Компьютер не видит внешний диск — что делать?

Все большее распространение среди пользователей персональных компьютеров получают твердотельные накопители (SSD) или, т.н. внешние жесткие диски. Данные устройства имеют большую мобильность, нежели привычные винчестеры, устанавливаемые внутри корпуса компьютера. Многие внешние диски могут подключаться к стандартным USB-портам ПК, что очень удобно при необходимости транспортировки больших объемов данных. Подобные SSD-накопители, по сути, являются обычными USB-устройствами, и с ними могут возникнуть те же проблемы, что и с любым другим аналогичным оборудованием.

Основные неисправности SSD

Внешний диск может не распознаваться компьютером по множеству причин. Наиболее распространенными неисправностями являются:

• Неполадки в работе операционной системы, включая сбои драйверов, действия вредоносных программ, неправильно выставленные системные параметры и т.д.
• Ошибки в файловой системе SSD-накопителя.
• Программные неисправности контроллера управления (сбои в работе прошивке).
• Аппаратные неисправности диска, начиная от неработоспособности USB-порта и заканчивая выходом из строя одного из функциональных электронных компонентов.

Многие из перечисленных неполадок можно удалить без помощи специалистов. Начнем с простых.

Неправильные настройки Windows

При подключении любого накопителя информации к компьютеру операционная система автоматически назначает ему путь, представленный в виде латинской буквы. Речь идет о «Локальном диске». Если по каким-либо причинам SSD-диску не была присвоена буква, то доступ к нему обычными средствами («Проводник Windows» или любой сторонний файловый менеджер) получить будет нельзя.

Это легко исправить, но нужно учитывать, что вся хранимая на накопителе информация, возможно, будет утеряна. Ее еще можно попробовать сохранить или восстановить уже после смены буквы при использовании специальной программы (например — R-Disk), но мы не будем это рассматривать в данной статье.

• Откройте «Панель управления», затем перейдите в раздел «Система и безопасность» или «Система и обслуживание» (в зависимости от версии Windows).
• Далее откройте раздел «Администрирование», затем запустите системную утилиту — «Управление компьютером».
• В правой части окна утилиты «Управление компьютером» откройте подраздел «Запоминающие устройства», затем выберите элемент «Управление дисками».
• В центральной части окна отобразятся все существующие «Локальные диски», немного ниже — системные названия накопителей информации, в которых они созданы.

• Обратите внимание на «Диск 2», показанный на изображении выше. Напротив отображен объем, за которым следует название файловой системы «RAW». Это может означать, что на диске наблюдаются проблемы с файловой системой либо имеет место несерьезная логическая ошибка. Несмотря на то, что диску присвоена буква (в данном случае — «F»), он все равно может не распознаваться «Проводником Windows». Буквы может и не быть вовсе.
• Кликните по области справа от названия диска правой кнопкой мыши, затем выберите пункт меню «Изменить букву или путь к диску…».

• Откроется небольшое окошко, нажмите на кнопку «Изменить…».
• В следующем окне напротив строки «Назначить букву диска» выберите из выпадающего меню любой из альтернативных вариантов названия диска, после чего нажмите «ОК». Если на экране появится диалоговое окно с предупреждением, нажмите в нем на кнопку «Да».

Если проблема заключалась в небольшом программном сбое операционной системе, в окне приложения «Управление компьютером» отобразится название SSD-накопителя и тип его файловой системы. Кроме того, «Проводник Windows» автоматически откроет содержимое диска.

Проблемы с файловой системой SSD-накопителя

Любой накопитель информации имеет собственную файловую систему, являющуюся, если говорить простым языком, сводом правил, по которым данные записываются на диск. Отсутствие файловой системы сделает чтение записанной информации невозможным без использования специального программного обеспечения. Выход из ситуации — ручное форматирование диска. Как и в предыдущем случае, вся информация с SSD будет удалена.

Чтобы отформатировать диск, откройте системную утилиту «Управление компьютером», как это было описано выше. Отсутствие файловой системы можно определить по информации, приведенной напротив названия SSD-накопителя. Наличие надписи «Не распределена» либо указание типа файловой системы «RAW» напротив объема диска будет означать необходимость выполнения форматирования.

Если том не распределен, кликните правой кнопкой мыши по блоку с надписью «Не распределена» и выберите пункт «Создать простой том», следуйте инструкциям на экране. Для форматирования диска выберите пункт «Форматировать…». В новом окне введите метку тома, выберите файловую систему и размер кластера (можно все оставить так, как предлагает программа), затем нажмите «ОК».

Если проблема заключалась в файловой системе, после последнего шага внешний диск должен будет определиться системой.

