Центр обновления Windows 7 не загружает обновления

Некоторые пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда их операционная система по каким-либо причинам не загружает системные обновления (как для самой ОС Windows, так и для её системных компонентов). Указанная проблема может иметь множество причин, начиная от сбоев работы службы обновлений и заканчивая отсутствием свободного места на системном диске. В этом материале я расскажу, почему Центр обновления системы Windows 7 не грузит системные обновления, в чём суть проблемы и как её исправить.

Суть проблемы в работе Центра обновления

Так почему Центр обновления ОС Виндовс 7 не устанавливает обновления? Сбой функционала Центра обновлений может случиться по следующим причинам:

• Нестабильное или медленное интернет-соединение. Обновления с такой связью или вообще не будут загружаться, или будут загружаться очень долго;
• Пиратская (взломанная) версия ОС. Если вы пользуетесь не лицензионной версией, не удивляйтесь сбоям в её функционале, в том числе связанных с загрузкой обновлений;
• Проблемы с кэшем Центра обновлений. Изначально обновления загружаются в кэш на ПК и хранятся там до тех пор, пока пользователь не согласится установить их с помощью «Центра обновлений» на свою машину. Если же во время скачивания данных обновлений произошёл какой-либо сбой, то установить их уже будет невозможно, при этом система будет сигнализировать, что такие файлы уже загружены, и вновь закачивать их нет необходимости;
• Неполадки реестра операционной системы. Проблемы с реестром, его ошибки и сбои могут вызывать проблему с обновлениями ОС Windows;
• Проблемы функционала службы «Центр обновления Windows». По каким либо проблемам данная служба или работает плохо или вообще прекращает свою работу;
• Вредоносная деятельность вирусных программ. Бывают случаи, что различные вирусы блокируют любые возможности закачки обновлений в систему;
• Блокировка закачки обновлений антивирусом и файерволом;
• Отсутствие свободного места на системном диске. Рекомендуется иметь свободных несколько гигабайт (от 5 и более), чтобы обновления устанавливались без каких-либо проблем.

Определив причины, которые вызывают проблемы с обновлением Windows 7, перейдём к вариантам их решения.

Как исправить дисфункцию Центра Обновлений Windows 7

Итак, что же делать в ситуации, если Центр Обновлений Windows 7 не скачивает обновления? Предлагаю выполнить следующий ряд советов:

1. Проверьте качество интернет-соединения. Убедитесь, что соединение стабильно и интернет работает на хорошей скорости;
2. Проверьте свободное место на системном диске. Желательно, чтобы его там было больше, нежели 5 гигабайт, необходимых для более-менее стабильной работы системы и установки нужных обновлений;
3. Убедитесь в работоспособности службы «Центр обновления Windows». Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска напишите msc, и найдите в списке открывшихся служб «Центр обновления Windows» (обычно снизу). Кликаем на ней дважды, если она имеет статус «Остановлена», тогда жмём на кнопку «Запустить», а в типе запуска устанавливаем «Автоматически». Затем подтверждаем изменения и перезапускаем наш компьютер;

Запустите службу Центр обновления Windows

Проверьте работу Центра обновлений через Панель Управления, если Центр обновления ОС Windows 7 не загружает обновления. Заходим в Панель Управления, переходим в «Система и Безопасность», выбираем там «Центр обновления Windows», кликаем «Настройка параметров» слева и проверяем, стоит ли у нас «Устанавливать обновления автоматически». Если нет, устанавливаем этот параметр сами;

Удаляем кэш обновлений. Если у нас какие-либо сбои с уже скаченными (но не установленными) файлами обновлений, рекомендуется очистить кэш. Для этого жмём на кнопку «Пуск», вводим там cmd, жмём на полученный аналогичный результат сверху правой клавишей мыши и выбираем «Запуск от имени администратора». В появившейся командной строке вводим поочерёдно следующие команды:

net stop wuauserv

ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD

net start wuauserv

После выполнения команд заходим в Центр Обновления и пробуем обновить систему самостоятельно, возможно это поможет исправить проблему, при которой Центр обновления Виндовс7 не инсталлирует обновления.

