Решаем проблему с неработоспособностью Windows

Слетела Windows

Причин, приводящих к утрате работоспособности Виндовс довольно много. Это могут быть программные ошибки, например, некорректно установленные обновления ОС или драйвера устройств, действия вирусов или самих пользователей. Кроме программных, существуют и аппаратные неполадки – проблемы с системным жестким диском и оперативной памятью, выработка ресурса питающего элемента CMOS на материнской плате, а попросту батарейки.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что в наших проблемах не виновато «железо» — диски, ОЗУ и батарейка. С них и начнем.

Причина 1: Батарейка CMOS

CMOS, представляющий собой специальный чип, можно условно назвать хранилищем настроек BIOS. В его память записывается информация об установленном оборудовании и его параметрах. Для работы чипа требуется постоянное автономное питание, иначе все данные просто удаляются. Системе требуется некоторое время, чтобы прочитать то, что содержится в CMOS, что при севшей батарейке может происходить с ошибками. Для того чтобы исключить этот фактор, необходимо заменить питающий элемент.

Причина 2: Жесткий диск

Системный диск – это накопитель или раздел, на котором «лежат» все файлы операционной системы. Если с диском возникли проблемы, например, появились битые сектора, то как загрузка, так и последующая работа, могут стать невозможными. В таких случаях необходимо проверить «хард» специальными программами. Если окажется, что на нем имеются ошибки, то придется приобрести новый диск и уже на него установить ОС. Поскольку наша «винда» не работает, то описанные в статьях ниже действия нужно производить на другом компьютере.

Не лишним будет проверить надежность подключения шлейфов к разъемам диска и материнской платы. Существует вероятность выхода из строя портов подключения и коннекторов на кабелях SATA и блока питания. Решение простое: подключить диск к соседнему порту SATA, задействовать другой коннектор на кабеле питания, а также заменить шлейф данных.

Еще одна причина, связанная с жестким диском – сбой в настройках BIOS. Это может быть как неправильно выставленный приоритет загрузки (может сбиться при севшей батарейке, о чем мы говорили выше), так и неподходящий режим работы контроллера SATA. Для решения данной проблемы придется зайти в БИОС и изменить необходимые параметры.

Причина 3: ОЗУ

При загрузке системы все необходимые данные в первую очередь записываются в оперативную память. Крайне редко, но все же случаются неполадки непосредственно в модулях ОЗУ, что приводит к ошибкам чтения и записи информации. Для того чтобы убедиться в исправности планок, нужно воспользоваться специализированным софтом. Неисправные модули подлежат замене или удалению из системы.

После того как мы убедились в исправности системного диска, оперативной памяти и поменяли батарейку, можно переходить к выявлению программных причин.

Причина 4: Обновления и драйвера

В рамках данной статьи мы не будем описывать, каким образом некорректно установленные драйвера и обновления влияют на работоспособность системы. Достаточно сказать лишь, что в таких ситуациях поможет только удаление проблемных файлов или восстановление ОС разными способами.

Если при попытке загрузки возникает BSOD (синий экран смерти), то мы можем с высокой точностью определить причину неполадки и выяснить, какой драйвер или другой системный файл привел к невозможности запуска Windows. В этом случае BSOD становится нашим помощником в диагностике и решении проблем.

Причина 5: Пиратская сборка Виндовс

Нелицензионные сборки «винды», скачанные с торрентов или других ресурсов, распространяющих пиратские дистрибутивы, имеют одну неприятную особенность. Установленная с такого образа Виндовс может неадекватно отреагировать на изменения в файловой системе или параметрах и настройках. Чаще всего такое происходит при установке обновлений ОС, реже – при инсталляции драйверов или другого программного обеспечения.

Выхода здесь два. Первый подразумевает восстановление (см. причину 4) с последующим отключением автоматических апдейтов системы, а также исключением из обихода программ и «дров», после установки которых наблюдаются сбои. Второй и самый очевидный – использование лицензионных дистрибутивов Windows.

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь пользователя, в том числе и привести к невозможности запуска системы. Борьба с вирусами при нерабочей «винде» — дело непростое, но нет ничего невозможного. Здесь главное определить последовательность действий при возникновении такой ситуации. Есть два варианта сценариев.

Мы сначала восстанавливаем систему способами, приведенными в параграфе, описывающем причину 4. Затем, уже из работающей Windows, производим выявление и удаление вредителей с помощью антивирусных утилит.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Второй вариант – чистим систему от вирусов с помощью загрузочного диска, например, Kaspersky Rescue Disk, а уже потом пробуем запустить «винду» или производим процедуру восстановления в случае неудачи.

В статье, доступной по ссылке ниже, необходимо обратить внимание на первый способ, но без использования утилиты Windows Unlocker.

Какой сценарий использовать, решайте сами. Заметим только, что в первом случае восстановление стандартными средствами (утилитой восстановления) может не привести к желаемому результату. Причиной неудачи являются вредоносные программы, которые располагают свои файлы в папках пользователя, а при откате данные элементы не подлежат изменению. Для таких вирусов подходит второй вариант.

