Что такое windows 10 troubleshooting

Как использовать средство устранения неполадок для активации Windows 10

Начиная с Windows 10 Anniversary Update и Windows 10 build 14371, Корпорация Майкрософт представляет средство устранения неполадок активации, которое поможет вам решить наиболее часто встречающиеся проблемы активации на устройствах Windows, включая те, которые вызваны изменениями оборудования. Например если ваше устройство имеет цифровую лицензию для Windows 10 Pro из ранее установленной активированной сборки Windows 10, но вы случайно повторно установили Windows 10 Home на таком устройстве, средство устранения неполадок автоматически проведет вас через обновление до Windows 10 Pro и активирует Windows.

Если вы внесли значительные аппаратные изменения в устройство (например, заменили материнскую плату), Windows 10 может больше не активироваться . Если вы используете Windows 10 (Версия 1607) и добавили свою учетную запись Microsoft и связали ее с цифровой лицензией на вашем устройстве вы можете использовать средство устранения неполадок активации для повторной активации Windows.

Из этого туториала вы узнаете, как использовать средство устранения неполадок активации для устранения наиболее распространенных проблем активации, в том числе вызванных изменениями оборудования в Windows 10.

Вы должны войти в систему как администратор, чтобы иметь возможность использовать средство устранения неполадок активации.

Примечание

Нет понятия основного администратора MSA на ПК. Так что любой администратор MSA, который авторизуется на ПК будет отображаться как имеющий HardwareID, связанный с их MSA и цифровой лицензией ОС, связанной с этим HardwareID. Не думайте о лицензии, как о присоединенной к MSA, но вместо этого подумайте о MSA, как имеющем полномочия передать лицензию. Если у вас есть два проверенных MSAs на ПК и вы используете один, чтобы пройти процесс повторной активации для передачи цифровой лицензии, то если вы попробуете его с другим MSA, вам скажут, что это невозможно.

Если вы уже использовали MSA для входа в ваш активированный Windows 10 Home или Pro ПК, ваш MSA будет автоматически связан. Вы можете использовать эту цифровую лицензию MSA linked для повторной активации вашего подлинного устройства Windows 10, запустив средство устранения неполадок активации, если вы столкнулись с проблемами активации, вызванными изменениями оборудования.

Если вы не входите в свой активированный Windows 10 Home или Pro устройство со связанной учетной записью Майкрософт, то вам нужно будет добавить учетную запись Майкрософт, чтобы связать MSA с цифровой лицензией на вашем компьютере. Для добавления учетной записи Майкрософт необходимо войти в систему с правами администратора.

Читайте также:  Linux kernel release history

После добавления учетной записи Майкрософт и привязки ее к цифровой лицензии можно использовать средство устранения неполадок активации, чтобы помочь повторно активировать Windows после изменения оборудования.

Если вы не добавили учетную запись Майкрософт и не привязали ее к цифровой лицензии на своем устройстве, вы не сможете повторно активировать Windows после изменения оборудования с помощью средства устранения неполадок активации.

Если вы вошли в систему с помощью своей учетной записи Майкрософт, но все еще не можете активировать Windows 10, то вот некоторые дополнительные причины, по которым вы не можете повторно активировать Windows:

  • Выпуск Windows на вашем устройстве не соответствует выпуску Windows, который вы связали с вашей цифровой лицензией.
  • Тип устройства, которое вы активируете, не соответствует типу устройства, связанного с вашей цифровой лицензией.
  • Windows никогда не была активирована на вашем устройстве.
  • Вы достигли предела на количество раз, когда вы можете повторно активировать Windows на вашем устройстве.
  • OEM-лицензия не подлежит передаче. Только розничная лицензия может быть передана.
  • На вашем устройстве есть несколько администраторов и другой администратор уже повторно активировал Windows на вашем устройстве.
  • Ваше устройство управляется вашей организацией и возможность повторной активации Windows недоступна. Для получения помощи в повторной активации обратитесь в службу поддержки своей организации.

