Долго висит «Подготовка Windows не выключайте компьютер» — Что делать?

Распространенная ошибка, когда Windows 10 зависла на подготовке после крупного обновления или первоначальной чистой установке системы. По большей части вам ничего ненужно делать, а всего лишь дождаться окончание процесса, когда система обновиться и установит нужные пакеты обновлений. Это может занять примерно 2-3 часа, но на форуме microsoft у некоторых пользователей время ожидания доходило до 26 часов. Скорее всего был медленный интернет и слабый ноутбук.

Понятное дело, что это может случиться и на работе, которая будет парализована из-за долго ожидания надписи «Подготовка Windows не выключайте компьютер» на синем экране. В этом случае, можно попробовать решение, но прежде всего вы должны определить, крутиться ли анимированный кружочек, мигает ли светодиодный индикатор диска на корпусе. Если да, то лучше дождаться окончание процесса. Если нет, и вы не хотите ждать ни при каких обстоятельствах, то разберем, как исправить долгую подготовку Windows.

Что делать, когда подготовка Windows долго висит?

Рекомендую дождаться окончание процесса, которое может занять до 3 часов. Если вы используете ноутбук, то вы должны понимать, что на нем включен режим энергопотребления при подключении WiFi. Ноутбук будет все время входить в спящий режим, что будет нарушать работу установки обновления.

1. Мини-сброс ПК

1. Выключите систему.
2. Отсоедините все USB провода с портов как принтер, флешки и т.п.
3. Отсоедините кабель питания (220В) от ПК или ноутбука.
4. Отсоедините провод Интернета от ПК, если это ноутбук, то нужно отключить WiFi на роутере или сделать его не в зоне досягаемости.
5. Далее нажмите на кнопку выключения на самом ПК и удерживайте секунд 40, чтобы разрядить конденсаторы. Если ноутбук, то извлеките батарею и потом удерживайте кнопку выключения.
6. Включите всё обратно и загрузитесь.

2. Удалить проблемные файлы

Шаг 1. Выключите 3-5 раз компьютер, доходя до пункта подготовки Windows, физической кнопкой на корпусе. Вас должно перебросить дополнительные параметры загрузки, где вы должны запустить командную строку. В командной строке введите следующую команду:

• C: cd Windows\System32\LogFiles\Srt. SrtTrail.txt

Шаг 2. Если появится после введенной выше команды сообщение, что файл vsock.sys поврежден, то вводим ниже команды, чтобы его удалить. Если никаких сообщений нет, то пропускаете данный способ.

• cd C:\Windows\System32\drivers — переходим в корень папки drivers.
• del vsrock.sys — удаляем файл vsock.sys.

3. Восстановление при загрузке

В дополнительных параметрах выберите «Восстановление при загрузке«, после чего проверьте подготовку Windows. Желательно подождать немного, чтобы обвноелния всё таки установились. Если не помогло, то в тех же дополнительных параметрах вы можете «Удалить обновления».

4. Сброс папок Sf.Distribution и catroot2

Папки SoftwareDistribution и catroot2 отвечают за обновления в системе. И если в этих папках будут повреждены каким-либо образом файлы обнволния, то будут различные ошибки, в том числе, когда подготовка Windoiws зависла. Запустите командную строку через дополнительные параметры и введите две команды по очереди, после чего перезагрузитесь:

Зависает компьютер при установке OC Windows 7? Находим способ решения проблемы

В какой-то момент времени, неважно в какой, захотелось вам установить / переустановить на компьютере операционную систему. Обзавелись дистрибутивом, выставили настройки в Биос и, самое главное, приготовились к загрузочно-установочному процессу морально. Но не тут-то было. При установке ОС Windows 7 неожиданно зависает компьютер, не подавая при этом ни малейших признаков жизни. Чудеса, да и только. Однако прежде чем хвататься за голову, бежать за валидолом или бросаться писать гневное письмо Биллу Гейтсу, стоит подумать о том, почему неполадка все же случилась в системе.

В этом случае причины непосредственно подскажут нам следствие и, соответственно, все возможные способы решения проблемы, почему так долго устанавливается Windows 7.

Варианты неполадки и их причины

Симптомы подобного «заболевания» в установке операционной системы могут быть разными:

1. после загрузки ПК с установочного диска (флешки) очень долго не исчезает пустой голубой экран:
2. процесс зависает с появлением окошка «Начало установки»:
3. компьютер зависает во время завершения установки ОС:
4. система зависает после появления на экране рабочего стола.