Для того чтобы подобные проблемы возникали как можно реже, защитите свой ПК от проникновения вредителей. В этом поможет антивирусный софт и дисциплина.

Заключение

В рамках данной статьи мы разобрали самые распространенные причины «слета винды» и постарались привести наиболее универсальные способы их устранения. Обычно в таких ситуациях помогает восстановление системы, поскольку в сбоях чаще всего виновато программное обеспечение. Не стоит забывать и о «железных» факторах. Помните, что разъемы могут «отойти» даже при закрытой крышке системного блока из-за тряски или ударов при перемещении. То же самое касается и жесткого диска – он может выйти из строя в результате механического воздействия. С нелицензионной Windows все просто: старайтесь не пользоваться такими дистрибутивами, а что касается вирусов – читайте посвященные им статьи на нашем сайте, ссылки есть выше.

Устранение системных (STOP) ошибок Windows 7

К сожалению, Windows 7 не всегда работает стабильно, и регулярно появляются синие экраны смерти, система может самопроизвольно перезагружаться и даже принудительно завершать работу, чтобы предотвратить повреждения. В этой статье мы поговорим про устранение системных ошибок на Windows 7.

Описание проблемы

Как правило, системные ошибки не возникают беспочвенно. На практике это выглядит так, что компьютер или ноутбук на Windows 7, самопроизвольно прекращает работу, перезагружается или выдает синий экран смерти. В любом случае, нормально работать в таком режиме невозможно, поэтому проблемы надо устранять. Если вы узнали свою ситуацию по описанию, то эта статья поможет вам решить проблему. Все системные проблемы можно разделить на две большие категории:

• ОС больше не запускается;
• Windows 7 удается запустить после перезагрузки;

Ни первая, ни вторая ситуация не являются хорошими симптомами, однако решение проблемы, если ОС все же запускается, немного проще.

Компьютер перезагрузился, но запускается

Если системная ошибка проявляется как перезагрузка компьютера, то поздравляем, вы в более выигрышном положении, нежели люди, кто столкнулся с ситуацией, что Windows 7 не запускается. В этом случае проблема может крыться в следующем:

• Устаревшие драйвера;
• Отсутствие последнего обновления ОС;
• Ошибки на жестком диске;
• Проблемы с железом;

После очередной перезагрузки системы, запустите чистильщик реестра. Это может быть CCleaner, или любой другой аналог. Устраните все ошибки с реестром и очистите свободное место на жестком диске. Вашему HDD и быстродействию ОС можно еще немного помочь – провести дефрагментацию или специальным софтом проверить диск на возможные проблемы.

Зайдите в центр обновлений, проверьте, установлены ли последние обновления ОС. Если у вас пиратская версия ОС, то все равно надо заботиться об обновлениях ОС. Возможно, стоит обеспокоиться активацией системы, чтобы получать последние обновления.

Проблемы с железом – видеокартой, процессором и т.д., также могут вызывать перезагрузку. Эти проблемы не являются истинно системными, так как система здесь выступает в роли предохранителя. Например, если у вас перегревается видеокарта, система перезагружается чтобы обеспечить карточке сохранность. Здесь надо проводить диагностику, замерять температуру на основных компонентах. А если система выдает вам синий экран, то смотреть код ошибки. Если у вас есть проблемы с запуском ОС, то посмотрите следующее видео:

Windows 7 постоянно вылетает

Под термином «Windows 7 вылетает» понимается, что система постоянно сама перезагружается. Регулярность может быть любой – от 1-2 раз в день, и до 1 раза за 5 минут. В любом случае, работать невозможно и нужно решать проблему. Такое поведение девайса ясно сигнализирует о том, что у вас системная ошибка или какие-то проблемы с железом. Если отставить в сторону потенциальные проблемы с перегревом, то можно сконцентрироваться на системных ошибках.

В ситуации, что Windows 7 постоянно перезагружается, попробуйте для начала проверить реестр на ошибки. Для этого используйте CCleaner. Затем проведите дефрагментацию дисков, и заодно проверьте все диски на вирусы. Если проблема остается, то можно восстановиться за дату, когда проблемы не было. Восстановление системы помогает в большинстве случаев. Но иногда проблему решают и драйвера или свежие обновления ОС.

Обратите внимание, что Windows 7 нужно поддерживать в свежем состоянии. Если вы давно не обновляли ОС, то причина, почему Виндоус постоянно перезагружается, может быть и в устаревшей версии самой системы.

Windows 7 не запускается

Ситуация, когда ОС перестала запускаться, некоторым пользователям кажется безвыходной. Как решить проблемы, если ОС не запускается? Вариантов решения несколько.

После многочисленных перезагрузок при неудачном запуске ОС, система сама предложит вам запуститься в безопасном режиме или загрузить ОС с последними рабочими настройками. Попробуйте для начала последнюю рабочую конфигурацию.

Если последняя рабочая конфигурация вам не помогла, то попробуйте запуститься в безопасном режиме. Если в таком режиме ОС загружается, то еще не все потеряно. Перейдите в раздел служебных функций системы, и проведите восстановление по состоянию на последнюю точку восстановления. Затем перезагрузите компьютер. Как вариант, можно запуститься в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов и провести дистанционную проверку системы.

