Что делать, если диспетчер печати на Windows 7 отключается или «капризничает»: пошаговая инструкция и полезные советы

Диспетчер печати — сервис, существующий во всех версиях Windows, показывает, сколько принтеров подключено к компьютеру, а также документы, стоящие в очереди на печать. Но с этой небольшой программой могут возникать проблемы, связанные с её запуском или работой, ведь всем известно, насколько капризны принтеры. Диспетчер печати может отключаться, не запускать вовсе, подвисать и многое другое. Решения этих проблем будут рассмотрены ниже в статье, но сначала разберёмся, как запустить диспетчер печати.

Как открыть диспетчер печати в Windows 7

1. Запустите панель управления компьютером.

Почему с ним возникают проблемы (отключается, не запускается и другие)

Со временем с этой службой могут возникнуть следующие проблемы: он перестанет запускаться, начнёт самостоятельно отключаться, зависать или грузить процессор. Причины для проявления подобных ошибок:

• Компьютер заражен вирусами, направленными на блокировку сервисов или служб.
• Файлы системы, так или иначе относящиеся к печати, были повреждены пользователем или вирусом.
• Драйвера к вашему принтеру или сканеру устарели или были повреждены, поэтому он может не замечать устройства или работать с ними некорректно.
• Служба, отвечающая за работу печати, была отключена пользователем или конфликтующими службами. Это приводит к тому, что он может пропасть из панели управления или перестать отвечать на запросы.

Как устранить возникающие проблемы

Итак, отсутствие службы печати или проблемы с ним приведут к тому, что документы не будут распечатываться или будут делать это некорректно, поэтому необходимо разобраться с этим самостоятельно, воспользовавшись нижеприведенными инструкциями. Сначала будут описаны способы, которые могут устранить любую из вышеперечисленных проблем, а потом — решения для некоторых ошибок отдельно.

Перезагрузка компьютера

Первое, что стоит сделать, так это перезагрузить компьютер, чтобы все программы, задачи и службы перезапустились. Возможно, это устранит проблему, так как лишние приложения, конфликтующие с диспетчером, закроются.

Проверка на вирусы

Возможно, причина в вирусе, который мешает работе службе принтера, поэтому выполните следующие действия:

Откройте антивирус, установленный на вашем компьютере.

Включение службы и её настройка

Самая распространённая причина появления проблем с печатью — отключенная или неправильно настроенная служба. Чтобы устранить ошибку, вызванную службой, выполните следующие действия:

Используя поисковую строку Windows, отыщите приложение «Службы».

Проверка служб, относящихся к диспетчеру печати

Возможно, дело не в самом диспетчере, а в службах или программах, с ним связанных. Выяснить, в этом ли причина, и устранить её можно следующим способом:

Откройте программу «Службы» через поисковую строку Windows.

Сброс параметров, обновление драйверов

Возможно, какие-то файлы или драйвера были повреждены, из-за этого служба принтера начала зависать или грузить процессор, поэтому необходимо всё восстановить вручную, а для этого нужно сначала выполнить сброс.

Удаление файлов, ждущих печати

1. Остановите «Диспетчер устройств», выделив его в общем списке служб и кликнув по кнопке «Остановить».

Обновление драйверов принтера

Возможно, драйвера принтера устарели или не были повреждены, необходимо их обновить:

Откройте панель управления компьютером.

Сброс принтера

Возможно, обновление драйверов не принесёт результата, так как файлы, относящиеся к принтеру, были повреждены. В этом случае остается одно — удалить устройство и установить его заново.

Находясь в разделе «Устройства и принтеры», удалите принтер, из-за которого диспетчер устройств не работает или выдаёт ошибку. Кликнете ПКМ по устройству и выберите пункт «Удалить устройство».

Сканирование системы

Этот способ позволяет просканировать все файлы системы, найти в них ошибки, если они есть, и автоматически исправить их.

Используя поисковую строку Windows, запустите командную строку от имени администратора.

