После обновления Windows 10 не запускается система: причины и пути решения

Сегодня мы поговорим о проблеме, знакомой абсолютно всем пользователям, использующим последние версии операционной системы от Microsoft. Что делать, если после последнего обновления Windows 10 у вас не запускается или слишком долго запускается система?

Слишком долго загружается ОС

Такая проблема может возникнуть, если вместе с операционной системой запускается слишком большое количество дополнительных приложений. Вот что необходимо предпринять в этом случае:

1. Нам понадобится электронный носитель, на который загружены установочные файлы нашей операционной системы
2. С помощью него загружаем устройство в безопасном режиме. Так будут загружаться лишь самые необходимые для компьютера системные модули и драйвера, что нам как раз таки и нужно
3. Открываем «Диспетчер задач», а затем – «Автозагрузка»
4. Видим список приложений, которые открываются одновременно с запуском операционной системы. Нам нужно оставить лишь необходимый минимум, а остальные отключить.
5. Отключаем через контекстное меню

Эти несложные действия помогут нам сократить загрузку ОС в несколько раз.

Так же необходимо помнить о том, что замедлять запуск ОС могут и подхваченные компьютером вредоносные программы, поэтому стоит обязательно проверить устройство на их наличие. Для этого может понадобиться открыть скрытые файлы на Виндовс 10 — читай, как это сделать у нас.

Откат системы

Если Windows 10 не загружается после обновления, можно попробовать сделать откат системы к предыдущему состоянию. Обращаем внимание, что такой способ подойдет только в том случае, если ваша ОС перед обновлением создает точки восстановления.

• Жмем «Reset» и перезагружаем устройство
• После того, как загрузится BIOS, жмем F8 и переходим в меню восстановления
• В открывшемся окне находим «Диагностика»
• Перемещаемся в «Дополнительные параметры», где необходимо воспользоваться ссылкой «Восстановление системы»
• В первом же окне отката выбираем пункт «Далее»
• Находим нужную нам точку восстановления
• «Далее», и даем согласие на выполнение действий
• Устройство перезагружается, и в это время текущая версия операционной системы удаляется

Вы можете почитать на нашем сайте о разных видах ошибок, которые могут происходить в работе операционной системы, и путях их решения. Например, как исправить bad pool header Windows 10.

Черный экран

Если после обновления Windows 10 не включается ноутбук или компьютер, а монитор демонстрирует черный экран и курсор мыши, можно предположить, что это произошло по одной из двух причин:

Причина 1. Вредоносное ПО

Если не загружается компьютер после обновления Windows 10, вероятно, он «подхватил» вирус, который заменил собой стандартный запуск интерфейса. Что делаем в этом случае:

• «Ctrl-Alt-Delete»
• Открываем диспетчер задач и через «Файл» создаем новую задачу
• Вбиваем «explorer.exe» и жмем «Ок»
• У нас запустилась графическая оболочка, которая отвечает за окна в операционной системе
• Применяем комбинацию клавиш Win+R, вводим в открывшейся строке «regedit» и запускаем редактор реестра
• В редакторе набираем HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon и найти параметр «Shell», который открывает графическую оболочку во время запуска ОС. Находим и кликаем по нему два раза
• Открывается строка «Значение», там вводим «explorer.exe» и подтверждаем все «Ок»

Причина 2. Проблемы с видеосистемой

Если после выполненных действий в строке «Значение» ничего не изменилось, а ноутбук или компьютер по прежнему не загружается, то скорее всего проблема запуска системы в том, что к компьютеру подключен дополнительный монитор, и складывается впечатление, что после обновления ОС Windows 10 не работает вообще. Чтобы устранить неполадки, нам необходимо продублировать изображение с дополнительного дисплея на основной. Вот что надо предпринять в этом случае:

• Выполняем вход в систему «вслепую»
• Удаляем экран блокировки, нажав «Backspace»
• Если установлен пароль, вводим его и подтверждаем «Enter»
• При выполнении предыдущего пункта, не забываем выставить нужную для ввода пароля раскладку клавиатуры
• Ждем около 10 секунд (примерное время запуска ОС)
• Нажимаем Win+r
• Один раз нажимаем стрелочку «вправо» на клавиатуре
• Опять подтверждаем «Enter»

Не нравится, что постоянно приходят уведомления об обновлениях? Читай нашу статью о том, как отключить обновления Виндовс 10, и наслаждайся!

