Microsoft Confirms Windows 10 Update Can Cause Internet Connectivity Problems

07/21 Update below. This post was originally published on July 19

Windows 10 users continue to suffer from problem after problem, some of which could/should have been avoided. And now Microsoft has confirmed another Windows 10 warning.

Windows 10 has run into new connectivity problems

Picked up by Windows Latest, Microsoft has confirmed that its (ever more troubled) Windows 10 May 2020 update can cut off users from the Internet, even when their Internet connections are working. Moreover, the problem has been affecting a growing number of users for several months as Microsoft continues to roll out the update to more and more PCs. So you need to be on your guard.

07/20 Update: Microsoft has confirmed a further significant Windows 10 issue, but this time the company has issued a fix simultaneously. Spotted by BleepingComputer, Microsoft says a problem with its popular Disk Cleanup utility could result in PCs refusing to boot up. Perhaps unsurprisingly, the problem affects users running the Windows 10 May 2020 update, but Microsoft has released a fix into Windows Update which should address the problem automatically and bring the operating system up to version 19041.84. Last week, Microsoft also patched another May 2020 bug which could cause Windows 10 to throw up error messages and blue screens when connecting or disconnecting from Thunderbolt docks. Despite its name, Microsoft still prevents many PCs from installing the May 2020 update due to known hardware conflicts. Given its troubled start to life, that may prove to be a blessing in disguise for many PCs.

New Apple Leak Reveals iPhone 13 Design Shock

Apple iOS 14.5: The Latest iPhone Upgrade Is Going To Be Awesome

Apple Insider Confirms New Warning Affecting All iPhone Users

07/21 Update: Microsoft has confirmed further bugs in its software today after revealing Outlook has startup problems (the company has suggested two fixes). News has also broken that its next-gen Windows 10X platform has been delayed until 2021, with dual screen support pushed to 2022 and plans for Win32 program support have also been scrapped (subsequently verified by Cnet). The news significantly scales back the ambitions for what many hoped will be a platform to right the wrongs of Windows 10, given its overhauled way of delivering updates and focus on efficiency and performance. That said, Windows 10X is essentially Microsoft’s answer to Chrome OS just as Chrome OS brings native support for Windows programs. Consequently, Google might be about to beat Windows 10X at its own game.

What affected users see is Windows 10’s standard ‘No Internet Access’ label (a yellow triangle) appear on their WiFi or Ethernet icon in the system tray (bottom right hand corner). Because the warning is bogus, the good news is your Internet browser will still work. The bad news is many installed applications base their connectivity on Windows 10’s status, so they won’t even try to connect if Windows 10 says there is no connection. Apps impacted by this can range from Windows 10’s built in Cortana search to games and streaming services with Windows 10 clients, like Spotify..

The irony is one of the features affected by this is Microsoft’s Windows 10 Feedback Hub, which has stopped users easily reporting the problem, though forum queries have started to appear from frustrated users on Microsoft’s Community forum.

Acknowledging the issue on its TechNet forum, a Microsoft engineer said that Microsoft is aware of the issue and is currently investigating it but has not yet found a fix. In the meantime, some (though not all) affected users have found this workaround to be effective:

• Type ‘Registry Editor’ in Windows Search
• Open it and find: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet”
• Change the “EnableActiveProbing” value from 0 to 1
• Click ‘OK’, close the editor
• Restart your computer

Remarkably, this is the second time a Windows 10 update has broken Internet connections in the last three months, with Microsoft admitting its equally problematic KB4556799 update did this in May.

In fact, since May, Windows 10 updates have impacted top tier games, booted users out of their profiles (twice), broken printers, caused boot failures, deleted user data and now cut off Internet connectivity, twice.

I have reached out to Microsoft and will update this post when I know more.

Microsoft урезала вдвое срок долгосрочной поддержки Windows 10 — с десяти до пяти лет

Изменения вступят в силу с релизом Windows 10 21H2 осенью

Компания Microsoft изменила условия обслуживания корпоративных пользовелей Windows 10 Enterprise в версии с долгосрочной поддержкой LTSC (Long Term Servicing Channel).

Начиная с релиза Windows 10 21H2 осенью текущего года, Windows 10 Enterprise LTSC начнет поддерживаться только пять лет. Для сравнения, сейчас срок поддержки для таких версий составляет десять лет.

Ранее руководители Microsoft пытались отговорить клиентов от использования версий LTSC в качестве способа избежать регулярных функциональных обновлений ОС. Представители подчёркивали, что версии Windows LTSC предназначены для критически важных систем, которые не могут или не должны получать регулярные обновления, а также не имеют регулярного подключения к сети.

В новом сообщении Microsoft пояснила свой шаг по сокращению вдвое времени поддержки тем, что многие клиенты, установившие версии LTSC на ПК сотрудников, «обнаружили, что им не требуется полный 10-летний жизненный цикл».

Тем клиентам, которым, действительно, требуется все десять лет поддержи, Microsoft рекомендует обратить внимание на Windows 10 IoT Enterprise LTSC, которая будет выпущена во второй половине 2021 года.

Пользователи Windows 10 Enterprise LTSC 2015, 2016 и 2019 не должны пострадать в результате решения Microsoft. Для них поддержка продлится все обещанные ранее 10 лет — 5 лет основной и ещё пять лет будут выпускаться обновления безопасности.