Активация Windows 10 через средство устранения неполадок

  1. Откройте Настройки и нажмите на значок обновления и безопасности.
  2. Нажмите на активацию слева и далее на Устранение неполадок справа.

3. Средство устранения неполадок активации теперь попытается обнаружить проблемы активации.

4. Если средство устранения неполадок показывает сообщение о том, что Windows не может быть активирована на вашем устройстве. Нажмите на ссылку На этом устройстве были изменены аппаратные компоненты.

Если вы в настоящее время вошли в локальную учетную запись и не добавили учетную запись Майкрософт на свое устройство, то теперь вам нужно будет ввести учетную запись Майкрософт (адрес электронной почты и пароль, а затем нажать на кнопку Вход).

Выберите устройство ( имя компьютера), которое вы используете в данный момент и хотите повторно активировать с помощью своей связанной цифровой лицензии, установите флажок это устройство, которое я использую прямо сейчас, и нажмите кнопку Активировать.

После этого ваша Windows 10 должна быть активирована, если все еще нет, прочтите Примечание выше.

Стандартное средство устранения неполадок в Windows 10

Несмотря на то что десятая версия Windows регулярно получает обновления, в ее работе все еще возникают ошибки и сбои. Их устранение зачастую возможно одним из двух способов – с применением программных инструментов от сторонних разработчиков или стандартными средствами. Об одном из важнейших представителей последних мы расскажем сегодня.

Средство устранения неполадок Виндовс 10

Рассматриваемое нами в рамках данной статьи средство предоставляет возможность поиска и устранения разного рода неполадок в работе следующих компонентов операционной системы:

  • Воспроизведение звука;
  • Сеть и интернет;
  • Периферийное оборудование;
  • Безопасность;
  • Обновление.
Читайте также:  Windows 10 pro workstation что это

Это лишь основные категории, проблемы в которых могут быть найдены и решены базовым инструментарием Windows 10. Мы же далее расскажем о том, как вызвать стандартное средство устранения неполадок и какие утилиты входят в его состав.

Вариант 1: «Параметры»

С каждым апдейтом «десятки» разработчики Майкрософт переносят все больше элементов управления и стандартных инструментов из «Панели управления» в «Параметры» операционной системы. Интересующее нас средство устранения неполадок тоже можно отыскать в данном разделе.

    Запустите «Параметры» нажатием клавиш «WIN+I» на клавиатуре или через его ярлык в меню «Пуск».

В открывшемся окне перейдите к разделу «Обновление и безопасность».

    Пример: У вас наблюдаются проблемы с микрофоном. В блоке «Поиск и устранение других проблем» находите пункт «Голосовые функции» и запускаете процесс.

Ожидаете завершения предварительной проверки,

после чего выбираете проблемное устройство из списка обнаруженных или более конкретную проблему (зависит от типа потенциальной ошибки и выбранной утилиты) и запускаете повторный поиск.

Дальнейшие события могут развиваться по одному из двух сценариев – проблема в работе устройства (или компонента ОС, смотря что вы выбирали) будет найдена и устранена автоматически или потребуется ваше вмешательство.

Несмотря на то что в «Параметры» операционной системы постепенно переезжают различные элементы «Панели управления», многие все еще остаются «эксклюзивом» последней. Есть в их числе и некоторые средства устранения неполадок, а потому перейдем к их непосредственному запуску.

Вариант 2: «Панель управления»

Данный раздел присутствует во всех версиях операционных систем семейства Виндовс, и «десятка» не стала исключением. Содержащиеся в ней элементы полностью соответствуют названию «Панели», поэтому неудивительно, что запустить с ее помощью можно и стандартное средство устранения неполадок, причем количество и наименования содержащихся здесь утилит несколько отличаются от такового в «Параметрах», и это весьма странно.

    Любым удобным способом запустите «Панель управления», например, вызвав окно «Выполнить» клавишами «WIN+R» и указав в его поле команду control . Для ее выполнения нажмите «ОК» или «ENTER».