Комментарии (22)

Такая же байда. Включил ноутбук, запустился, начал устанавливать обновление для Windows. Через минут 30 подхожу, черный экран, покрутил мышь, ноль эмоцмий, нажимаю на кнопку включения, так же не реагирует. И непонятно, что это.

Огромное спасибо. Прям та же ситуация. 2 дня мучился из за этого крипто про.

Здравствуйте! После обновления, комп вообще не загружается. Даже монитор не загорается. Процессор включается максимум на 30 секунд.

Если не запускается Windows 10 после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуться в исходное состояние» – это крайний вариант, если ничего не работает.

После обновления ноутбук начинает восстанавливать предыдушую версию. Но тут же он отклбчаеться и по новой стараеться вернуть предыдущую версию

Мои Друзья, Мир вам. Не критикуйте меня, но после вашего обновления, у меня не запускается windows(идет тупо загрузка и больше не чего)Что делать ? Если нету установочного диска ?

Это проблема сейчас у многих, пишут, что единственный вариант это полная переустановка виндовс

после ввода explorer.exe выскакивает окно: Попытка ссылки на несуществующий токен. Ну и что делать?

Ну намудрили с этими обновлениями! Они там уже совсем ополоумели от переизбытка ума? У дочери всё работало прекрасно до обновления 23.05.18, на компе куча нужной информации и его невозможно включить. Вылезает экран предлагающий перезагрузку и ещё какие-то дебильные опции, ничего не решающие. Майкрософт вырождается от отсутствия нормальной конкуренции.

Бывает ещё так, что после обновления 16299 компт не загружается из-за установленной на него Крипто-ПРО 4. В этом случае нужно как нибудь загрузиться, например несколько раз принудительно выключить пока система не начнёт восстановление предыдущей версии. После отката и загрузки ещё рано радоваться. Нужно снести Крипто ПРО обычным uninstall’ом и заставить обновиться вновь (средство обновления windows в помощь). После обновления можно снова поставить Крипто ПРО и больше такой ерунды не будет. У меня получилось так решить проблему на 10 компах в бухгалтерии.

Помогите! Обновился компьютер до Windows10. После обновления выплыло синее окно, я не глядя нажал ДАЛЕЕ. Все компьютер не загружается, нажимаю пуск, компьютер немного погудит и всё. Чёрный экран, без курсора. Это конец? Что делать?

доброго времени суток, суть проблемы — во время обновления (относящееся к приостоновлению поддержки Windows 10, точный номер обновы к сожалению не запомнил) случайно запустил перезагрузку, теперь винда не грузит, так же не обнаруживается загрузочный диск и не получается выполнить откат

Спасибо Вам ребята. Вы реально молодцы.

После установки обновлений компьютер не работает. Сначала появляется надпись «диагностика» , потом на экране долго висит логотип и колесико загрузки, а заканчивается все либо отключением, либо ошибкой. Пытались сделать восстановление, но оно почему-то заканчивается неуспешно, все возвращается обратно. В итоге комп не работает. Подскажите, что можно сделать, если нет носителя с установочными файлами?

здравствуйте после обновления сночяло была рябь но работал теперь просто рябь в биос не могу войти

Windows 10 не загружается после обновления до версии 1607! cначала загрузка идет нрмально но после ввода пароля зависает и ничего не сделаешь.. курсор не работает, клавиатура тоже не отвечает. Что делать?

Что может помочь:
1. Удаление обновления
2. Создание новой учетной записи пользователя в безопасном режиме
3. Отключение службы Appxsvc в редакторе реестра
4. Отключение служб поиска и предварительной загрузки в память
5. В том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, возвращаемся к предыдущей версии ОС (выполняем откат)

после обновления мой ноутбук на Windows 10 стал слишком медленно загружаться…. Что можно сделать. очень много времени трачу на ожидание!

Проблема может быть в том, что вместе с вашей операционной системой загружается определенное количество ненужным в этом случае приложений. Необходимо запустить устройство в безопасном режиме, открыть «Диспетчер задач», а потом «Автозагрузку». В ней откроется список приложений, которые запускаются одновременно с устройством. Оставляем лишь необходимые, а остальные отключаем через контекстное меню

У меня не не загружается Windows 10 после обновления, только черный экран и кружочек загрузки — больше ничего не происходит. Что вообще можно сделать в таком случае, очень не хочется технику в сервис нести.

Попробуйте выполнить откат к последней версии системы. Попробуйте это сделать либо с загрузочной флешки, либо с точки восстановления, если ваша система создает их перед обновлением. Инструкцию, как это сделать вы найдете на нашем сайте.

После отката Система снова пытается накатить долбаные обновления и после перезагрузки получаетм черный экран и крутящееся колесико загрузки. Отключил все, что можно службу обновления, помощника по обновлению, но походу это обновление уже где скачано и после перезагрузки в штатном режиме пытается накатить и все виснет. Где можно найти файлы обновлений и снести их все к чертям. Устал загружать систему через постоянный Reset и восстановление.

После обновления Windows 10 не запускается система: причины и пути решения

После обновления Windows 10 не запускается система

Виджеты на рабочий стол

В Экселе не двигается курсор по ячейкам: в чем может быть проблема?

Не работает правая кнопка мыши в Excel: где кроется проблема?

Не работает фильтр в Excel: загвоздка, на которую мы часто не обращаем внимания

Не отображаются листы в Excel: как вернуть вкладки без танцев с бубнами

Обновление Windows приносит стабильность и решение ошибок и багов. Но иногда, после обновления Windows 10 не запускается система. В этой статье мы разберём способы решения этой проблемы и расскажем о причинах её возникновения.

Причины

С момента релиза Windows 10, эта проблема стала проявляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в поддержку и сообщений на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после обновления» — с такими заголовками часто появляются сообщения на форумах Microsoft и профильных ресурсах. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.

Проблема, когда после установки обновления Windows 10 не запускается система, возникает по нескольким причинам:

• Влияние сторонних приложений;
• Повреждение целостности реестра и системных файлов;
• Несовместимость драйверов и оборудования;
• И наконец, проблемное обновление.

Могу сказать, что проблема, возникающая из-за обновлений, проявляется довольно редко (кроме последнего обновление October Update ‘18).

В основном с проблемой сталкиваются старые устройства, «захламлённые» системы, на которых установлено по 2 антивируса и по 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.

Решение проблемы

Разберём каждый вариант решения проблемы — почему не запускается Windows 10.

#1 Черный экран

Проблема : После последнего обновления Windows 10 не запускается ноутбук/ПК, только черный экран.

Причина : Если есть курсор мыши – сторонние приложения, чаще всего антивирусы – Avast или McAfee.

Если нет курсора мыши – проблема совместимости драйвера и/или антивируса.

Решение : Если есть курсор мыши.

• Для начала, проверить возможность запуска приложений. Попробуйте запустить диспетчер задач (один из вариантов, используя сочетание Ctrl-Shift-Esc). Если он запустился, то откройте вкладку Файл и нажмите на «Запустить новую задачу»

• И введите команду explorer, для вызова проводника.

• Если рабочий экран загрузился, и все работает, значит что-то помешало ему. Чтобы проверить, что было причиной проблемы, необходимо выполнить чистую загрузку. Если же не загрузился, перейдите к шагу «Если нет курсора мыши».

— Чистая загрузка – режим, при котором ОС работает без сторонних служб и приложений.

— Для начала – откройте диспетчер задач и выключите все пункты из вкладки «Автозагрузка».

— Затем откройте приложение «Конфигурация компьютера», введя команду msconfig в окне «Выполнить» (сочетание Win+R)

— После чего во вкладке «Службы» отключите все сторонние службы.

Примите к сведению, что антивирус можно полностью отключить в его настройках или полностью удалив его.

— Перезагрузите устройство. Если после чистой загрузки, проблема исправилась, необходимо выявить «проблемное» приложение, путём поочередного отключения и включения программ в автозагрузке и вкладке «Службы».

Решение: Если нет курсора мыши.

1. В случае, если же система загрузилась и экран не содержит ни курсора и ни элементов интерфейсов, попробуйте вызвать диспетчер задач и повторить шаги из прошлого решения, используя клавиши Tab и Enter, для переключения и выбора элементов окна.
2. Если и этот вариант не помог и экран всё такой же пустой и черный, попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме. Проблема может заключаться в том, что драйвер или стороннее приложение (чаще всего антивирус) мешают корректной загрузке системных служб или процессов.
3. Для входа в безопасный режим, попробуйте нажать сочетание клавиш Win+L, чтобы заблокировать компьютер. На экране блокировки, нажмите на перезагрузку с зажатой клавишей Shift.

