Можно ли исправить «Windows не может связаться с устройством или ресурсом»

Нет ничего хуже, чем сообщение об ошибке Windows, которое не позволяет вам получить доступ к Интернету. Сообщение об ошибке «Windows не может обмениваться данными с устройством или ресурсом» — не редкость, и это может быстро помешать вам.

Если вы получили это сообщение, не нужно паниковать. Мы объясним, что именно означает эта ошибка, и как ее исправить.

Что такое ошибка «Windows не может связаться с устройством или ресурсом»?

Обычно вы видите ошибку «Windows не может связаться с устройством или ресурсом», когда не можете подключиться к Интернету, и запускаете диагностику сети.

Когда вы сталкиваетесь с этой ошибкой, это означает, что ваш компьютер не может подключиться к телефонной книге в Интернете, также известной как система доменных имен (DNS). Эта система автоматически переводит имена веб-сайтов в IP-адреса, что позволяет с легкостью просматривать веб-страницы.

Основной DNS-сервер вашего компьютера обычно предоставляется вашим интернет-провайдером. Вторичный DNS-сервер также устанавливается на случай, если первичный сервер выйдет из строя. Несмотря на это, настройки вашего компьютера иногда могут выйти из строя, из-за чего у вас возникнут проблемы с подключением к Интернету.

Если вы не можете устранить ошибку «Windows 10 не может связаться с устройством или ресурсом», вот несколько исправлений, которые могут помочь.

1. Убедитесь, что ваши клиенты DNS и DHCP работают

Перед тем, как попробовать какое-либо из следующих исправлений, вам нужно убедиться, что ваши DNS- и DHCP-клиенты работают. Для этого перейдите в строку поиска меню «Пуск» и введите «Службы».

Выберите приложение «Службы», и вы увидите список всех служб, работающих на вашем устройстве. Проверьте службы, помеченные как DNS и DHCP. Если «Выполняется» не указано в столбце «Статус» ни для одной из служб, вам необходимо это исправить.

Включите DNS и DHCP, дважды щелкнув каждую из служб. Если служба остановлена, просто выберите Пуск. Вам также следует убедиться, что вы выбрали Автоматически в раскрывающемся меню «Тип запуска».

Когда это будет сделано, нажмите Применить > ОК.

2. Удалите и повторно установите сетевое устройство

Устаревшие или неправильные драйверы иногда могут вызывать ошибку «Windows не может связаться с устройством или ресурсом». В этом случае лучше очистить планшет и удалить сетевое устройство.

Чтобы получить доступ к своим сетевым устройствам, нажмите Windows + X, чтобы открыть меню быстрой ссылки. Выберите Диспетчер устройств из списка, и нажмите на кнопку N etwork адаптеров.

Выберите свое сетевое устройство и нажмите «Удалить устройство». Когда это будет сделано, щелкните правой кнопкой мыши Сетевые адаптеры и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования.

Windows должна автоматически обнаружить ваше «новое» сетевое устройство. Затем он продолжит установку драйверов по умолчанию, которые поставляются с устройством. Теперь вы можете перезагрузить компьютер и проверить соединение.

3. Обновите сетевые драйверы вручную

Хотя сетевые драйверы обычно обновляются в Windows 10 автоматически, все равно не помешает попробовать обновить сетевые драйверы вручную. Для этого нажмите Windows + X > Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры.

Найдите свое сетевое устройство в раскрывающемся меню, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер».

Теперь Windows предоставит вам два способа найти новые драйверы. Выберите вариант с надписью « Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Отсюда Windows будет искать на вашем компьютере и в Интернете любые обновления. Если есть новые драйверы, обязательно их установите.

4. Очистите кеш DNS

Поврежденный кеш DNS также может вызывать сообщения об ошибках. Чтобы исправить это, вам придется очистить кеш DNS.

Для начала введите «Командная строка» в строку поиска Windows 10. Щелкните правой кнопкой мыши Командную строку в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

Как только программа появится, введите одну за другой следующие строки кода:

Это не только очищает ваш кеш DNS, но и заставляет ваш компьютер сбрасывать любые поврежденные конфигурации, которые могли вызвать сообщение об ошибке. После этого нажмите Enter , и вы можете закрыть командную строку.

5. Настройте параметры адаптера

Если вышеуказанные исправления по-прежнему не помогли, возможно, настройки вашего сетевого адаптера мешают вашему соединению. Чтобы начать настройку параметров, перейдите в Панель управления и выберите Просмотр состояния сети и задач под заголовком Сеть и Интернет.

После этого выберите «Изменить настройки адаптера» в меню в левой части экрана.

Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите «Свойства».

Убедитесь, что флажок рядом с Интернет-протоколом версии 4 (TCP/IPv4) снят. Отсюда дважды щелкните параметр IPv4.

Заливка в пузыри рядом с автоматически Получить IP — адрес и Получить адрес DNS — сервера автообновления LY. Когда вы закончите, нажмите ОК.

Чтобы сделать это исправление более эффективным, вы также можете повторить те же шаги с элементом, который читает Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6).

6. Переключитесь на публичный DNS

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, возможно, у вас проблема с DNS. Переключение на общедоступный DNS, такой как DNS Google, может помочь решить эту проблему. Фактически, вы даже можете обнаружить, что переключение на другой DNS может помочь вам увеличить скорость вашего интернета.

Для начала вам нужно будет получить доступ к настройкам сети, используя тот же метод, который описан на предыдущем шаге. Просто откройте панель управления, перейдите к Просмотр состояния и задач сети > Изменить настройки адаптера. Щелкните соединение правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Еще раз дважды щелкните Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4). На этот раз вам нужно заполнить кружок рядом с надписью Использовать следующие адреса DNS-серверов.

Теперь введите адрес DNS-сервера Google. В полях ниже введите эти числа:

• Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

После нажатия ОК перезагрузите компьютер, чтобы проверить, восстановится ли подключение к Интернету.

Устранение ошибок Windows 10 и выход в Интернет

Исправление ошибок Windows 10 — не всегда самая приятная задача. Это особенно раздражает, когда вам срочно нужно выйти в Интернет, а ваш компьютер внезапно начинает давать сбой. Тем не менее, эти обходные пути должны сделать процесс решения проблем менее напряженным.

Проблема со связью между вашим компьютером и вашим основным DNS-сервером — не очень сложное решение. После того, как вы, наконец, решите эту проблему, важно быть готовым к тому, что в будущем вы столкнетесь с еще более серьезными проблемами, такими как печально известная ошибка синего экрана Windows.

Виндовс не удается связаться с устройством или ресурсом

Сегодня ответим на вопрос об ошибке, когда виндовс не удается связаться с устройством или ресурсом. Рассмотрим наиболее актуальные решения возникшей проблемы.

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/31737.jpg?fit=567%2C480&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/31737.jpg?fit=567%2C480&ssl=1″ loading=»lazy» src=»https://i2.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/31737.jpg?resize=567%2C480″ alt=»Виндовс не удается связаться с устройством или ресурсом» width=»567″ height=»480″ data-recalc-dims=»1″/>

Виндовс не удается связаться с устройством или ресурсом

Способ №1: Помощь командной строки, когда виндовс не удается связаться с устройством или ресурсом

Наиболее простым способом решения данной проблемы является отключение установленного на ПК антивируса, либо файрвола. После остановки, либо отключения, перезагрузите компьютер, проверьте наличие ошибки.

«Файрвол» — это межсетевой экран, состоит из комплекса программ, предназначен для контроля и фильтрации сетевых пакетов. В Windows называется «Брандмауэр».

Способ №2: Работа в командной строке или «две команды»

Поочередно наберите и выполните две команды в командной строке. Командную строку можно вызвать сочетанием клавиш « Win+R » либо через поисковую строку в меню Пуск.
1. ipconfig /all
2. route print

» data-medium-file=»https://i2.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_2-1.jpg?fit=1024%2C573&ssl=1″ data-large-file=»https://i2.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_2-1.jpg?fit=800%2C448&ssl=1″ loading=»lazy» src=»https://i2.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_2-1.jpg?resize=800%2C448″ alt=»Командная строка — cmd» width=»800″ height=»448″ srcset=»https://i2.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_2-1.jpg?w=1024&ssl=1 1024w, https://i2.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_2-1.jpg?resize=768%2C430&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 800px) 100vw, 800px» data-recalc-dims=»1″/>

Командная строка — cmd

Способ №3: Прописываем другой DNS сервер

Еще одно решение данной проблемы заключается в изменении настроек DNS сервера. Для этого переходим в « Центр управления сетями и общественным доступом », выбираем « Высокоскоростное подключение », затем находим пункт « Свойства », переходим на вкладку « Сеть » и открываем « Протокол Интернета версии 4 », изменяем dns на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Обратите внимание на скриншоты ниже. Сохраняем, перезагружаем компьютер.