Измените режим отображения по умолчанию на «Крупные значки», если изначально был включен другой, и среди представленных в данном разделе пунктов найдите «Устранение неполадок».

Как видите, основных категорий здесь четыре. На представленных ниже скриншотах можно увидеть, какие утилиты содержатся внутри каждой из них.

    Программы;

Оборудование и звук;

Сеть и интернет;

Система и безопасность.

Помимо этого, вы можете перейти к просмотру сразу всех доступных категорий, выбрав одноименный пункт в боковом меню раздела «Устранение неполадок».

Как мы и сказали выше, представленный в «Панели управления» «ассортимент» утилит для поиска и устранения неполадок в работе операционной системы немного отличается от своего аналога в «Параметрах», а потому в некоторых случаях следует заглянуть в каждый из них. Кроме того, выше представлены ссылки на наши подробные материалы о поиске причин возникновения и устранении наиболее распространенных проблем, с которыми можно столкнуться в процессе использования ПК или ноутбука.

Читайте также:  Как убрать с ноутбука linux

Заключение

В этой небольшой статье мы рассказали о двух различных вариантах запуска стандартного средства устранения неполадок в Windows 10, а также ознакомили вас с перечнем утилит, входящих в его состав. Искренне надеемся, что вам не потребуется часто обращаться к данному разделу операционной системы и каждый такой «визит» будет иметь положительный результат. Мы же на этом закончим.

Windows 10 Update Troubleshooter

О программе

Что нового

  • Решение проблем обновления KB4016871, KB4019472 и KB4019473

Системные требования

Поддерживаемые операционные системы: Windows 10 (32-bit и 64-bit)

Полезные ссылки

Подробное описание

Решение помогает устранять проблемы при установке обновлений Windows 10, когда возникают распространенные ошибки обновления системы:

0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020

Средство устранения неполадок в Центре обновления Windows 10

Windows 10 Update Troubleshooter является улучшенной версией инструмента устранения проблем предыдущих версий Windows. Утилита проверяет работоспособность службы Windows Update и фоновой интеллектуальной службы передачи (BITS), а также выполняет диагностику сетей Windows.

Рекомендуется перейти в расширенные настройки, нажав по ссылке “Дополнительно” и отключить опцию “Автоматически применять исправления”. Это позволит получить полный контроль над процессом восстановления.

После быстрого сканирования в случае обнаружения проблемы, инструмент выводит список доступных опций:

  1. Восстановление повреждений базы данных Windows Update
  2. Восстановление компонентов Windows Update
  3. Исправления блокировки со стороны брандмауэра Windows
  4. Связаться с системным администратором или провайдером для устранения проблем сети
  5. Проверка стандартных путей данных Windows Update
  6. Исправить: некоторые параметры безопасности отсутствуют или были изменены
  7. Проверка наличия файлов и поиск поврежденных файлов
  8. Исправить: Регистрация службы отсутствует или повреждена
  9. Исправить: неправильные системные время и дата

Как можно видеть, инструмент самостоятельно обнаруживает неисправность и может устранить некоторые из них по согласию пользователя или автоматически.

Если не помогло?

1. Рекомендуется найти самое последнее установленное обновление для Windows 10 и выполнить поиск этого обновления на сайте Microsoft Update Catalog. Скачайте и установите его заново.

2. Если это не сработало, то пользователь должен запустить следующую команду в командной строке:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow

DISM.exe — это система обслуживания образов, развертывания и управления ими, которая может быть использована для исправления нарушений компонентов.

Вторая команда служит для проверки целостности системных файлов Windows и в случае обнаружения нарушений, для замены на корректные версии.

3. Если предыдущие шаги не помогли, воспользуйтесь утилитой Microsoft Software Repair Tool для восстановления системы.

Оцените статью
Разработчик: Microsoft (США)
Лицензия: Freeware (бесплатно)
Версия: [09.05.2017]
Обновлено: 2017-05-10
Системы: Windows 10 32|64-bit
Интерфейс: русский / английский
Рейтинг:
Ваша оценка: