Решено: Не работает Microsoft Store в Windows 10

Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Microsoft Store нет большой любви и это оправдано — это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего — это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

• Windows обновлена
• UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
• Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
• Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
• Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

• Запустите PowerShell от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

• Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

• Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
• Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

• Откройте Параметры >Приложения >Приложения и возможности.
• Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
• В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

Магазин Windows 10 не обновляет и не скачивает приложения

Магазин приложений (Windows 10 финальная версия) внезапно перестал нормально работать. А именно — не скачивает новые приложения и не обновляет текущие. Загрузки просто висят «в ожидании», и ничгео не происходит. Никаких сообщений об ошибке и т.п. Скриншот прилагаю:

Отключения антивируса (Касперский 2015), команда wsreset и откат на более раннюю точку восстановления — не помогают. С интернетом всё в порядке.

Как решить проблему?

Ответы (15) 

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

822 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Ну что же — похоже и в сообществе никто не в курсе. Тогда отвечу сам себе 🙂

Т.к. проблема не только у меня одного, как я смотрю.

После многочисленных проб и ошибок выявилась причина. Еще до обновления на Windows 10 я перевел свою локальную учетную запись пользователя, в Учетную запись Майкрософт. В этом было всё дело. Ни в антивирусах, железе, целостности системных файлов, брандмауэрах и тому подобном.

Стоило мне переключить свою учетную запись обратно на локальную — все тут же заработало, магазин стал скачивать и нормально обновлять приложения.

P.S. Переключить тип учетной записи на локальную можно здесь:

303 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

30 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

37 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В магазине виндовс нажмите на значок расположенный в правом верхнем углу магазина с изображением человечка. Эта ваша учетная запись. Нажмите на нее, затем на пункт параметры из всплывающего окна, отключить автообновление, потяните рычажок , готово. Попробуйте скачать любое приложение, ход загрузки виден рядом с вашей учетной записью на вкладке с изображением стрелочки. Мне кажется дело в том что виндовс пытаясь авто обновить старые игры со старого магазина старой операционки тупо глючит, даже не давая их удалить. Отключив автообновление мы успокоим работа виндовс и все заработает)))

мне помогли в центре пддержки

6 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Microsoft не рекомендует удалять Microsoft Store в Windows 10

Пользователи и администраторы Windows, которые не пользуются Microsoft Store, могут удалить системный компонент с помощью сторонних инструментов, например воспользовавшись Geek Uninstaller или PowerShell. Некоторые сторонние приложения запрещают удалять магазин приложений, в частности O&O AppBuster.

13 ноября компания Microsoft опубликовала новую статью на портале поддержки под названием «Перемещение, удаление или переустановка приложения Microsoft Store не поддерживается». В этом материале компания рекомендует не перемещать и не удалять магазин приложений.

В Windows 10 мы не рекомендуем удалять или перемещать приложение Microsoft Store.

Microsoft напоминает пользователям, что в Windows 10 не предусмотрен официальный способ для переустановки Microsoft Store, если приложение было удалено с устройств Windows 10.

Компания сообщает, что единственная доступная возможность для администраторов – сбросить или переустановить операционную систему:

Если вы каким-либо образом удалили Microsoft Store и хотите переустановить его, единственным поддерживаемым Корпорацией Майкрософт методом является сбросить или переустановить операционную систему, что приведет к переустановке Microsoft Store.

Microsoft пропускает тот факт, что администраторы могут снова зарегистрировать Microsoft Store, запустив PowerShell с повышенными правами и выполнив соответствующую команду.

• Нажмите Win + X , чтобы открыть меню администратора.
• Выберите пункт Windows PowerShell (Администратор).
• Подтвердите запрос службы контроля учетных записей.
• Запустите следующую команду для регистрации приложения Microsoft Store на устройстве:

• Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После выполнения этих действия, вы сможете снова получить доступ к Microsoft Store.

Microsoft отмечает, что у IT-специалистов есть несколько способов, чтобы настроить, ограничить или заблокировать доступ к Microsoft Store для клиентских компьютеров. Удаление магазина с помощью PowerShell не рекомендуется, потому что операция необратима.

В статье «Настройка доступа к Microsoft Store» перечислено несколько методов управления доступом к приложению:

• Блокировка Microsoft Store с помощью AppLocker
• Блокировка Microsoft Store с помощью групповой политики
• Блокировка Microsoft Store с помощью средства управления
• Отображение только частного магазина с помощью групповой политики

В документе поддержки приводится описание каждого из этих методов.

Как работает Windows Store и что будет дальше?

Многие пользователи Windows до сих пор смутно представляют, что есть Windows Store и зачем иметь с ним дело. Игры для ПК они привыкли покупать в Steam, GOG или Origin, настольные программы для работы — где угодно. Обычно напрямую у разработчиков и дистрибьюторов и очень редко — на централизованных площадках.

В связи с последними событиями — главным образом с объявлением Microsoft о новом курсе на объединение Xbox и Windows — мы расскажем о сервисе. Откуда он взялся, зачем нужен и чего Microsoft пытаются добиться с его помощью.