Центр управления сетями

» data-medium-file=»https://i0.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_1-1.jpg?fit=1024%2C547&ssl=1″ data-large-file=»https://i0.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_1-1.jpg?fit=800%2C427&ssl=1″ loading=»lazy» src=»https://i0.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_1-1.jpg?resize=800%2C427″ alt=»Меняем DNS» width=»800″ height=»427″ srcset=»https://i0.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_1-1.jpg?w=1024&ssl=1 1024w, https://i0.wp.com/kelus.ru/wp-content/uploads/2016/07/Screenshot_1-1.jpg?resize=768%2C410&ssl=1 768w» sizes=»(max-width: 800px) 100vw, 800px» data-recalc-dims=»1″/>

Способ №4: Ошибка провайдера

Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы решения проблемы, когда виндовс не удается связаться с устройством или ресурсом, и ошибку устранить не удалось. То в данном случае нужно обратиться за справкой к провайдеру интернет соединения, возможно, данная ошибка связана с какой-либо неисправностью в главном центре.

Подводя итоги…

Сегодня мы рассмотрели несколько актуальных решений проблемы, при которой виндовс не удается связаться с устройством или ресурсом. В зависимости от того, вследствие чего возник сбой в работе системы, будет зависеть решение и исход. В большинстве случаев, ошибка устраняется по звонку провайдеру интернет соединения. Если вы используете для подключения к интернету Wi-Fi роутер, то для начала перезагрузите его и проверьте правильность подключения. Кроме этого, рекомендую проверить целостность всех проводов и оборудования. Если вам известны еще способы исправления возникшей проблемы, пищи в комментарии.

Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)Уустройство или ресурс не отвечают.

Имя ОС Microsoft Windows 7 Начальная
Версия 6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601
Дополнительное описание ОС Недоступно
Изготовитель ОС Microsoft Corporation
Имя системы DIM-26-ПК
Изготовитель T-Group
Модель System Product Name
Тип X86-based PC
Процессор AMD Athlon(tm) II X2 250 Processor, 3016 МГц, ядер: 2, логических процессоров: 2
Версия BIOS American Megatrends Inc. 0602, 20.05.2009
Версия SMBIOS 2.5
Папка Windows C:\Windows
Системная папка C:\Windows\system32
Устройство загрузки \Device\HarddiskVolume1
Язык системы Россия
Аппаратно-зависимый уровень (HAL) Версия = «6.1.7601.17514»
Имя пользователя DIM-26-ПК\DIM-26
Часовой пояс Московское время (зима)
Установленная оперативная память (RAM) 4,00 ГБ
Полный объем физической памяти 2,00 ГБ
Доступно физической памяти 1,00 ГБ
Всего виртуальной памяти 4,00 ГБ
Доступно виртуальной памяти 2,42 ГБ
Размер файла подкачки 2,00 ГБ
Файл подкачки C:\pagefile.sys
Имя [00000000] WAN Miniport (SSTP)
Тип адаптера Недоступно
Тип продукта WAN Miniport (SSTP)
Установлен Да
ID PNP-устройства ROOT\MS_SSTPMINIPORT\0000
Последний сброс 15.06.2012 9:24
Индекс 0
Имя службы RasSstp
IP-адрес Недоступно
IP-подсеть Недоступно
Шлюз IP по умолчанию Недоступно
DHCP вкл. Нет
DHCP-сервер Недоступно
DHCP-аренда истекает Недоступно
DHCP-аренда получена Недоступно
MAC-адрес Недоступно
Драйвер c:\windows\system32\drivers\rassstp.sys (6.1.7600.16385, 73,50 КБ (75 264 байт), 14.07.2009 3:54)

Имя [00000001] WAN Miniport (IKEv2)
Тип адаптера Недоступно
Тип продукта WAN Miniport (IKEv2)
Установлен Да
ID PNP-устройства ROOT\MS_AGILEVPNMINIPORT\0000
Последний сброс 15.06.2012 9:24
Индекс 1
Имя службы RasAgileVpn
IP-адрес Недоступно
IP-подсеть Недоступно
Шлюз IP по умолчанию Недоступно
DHCP вкл. Нет
DHCP-сервер Недоступно
DHCP-аренда истекает Недоступно
DHCP-аренда получена Недоступно
MAC-адрес Недоступно
Драйвер c:\windows\system32\drivers\agilevpn.sys (6.1.7600.16385, 48,00 КБ (49 152 байт), 14.07.2009 3:55)

Имя [00000002] WAN Miniport (L2TP)
Тип адаптера Недоступно
Тип продукта WAN Miniport (L2TP)
Установлен Да
ID PNP-устройства ROOT\MS_L2TPMINIPORT\0000
Последний сброс 15.06.2012 9:24
Индекс 2
Имя службы Rasl2tp
IP-адрес Недоступно
IP-подсеть Недоступно
Шлюз IP по умолчанию Недоступно
DHCP вкл. Нет
DHCP-сервер Недоступно
DHCP-аренда истекает Недоступно
DHCP-аренда получена Недоступно
MAC-адрес Недоступно
Драйвер c:\windows\system32\drivers\rasl2tp.sys (6.1.7600.16385, 77,00 КБ (78 848 байт), 14.07.2009 3:54)

