Критическая ошибка Kernel-Power событие 41 (категория 63)

Некоторые из пользователей ПК могут столкнуться с ошибкой Kernel-Power событие 41 (категория 63), при возникновении которой компьютер обычно зависает, никак не реагируя на клавишные нажатия. В довольно редких случаях данная ошибка также может комплектоваться появлением BSoD (синего экрана смерти), после чего требуется полная перезагрузка вашего ПК. В данном материале я расскажу, в чём суть и причины данной ошибки, и какие способы необходимо выполнить для её исправления.

Описание ошибки Kernel-Power

Как следует из текста самой ошибки, обычно она имеет аппаратную природу, и наиболее часто связана с проблемами в питании (Power) вашего компьютера. Программные ошибки в работе операционной системы вызывают ошибку Kernel-Power событие 41 значительно реже.

Обычно сообщение об ошибке Kernel-Power появляется тогда, когда аппаратные компоненты ПК рапортуют о потере питания или сбоях в работе системы питания, что обычно приводит к перезагрузке операционной системы.

Также сообщение об указанной ошибке возникает, когда что-либо помешало ОС Виндовс выполнить корректное выключение персонального компьютера.

Причины ошибки

Конкретные же причины ошибки могут быть следующими:

• Проблемы в работе блока питания вашего ПК (в частности, скачки напряжения);
• Физическое повреждение различных кабелей питания ПК;
• Нестабильная работа источника бесперебойного питания (UPS);
• Некорректно работающие планки памяти;
• Некорректная работа подключаемых к ПК внешних устройств (внешние жёсткие диски, ЮСБ-накопители и так далее);
• Действие разнообразного софта для разгона ПК (оверклокинг);
• Одновременная установка в ПК двух звуковых карт;
• Устаревшие драйвера к компонентам компьютера (в частности, к сетевым картам);
• Перегрев системы (в частности, из-за того, что система охлаждения компьютера забита пылью);
• Устаревшая версия БИОС;
• Действие антивирусных программ.

Как исправить Kernel Power событие 41

Для избавления от ошибки Kernel Power 41 рекомендую выполнить следующее:

1. Проверьте целостность имеющихся в системе кабелей питания, а также плотность их подключениях к соответствующим разъёмам ПК;
2. Проверьте работоспособность вашего блока питания. Попробуйте сменить ваш блок питания, и протестируйте систему уже с другим источником питания;

Попробуйте сменить блок питания ПК

Попробуйте подключить компьютер к фильтру питанию напрямую, без источника бесперебойного питания (UPS), проследите, будет ли возникать данная ошибка вновь;

Отсоедините от ПК внешние устройства (обычно подключенные через разъёмы USB), и протестируйте стабильность работы вашего компьютера;

Перейдите в БИОС и сбросьте его настройки до заводских значений;

Удалите все инструменты для разгона ПК (оверклокинг);

Проверьте целостность системных файлов. Запустите командную строку от имени администратора, в ней впишите sfc /scannow и нажмите ввод. Дождитесь окончания процесса, и проверьте, будет ли повторяться Kernel Power 41 перезагрузка;

Установите настройки электропитания ОС Виндовс на максимальную производительность (High Perfomance);

Если в ПК установлены две звуковые карты – извлеките одну из них;

Обновите драйвера для аппаратных компонентов системы. Для начала можно проверить качество ваших драйверов с помощью специальной системной утилиты Driver Verifier Manager (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите verifier и нажмите ввод). Для автоматической же установки самых свежих драйверов могут пригодится соответствующие программные инструменты, уровня DriverPack Solution, Driver Genius и других аналогов;

Временно отключите ваш антивирус и попробуйте протестировать систему без него;

Установите все системные обновления для вашей версии ОС Виндовс;

Проверьте корректность работы установленных на ПК планок памяти с помощью соответствующих инструментов (поможет, к примеру, программа Memtest или просто нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите mdsched и нажмите ввод);

Для исправления ошибки с кодом 41 и категорией 63 обновите версию вашего БИОСа на самую свежую (актуально для квалифицированных пользователей);

Проверьте вашу систему на перегрев. Если необходимо – почистите систему от пыли и смените термопасту на центральном процессоре (графической карте);

Попробуйте выполнить откат системы до точки, в которой проблем не наблюдалось. Для этого нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите rstrui и нажмите ввод. Выберите ранее стабильную точку восстановления, и откатите систему на неё;

Обратитесь в сервисный центр для проверки работоспособности материнской платы. При необходимости будет необходимо провести её замену.

Видео

В большинстве случаев критическая ошибка Kernel-Power код события 41 под категорией 63 имеет аппаратную природу, и связана с нестабильностью работы системы питания компьютера. Рекомендую выполнить весь комплекс перечисленных мной советов, это поможет избавиться от ошибки Kernel-Power на ваших ПК.