При этом причины зависания ПК в каждом из этих случаев бывают одними и теми же. В частности, грузится очень долго система может из-за:

1. неполадок в работе винчестера;
2. проблема с оперативной памятью или блоком питания;
3. отсутствия контакта с материнской платой;
4. замыкания разъёма USB или неполадкой в работе привода;
5. некорректной настройки BIOS;
6. ошибки в образе ОС на дистрибутиве;
7. повреждения загрузочного диска (флеш-носителя).

Таким образом, причины того, что компьютер зависает в начале, середине или при завершении установки операционной системы, можно разделить на внутренние (1-5), непосредственно связанные с работой ПК, и внешние (6-7). Исходя из этого, варианты решения проблемы также будут отличаться между собой.

Варианты устранения неполадки

1. Ожидание отклика

Как бы банально ни звучало, для начала можно попробовать просто подождать окончания установки Windows. Нередки случаи, когда после 10-45 минут ожидания система откликалась и в дальнейшем устанавливалась без сбоев и зависаний. Чем это можно объяснить? Однозначного, тем более официального ответа на этот вопрос найти не получится. Однако как показывает практика, очень часто подобная неполадка сопутствует установке Windows на компьютер с процессором AMD и материнской платой Gigabyte.

2. Замена дистрибутива Windows 7

Если ожидание отклика системы не помогло и ПК по-прежнему зависает, стоит попробовать заменить установочный диск (флешку) с Windows 7 или протестировать его на другом компьютере. Если причина была в нем или в записанном на нем образе, проблема с торможением компьютера, понятное дело, с заменой дистрибутива исчезнет.

Здесь же заметим, что проблема может быть и не в самом загрузочном диске (флешке), а в приводе (USB-разъеме), при помощи которого он загружается. Выявить такую неполадку в работе ПК несложно. Достаточно протестировать на работоспособность привод (USB-разъем) при помощи любого другого диска (флешки).

3. Перенастройка BIOS

Определенно в BIOS есть два параметра, которые могут повлиять на скорость работы компьютера, а именно:

1. SATA Mode (OnChip SATA Type);
2. Floppy Drive / Drive A.

Лучше всего откорректировать работу каждого из них. В первом случае потребуется войти в раздел Integrated Peripherals и выбрать для SATA Mode или OnChip SATA Type значение AHCI :

Во втором же случае придется и вовсе дезактивировать Floppy Drive (Drive A). Сделать это можно войдя в раздел Advanced в BIOS:

Кроме того, можно попробовать сбросить параметры загрузки компьютера, выставленные перед началом процесса установки Windows 7.

4. Внешняя оценка устройств

Если ни один из описанных выше способов не помог, очень вероятно, что причина неполадки кроется в «начинке» компьютера. Для начала стоит оценить внешнее состояние устройств. Для этого берем в руки отвертку, свинчиваем болты с системного блока и поочередно проверяем, есть ли потеки, запах гари и прочие неисправности:

• блока питания;
• материнской платы;
• винчестера;
• ОЗУ и т. д.

Понятно, что если результат окажется положительным, решение окажется очень простым – меняем поврежденное устройство и забываем о проблеме. Если же внешний осмотр ничего не дал, беремся тестировать жесткий диск и работу оперативной памяти.

5. Тестирование винчестера и ОЗУ

Протестировать жесткий диск на наличие битых секторов и прочих неисправностей можно разными программами, например, такими утилитами, как:

В то же время для проверки ОЗУ логичней посоветовать проверенную временем программу MemTest:

В любом случае один из способов точно сработает!

Компьютер виснет при загрузке Windows 7

Причин зависания операционной системы Windows при загрузке может быть очень много, поэтому я хочу рассказать о тех, с которыми сталкивался лично и часто. В основном эти причины связаны с некорректной настрокой BIOS или работой устройств ввода вывода данных.

Речь пойдет именно о таком зависании запуска Windows, когда мы видим такую картинку:

Многие варианты неисправности можно исключить попыткой загрузить Windows PE с флешки. Если не загрузится, то проблема 100% в оборудовании и проверить в первую очередь нужно материнскую плату и подключенные устройства.

Если не знаете с чего начать проверку, то начните с BIOS. Потому-что это не сложно и не занимает так много врмени как другие проверки.

Настройки BIOS

Сбрасываем настройки BIOS

При загрузке компьютера нажимаем «Delete» и попадаем в настройки BIOS. В любой версии BIOS есть опция сброса BIOS в оптимальные настройки. Называться эта опции может по разному в зависимости от версии BIOS: Load Optimized Defaults, Restore Defaults или Load Setup Defaults.