Исправляем реестр операционной системы. Нажимаем на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим regedit, переходим на вкладку HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS и удалите там пункт PendingRequired. После этого перезагрузите ваш компьютер и повторно попробуйте скачать обновления через Центр Обновлений;

Удалите пункт «PendingRequired»

Используйте инструментарий от Microsoft (например, данное исправление для Центра обновлений или утилиту Fit It). Данные инструменты поищут ошибки в Центре обновлений (может занять некоторое время), при этом обычно обеспечив хороший результат;

Проверьте систему хорошим антивирусом (Web CureIt!, Trojan Remover и др), он может удалить различные зловреды и разблокировать интернет-подключение,

Отключите на время антивирус и брандамауэр, с целью убедиться, что они не блокируют возможность установки обновлений;

Проверьте целостность системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора (как описано чуть выше), и введите в ней sfc/scannow, а затем нажмите ввод. Также не мешает воспользоваться утилитой CHKDSK для проверки целостности файлов на системном диске;

Используйте сброс системы до точки восстановления, при которой проблем не наблюдалось. Если вы приблизительно знаете дату, после которого перестали устанавливаться обновления, попробуйте откатить систему до до данной даты.

Что делать, если не устанавливаются обновления Windows 7

Выше мной была описана ситуация, при которой не грузятся обновления Центром обновлений Windows 7, причины возникновения данной проблемы и способы её решения. В данной ситуации прежде всего стоит убедиться в работе соответствующей службы обновлений, а также удалить находящиеся в кэше файлы обновлений. Если же данные инструменты не сработали, следует выполнить весь комплекс описанных мною советов, обычно какой-то из них позволит эффективно исправить проблему с Центром Обновлений на вашем ПК.

Устранение неполадок при обновлении Windows 10

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что установка Windows 10 активирована, изучите раздел Активация в Windows 10.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у ваше учетной записи нет прав администратора, см. раздел Создание локально учетной записи пользователя или администратора в Windows 10. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вы можете вставить USB-накопитель и использовать проводник, чтобы перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.

Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе Создание резервной копии папок «Документы, «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места в Windows 10.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем нажмите кнопку Пуск > Завершение работы выберите Обновление и перезапуск или Обновление и выключение.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. Выполнив предыдущие действия, попробуйте запустить клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.

Выберите Действие, а затем выберите Обновить драйвер или Удалитьдля исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Если вы получили сообщение об ошибке с конкретным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. раздел Устранение ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям, чтобы устранить наиболее распространенные проблемы с обновлением.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка притормозилась, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверка наличия обновлений.

Чтобы обратиться за помощью, в поле поиска на панели задач введите техническая поддержка, а затем выберите Техническая поддержка из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите центр отзывов, а затем в списке результатов выберите Центр отзывов.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем постоянно обновлять ее, чтобы компьютер был защищен от угроз и система работала без сбоев. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления
Узнайте, как запланировать перезапуск, чтобы установить обновления в удобное время

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.

Чтобы начать использовать временную шкалу, выберите Представление задач на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + TAB, а затем выберите действие, которое требуется возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически. Лимитные подключения в Windows 10

Компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может улучшить его производительность. Для получения справки по медленному компьютеру см. раздел Советы для повышения производительности компьютера с Windows 10.

Если у вас возникают проблемы с поиском файлов после обновления, возможные решения см. в разделе Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10.

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Ввод. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратораиз списка результатов. Выберите Да. В появившемся окне введите следующие команды, включая пробелы, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите клавишу Ввод. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка, а затем выберите Запуск от имени администратора из списка результатов.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите клавишу Ввод. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите клавишу Ввод. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Скачать средство, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если проблемы с обновлениями Windows останутся.