Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

Привет, мои дорогие! Помню, однажды столкнулась с проблемой – доступ в интернет заблокирован, а почему это случилось, непонятно. Мне стало интересно разобраться в теме, и я решила это сделать на нашем портале – вдруг кому-то еще пригодится. Ну что, начинаем?

Прежде чем лезть в настройки ОС или роутера, проверьте, нормально ли подключен кабель интернета, есть ли деньги на счете. Также проверьте, какой тип у вашей сети. Если общественная, смените на частную. Если с этим порядок, читайте дальше!

Первые действия

Что может блокировать доступ в интернет? Причин великое множество, но чаще всего это происходит из-за работы защитных программ – брандмауэр, антивирусник.

Брандмауэр Windows

Это встроенный в операционную систему межсетевой экран. Это часть комплекса программного обеспечения по защите компьютера от вредоносных проникновений. Это некая стена между информацией из интернета и ПК.

Однако, бывает, что этот инструмент запрещает доступ даже к проверенным сайтам. Чтобы определить, что именно Брандмауэр блокирует интернет, нужно его отключить. Если после этого доступ восстановлен, значит, дело действительно в нем.

Антивирусник

Антивирусная программа (антивирус) – это программа для обнаружения вирусов, а также вредоносных ПО. Также восстанавливает зараженные файлы и предотвращает заражение файлов и операционной системы. Примеры – антивирус Касперского, AVAST, ESET NOD32 и другие.

Чтобы понять, что причина проблемы именно в такой программе, отключите ее и проверьте, восстановился ли доступ к интернету. А теперь переходим к конкретным действиям по работе с защитниками компьютера. Я расскажу, какие настройки нужно провести, чтобы никогда не видеть сообщение: «Доступ к интернету заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой».

Настройки брандмауэра

Межсетевой экран Windows можно настроить по белому и черному списку. Белый – разрешен доступ только к разрешенным ресурсам, остальные запрещены. Черный список – запрещен доступ только к запрещенному, все остальное разрешено. Для лучшей защиты советуют применять шаблон белого списка. А теперь подробнее о возможностях настройки (на примере Windows 10).

Дезактивация

Как отключить защитника Windows, смотрите тут:

Если у вас на ПК установлен сторонний антивирус, защитный инструмент Windows можно отключить. Как это сделать:

• Заходим в «Панель управления», режим просмотра выбираем «Мелкие значки»;
• Среди параметров компьютера найдите «Брандмауэр Защитника Windows»;

• В открывшемся окне вы увидите статус защиты для частных и гостевых сетей;
• В меню слева найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;

• Откроются настройки параметров для каждого типа сети, где можно отключить или включить защиту;

• Еще лично у меня стоят галочки у пунктов «Уведомлять, когда брандмауэр Защитника Windows блокирует новое подключение». Никаких неудобств из-за этого не возникает.

Обратите внимание на пункт «Блокировать все входящие подключения…». Если поставить там галочку, то все приложения и браузеры не смогут получать данные из интернета.

Значения по умолчанию

Если вы или кто-то до вас что-то намудрил в настройках защиты, можно выполнить сброс настроек (только учтите, что потом придется все настраивать заново). Там же, где включается/отключается брандмауэр, есть пункт «Восстановить значения по умолчанию». Нажимаем и следуем подсказкам системы.

Работа с исключениями

Для этого есть раздел «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». Добавление какой-либо программы в исключения позволяет создать разрешающее правило.

Перед вами будет список программ и компонентов. Поставьте галочки напротив тех, которым вы разрешаете обмен данными, и выберите тип сети.

Дополнительные параметры

В этом разделе располагается главный инструмент брандмауэра – правила. Они запрещают или разрешают сетевые подключения. Правила для входящих подключений – настройка условия для получения информации из интернета, для исходящих – контроль отправки запросов и процесса ответа из Сети.

На вкладке «Наблюдение» доступен просмотр информации о подключениях, для которых созданы правила.

