пункт «Удалить» или «Удалить/Изменить».
• Следуйте инструкциям на экране.
• После каждого удаления программы, пробуйте загрузить Windows в нормальном режиме работы.

Если зависание вызвано установкой/обновлением драйвера:

• Из «Панели управления» перейдите в раздел «Оборудование и звук».
• Найдите во вновь открывшемся окне подраздел «Диспетчер устройств» и перейдите в него.
• Отобразится список устройств, установленных на компьютере.
• Найдите в списке устройство, на которое был установлен драйвер.
• Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт «Удалить устройство».
• Пробуйте загружать Windows в нормальном режиме после очередного удаления драйвера.

Зависания возникли после обновления Windows:

• Найдите в «Панели управления» раздел «Центр обновления Windows».
• В нижнем левом углу окна перейдите в раздел «Установленные обновления».
• Отобразится список всех обновлений.
• Найдите последнее обновление по дате, выделите его и нажмите на кнопку «Удалить» в верхней части окна.
• Пробуйте загрузить Windows после каждого удаления обновления.

Удаление вредоносных программ

Для удаления вирусов можно воспользоваться любым антивирусом, что позволяет загружаться с флешки (например, Dr.Web CureIt). Здесь также следует войти в безопасный режим работы, запустить антивирус и дождаться окончания тестирования им файлов.

Восстановление Windows 7

Из безопасного режима также можно запустить функцию отката системы с помощью точки восстановления:

• Поочередно перейдите из меню «Пуск»: «Программы», «Стандартные», «Служебные» и «Восстановление системы».
• Нажмите «Далее» в открывшемся окне.
• Выберите одну из последних точек восстановления и вновь нажмите «Далее».
• В следующем окне нажмите на кнопку «Готово».
• Восстановление запустится, после чего компьютер сам перезагрузится.

Некоторые ревизии Windows 7 позволяют запускать функцию восстановления системы из того же меню, где выбирается безопасный режим загрузки:

• После нажатия клавиши «F8» выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».
• Нажмите «Далее» после выбора раскладки клавиатуры.
• Перейдите в «Параметры восстановления системы», а затем выберите пункт «Восстановление при загрузке».
• Следуйте инструкциям на экране.

Восстановление Windows 8 и 8.1

Серьезные программные неисправности проще решить путем переустановки операционной системы. Однако сначала следует попробовать восстановить работу Windows штатными средствами. В любом случае, в наличии должна быть установочная флешка или диск.

Алгоритм действий для Windows 8 и 8.1 следующий:

• Загрузитесь с имеющегося носителя.
• Нажмите «Далее» в окне выбора языка.
• В углу слева кликните по элементу «Восстановление системы».
• Для исправления различных программных неисправностей сначала следует попробовать запустить функцию «Восстановление при загрузке». Если не помогает, идем дальше.
• Из раздела «Восстановление системы» перейдите в подраздел «Диагностика», а затем выберите функцию «Восстановить».
• Фактически, система будет переустановлена, но все файлы на системном диске будут сохранены и помещены в папку «Windows.old», которую можно будет найти в корневом каталоге.
• Если же выбрать функцию «Вернуть компьютер в исходное состояние», все файлы будут удалены.

Восстановление Windows 10

Алгоритм действий для Windows 10:

• Повторите первые три пункта из инструкции выше.
• Перейдите в раздел «Поиск и устранение неисправностей».
• Затем выберите «Дополнительные параметры».
• Запустите функцию «Восстановление при загрузке». Если не поможет, переходите к следующему пункту.
• Из раздела «Поиск и устранение неисправностей» перейдите в подраздел «Вернуть компьютер в исходное состояние».
• Выберите «Сохранить мои файлы». Система будет переустановлена с сохранением файлов в папке «Windows.old».
• Выберите «Удалить все» для чистой переустановки системы.

Аппаратные неисправности

Операционная система может зависать на загрузке не только по причине программных, но и аппаратных неисправностей. В основном, это происходит по вине следующих устройств, подключенных к компьютеру.

Периферийные устройства

Сбои в работе периферийных устройств могут легко привести к отказу работоспособности Windows. Сюда относятся все устройства, подключаемые к компьютеру посредством USB и прочих видов портов.

Для устранения неисправности можно попробовать отключить всю внешнюю периферию. Если проблема исчезнет, подключайте устройства по очереди, начиная с мыши и клавиатуры, и пробуйте загрузить Windows при каждом новом подключении. Таким образом можно найти устройство, из-за которого наблюдаются сбои.

Жесткие диски

Если при загрузке системы из системного блока слышны щелчки, высока вероятность неисправности жесткого диска. Единственное, что здесь можно сделать — попробовать подключить винчестер к другому выходу питания и/или к другому шлейфу. Если проблема остается, возможно, жесткий диск имеет аппаратные неисправности. Для тестирования винчестера можно воспользоваться одной из десятков специализированных утилит — HDDScan, Victoria, CrystalDiskInfo и других. Для их запуска потребуется создание загрузочной флешки или диска. Мы не будем рассматривать данный вопрос, т.к. это другая тема.

Оперативная память

Неисправности оперативной памяти устранить в домашних условиях невозможно. Более того, далеко не каждый сервисный центр будет браться за эту работу. Здесь можно попробовать только одно — переустановить планку ОЗУ из одного слота в другой.