Кроме того напоминаем, что прямо сейчас у нас проходит масштабный спецпроект, в котором мы раздаем ключи от AAA-игр и проводим конкурсы с ценными призами!

Прошлые попытки

Само собой, первым делом вспоминаются эксперименты Microsoft с Games for Windows LIVE. Этот сервис загнулся еще во времена расцвета Xbox 360, но в нем были зачатки концепции нынешнего Store: та же возможность связать профили разных устройств под управлением одной ОС, собственный магазин игр.

Но был и ворох проблем. Новинки зачастую появлялись в магазине с опозданием, запускать их было не всегда удобно (приходилось продираться через прорву лишних меню), а отдельные не самые новые игры вообще не удавалось привязать к системе.

В тот раз Microsoft просто не удалось убедить пользователей (да и, кажется, себя), что в сервисе есть необходимость, и GFWL долго оставался в полумертвом состоянии, время от времени напоминая о себе, когда игроки бежали на форумы жаловаться: «Как же эта штука бесит!»

Спустя годы вышла Windows 8, и Microsoft сделала первый большой шаг к унификации своих операционок для настольных и мобильных устройств. Как раз в Windows 8 появился плиточный интерфейс Metro, оптимизированный под «пальцевое» управление на планшетах и заменивший меню «Пуск». Тогда же встала острая необходимость в особых приложениях, заточенных под новый интерфейс, и в отдельной системе для их курирования.

Так появился Windows Store — тогда еще как своего рода ответ App Store. Но простая площадка для распространения программных пакетов самой Microsoft, а также софта от сторонних производителей — не самое интересное зрелище. Проблемы оставались те же: не самая высокая скорость обновления ассортимента, а также общее непонимание того, зачем сервис нужен. Как ни крути, ПК-приложениями большинство продолжало пользоваться по-старому, а планшеты на Windows оставались штукой глубоко нишевой.

Новая задача

Что было дальше? Сначала появился Xbox One, затем Microsoft стала показывать первые прототипы HoloLens, и, наконец, вышла Windows 10 — теперь уже как универсальная платформа для всех устройств Microsoft, будь то мобильники или настольные ПК.

С января 2015 года Microsoft стала активно уделять внимание интеграции Windows 10 с сервисами Xbox, правда, лишь в отдельных аспектах: с любого устройства на Windows можно было связаться с друзьями из Xbox Live, а также транслировать на ПК с «десяткой» геймплей с консоли (не наоборот). Последнее — штука специфическая, и далеко не все придали этому значение, однако это был первый шаг.

Зимой же этого года в сеть просочилась информация о том, что почти все эксклюзивы для Xbox в конце концов выйдут на Windows 10 (но не на предыдущих версиях — это важно!). Подозрения подтвердились: Microsoft решила окончательно «поженить» две свои игровые платформы, и связующим звеном между ними теперь служит как раз Windows Store.

В конце концов магазин стал не просто магазином, но платформой, связывающей ПК, Xbox, мобильные устройства и, в перспективе, HoloLens. С летним обновлением, носящим название Anniversary Update, эта связь окрепнет. Так, для компьютерных игр в Xbox Live появится собственный раздел. Все ролики, записанные на консоли, можно будет легко перенести на ПК. Ну и не забывайте про универсальные приложения: в марте стало известно, что к концу лета приложения, написанные для Windows 10, можно будет запускать на Xbox One.

Конечно, у Windows Store есть проблемы. Распространяемые через него приложения для Windows 10 строятся на архитектуре Universal Windows Platform и по сравнению с традиционными десктопными приложениями пока несколько ограничены. Так, например, во многих играх нет поддержки SLI и CrossFire, а также невозможно отключить VSync. Все это обещают поправить в будущем.

Подобно мобильному App Store и консольным магазинам, Windows Store «окукливает» купленные приложения, запрещая вносить изменения: он даже исполняемый файл .exe прячет, мешая, скажем, запустить игру с оверлеем Steam.

Представители Microsoft утверждают, что выход найдется, но пока приходится мириться. Консолям и консольным приложениям закрытость была свойственна всегда, и потому воспринимать это странное свойство стоит скорее не как попытку что-то у нас отнять, а как побочный эффект долгого и сложного процесса сближения платформ, о котором прежде никто даже не заикался.

Возможность связать все свои устройства, а заодно интегрировать ПК и консольный гейминг в теории кажется замечательной. Уже сейчас можно игру, купленную для Xbox One, запустить на PC с Windows 10, и наоборот (отсюда и более высокие «иксбоксовские» цены в Windows Store). При условии, конечно, что эта игра уже есть в общей библиотеке: Quantum Break, Rise of the Tomb Raider, Gears of War: Ultimate Edition — это само собой, а остальное добавится в будущем.

Не все гладко, но пока к Windows Store нужно отнестись как к инвестиции в интересное и, честно говоря, вполне удобное будущее, где Windows 10 и Xbox больше не пытаются друг с другом конкурировать. Если мы к этому будущему когда-нибудь придем, то только так — небольшими шагами.