Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?

Доброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).

И, казалось бы, с выходом Windows 10 стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане 10-ка зависает не реже, чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд 👀).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌

Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).

Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?

На что обратить внимание при зависании Windows 10

Проверьте состояние диска

Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10 очень «рьяно» нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.

И очень часто в эти моменты может «намертво» зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).

В помощь!

👉 Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5).

Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10 — скорее всего проблема связана как раз с этим.

Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).

Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD

Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту «тормозил» и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌

Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти «подвисания».

👉 Кстати!

Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.

В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер «мертво» виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого. ).

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки) — пошаговая инструкция

Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП

В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает «жутко» тормозить ( прим. : при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.

Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc ) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.

Обращаю внимание, что не всегда диспетчер задач способен «увидеть» (и показать) всё ПО, которое создает нагрузку. В некоторых случаях (если диспетчер ничего не показывает, а компьютер притормаживает) гораздо эффективнее воспользоваться спец. утилитой — 👉 Process Explorer. Ссылку я привожу на офиц. сайт Microsoft, там ее как раз можно загрузить.

Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.

Process Explorer главное окно

Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.

👉 Кстати!

Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья.

Сбой в работе проводника

Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис «намертво», а между тем — дело в том, что завис «только» проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.

Как это проверить:

• сначала нужно открыть диспетчер задач (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc);
• затем найдите в списке программ «проводник» (или «explorer»);
• щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите «перезапустить»;

альтернативный вариант: в диспетчере задач закрыть процесс «проводник», затем нажать «файл/новая задача» и вписать команду explorer , нажать OK.

explorer — запуск проводника

Проверьте работу ОЗУ

При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное «поведение» ПК : он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.

Перезагружать приходится при зажатии кнопки включения на 5-10 сек. (спец. кнопка «reset» — будет работать не на всех ПК в этом случае).

Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.

В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.

Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.

Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

После очистки проведете повторное тестирование . Если будут снова найдены ошибки: попробуйте оставить в слотах одну планку (актуально, если вы используете 2-3 планки) и протестировать снова.

Чаще всего «проблема» кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально.

Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления

Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно «процедить» (убрать все лишнее) из автозагрузки.

Windows 10 очень часто тормозит и подвисает при включении ПК и загрузки системы, а каждая «лишняя» программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку.

О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.

Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.

Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по «нормальному» не отключить (приходиться «изобретать велосипед»).

Как можно отключить автоматические обновления в 10-ке — несколько советов

Примечание : однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).

Проблема в драйверах?!

Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов.

Вообще, Windows 10 достаточно «умная» система и по умолчанию (при установке) сразу же находит и ставит в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:

1. иногда такой вот «не родной» драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
2. когда Windows 10 сама «автоматически» ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-карты). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.

Чтобы посмотреть, для каких устройств в системе нет драйверов — запустите 👉 диспетчер устройств ( прим. : для его запуска нажмите сочетание Win+R , введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter ).

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).

Диспетчер устройств — с драйверов все ОК (слева), и драйвер не встал (справа)

Пару слов о «быстром» запуске и электропитании

Некоторые пользователи отмечали, что им помогала в решении сей проблемы тонкая настройка электропитания. Речь идет о выключении функции быстрого запуска . Поэтому, рекомендую попробовать!

Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел » Система и безопасность/Электропитание «.

Далее перейдите во вкладку » Действие кнопок питания » (см. скриншот ниже 👇).

Действия кнопок питания

После чего вам останется снять галочку с пункта «Включить режим быстрого запуска» , сохранить настройки и перезагрузить ПК.

Отключаем быстрый запуск

Отмечу, не лишним будет перевести электропитание в режим повышенной производительности (если имеете дело с ноутбуком — то подключите его к питанию от сети).

PS

В целом по проблеме, считаю, что «есть» какая-то недоработка в самой ОС Windows 10 (ведь в «семерке» такой «хорошей работы» не было). Может быть поэтому Microsoft временами так частит с обновлениями.

Сильно тормозит ноутбук с Windows 10 – что делать?

Очень часто через некоторое время после установки на ноутбук Windows 10 начинает работать медленнее – увеличивается время загрузки рабочего стола, не так быстро запускаются приложения, начинают лагать требовательные к ресурсам игры. Незначительные торможения ноутбука с Windows 10 обычно вызываются естественными причинами, к примеру, накапливающимися со временем ошибками, добавляемыми автозагрузку новыми приложениями и службами, фрагментацией дисков и т.п.

Падение производительности также может наблюдаться при некорректной работе системных служб, встроенных и сторонних приложений, наличием ошибок в пакетах обновлений, несоответствием требований к аппаратному и программному обеспечению. Но это, конечно, если обобщать. В действительности установить источник проблемы бывает не всегда легко, для этого как минимум требуется комплексная проверка устройства. Итак, почему тормозит ноутбук с Windows 10 и как ускорить его работу?