Что делать, если диспетчер принтера грузит процессор

Если процесс spoolsv.exe перегружает процессор больше, чем на 20%, то причиной для этого могут послужить следующие моменты:

• в очереди стоят слишком много файлов. Очистите ее, как это сделать, описано выше в пункте «Удаление файлов, ждущих печати»;
• в списках устройств и принтеров числятся неиспользуемые или несуществующие принтеры. Найдите их и удалите. Как удалить принтер, описано в пункте «Сброс принтера»;
• драйвера или файлы вашего принтера были повреждены, поэтому вызывают ошибку, а он из-за этого грузит процессор. Переустановите ваш принтер (как это сделать, см. выше);
• возможно, проблема пропадёт, если служба перестанет запускаться автоматически. Для этого в программе «Службы» отыщите службу «Диспетчер печати» и откройте его настройки. В разделе «Тип запуска» выберите «Вручную».

Можно ли его переустановить

Ответ на этот вопрос — нет, такая возможность в Windows не предусмотрена. Всё, что вы можете сделать, это остановить службу диспетчера устройств, очистить очередь документов, а также удалить принтер и драйвера, относящиеся к нему. Удаление самой службы невозможно.

Итак, с диспетчером печати в Windows 7 могут возникнуть проблемы, из-за которых он будет отключаться, не запускаться, зависать или грузить процессор. Все эти ошибки можно устранить вручную, если выполнить вышеописанные инструкции. Возможно, решение проблемы может быть описано на официальном сайте производителя вашего принтера.

Dadaviz

Ваш IT помощник

Что делать, когда отключается диспетчер печати в Windows 7

В Windows нередко возникают проблемы с печатью: принтер внезапно прекращает работу, отключается, становится невозможным или проблематичным добавление нового оборудования. Часто это значительно усложняет работу и требует быстрого решения, особенно в условиях офиса. Рассмотрим распространённые причины проблемы с диспетчером печати и способы их устранения.

Где находится

В первую очередь необходимо разобраться, где именно мы можем найти этот самый диспетчер, для того, чтобы проверить его состояние и, при необходимости, изменить свойства. В Поиске Windows вбиваем «Службы» (это классическое приложение, оно есть у вас на компьютере по умолчанию) и жмём кнопку поиска. Появляется вот такое окно.

В этом длинном списке нам нужна служба «Диспетчер печати». Это — именно то, что мы ищем и с чем в дальнейшем будем работать.

Почему диспетчер очереди печати отсутствует в списке служб

Сделаем небольшое отступление для тех, у кого этой службы в списке нет. Что делать в этом случае?

Во-первых, попробуйте поискать службы под названием Printer Spooler. Это она и есть, только в англоязычном варианте. Нашли? Тогда ура, дальше работаем с ней.

Если нет, то второй пункт. Диспетчер печати может отсутствовать и в том случае, если вы пользуетесь нелицензионной версией Windows. В таком случае, если всё, о чём мы будем говорить ниже, вам не поможет, придётся обращаться к специалисту для переустановки системы, и, желательно, в этот раз не пожалеть денег на лицензию. А что делать?

Ещё одна причина, по которой вы можете не обнаружить этой службы. Диспетчер печати может пропасть и в том случае, если вы попробовали уже что-то делать на диске C:\\ — удаляли какие-то файлы, запускали сторонние программы. В этом случае скорее всего вы своими руками удалили эту службу и вам нужно будет просто её переустановить.

И последняя, наиболее распространённая причина проблем с этой службой — наличие вирусов на вашем оборудовании. Перед тем, как пробовать что-либо делать с диспетчером печати, просто проверьте компьютер на вирусы. И только если проблемы не обнаружены, переходите к другим действиям.

Также при отсутствии диспетчера печати попробуйте следующие шаги:

1. Меню «Пуск», команда «Выполнить».
2. Вводим Вводим regedit в поле«Открыть» для перехода к списку регистров regedit — команда, вызывающая окно реестра.
3. В левой колонке ищем реестр HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Spooler и здесь проверяем параметр DependOnService — должно быть прописано RPCSS http. Данные в регистре DependOnService на вашем компьютере должны соответствовать картинке
4. Перезапускаем службу «Диспетчер печати».

Что делать, если диспетчер печати в Windows 7 произвольно отключается

Стоит сразу заметить, что для благополучной работы службы печати необходимо, чтобы в колонке «Тип запуска» стоял статус «Автоматически». Это поможет диспетчеру в дальнейшем нормально функционировать без вашего вмешательства и будет экономить ваше время и нервы.

Если у вас выставлен автоматический тип запуска, а служба всё равно отключается, тогда попробуйте следующий алгоритм действий:

1. Нажатием правой кнопки мыши по «Диспетчеру печати» вызываем контекстное меню, где выбираем пункт «Свойства».
2. В открывшемся окне выбираем вкладку «Восстановление».
3. Проверяем, чтобы все пункты соответствовали картинке ниже.

В 90% случаев проблема решена — в дальнейшем диспетчер будет работать без сбоёв. Если нет — читаем дальше.

Проблемы с запуском

Вот этот вопрос мы будем выяснять и исправлять вместе с системой устранения неполадок Windows. Для этого:

1. Меню «Пуск», пункт «Панель управления».
2. Ищем и нажимаем «Устранение неполадок». Выбираем «Оборудование и звук» в этом окне
3. Из четырёх пунктов выбираем «Оборудование и звук».
4. Раздел «Печать» — «Поиск и устранение проблем с печатью». Ищем и выбираем пункт «Печать»
5. Тут снова внимание на картинку. Под словом «Дополнительно» скрывается нужный для нас пункт «Запуск от имени администратора». Нажимаем его и разрешаем всё, что попросит система. Разрешаем действия от имени Администратора
6. Жмём кнопку «Далее», ждём.

Все эти действия — ещё 5% успешного исхода дела.

Как запустить службу

Еще раз напомним: по умолчанию у службы должен стоять автоматический запуск службы. Если этого нет и ставить Вы не хотите, то Вам придётся запускать службу вручную. Если служба остановлена, то в окне служб (первая картинка) напротив названия будет подчёркнуто слово «Запустить службу». Нажимаете, ждёте, работаете. Это необходимо делать каждый раз после включения системы. Но лучше всё же поставить автоматическую загрузку.

Что делать, если работает нестабильно

Если перезапуск службы (смотрим выше, как делать) не помогает, или помогает, но только один раз, то самым простым и быстрым способом будет проверить и обновить драйверы оборудования. Покажем на примере. У нас принтер Canon Pixma.

Снова меню «Пуск», теперь пункт «Диспетчер устройств».

Если драйверы актуальны, то система сообщит об этом, если нет — обновит. В любом случае, после этих действий устаревшие драйвера принтера уже не будут причиной проблем с печатью.

Также не помешает скачать и запустить для проверки официальную программу Microsoft на такой случай. Ссылка здесь. Программа проста в работе и интуитивно понятна.

Что делать, если процессор работает медленнее

В большинстве случаев причина в одном — загружена очередь печати. Меню «Пуск», «Панель управления». На этот раз нам нужны «Принтеры и факсы». Системный принтер, хранящий в себе все документы, стоящие в очереди печати, будет начинаться со слова «Microsoft». Скорее всего, это будет «Microsoft Office Document Image Writer», но названия могут варьироваться. Правая кнопка мыши, контекстное меню, очищаем очередь печати.

Если это не помогло, то перезапускаем службу «Диспетчер печати» (всё это сегодня уже описывалось).

Можно ли переустановить

Да, это вполне возможно. Однако, стоит заметить, что для этого понадобится хотя бы базовый уровень знаний об устройстве программного обеспечения Вашего компьютера. Не имея таких знаний можно не только не решить проблему, но и создать множество новых, на этот раз с другими службами.

Итак, самые распространённые причины возникновения проблем с печатью: вирусы, нелицензионное ПО, неаккуратные действия пользователя, устаревшие драйверы, неправильные настройки службы печати. Большинство из них решаются подручными способами и не требую много времени и усилий. Однако, при повторяющейся проблеме наиболее разумным решением будет доверить вопрос специалисту, чтобы не усугубить текущую проблему и не создать новых.

Что такое Диспетчер очереди печати spoolsv.exe

Откройте Диспетчер задач на вашем компьютере и после внимательного изучения большого списка запущенных процессов вы обнаружите интересный процесс под названием Диспетчер очереди печати, он же spoolsv.exe или Spooler SubSystem App. В этой статье мы расскажем о том, что такое spoolsv.exe, для чего он нужен и можно ли его как-нибудь закрыть или удалить.

Что такое Диспетчер очереди печати

Процесс называется Диспетчером очереди печати (Spooler Subsystem App) неспроста. Он отвечает за процесс печати документов и работу факсов в Windows. В Диспетчере задач найдите этот процесс, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Подробности. На соответствующей вкладке вы увидите, что название файла процесса – spoolsv.exe.

Когда вы печатаете что-то на своем МФУ или обычном принтере, система отправляет файл в Диспетчер очереди печати. Этот диспетчер в свою очередь управляет самой очередью на печать и отправляет файлы непосредственно в принтер, образно выражаясь. Если в принтере закончилась бумага, он отключен или не функционирует, Диспетчер очереди печати задерживает отправленный файл и подождет, пока принтер не подаст сигнал о готовности к работе. После этого уже выполняется сам процесс печати.

Spoolsv.exe отвечает не только за непосредственную печать. Процесс работает с другиит процедурами, связанными с принтерами, вроде их конфигурации и настройки. Если отключить Диспетчер очереди печати, тогда вы не сможете даже просмотреть список доступных принтеров, не говоря уже о какой-нибудь печати на них. Как вы понимаете, spoolsv.exe является весьма важным системным процессом, который всегда должен работать. Лишний раз его не надо трогать. Хотите, чтобы ваш принтер работал как надо? Тогда придется смириться с тем, что Диспетчер очереди печати постоянно висит в Диспетчере задач. Это норма.

Для справки: заметьте, что spoolsv.exe или Диспетчер очереди печати будет отображаться в списке процессов даже того компьютера, к которому физически не подключен ни один принтер. Это не значит, что Диспетчер очереди печати не нужен. Как уже было сказано выше, он отвечает за работу компонентов Windows, связанных с печатью. Кроме того, Windows 10 оснащена «виртуальными принтерами». К примеру, утилита для «печати» файла в PDF (конвертация) является неким виртуальным принтером, поэтому для ее корректной работы нужен spoolsv.exe.

Диспетчер очереди печати spoolsv.exe сильно грузит процессор

В штатном режиме Диспетчер очереди печати работает очень тихо и не привлекает к себе лишнего внимания. Нагрузка на процессор должна равняться нулю, а объем используемой оперативной памяти не должен превышать лишь пары мегабайт. Spoolsv.exe начинает потреблять больше ресурсов процессора, когда вы даете системе указание на печать какого-нибудь файла. Опять же, это норма. По завершению печати нагрузка должна снова опуститься до фактического нуля.

Все же, бывают случаи, когда Диспетчер очереди печати сильно грузит процессор. От подобного никто не застрахован. В конце концов, система такая же несовершенная, как и любой другой человеческий продукт, поэтому порой может лагать или некрректно работать.

В определенных сценариях нагрузка не падает и spoolsv.exe начинает сильно грузить процессор на протяжении долгого времени. Зачастую причина спрятана где-то в системе печати Windows, что вполне очевидно. Проблема может заключатьяс в чрезмерно большой очереди на печать (много файлов поставлены на печать), забагованных драйверах принтера или неправильной конфигурации последнего.

Первым делом попробуйте обратиться к встроенной системе устранения неполадок. Нажмите Win + I и перейдите в раздел Обновление и безопасность – Устранение неполадок.