Давайте попробуем создать правило для входящих подключений:

• в брандмауэре заходим в раздел «Дополнительные параметры», выбираем пункт «Правила для входящих подключений», справа в группе «Действия» выбираем «Создать правило»;

• откроется Мастер создания правила, где выбираем тип «Для программы», жмем «Далее»;

• следующий шаг «Программа», ставим галочку у строки «Путь программы», нажимаем «Обзор», выбираем файл нужного приложения и кликаем «Открыть», жмем «Далее»;

• шаг «Действие» – здесь выбираем нужное – разрешить или блокировать подключение, кликаем «Далее»;

• шаг «Профиль» – выбираем тот, для которого будет действовать создаваемое правило, снова «Далее»;

• последний пункт «Имя» – название правила, также желательно заполнить поле «Описание»;
• завершаем работу с Мастером кнопкой «Готово».

Когда понадобится создать правило для исходящих подключений, делаем все тоже самое. Когда необходимо правило для взаимодействия с игровыми серверами или мессенджерами в Мастере создания выбирают тип «Для порта».

Чтобы активировать правило, найдите его в списке, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Включить правило».

Касперский

Чтобы не столкнуться с ошибкой «Доступ в интернет заблокирован…», после установки антивируса Касперского (или любого другого) нужно провести кое-какие настройки. Это касается моментов, когда до установки вы без проблем посещали определенные сайты, а после установки антивирус не разрешает это сделать. Чаще всего проблема возникает с браузером Firefox.

Что делать, когда доступ в интернет закрыт? Нам нужно отключить проверку защищенного соединения:

• заходим в настройки антивируса (либо через системный трей, либо непосредственно в программе);
• слева выбираем раздел «Дополнительно», справа «Сеть»;

• в параметрах сети нужно установить тип проверки – в нашем случае это «Не проверять защищенные соединения»;

Вообще в любой ситуации, когда точно определено, что именно антивирусник блокирует интернет, рекомендую посетить сайт продукта или написать его разработчикам. Там помогут правильно настроить программу, чтобы не возникало проблем с доступом к Сети.

Дополнительные способы решения проблемы с заблокированным доступом в Интернет описаны тут:

На этом заканчиваю. Если есть вопросы, или нужна помощь, напишите в комментарии. Кто-то из ребят обязательно ответит. Всем пока!

Что делать, если Защитник Windows заблокировал загрузку файла

Иногда при попытке скачивания файла из Интернета с помощью браузера происходит блокировка загрузки по причине обнаружения вредоносного ПО во время выполнения проверки безопасности Защитником Windows.

Встроенный инструмент безопасности блокирует любые файлы, вызывающие подозрения, к примеру, кейгены или активаторы. Но если вы уверены в безопасности скачиваемого содержимого, блокировку можно обойти.

Для начала узнайте подробности угрозы. В « Центре безопасности Защитника Windows » перейдите в категорию « Защита от вирусов и угроз » и нажмите ссылку « Журнал угроз ». Поскольку загруженный файл был автоматически помещен в карантин, никаких действий пользователя не требуется и в отчете о текущих угрозах будет пусто.

Но в журнале карантина вы обнаружите заблокированный файл, щелчок по которому открывает меню дополнительных действий. Здесь отображается подробная информация об угрозе, а также присутствуют две кнопки, позволяющие восстановить (разрешить) или полностью удалить вредоносный файл.

Нажатие кнопки « Восстановить » переместит угрозу в категорию разрешенных и восстановит заблокированный файл на жестком диске из карантина.

Если метод не сработает, можно отключить модуль сканирования Защитника Windows на время скачивания файла.

Если статья понравилась, ставь лайк и подписывайся на канал Дзен

Как разблокировать Windows от вируса-вымогателя

Наверняка, каждый четвертый пользователь персонального компьютера сталкивался с различным мошенничеством в интернете. Один из видов обмана – это баннер, который блокирует работу Windows и требует отправить СМС на платный номер или требует криптовалюту. По сути это просто вирус.

Чтобы бороться с баннером-вымогателем, нужно понять, что он собой представляет и как проникает в компьютер. Обычно баннер выглядит так:

Но могут быть и другие всевозможные вариации, но суть одна – жулики хотят заработать на вас.

Пути попадания вируса в компьютер

Первый вариант «заражения» — это пиратские приложения, утилиты, игры. Конечно, пользователи интернета привыкли получать большинство желаемого в сети «на халяву», но при загрузке с подозрительных сайтов пиратского ПО, игр, различных активаторов и прочего, мы рискуем заразиться вирусами. В этой ситуации обычно помогает хороший рабочий антивирус.

Windows может быть заблокирован из-за скачанного файла с расширением «.exe». Это не говорит о том, что нужно отказываться от загрузки файлов с таким расширением. Просто помните, что «.exe» может относиться только к играм и программам. Если вы качаете видео, песню, документ или картинку, а в её названии на конце присутствует «.exe», то шанс появления баннера вымогателя резко возрастает до 99.999%!

Есть ещё хитрый ход с, якобы, необходимостью обновления Flash плеера или браузера. Может быть так, что вы будете работать в интернете, переходить со странички на страничку и однажды обнаружите надпись что «ваш Flash плеер устарел, обновитесь пожалуйста». Если вы кликаете на этот баннер, и он вас ведёт не на официальный сайт adobe.com, то это 100% вирус. Поэтому проверяйте, прежде чем кликнуть по кнопку «Обновить». Лучшим вариантом будет игнорирование подобных сообщений вовсе.

И последнее, устаревшие обновления Windows ослабляют защиту системы. Чтобы компьютер был защищенным, старайтесь вовремя устанавливать обновления. Эту функцию можно настроить в «Панели управления -> Центр обновления Windows» на автоматический режим, чтобы не отвлекаться.

Как разблокировать Windows 7/8/10

Один из простых вариантов убрать баннер-вымогатель – это переустановка операционной системы. Помогает 100%, но переустанавливать Windows имеет смысл тогда, когда у вас нет важных данных на диске «С», которые вы не успели сохранить. При переустановке системы, все файлы удалятся с системного диска. Поэтому, если у вас нет желания заново устанавливать программное обеспечение и игры, то вы можете воспользоваться другими способами.

После лечения и успешного запуска системы без баннера вымогателя нужно провести дополнительные действия, иначе вирус может снова всплыть, или просто будут некоторые проблемы в работе системы. Всё это есть в конце статьи. Вся информация проверена лично мной! Итак, начнем!

Kaspersky Rescue Disk + WindowsUnlocker нам поможет!

Будем использовать специально разработанную операционную систему. Вся сложность в том, что на рабочем компьютере нужно скачать образ и записать его на флешку или на компакт-диск (пролистайте статьи, там есть).

Когда это будет готово, нужно загрузиться с внешнего носителя. В момент запуска появится небольшое сообщение, типа «Press any key to boot from CD or DVD». Здесь нужно нажать любую кнопку на клавиатуре, иначе запустится заражённый Windows.

При загрузке нажимаем любую кнопку, затем выбираем язык – «Русский», принимаем лицензионное соглашение с помощью кнопки «1» и используем режим запуска – «Графический». После запуска операционной системы Касперского не обращаем внимания на автоматически запустившийся сканер, а идём в меню «Пуск» и запускаем «Терминал»

Откроется чёрное окошко, куда пишем команду:

Откроется небольшое меню:

Выбираем «Разблокировать Windows» кнопкой «1». Программа сама всё проверит и исправит. Теперь можно закрыть окно и проверить, уже запущенным сканером, весь компьютер. В окошке ставим галочку на диске с ОС Windows и жмём «Выполнить проверку объектов»

Ждём окончания проверки (может быть долго) и, наконец, перезагружаемся.

Если у вас ноутбук без мышки, а тачпад не заработал, то предлагаю воспользоваться текстовым режимом диска Касперского. В этом случае после запуска операционной системы нужно сначала закрыть открывшееся меню кнопкой «F10», затем ввести в командной строке всё ту же команду: windowsunlocker

Разблокировка в безопасном режиме, без специальных образов

Сегодня вирусы типа Winlocker поумнели и блокируют загрузку Windows в безопасном режиме, поэтому скорей всего у вас ничего не получится, но если образа нет, то пробуйте. Вирусы бывают разные и у всех могут сработать разные способы, но принцип один.

Перезагружаем компьютер. Во время загрузки нужно нажимать клавишу F8, пока не появится меню дополнительных вариантов запуска Windows. Нам нужно с помощью стрелочек «вниз» выбрать из списка пункт, который называется «Безопасный режим с поддержкой командной строки» .

Вот сюда мы должны попасть и выбрать нужную строку:

Далее, если всё пойдёт хорошо, то компьютер загрузится, и мы увидим рабочий стол. Отлично! Но это не значит что теперь всё работает. Если не удалить вирус и просто перезагрузиться в нормальном режиме, то банер снова всплывёт!

Лечимся средствами Windows

Нужно восстановить систему до ближайшей точки восстановления, когда баннера блокировщика ещё не было. Внимательно прочитайте статью и сделайте всё что там написано. Под статьёй есть видео.

Если не помогло, то нажимаем кнопки «Win+R» и пишем в окошке команду чтобы открыть редактор реестра:

Если же вместо рабочего стола запустилась чёрная командная строка, то просто вводим команду «regedit» и жмём «Enter». Нам предстоит проверить некоторые разделы реестра на наличие вирусных программ, или если быть точнее – вредоносного кода. Для начала этой операции зайдите вот по этому пути:

Теперь по порядку проверяем такие значения:

• Shell – здесь обязательно должно быть написано «explorer.exe», других вариантов быть не должно
• Userinit – здесь текст должен быть «C:\Windows\system32\userinit.exe,»

Если ОС установлена на другой диск, отличный от C:, то соответственно и буква там будет другая. Чтобы изменить неправильные значения, нажмите правой кнопкой мыши по строчке, которую нужно отредактировать, и выберите пункт «изменить»:

Здесь вообще не должно быть ключей Shell и Userinit, если есть – удаляем их.

Дальше нужно удалить все подозрительные ключи, запускаемые файлы с непонятными именами, типа «skjdghsdkj.exe», в таких ветках реестра:

И ещё обязательно:

Если не уверены, нужно ли удалять ключ, можно просто к параметру вначале дописать единичку «1». Путь окажется с ошибкой, и эта программа просто не запустится. Потом можно будет вернуть как было.

Теперь нужно запустить встроенную утилиту очистки системы, делаем это так же, как запускали редактор реестра «regedit», но пишем:

Выбираем диск с операционной системой (по умолчанию C:) и после сканирования отмечаем все галочки, кроме «Файлы резервной копии пакета обновления»

И жмём «ОК». Этим действием мы, возможно, отключили автозапуск вируса, а дальше нужно почистить следы его пребывания в системе, а об этом – читайте в конце статьи.

Утилита AVZ

Заключается в том, что в безопасном режиме мы запустим известную антивирусную утилиту AVZ. Кроме поиска вирусов программа имеет просто массу функций исправления системных проблем. Этот способ повторяет действия по заделыванию дыр в системе после работы вируса, т.ч. для ознакомления с ним переходим к следующему пункту.

Исправление проблем после удаления вируса-вымогателя

Поздравляю! Если вы это читаете, значит система запустилась без баннера. Теперь нужно скачать антивирусный сканер и проверить им всю систему. Если вы пользовались спасительным диском Касперского и провели проверку там, то этот пункт можно пропустить.

Ещё может быть одна неприятность, связанная с деятельностью злодея – вирус может зашифровать ваши файлы. И даже после полного его удаления вы просто не сможете воспользоваться своими файлами. Для их дешифрации нужно использовать программы с сайта Касперского: XoristDecryptor и RectorDecryptor. Там же есть и инструкция по использованию.

Но и это ещё не всё, т.к. винлокер скорей всего напакостил в системе, и будут наблюдаться различные глюки и проблемы. Например, не будет запускаться редактор реестра и диспетчер задач. Чтобы полечить систему воспользуемся программой AVZ.

Чтобы всё-таки скачать архив с программой, нужно перейти в «Загрузки» и там нажать «Скачать вредоносный файл» 🙂 Да, понимаю, что выглядит это немного глупо, но видимо хром считает, что программа может нанести вред обычному пользователю. И это правда, если тыкать там куда ни попадя! Поэтому строго следуем инструкции!

Распаковываем архив с программой, записываем на внешний носитель и запускаем на заражённом компьютере. Идём в меню «Файл -> Восстановление системы» , отмечаем галочки как на картинке и выполняем операции:

Теперь идём по следующему пути: «Файл -> Мастер поиска и устранения проблем» , далее переходим в «Системные проблемы -> Все проблемы» и кликаем по кнопке «Пуск». Программа просканирует систему, и затем в появившемся окне выставляем все галочки кроме «Отключение обновления операционной системы в автоматическом режиме» и тех, которые начинаются с фразы «Разрешён автозапуск с…».

Кликаем по кнопке «Исправить отмеченные проблемы». После успешного завершения переходим по: «Настройки и твики браузера -> Все проблемы» , здесь выставляем все галочки и точно так же нажимаем на кнопку «Исправить отмеченные проблемы».

То же самое делаем и с «Приватностью», но здесь не ставьте галочки, которые отвечают за чистку закладок в браузерах и что вам ещё покажется нужным. Заканчиваем проверку в разделах «Чистка системы» и «Adware/Toolbar/Browser Hijacker Removal».

Под конец закрываем окно, при этом не выходя из AVZ. В программе находим «Сервис -> Редактор расширений проводника» и убираем галочки с тех пунктов, которые помечены черным цветом. Теперь переходим по: «Сервис -> Менеджер расширений Internet Explorer» и полностью стираем все строки в появившемся окне.

Выше я уже сказал, что этот раздел статьи также является одним из способов лечения Windows от банера-вымогателя. Так вот, в этом случае скачать программу нужно на рабочем компьютере и затем записать на флешку или на диск. Все действия проводим в безопасном режиме. Но есть ещё один вариант запустить AVZ, даже если не работает безопасный режим. Нужно запуститься, из того же меню при загрузке системы, в режиме «Устранение неполадок компьютера»

Если оно у вас установлено, то будет отображаться на самом верху меню. Если там нет, то попробуйте запустить Виндовс до момента появления баннера и выключить компьютер из розетки. Затем включите – возможно будет предложен новый режим запуска.

Запуск с установочного диска Windows

Ещё один верный способ – это загрузиться с любого установочного диска Windows 7-10 и выбрать там не « Установку» , а «Восстановление системы» . Когда средство устранения неполадок запущено:

• Нужно там выбрать «Командная строка»
• В появившемся чёрном окне пишем: «notepad», т.е. запускаем обычный блокнот. Его мы будем использовать как мини-проводник
• Идём в меню «Файл -> Открыть», тип файлов выбираем «Все файлы»
• Далее находим папку с программой AVZ, кликаем правой кнопкой по запускаемому файлу «avz.exe» и запускаем утилиту с помощью пункта меню «Открыть» (не пункт «Выбрать»!).

Если ничего не помогает

Относится к случаям, когда вы, по каким-то причинам, не можете загрузиться с флешки с записанным образом Касперского или программой AVZ. Вам остаётся только достать из компьютера жёсткий диск и подключить его вторым диском к рабочему компьютеру. Затем загрузиться с НЕЗАРАЖЁННОГО жёсткого диска и просканировать СВОЙ диск сканером Касперского.

Никогда не отправляйте СМС-сообщения, которые требуют мошенники. Каким бы ни был текст, не отправляйте сообщения! Старайтесь избегать подозрительных сайтов и файлов, а вообще почитайте об основах безопасности в интернете. Следуйте инструкции, и тогда ваш компьютер будет в безопасности. И не забывайте про антивирус и регулярное обновление операционной системы!

Вот видео, где всё видно на примере. Плейлист состоит из трёх уроков:

PS: какой способ помог Вам? Напишите об этом в комментариях ниже.