Если после нажатия на Win+L ничего не происходит, значит процесс winlogon не был запущен и заблокировать экран не получится, так как вход в Windows не был произведён. Вам потребуется выполнить принудительную перезагрузку устройства (используя кнопку перезагрузки или выключения и включения) несколько раз, пока не появится окно восстановления. После чего выполните следующие шаги:

• Выберите пункт «Диагностика» — «Дополнительные параметры»

• Затем, нажмите на «Параметры загрузки»

• После перезагрузки нажмите соответствующую клавишу, для запуска безопасного режима (от 4 до 6).

• Если Windows загрузилась, выполните варианты из способа «Если есть курсор мыши» — чистую загрузку.
• Также, проблема может заключаться в проблемном драйвере. Проверьте Центр обновлений, на наличие обновлений устройств или посмотрите в Диспетчере устройств, какое из них было недавно обновлено и удалите этот драйвер.

#2 Система долго запускается

Проблема : После обновления долго не запускается Windows 10 64/32 bit

Причина : Конфликт со сторонним ПО, проблемное обновление.

Решение проблемы стороннего ПО описано в варианте «Черный экран».

Если же чистая загрузка и безопасный режим не помогли в решении проблемы, то вероятно, что это обновление несовместимо или является ошибочным. Microsoft редко признаётся, что иногда выпускает проблемные обновления. От них можно услышать извинения и советы, если ошибка после обновления имела массовый характер, например, как с обновлением October 2018 Update.

Попробуйте удалить проблемное обновление и запретить его к загрузке, специальной утилитой от Microsoft.

• Для начала откройте программы и компоненты, через панель управления или же через параметры Windows.
• Нажмите на пункт «Просмотр установленных обновлений».

• Выберите последнее обновление, после которого произошла проблема (если вы не знаете какое, отсортируйте по дате установке и удалите обновления, установленные в день ошибки).
• После этого выполните перезагрузку системы.

Скрыть «проблемное» обновление поможет утилита от Microsoft — «Show or hide updates». Скачать ее можно по этой ссылке http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab.

• После загрузки запустите утилиту;

• На этапе выбора, выберите пункт «Hide updates»;

• И после чего выберите обновление, которое вы не хотите больше получать.

Но лучшим способом является полное отключение обновлений на Windows 10. Как это сделать мы написали в нашей статье «Как отключить обновления Windows 10»

Дополнительно: Вы также можете выполнить восстановление системы и вернуться к рабочему состоянию системы. Но учитывая, что обновления отличаются друг от друга, обычный «откат» не поможет в случае установки крупного обновления. Рассмотрим эти варианты в следующем способе.

#3 Система не запускается

Проблема : Обновилась система Windows 10, ничего не запускается. Постоянные ошибки и перезагрузки, без появления стандартного рабочего стола.

Причина : Повреждение системных файлов, несовместимость.

В первую очередь необходимо убедиться в том, есть ли возможность загрузить систему в безопасном режиме. То, как это сделать, указано в способе «Черный экран. Вариант 2».

Если вам удалось загрузить систему, попробуйте проверить систему на наличие ошибок. Это не очень действенный способ, но желательно его выполнить перед тем, как переходить к восстановлению.

• Сканирование и исправление ошибок выполняется командой sfc /scannow в окне командной строки.

• После завершения сканирования попробуйте перезагрузить устройство.

Если это не помогло, попробуйте откатить систему к рабочему состоянию, используя стандартное средство восстановления.

• Откройте окно «Выполнить» и введите команду rstrui;

• Запустите средство восстановления системных файлов и попробуйте выполнить откат к последней точке.

Точки восстановления создаются автоматически, если включена защита системы. В противном случае, точек восстановления не будет обнаружено и придётся использовать другие способы восстановления.

Если восстановление не помогло, попробуйте другой способ. Если было установлено крупное обновление Windows 10 (которое выходит каждые пол года), у системы есть возможность вернуться к прошлой версии, если в новой имеются проблемы и ошибки.

Для этого, пройдите в параметры Windows (сочетание Win+i), откройте Обновление и безопасность, пройдите во вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуться к предыдущей версии» нажмите кнопку «начать».

Решение : Если не запускается Windows 10 и идёт восстановление запуска.

В противном случае, когда корректный запуск системы невозможен, в решении проблемы должно помочь средство восстановления – WinRE (Windows Recovery Environment).

Средство будет запущено автоматически, после 2-3 неудачных попыток загрузки системы, кроме случаем Boot-loop’а, когда Windows циклически перезапуска. В этом случае, вам необходимо самостоятельно выполнить принудительную перезагрузку устройство, также 2-3 раза.

Как в случае с безопасным режимом, пройдите в Диагностику системы и выберите дополнительные параметры.

На странице дополнительных параметров попробуйте выполнить следующие пункты (поочерёдно, если прошлый вариант не помог):

• Восстановление при загрузке – исправляет стандартные проблемы загрузчика
• Восстановление системы – восстановление из точки восстановления, если она было создана ранее
• Возврат к прошлой сборке – если недавно было установлено крупное обновление
• Если не запускается Windows 10 после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуться в исходное состояние» – это крайний вариант, если ничего не работает.

#4 Синий экран

Проблема: После обновления системы Windows 10, перестал запускаться ПК, возникает ошибка синего экрана, после чего ПК перезагружается и снова возникает синий экран.

Или во время работы системы, возникает синий экран и устройство перезагружается.

Причина: Проблема драйвера или повреждение системных файлов.

Решение: Когда система не запускается

Для начала попробуйте войти в систему, используя безопасный режим. Если вам это удастся, перейдите к следующему варианту.

Если же попытки войти в безопасный режим не увенчались успехом, не запускается Windows 10 и вы не знаете, как восстановить систему, попробуйте выполнить восстановление из способа «Если система не запускается в безопасном режиме».

Решение: Когда система запускается и ошибка возникает во время работы Windows

В этом случае, всё немного проще. Вероятнее всего, что проблема заключается в некорректной работе драйвера и его конфликте с работой системных служб. Чтобы узнать, первопричину и решить проблему, необходимо проанализировать саму ошибку.

Код ошибки даст немного информации о её причине, но больше поможет сбойный модуль, который указывается в скобках после кода.

Например, ошибка nvlddmkm.sys указывает на ошибку драйвера видеокарты Nvidia.

Больше информации даст «Журнал событий», который сохраняет информацию об ошибках и сбоях системы.

• Откройте журнал событий (ПКМ по кнопке Пуск и выберите Просмотр событий)
• Выберите журнал система
• Журнал может содержать очень много информации, поэтому используйте фильтр по событиям – Критические и Ошибки.

• После чего можно будет проанализировать, какие ошибки возникали при использовании системы.

Самую подробную информацию о произошедшем даст дамп памяти – небольшой файл, содержащий информацию о процессах происходивших во время ошибки. Используя специальные сервисы или приложения, можно «прочитать» этот дамп и определить первопричину.

Сам дамп может быть огромным, если ошибки копились в течение нескольких месяцев и лет, поэтому чаще используется мини дамп памяти. Чтобы включить сохранение мини дампа, выполните следующее:

• Откройте свойства компьютера (сочетание клавиш Win+ Pause) и выберите «Дополнительные параметры системы»

• Затем откройте параметры загрузки и восстановления

• Выберите сохранение малого дампа и нажмите ОК.

Теперь после возникновения ошибки дамп будет появляться в папке Windows\Minidump.

Осталось расшифровать полученный файл, это можно сделать через специальные приложения или сервисы:

• BlueScreenView– довольно простое приложение с простым и понятным интерфейсом
• Windbg (или Debugging Tools for Windows)– инструменты Microsoft для анализа BSOD, простым пользователям будет довольно сложно разобраться в данном приложении
• osronline.com – сервис, где вы можете онлайн проверить дамп памяти на ошибки.

Более подробно мы разбирали этот вопрос в статье «BSOD: анализ и решение».

В данной статье мы рассказали, что делать если Windows 10 не запускается на вашем ноутбуке/ПК. Надеемся, что эта информация была вам полезна и помогла справиться с ошибками. Если у вас возникли вопросы, будем рады помочь в комментариях к этой статье.