Сброс настроек BIOS

Не забываем сохранить настройки — пункт Save & Exit Setup. Опять же в зависимости от BIOS может называться по-разному.

Отключаем загрузку через LAN и привод CD/DVD

В случае неисправности привода оптических дисков или сетевого интерфейчас так же может происходить зависание запуска Windows. Чтобы проверить этот вариант отключим возможность загрузки ОС с этих устройств в BIOS

Отключение загрузки по сети

Привод дисков можно отключить от материнской платы или в настройках БИОС.

Отключаем режим AHCI

Можно попробовать переключить режим работы SATA с AHCI на режим IDE.

В моей практике было такое что Windows отказывался загружаться после записи на HDD образа созданного Acronis. Windows загрузился без проблем только после переключения в BIOS режима работы SATA на IDE.

переключение режима SATA

Обновляем BIOS

Если не помог сброс настроек, то можно также попробовать обновить BIOS.

Осторожно! Можно получить мертвую материнскую плату. Лучше этот вариант использовать как крайний, когда ничто другое не помогло.

Сам процесс обновления не занимает много времени.
Прочитать об этом можно здесь.

Нарушение целостности Windows

Нарушение работы Windows может произойти в следствии вирусной атаки или неумелых действий пользователя, в результате чего система не сможет найти и загрузить нужные файлы.

Можно попытаться устранить проблему при помощи средства запуска и восстановления Windows, либо переустановить Windows полностью. Но перед этим лучше проверить жесткий диск на наличие битых секторов, потому-что система может потерять доступ к файлам из-за ошибок жесткого диска.

Ошибки жесткого диска

Следует проверить жесткий диск на наличие битых секоров программой MHDD, Victoria или HDD Regenerator. Как пользоваться программой MHDD я описывал в этой статье. Программа Victoria очень похожа на MHDD, а интерфейс HDD Regenerator очень прост и не должен вызвать затруднений даже у начинающего.

Проверка жесткого диска программой HDD Regenerator

Если программа не нашла битых секторов или нашла и устранила проблему, то перезагружаемся и проверяем.

Если есть битые сектора, но программе не удалось их устранить, то устанавливаем Windows на другой диск

Некорректный драйвер контроллера HDD

Windows может зависать при запуске в случае замены материнской платы без предварительной подготовки операционной системы.

В случае замены материнской платы необходимо подготовить операционную систему к переносу на новое железо при помощи SYSPREP. Или можно просто обновить драйвер контроллера IDE ATA/ATAPI до стандартный драйвера Windows. Затем выключить компьютер и произвести замену матплаты.

Ошибки оперативной памяти

Так как процесс загрузки Windows, да и любые другие процессы компьютера загружаются в оперативную память, то ее неисправность может повлечь зависание всей системы. Для проверки оперативной памяти воспользуемся программой Memtest86.

Memtest86 выполняет бесконечное количество циклов проверки памяти. Значение Pass показывает сколько циклов прошло. Двух циклов проверки вполне достаточно и если значение Errors = 0, то с оперативкой все впорядке.

ошибки оперативной памяти в Memtest86

Возможно вы знаете еще какие-то причины зависания Windows при загрузке, которые я не упомянул? Пишите комментарии.

6 thoughts on “ Компьютер виснет при загрузке Windows 7 ”

Было как-то такое зависание, а компьютер был подключен к сетевым дискам через оптический кабель. Отключил этот кабель, загрузилось нормально. Видимо система пыталась получить доступ к сетевому диску который был недоступен.

Благодарю за эту, в отличие от нескончаемого потока полной беспросветицы, пестрящейвся паутина, действительно качественную и практичную статью, которая помогла вернуть мой комп с того света! Я уж не чаял) Спасибо вам добрый человек. Я в долгу перед вами. Мой адрес: mafioso_largo@mail.ru если могу быть чем-то полезен, пишите.
Еще раз огромное человеческое спасибо от всей души!

Ваш ответ на мой запрос был ооооочень мне полезен. Спасибо Вам огромное! Хорошо, что есть такие ребята (девчата), которые рассылают действительно нужные статьи на вопросы, а не тупые блогеры, которые на этом только зарабатывают.

да. есть. запускается если выдернуть шнур питания. при подключеннии обратно -опять висяк. кто то сталкивался?

Здравствуйте Сергей. Не понимаю о каком шнуре питания вы говорите. Возможно я смогу помочь вам если максимально детально опишите неисправность.