Забитая автозагрузка

Наличие большого количества программ в автозагрузке является самой распространенной причиной снижения скорости работы системы. Посмотреть какие программы стартуют вместе с Windows 10 нетрудно, достаточно открыть Диспетчер задач и переключиться на вкладку «Автозагрузка».

С помощью того же Диспетчера пользователи могут отключить загружаемые автоматически приложения и модули. Для удаления из автозагрузки ненужных программ можно воспользоваться и сторонними инструментами вроде CCleaner.

Некорректная работа служб и приложений

Вероятно, вам уже приходилось сталкиваться с таким явлением, как высокая загрузка процессора, диска или оперативной памяти каким-либо определенным процессом. При этом ноутбук с Windows 10 сильно тормозит, время отклика системы существенно увеличивается. Что делать в этом случае? Как правило, чрезмерная загрузка ЦП и ОЗУ наблюдается при некорректной работе системных и сторонних служб, некоторых программ.

Рекомендовать здесь что-то конкретное очень трудно, так как нужно смотреть, какой именно процесс вызывает проблему, и разбираться с ним в индивидуальном порядке. Одно дело, когда Windows 10 начинает тормозить по причине чрезмерной активности Runtime Broker, и совсем другое дело, когда процессор грузят «Системные прерывания», что указывает на наличие общих проблем в работе системы и аппаратных компонентов.

Износ жесткого диска

Среди причин ухудшения производительности Windows 10 стоит отметить общий износ жесткого диска. Присутствие логических ошибок, а в особенности битых секторов снижает скорость чтения/записи, приводит к зависаниям при открытии больших файлов, падению системы в BSOD или даже внезапному отключению компьютера (если бэды приходятся на системный том). Рекомендуем проверить жесткий диск программами типа CrystalDiskInfo.

Торможения могут наблюдаться и при неполадках в работе оперативной памяти. Ее также следует протестировать.

Фрагментация HDD

В отличие от твердотельных накопителей, жесткие диски типа HDD подвержены фрагментации, степень которой увеличивается пропорционально количеству операций удаления старых файлов и записи новых. Если на вашем ноутбуке установлен HDD-диск, проверяйте время от времени состояние файловой системы и проводите дефрагментацию, если фрагментированность файлов на разделах составляет более 10 процентов.

Заражение компьютера вирусами

Вредоносные программы, в частности, майнеры, могут существенно снизить скорость работы за счет потребления ими ресурсов компьютера. Классический сценарий, когда было всё в порядке, но после установки программы начал тормозить ноутбук с Windows 10. Что делать в таком случае? Естественно, удалить программное обеспечение, после инсталляции которого начались проблемы, и тщательно просканировать систему как минимум двумя антивирусными сканерами.

Перегрев аппаратных компонентов

Ноутбуки не обладают достаточно эффективной системой охлаждения, из-за чего их аппаратные компоненты зачастую перегреваются. Чрезмерный перегрев в свою очередь приводит к снижению производительности. Определив температуру ключевых компонентов с помощью AIDA64 или другой похожей утилиты, примите при необходимости соответствующие меры – почистите ноутбук от пыли, замените, если нужно, термопасту и отрегулируйте скорость вращения вентиляторов посредством специального ПО.

Мусор в файловой системе

Тормозить ноутбук с Windows 10 может по причине сильной замусоренности временными файлами и записями реестра. Воспользуйтесь программами-чистильщиками, чтобы определить наличие на дисках устаревших файлов, ярлыков и ключей реестра, а потом удалить их. Среди программ для очистки дисков наиболее популярны CCleaner, Glary Utilities и Wise Registry Cleaner.

Старайтесь не заполнять жесткий диск файлами под завязку – это не только снижает скорость чтения/записи, но и не самым лучшим образом влияет на срок службы накопителя.

Устаревшие или некорректно работающие драйвера

Если снижение производительности наблюдается после замены комплектующих или подключения внешних устройств, следует проверить состояние драйверов и в случае необходимости обновить их до актуальных версий. Кстати, несовместимость драйверов дает ответ на вопрос, почему тормозит новый ноутбук с Windows 10. Дело в том, что для обеспечения работы устройств в Windows 10 используются драйвера Microsoft, которые не всегда подходят для конкретной аппаратной конфигурации. Поэтому скачивать драйвера нужно с официальных сайтов производителей устройств. Впрочем, для обновления драйверов вы всегда можете прибегнуть к помощи DriverPack Solution или аналогичного инструмента.

Ошибки в обновлениях

Отдельного внимания заслуживают случаи, когда Windows 10 тормозит после обновления. Чаще всего причиной снижения производительности в результате установки накопительных или мажорных обновлений становятся ошибки и недоработки Microsoft. Учитывая разнообразие конфигураций компьютеров, очень трудно давать по этому поводу какие-то определенные советы, ведь даже у самих разработчиков Microsoft выявление и исправление обнаруженных ошибок занимает иногда несколько месяцев.

Если после обновления до очередной сборки «десятки» система стала сильно тормозить и вам не удается найти причины, возможно, стоит откатиться к предыдущей, пусть уже и не самой новой, но зато стабильно работающей версии системы.