Устранение причин ошибки «Kernel-Power код: 41» в Windows 7

Во время работы с компьютером возможна его непроизвольная перезагрузка, выдача BSOD или же, наоборот, продолжительное зависание, из которого его нельзя вывести даже путем нажатия кнопки «Reset» на корпусе. Особенно часто эта ситуация возникает при выполнении ресурсоемких задач. Если открыть «Журнал событий», может оказаться, что подобный сбой сопровождается ошибкой с наименованием «Kernel-Power код: 41». Давайте узнаем, чем именно вызваны такого рода неисправности и как их можно устранить на компьютерных устройствах под управлением Windows 7.

Причины неисправности и способы устранения

Чаще всего изучаемая нами проблема связана с аппаратной составляющей, но в некоторых случаях она может быть вызвана и некорректной установкой драйверов. Непосредственной причиной неполадки является потеря питания, но её может вызвать довольно обширный перечень разноплановых факторов:

• Неполадки в работе блока питания (БП) или несоответствие его мощности поставленным задачам;
• Перебои в работе сети электропитания;
• Проблемы в функционировании ОЗУ;
• Перегрев ПК;
• Выполнение разгона системы;
• Проблемы в работе UPS;
• Некорректная установка драйверов (чаще всего сетевой карты);
• Вирусное заражение;
• Побочный эффект от антивирусных программ;
• Использование двух и более аудиокарт одновременно;
• Неактуальная версия BIOS.

Но прежде, чем перейти к описанию наиболее актуальных способов решения изучаемой проблемы, нужно выяснить, действительно ли причиной сбоя является ошибка «Kernel-Power код: 41».

Нажмите «Пуск» и кликнете «Панель управления».

Зайдите в «Система и безопасность».

В отобразившемся списке оснасток отыщите «Просмотр событий» и кликните по нему.

В левой части открывшегося интерфейса перейдите в «Журналы Windows».

Далее кликните «Система».

Чаще всего пользователи, обнаружив описанную нами ошибку, так как она напрямую связана с электропитанием, спешат поменять БП. Но как показывает практика, это помогает только в 40% случаев. Так что прежде чем прибегать к такому кардинальному варианту, попробуйте применить те методы, которые описаны ниже.

Чтобы сразу отсечь возможность версии с вирусным заражением, обязательно проверьте компьютер антивирусной утилитой.

Если заражение выявлено не было, временно отключите на компьютере антивирус, запустите ресурсоёмкую задачу (например, игру) и проследите, будет ли после этого происходить сбой. Если система работает нормально, вам следует либо скорректировать настройки антивируса, либо же вообще заменить его на аналог.

Также не помешает выполнить проверку на целостность системных файлов.

Далее мы рассмотрим более специфические способы решения проблемы, которые чаще всего помогают в случае возникновения изучаемой ошибки.

Способ 1: Обновление драйверов

Иногда указанная проблема может быть вызвана установкой устаревших или некорректных драйверов, чаще всего относящихся к сетевой карте. В большинстве случаев этот фактор провоцируете возникновение ошибки при запуске ресурсоемких онлайн-игр.

Прежде всего, требуется выявить, какой именно драйвер сбоит. Если проблема не сопровождается выводом BSOD на экран, тогда необходимо просканировать ОС на корректность установленных драйверов. Наберите Win+R и введите в открывшееся окошко такую команду:

В интерфейсе системного инструмента активируйте радиокнопку напротив позиции «Создать нестандартные параметры…» и нажмите «Далее».

В следующем открывшемся окне установите отметку «Выбрать отдельные параметры…» и нажмите «Далее».

Поставьте галочки во всех чекбоксах открывшегося окна, исключая пункт «Имитация нехватки ресурсов» и щелкните «Далее».

В новом окне активируйте радиокнопку напротив самого первого пункта сверху и нажмите «Далее».

Затем следует перезагрузить компьютер. После его повторного включения будет произведена проверка. Если имеются проблемы с драйверами, на экране отобразится BSOD с кодом ошибки и наименованием связанного с ней файла. Нужно эти данные записать и произвести по ним поиск информации в интернете. Таким образом, вы узнаете драйвер какого именно оборудования сбоит и сможете произвести его переустановку или полное удаление.

Внимание! В отдельных случаях после вывода на экран BSOD вы можете столкнуться с проблемой невозможности последующего запуска системы. Тогда потребуется произвести процедуру её восстановления, а уже потом переустановить или удалить сбоящий драйвер.