В самом первом списке найдите Принтер, нажмите на него, а затем на Запустить средство устранения неполадок. Следуйте всем инструкциям и указаниям мастера. После завершения работы средства проследите за работой Диспетчера очереди печати. Если он перестал грузить процессор, тогда проблема решена. Если нет, читайте эту инструкцию дальше.

Второй вариант – проверка очереди печати.

1. Откройте Параметры (клавиатурное сокращение Win+ I, либо любой другой удобный вам способ), а затем Устройства – Принтеры и сканеры.
2. В списке доступных принтеров и сканеров найдите тот, что в данный момент подключен к вашему компьютеру (физический принтер). Нажмите на него, а затем на Открыть очередь.
3. Проверьте, нет ли в очереди большого количества файлов. Если да, тогда нажмите в верхнем меню Принтер и затем Очистить очередь печати. Повторите эту процедуру для всех остальных принтеров, включая виртуальные (Факс, MicrosoftPrinttoPDF, MicrosoftXPSDocumentWriter и SendtoOneNote2016).

Третья опция – перезапуск самой службы. Возможно, система просто столкнулась с багом, поэтому перезапуск службы печати теоретически может исправить проблемы с нагрузкой.

1. Нажмите Win+ R (команда «Выполнить») и введите services.msc.
2. В списке найдите службу Диспетчер печати. Кликните на нее, а затем в левой части нажмите на Перезапустить службу.
3. После перезапуска службы откройте Диспетчер задач и понаблюдайте за spoolsv.exe.

Если и третий метод не помог, тогда удалите принтер из Параметров Windows. Для этого в разделе Параметры – Устройства – Принтеры и сканеры нажмите на нужный принтер и выберите Удалить устройство. После этого кликните на Добавить принтер или сканер и следуйте указаниям системы для повторного добавления принтера в систему. Есть смысл также попробовать удалить драйвер принтера и установить его обратно, либо установить предыдущую или более новую версию. Быть может, свежее или предыдущее ПО не имеет багов, причиняющих высокую нагрузку на процессор Диспетчером очереди печати.

Как отключить Диспетчер очереди печати spoolsv.exe

Windows позволяет вам отключить этот процесс, но это надо сделать правильным способом. Простое «убийство» процесс в Диспетчере задач не приведет к желанному результату, поскольку Windows очень быстро восстановит spoolsv.exe обратно. Если вам правда хочется отключить Диспетчер очереди печати или ни один из методов решения проблемы не помогает, тогда надо воспользоваться панелью управления службами Windows. Имейте в виду, что печать после этого будет недоступна.

1. Нажмите Win+ R и введите services.msc.
2. В открывшемся окне найдите среди списка служб Диспетчер печати. Нажмите на эту службу, а затем в левой части окна кликните на Остановить службу.

После этого Диспетчер очереди печати исчезнет из списка процессов. Опять же, теоретически, это должно избавить ваш процессор от лишней нагрузки. Вы только не забывайте, что отключенная служба Диспетчера печати лишает вас любой возможности пускать на печать любые файлы или работать с факсом (если с ним еще кто-нибудь вообще работает).

Вирус spoolsv.exe

Этот процесс является нормальной частью Windows, но различное вредоносное ПО маскируется под spoolsv.eve, чтобы избежать раскрытия. Чтобы убедиться в подлинности вашего процесса, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Открыть расположение файла.

Система должна открыть Проводник по адресу C:\Windows\System32. Кликните по файлу spoolsv.eve и затем нажмите Свойства.

Перейдите на вкладку Подробно и проверьте, совпадают ли все подписи с теми, что на скриншоте. Если так, тогда spoolsv.exe не является вирусом и причина повышенной нагрузки на процессор или другого аномального поведения скрыта в другом месте.

Если же Проводник открылся на другом месте, значит ваш компьютер нуждается в лечении. Скорее всего, его покоцал какой-нибудь вирус, хитро замаскированный под Диспетчер очереди печати Windows.