Имя [00000003] WAN Miniport (PPTP)
Тип адаптера Недоступно
Тип продукта WAN Miniport (PPTP)
Установлен Да
ID PNP-устройства ROOT\MS_PPTPMINIPORT\0000
Последний сброс 15.06.2012 9:24
Индекс 3
Имя службы PptpMiniport
IP-адрес Недоступно
IP-подсеть Недоступно
Шлюз IP по умолчанию Недоступно
DHCP вкл. Нет
DHCP-сервер Недоступно
DHCP-аренда истекает Недоступно
DHCP-аренда получена Недоступно
MAC-адрес Недоступно
Драйвер c:\windows\system32\drivers\raspptp.sys (6.1.7600.16385, 72,00 КБ (73 728 байт), 14.07.2009 3:54)

Имя [00000004] WAN Miniport (PPPOE)
Тип адаптера Недоступно
Тип продукта WAN Miniport (PPPOE)
Установлен Да
ID PNP-устройства ROOT\MS_PPPOEMINIPORT\0000
Последний сброс 15.06.2012 9:24
Индекс 4
Имя службы RasPppoe
IP-адрес Недоступно
IP-подсеть Недоступно
Шлюз IP по умолчанию Недоступно
DHCP вкл. Нет
DHCP-сервер Недоступно
DHCP-аренда истекает Недоступно
DHCP-аренда получена Недоступно
MAC-адрес Недоступно
Драйвер c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys (6.1.7600.16385, 76,00 КБ (77 824 байт), 14.07.2009 3:54)

Имя [00000005] WAN Miniport (IPv6)
Тип адаптера Недоступно
Тип продукта WAN Miniport (IPv6)
Установлен Да
ID PNP-устройства ROOT\MS_NDISWANIPV6\0000
Последний сброс 15.06.2012 9:24
Индекс 5
Имя службы NdisWan
IP-адрес Недоступно
IP-подсеть Недоступно
Шлюз IP по умолчанию Недоступно
DHCP вкл. Нет
DHCP-сервер Недоступно
DHCP-аренда истекает Недоступно
DHCP-аренда получена Недоступно
MAC-адрес Недоступно
Драйвер c:\windows\system32\drivers\ndiswan.sys (6.1.7601.17514, 116,00 КБ (118 784 байт), 26.07.2011 21:20)

Имя [00000006] WAN Miniport (Network Monitor)
Тип адаптера Недоступно
Тип продукта WAN Miniport (Network Monitor)
Установлен Да
ID PNP-устройства ROOT\MS_NDISWANBH\0000
Последний сброс 15.06.2012 9:24
Индекс 6
Имя службы NdisWan
IP-адрес Недоступно
IP-подсеть Недоступно
Шлюз IP по умолчанию Недоступно
DHCP вкл. Нет
DHCP-сервер Недоступно
DHCP-аренда истекает Недоступно
DHCP-аренда получена Недоступно
MAC-адрес Недоступно
Драйвер c:\windows\system32\drivers\ndiswan.sys (6.1.7601.17514, 116,00 КБ (118 784 байт), 26.07.2011 21:20)

Имя [00000007] Realtek PCIe FE Family Controller
Тип адаптера Ethernet 802.3
Тип продукта Realtek PCIe FE Family Controller
Установлен Да
ID PNP-устройства PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_83471043&REV_02\4&20612B71&0&0030
Последний сброс 15.06.2012 9:24
Индекс 7
Имя службы RTL8169
IP-адрес 192.168.1.2, fe80::65a1:55f4:a051:d5ad
IP-подсеть 255.255.255.0, 64
Шлюз IP по умолчанию 192.168.1.1
DHCP вкл. Нет
DHCP-сервер Недоступно
DHCP-аренда истекает Недоступно
DHCP-аренда получена Недоступно
MAC-адрес 90:E6:BA:84:B4:10
Порт ввода/вывода 0x0000E800-0x0000E8FF
Адрес памяти 0xFAFFF000-0xFAFFFFFF
Адрес памяти 0xFAFE0000-0xFAFEFFFF
IRQ-канал IRQ 18
Драйвер c:\windows\system32\drivers\rtlh86.sys (6.250.908.2011, 354,60 КБ (363 112 байт), 10.06.2012 10:31)