Урок: Как восстановить Windows 7
Если же указанный метод не привел к отображению ошибки на экране, вы можете выполнить дополнительную проверку. Для этого в окне выбора проверяемых драйверов утилиты вместо варианта с автоматическим выбором установите радиокнопку в позицию «Выбрать имя драйвера из списка». Затем щелкните «Далее».

После того как будет выполнена загрузка информации о драйверах, откроется их перечень. Отметьте галочкой все элементы, у которых в поставщиках указана не Microsoft Corporation, а другая компания. Выполнив это, произведите щелчок по кнопке «Готово».

После этого выполните перезагрузку ПК и изучите информацию в окне BSOD, если оно отобразится, как и в ранее описанном случае.

После того как удалось выявить сбоящий драйвер, следует произвести его переустановку или удаление. Но прежде требуется перейти на официальный сайт производителя оборудования и скачать с него на компьютер актуальный вариант драйвера. Непосредственно удаление или переустановку можно сделать через «Диспетчер устройств». Для этого снова откройте в «Панели управления» раздел «Система и безопасность». Щелкните пункт «Диспетчер устройств».

В отобразившемся интерфейсе «Диспетчера» кликните по названию той группы оборудования, к которой относится устройство со сбоящим драйвером.

В перечне устройств отыщите сбоящее оборудование и кликните по его наименованию.

Затем в открывшемся окошке переместитесь в раздел «Драйвер».

Далее кликните «Удалить».

В появившемся окошке поставьте отметку напротив «Удалить программы…» и кликните «OK».

Далее запустите заблаговременно скачанный с официального веб-ресурса установочный файл драйвера и следуйте советам, отображаемым на мониторе. После завершения инсталляции перезагрузите компьютер. Теперь сбоев в функционировании ПК быть не должно. Но если они все-таки возобновятся, у вас будет два выхода: либо смириться с подобной ситуацией, либо полностью удалить драйвер без переустановки и отказаться от использования данного оборудования.

Способ 2: Проверка «оперативки»

Если же предыдущий способ не выявил проблемы, вполне вероятно, что она кроется в аппаратной составляющей ПК. Например, в сбоях функционирования оперативной памяти. Тогда необходимо проверить ОЗУ на ошибки. Для этого вы можете воспользоваться специализированными программами, например Memtest86+, или же встроенным функционалом Windows 7. Если у вас установлено несколько планок ОЗУ, перед проверкой оставьте только один модуль, а все остальные отсоедините. Проверяйте каждый модуль отдельно, чтобы понять, в каком именно из них кроется неполадка.

Для того чтобы проверить ОЗУ встроенными средствами Виндовс 7, перейдите в раздел «Администрирование» в «Панели управления». Подробный алгоритм перехода был описан при рассмотрении Способа 1. Затем щелкните по наименованию «Средство проверки памяти…».

Откроется небольшое окошко, где будет предложено два варианта: выполнить перезапуск ПК прямо сейчас или произвести сканирование уже после штатного выключения компьютера, когда вы завершите с ним работать. Если вы выберите первый вариант, перед нажатием на соответствующий пункт обязательно закройте все активные приложения и открытые документы, чтобы не допустить потерю несохраненной информации.

После перезапуска ПК будет проведен анализ подключенного модуля оперативной памяти и результаты тестирования отобразятся на экране. Если проверка обнаружит сбойную планку, необходимо прекратить её использование, а ещё лучше произвести замену на новый исправный модуль ОЗУ.

Способ 3: Изменение настроек BIOS

Чаще всего подобные сбои возникают при некорректных настройках БИОС, особенно в случае разгона процессора. Естественно, что лучшим решением такого варианта проблемы будет сброс настроек BIOS до заводских или уменьшение значений частоты и/или вольтажа, выставленных для разгона.

Способ 4: Устранение конфликта двух звуковых карт

Еще одной причиной неполадки, довольно неочевидной, является наличие в системе двух звуковых карт: например, одна встроена в материнскую плату, другая же внешняя. Почему такое происходит, до конца неизвестно – можем предположить, что это баг операционной системы.

Метод устранения ошибки в этом случае очевиден – одну из карт следует удалить, и проверить, проявляется ли рассматриваемая ошибка. Если причина была во второй звуковой карте, но вам всё равно необходимо её использовать, можете попробовать установить для неё новейшие драйвера.

Ошибка «Kernel-Power код: 41» в Виндовс 7 может быть вызвана очень большим перечнем факторов, которые трудно даже перечислить все в одном руководстве. Они могут иметь, как программный, так и аппаратный характер. Поэтому, прежде всего, для решения проблемы требуется установить её причину. В большинстве случаев это удается сделать путем искусственного вызова BSOD и поиска информации в интернете на основе полученных данных. После выявления первопричины можно использовать соответствующий вариант устранения данной неисправности, описанный в данной статье.

Читайте также:  Asus pce ac58bt mac os