Неисправности драйвера SSD-накопителя

Стандартные драйверы для различных видов накопителей информации устанавливаются вместе с Windows. Если в работе системы не наблюдаются никаких сбоев, отсутствуют вредоносные программы, правильно выставлены настройки, никаких проблем с работой внешних дисков обычно не возникает. Если такое произошло, обязательно следует проверить наличие драйверов. Сделать это можно из системного приложения «Диспетчер устройств»:

• Нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R».
• В открывшееся окно впишите «devmgmt.msc», затем нажмите «ОК».
• В отобразившемся списке найдите и откройте раздел «Дисковые устройства», в котором будут отображены подключенные к компьютеру накопители информации, включая SSD-диск.
• Если рядом с названием SSD-накопителя присутствует желтый восклицательный знак, возможно, драйвер устройства неисправен либо вовсе отсутствует.

• Чтобы исправить это, драйвер нужно переустановить. Для начала рекомендуется удалить из системы установленное ПО. Просто кликните по названию SSD-накопителя правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство».
• Новый драйвер можно скачать на сайте производителя внешнего диска.
• Более простой способ установки драйвера — использование приложения для автоматической установки драйверов, например — DriverHub. Загрузить программу можно с сайта разработчиков https://ru.drvhub.net/.

Если в разделе «Дисковые устройства» не отображается название SSD-накопителя, также проверьте подразделы «Другие устройства» и «Контроллеры USB».

Проблемы с прошивкой SSD-диска

Все твердотельные накопители информации оснащены микроконтроллером, который, в свою очередь, управляется низкоуровневой микропрограммой или прошивкой. Если по каким-то причинам стали возникать сбои в работе встроенного ПО, SSD-диск перестанет функционировать.

Неисправности работы прошивки могут быть устранены путем полной очистки данных (включая информацию с защищенного системного раздела) на SSD-накопителе либо путем ее переустановки. Данную операцию не рекомендуется выполнять пользователям, не имеющим соответствующих навыков.

Тем не менее, процесс удаления данных с внешнего винчестера и его прошивка не очень сложен. Например, для SSD фирмы Kingston разработчиками была создана специальная сервисная утилита Kingston SSD Manager (https://www.kingston.com/ru/support/technical/ssdmanager). Для удаления с диска всей информации, включая скрытые системные данные, достаточно кликнуть по кнопке «Secure Erase», которая расположена во вкладке «Security» основного меню программы.

Из этой же программы можно переустановить либо обновить прошивку микроконтроллера (вкладка «Firmware»).

Аналогичным функционалом обладает и любая другая фирменная утилита, созданная для обслуживания SSD-накопителей.

Аппаратные неисправности ПК или внешнего диска

Убедиться в отсутствии или наличии неисправностей ПК можно путем подключения SSD-винчестера к другому компьютеру. Если диск не определяется и там, значит, проблему следует искать в нем самом. Относить накопитель в сервисный центр следует в случае, если манипуляции с настройками ОС, переустановкой драйверов, полным форматированием и прочие программные операции не помогли восстановить его работоспособность. Пытаться отремонтировать устройство самостоятельно крайне не рекомендуется, т.к. его можно вывести из строя одним неловким движением.

Компьютер Не Видит SSD Диск Windows 7 10 После Подключения Как Решить Проблему?

Добрый день, друзья. В десятых годах этого века появились ssd диски, которые со временем приобретают всё большую популярность, так как у них много преимуществ по сравнению с обычными HDD дисками. Например:

1. Быстрота работы;
2. Надёжность;
3. Повышенная производительность;
4. Малое потребление энергии;
5. Бесшумность;
6. Низкая теплопроводность и прочие.

Но, довольно часто, при подключении этого накопителя, компьютер не видит ssd диск Windows 7 — 10. При этом, в большинстве случаев, проблемы эти легко решаемы с помощью системного софта Windows. Например, так было и с моим новым ssd диском. В проводнике он просто не отображался. Обычно, твердотельный диск не отображается системой, когда она его просто не инициализировала. В худших случаях, диск не определяется из-за несовместимости BIOS или материнской платы.

Разумеется, если система его не инициализировала, то ему не присвоена очередная буква диска, вроде C или D. Разумеется, в этом случае он и не будет распознаваться в проводнике. Также, он может иметь другую файловую систему, которую не видит проводник. Могут быть неправильные настойки в БИОСе, или вы банально неправильно подсоединили сам диск к системной плате (возможно, ваша материнка слишком стара, и для неё подобные диски просто не подходят). Что делать?

Нужно инициализировать SSD Диск

Так было в моём случае. Система просто диск не видела. Что в этом случае делать? Нужно его отметить в Windows и присвоить ему букву. Для этого, вызовем команду «Выполнить» путём «Горячих клавиш» Win + R. У нас появится строка ввода, в которую мы введём команду compmgmt.msc. После этого, жмём Ок.

Далее, в новом окошке, в левом столбце, выбираем «Управление дисками». Среди накопителей выбираем тот, который мы желаем записать в системе, кликаем по нему правой клавишей мышки и в ниспадающем меню находим «Инициализировать диск».