Восстановление системы

Восстановить систему можно и без загрузки оной. Для этого, при старте ОС нажмите на клавиатуре F8. Откроется диалоговое окно, в котором необходимо выбрать «Восстановить компьютер».

В открывшемся окне выберите подходящие параметры восстановления и затем следуйте экранным инструкциям. В зависимости от проблемы, на восстановление может уйти до 1 часа. Если у вас есть установочный диск или USB флешка, то можете воспользоваться ими для восстановления ОС. В любом случае, следуйте инструкциям системы и даже новичок справится с восстановлением.

Если восстановление не помогло, то можете вернуться к окну «Восстановить компьютер» и отменить все изменения. Для этого выберите соответствующий одноименный пункт меню.

Переустановка ОС

Самый радикальный метод, но он спасает в 100 случаях из 100, если у вас не сломалось железо – переустановка ОС. Установить ОС можно как со специального установочного диска, который вы должны были сделать заранее. Если такого диска нет, то можете скачать в Интернете чистый образ системы и отдельно драйвера от вашего производителя. Вопрос с лицензией, как ее перенести и сохранить, мы обсудим в одной из следующих статей.

Надеемся, что ваши компьютеры и ноутбуки на Windows 7 будут работать без сбоев и вы никогда не столкнетесь с системными ошибками. А если столкнетесь, то теперь вы знаете, как устранить ошибки ОС.

Загрузка компьютера останавливается на логотипе Windows. Как это исправить

Ремонт ноутбуков. Замена разъема

Загрузка компьютера останавливается на логотипе Windows. Как это исправить

Появление на экране логотипа Windows отражает основной этап загрузки системы. В это время происходит инициализация ядра, запуск устройств Plug and Play, инициализация реестра и загрузка основной части драйверов. Почему на этой стадии происходит остановка и как восстановить нормальную работу Windows?

Почему Windows зависает в начале загрузки

Причинами неполадки бывает:

• повреждение системного реестра и файлов, ответственных за загрузку;
• сбой инициализации и запуска драйверов оборудования;
• неисправность и нештатный режим работы устройств.

Замечено, что к подобному сбою часто приводит взлом активации Windows, внесение изменений в реестр с целью ускорить запуск компьютера, вирусное заражение, а также некорректное «лечение» системы от вируса. Не реже виновниками оказываются неисправный жесткий диск (дефекты поверхности, захватывающие начальные сектора), «битая» оперативная память и вышедшая из строя видеокарта (загрузка основного видеодрайвера должна завершиться, пока на экране висит логотип Windows). Бывает, что причинами становятся перегрев процессора и неудачные попытки разгона.

Устраняем проблему

Как отличить программный сбой от аппаратного

Поскольку причинами неполадки может быть и софт, и железо, на начальном этапе диагностики важно определиться, куда «копать».

На проблемы с софтом указывают:

• появление сбоя после установки/удаления программ, драйверов, системных обновлений, ковыряний в реестре, лечения вирусов и тому подобных действий;
• возможность загрузить ПК в безопасном режиме.

О неисправности или нештатной работе оборудования говорят:

• недавний разгон ПК;
• сильный шум системы охлаждения;
• периодичность возникновения сбоя (например, Windows не запускается через раз);
• недавнее подключение новых устройств или других манипуляций с железом.

И примерно в 20% случаев четкую связь установить нельзя.

Если проблему вызвал софт

Зайдите в меню F8 и попытайтесь загрузить последнюю удачную конфигурацию системы. Если попытка не удалась, проверьте возможность входа в безопасный режим и, в случае удачи, восстановите Windows к сохраненной контрольной точке.

Если и безопасный режим недоступен, остается среда восстановления, загрузить которую можно с винчестера («Устранение неполадок компьютера» в меню F8 на Windows 7) или диска с дистрибутивом ОС (ссылка «Восстановление компьютера» на первом экране программы установки в Windows 7, 8 и 10). В среде восстановления также следует выбрать опцию «Восстановление системы к ранее сохраненному состоянию».

Что делать, если причина в железе или неизвестна

Для начала сбросьте BIOS на умолчания: зайдите в меню BIOS Setup и активируйте опцию «Load Setup Defaults» (другие названия — «Load Optimal Settings», «Load default configuration» и т. п.). Это снимет разгон и позволит запуститься устройствам, которые не могли это сделать из-за ошибки начальных настроек.

Если не помогло, удостоверьтесь, что компьютер не перегревается — очистите системный блок от пыли и проверьте качество установки кулеров процессора и видеокарты.

Если результата снова нет, по очереди отключайте устройства, которые могут быть неисправны:

• всё, что было подключено к ПК незадолго до сбоя;
• всё необязательное для запуска.

В случае, когда осталось лишь основное, а проблемный узел не найден, пробуйте заменять устройства на заведомо исправные. Прежде всего — системный накопитель (можно заменить загрузочной флешкой), модули RAM и видеокарту.