Если в компьютере задействованы несколько планок ОЗУ, их можно извлекать по очереди. Если система загрузится при очередном отключении оперативной памяти, проблема решена — одна из планок ОЗУ вышла из строя.

Видеокарта

Если материнская плата компьютера имеет встроенную графическую карту, будет несложно определить неисправность внешне подключаемой видеокарты. Все, что нужно сделать — отключить внешнюю видеокарту, а затем подключить кабель от монитора к соответствующему видеовыходу компьютера. Если Windows загрузится, проблема найдена. Если в компьютере нет встроенной графической карты, определить работоспособность внешне подключаемого устройства можно лишь путем его установки на другой компьютер. Или, наоборот, подключения другой рабочей видеокарты к компьютеру.

Материнская плата

В конструкцию материнской платы встроено большое количество электронных устройств. Сбои в работе в любого из них могут привести не только к зависанию Windows, но и к неработоспособности компьютера в целом. Точно установить работоспособность материнской платы в домашних условиях практически невозможно.

Блок питания

Наиболее распространенная неисправность блока питания — перепады напряжения на выходе. При работе компьютера одно и то же устройство может в разные моменты потреблять разное количество электроэнергии. Если блок питания не сможет обеспечить требуемой мощностью в нужный момент, запитываемое устройство может дать сбой. Это не только приводит к зависанию системы на стадии загрузки, но и к более серьезным неполадкам в работе компьютера. Решение здесь такое же — попробовать использовать другой блок питания.

Что делать, если не загружается Windows 10, 8 или 7

В этой статье рассмотрим причины по которым система может не загружаться и способы их устранить. Однажды вы включили компьютер и Windows отказалась загружаться, вы не знаете, что делать? Причин, по которым Windows не загружается очень много, давайте рассмотрим некоторые из них. Не спешите паниковать, так как современные Windows 10, 8 и 7 имеют множество инструментов для восстановления загрузки системы после краха.

Что было установлено или подключено к компьютеру

В первую очередь подумайте об последних изменениях. Возможно вы подключили новое устройство, провели чистку компьютера, установили программу или обновили драйвера? Эти изменения могли пройти и без вашего вмешательства. К примеру, Windows 10 автоматически устанавливает обновления системы и драйверов, не получая на это разрешения пользователя.

1. Если разбирался корпус компьютера и отключались устройства, пере подключите их по новой. Дополнительным симптомом, указывающим на проблему с оборудованием будет один или несколько звуковых сигналов во время загрузки.
2. Отключите от компьютера все внешние устройства, если они были подключены недавно. Отключите внешние накопители данных, принтеры, телефоны или любые другие устройства. Отключитесь от компьютерной сети и выключите WiFi, это может быть причиной сбоя.
3. Если Windows не загружается из-за недавно установленных программ или драйверов, загрузитесь в безопасном режиме и удалите их.

Если у вас активирован функционал точек восстановления, вы можете откатиться к последней рабочей конфигурации или провести автоматическое восстановление системы.

Установка нескольких ОС или жесткий диск с другого компьютера

Если вы подключали диск к другому компьютеру для установки ОС или установили несколько систем на этом компьютере и не можете загрузить одну из них, воспользуйтесь автоматическим восстановлением загрузки. Дополнительным симптомом этой проблемы будет сообщение об ошибке со словами “no operating system found”.

Неправильная настройка BIOS

Проблему в загрузке операционной системы может вызвать смена режима работы жесткого диска: IDE, AHCI. Смена режима работы BIOS: Legacy, UEFI, CMS (Compatibility Support Module).

Еще одной причиной может стать выбор неправильного носителя для загрузки или выбор загрузки по сети. Дополнительным симптомом этой проблемы будет сообщение об ошибке со словами “ No bootable device”.

Сбой вовремя обновление BIOS или использование не правильной прошивки может сделать ваш компьютер полностью неработоспособным и потребовать сброса BIOS к настройкам по умолчанию.

Электропитание компьютера

1. Самой банальной причиной проблемы с загрузкой системы может быть отсутствие напряжения в сети. Или же напряжение может быть недостаточным для запуска. Проверьте световые индикаторы компьютера или ноутбука после подключения к питанию. Часто подгоревшие розетки или дешевые сетевые фильтры могут обеспечивать плохой контакт вилки кабеля питания.
2. В случае с компьютером необходимо также проверить подключение монитора к питанию. На некоторых системных блоках на задней панели присутствует дополнительный выключатель питания. Убедитесь, что он выставлен в положение вверх.
3. Причиной отсутствия питания может быть проблема в кабеле, блоке питания ноутбука, компьютера или монитора. Каждый блок питания имеет ограничение по мощности. Если вы подключите к компьютеру с блоком питания в 150 ват мощный процессор, видео карту, несколько жестких дисков – не будет загружаться. Если у вас монитор подключен к питанию через системный блок, пробуйте подключить его напрямую.

Долгая загрузка системы, крах во время загрузки

Если загрузка ОС прерывается в различных местах с разными ошибками, или система запускается только после нескольких неудачных попыток, велика вероятность наличия проблем с жестким диском. Дополнительным симптомом могут быть посторонние звуки (стук, скрежет) издаваемые жестким диском.

В этом случае необходимо срочно сделать резервную копию важных данных и заменить жесткий диск компьютера. Вы также можете провести диагностику или лечение сбойных секторов диска, но после создания резервной копии.