Итак, ставим над нужным диском галочку, и затем ставим чикбокс над строкой «Основная загрузочная…».

Пройдя это действие, попробуем сделать необходимый нам раздел. Итак, жмём по выбранному накопителю правой клавишей (он помечен надписью «Не распределена») и в ниспадающем меню находим «Создать простой том».

Далее, перейдем в «Мастер создания нового тома», нажимаем «Далее».

В новом окошке выставляем необходимый размер накопителя. Я советую тут ничего не менять, и, если у вас диск на 500Гб, оставить размер 476937, как предлагает система (на самом деле диск немного меньше, чем заявлено производителем).

Далее, нам нужно присвоить диску нужную букву. Можно согласиться с той буквой, которую предлагает система, или, выбрать ту, которая вам больше нравится из предложенных утилитой. Для этого, нажимаем на треугольник над предложенным символом и выбираем из оставшихся. Я соглашаюсь с системой и выбираю Н (букву затем можно будет поменять).

Утилита изменила букву тома.

Система предлагает отформатировать диск, соглашаемся.

Затем, утилита уточняет, как именно мы желаем отформатировать диск. Я вам советую оставить тот формат, который предложила ОС.

Мы подошли к завершающему этапу. Диск теперь инициализирован и его должна увидеть Windows.

Как поменять букву жесткого диска?

Это относится ко всем дискам, не только ssd. Система может не видеть ваш «Твердотельный диск» именно из-за того, что он не помечен буквой. Поэтому, рассмотрим, как присвоить букву диску. Итак, опять войдём в «Управлением дисками» тем же методом, который я описал выше. Выбираем наш диск ssd, нажимаем не него правой клавишей мышки, в ниспадающем меню находим «Изменить букву диска…».

У нас возникает новое окошко, где мы нажимаем «Изменить».

Нажимаем на треугольник в правой части окошка и среди представленных букв выбираем нужный символ. Жмём Ок.

Теперь, скорее всего, ваш ssd появится в «Проводнике».

Windows не поддерживает файловую систему

Ваша система всё равно не видит ssd? В этом случае, может быть, что он отформатирован в особенной системе, которую Windows не распознаёт (система привыкла к NTFS и FAT32). Подобный диск в «менеджере дисков» может отображаться надписью RAW. Итак, начнём исправлять ситуацию.

Входим в «Управление дисками», как описано выше. Затем, кликнем по нужному диску правой клавишей и в ниспадающем меню находим «Удалить том». Нажимаем на команду.

Система нас предупредит:

Теперь, как вы видите, диск поменял свой статус на «Свободно».

После этого, нам остаётся создать заново том, как я описал выше.

SSD Диск подключён не правильно

Если же после предложенных операций, ваш диск всё равно не распознаётся системой, то, остаётся открыть крышку системного блока и проверить все контакты, идущие к диску. Посмотрите кабель соединения диска с блоком питания. Если есть другой разъём, соедините диск с блоком питания через него. Также, внимательно осмотрите SATA соединение с материнской платой. Попробуйте данный кабель воткнуть в другой разъём.

Если у вас присутствует кроме ssd и hdd диск, поменяйте местами их кабеля. Там, где был hdd, вставьте ssd на материнской плате.

Внимательно просмотрите сами кабеля, как SATA, так и идущий к блоку питания. Желательно, чтобы кабеля были новыми.

Проблема в BIOS

В этом случае, нужно войти в БИОС и посмотреть, видит ли он ваш диск, или нет? Если видит, одной проблемой меньше. Как именно входить и просматривать ssd в БИОСе, подробно рассказывать я не буду, т.к. BIOS у разных компьютеров разный. Расскажу вкратце.

Чтобы войти в БИОС на Windows 10, нужно перезагрузить компьютер и, когда он начнёт загрузку, нажать и держать Delete. Причем нужно успеть сделать это до появления окна Windows. Затем, если БИОС старый, входим в меню BOOT, и просматриваем установленные диски.

Если диск ssd отсутствует, значит, или проблема в BIOS, и его нужно обновить, или в вашей системной плате. В этом случае, нужно менять саму материнку, что проблематично. Кроме этого, может быть, у вас подключение SATA IDE, а для корректной работы твердотельного диска желательно переключиться в БИОСе на AHCI. Эта проблема очень распространена.

В любой случае, тут желательно разбираться мастеру, а не простому пользователю. Поэтому, если вы подозреваете, что ваш БИОС настроен неправильно по отношению к ssd, обратитесь в сервисный центр. Там вам помогут разобраться в ситуации за считанные минуты!

Видео что делать если компьютер не видит диск

Вывод: — Компьютер не видит ssd диск в Windows чаще всего из-за того, что диск не инициализирован, что быстро исправляется. Также, может банально отсутствовать буква диска, или он неправильно отформатирован. Всё это решается довольно просто! Успехов!