Переход предприятий на Windows 10: «за» и «против»

Выход Windows 10 состоялся. Сумеют ли в Microsoft избежать ошибок, из-за которых провалилась Windows 8?

Microsoft позиционирует Windows 10 как нечто большее, чем очередное обновление операционной системы. «Десятка» должна открыть новую эпоху работы с компьютерными устройствами, когда пользовательский интерфейс – один и тот же на всех платформах, от смартфонов до 80-дюймовых дисплеев в конференц-залах.

Особенности, анонсированные еще за несколько месяцев до выхода (в том числе возвращение меню «Пуск»), скорее всего, понравятся пользователям, а обновленные инструменты безопасности и управления – персоналу ИТ-служб.

Так стоит ли предприятиям переходить на Windows 10 Enterprise, вышедшую 1 августа? Сможет ли Microsoft добиться заявленной цели – «миллиард устройств с Windows 10 за два-три года»?

Новую ОС воспринимают хорошо, по крайней мере пока. Недавний опрос ИТ-директоров показал, что 73% планируют внедрить Windows 10 в предстоящие два года.

«В корпоративной версии Windows 7 улучшили средства администрирования и безопасности, – напомнил Дэвид Джонсон, аналитик Forrester Research. – Windows 8 выпустили, чтобы не упустить рынок планшетов, а Windows 10 – чтобы сохранить преобладание Windows на компьютерах предприятий. И мне кажется, в этом Microsoft преуспеет».

Тем не менее заставить крупные предприятия перейти на Windows 10 будет непросто. Несмотря на усовершенствования и новшества вроде универсальных приложений, подтолкнуть компании к переходу уже в первый год со времени выпуска – задача не из легких. «Для потребителей преимущества Windows 10 могут быть очевидными, а чтобы заставить большинство ИТ-директоров провести обновление в своих организациях, нужно что-то поубедительнее», – пишут в исследовательской записке Gartner аналитики Стивен Клейнханс и Майкл Сильвер.

С тех пор как Microsoft последний раз получила большую пользовательскую аудиторию, выпустив Windows 7 шесть лет назад, изменилось очень многое. После того как Windows 8 оставила предприятия равнодушными, разошлись слухи о возможном конце существования операционной системы. В то же время поток мобильных устройств, хлынувший в компании, открыл двери для Apple и Google, которые начали пробиваться в корпоративный мир.

Что касается тех, кто готов внедрять Windows 10 сейчас или позже, для них это в любом случае будет крупным проектом: миграция тысяч ПК – серьезная инициатива для любого крупного предприятия, и она потребует немалой подготовительной работы и большого объема финансирования.

Windows 10 – это не Windows 8

С точки зрения конечных пользователей, большое преимущество Windows 10 в том, что в ней попытались исправить многие неверные ходы, сделанные в предыдущей версии.

Заметнее всего это в пользовательском интерфейсе: вдохновение в Microsoft явно черпали в любимой многими Windows 7. Есть кое-какие современные штрихи и напоминания о Windows 8, но «рабочий стол» выглядит для большинства гораздо привычнее: нет полноэкранных приложений и рассчитанных на сенсорный экран «живых плиток» Windows 8, которые вам навязывали независимо от того, пользуетесь вы планшетом или нет. Вернулась кнопка «Пуск», а приложения из Windows Store имеют окна изменяемого размера и ведут себя гораздо более похоже на традиционные.

Заметно, что в Microsoft постарались максимально улучшить условия повседневного использования ОС на настольных ПК и обеспечить единство интерфейса на устройствах разных типов. Само по себе – это еще не повод переводиться на Windows 10, но перечисленные особенности нравятся пользователям, а более привычный интерфейс упростит сотрудникам служб поддержки работу по организации перехода.

Среди других особенностей – переработанный Internet Explorer, переименованный в Edge, улучшенные поисковые возможности и дебют цифрового помощника Cortana на настольных компьютерах.

Улучшение безопасности и администрирования

Для ИТ-персонала главной новостью стали усовершенствования с точки зрения безопасности и администрирования.

Windows 10 предоставит новые возможности управления идентификацией, основанные на доступе к Active Directory через облако Azure. Благодаря новшествам отпадет необходимость использовать дополнительные пароли при переходе между аккаунтами на настольных системах и в облачных сервисах вроде Office 365 и Windows Store.

В Microsoft обещают упростить поддержку Windows 10 на различных платформах, в том числе благодаря модели универсальных приложений и расширенных средств управления мобильными устройствами, – теперь к появившимся в Windows 8 возможностям контроля над личными устройствами, применяемыми в работе, добавились средства управления корпоративными. Кроме того, как подчеркивают в Microsoft, поддерживаются корпоративные политики защиты данных, управление пользовательскими группами, полный контроль над Windows Store, настройка VPN и функции уничтожения информации на устройствах.

В ближайшие месяцы ожидаются анонсы и других новшеств.

Немало внимания при разработке уделялось безопасности. «Microsoft кардинально повышает защищенность самой системы, в том числе с применением аппаратных средств, – отметил Джонсон. – В корпорации тщательно поработали над тем, чтобы реализовать поддержку всех технологий безопасности, имеющихся в процессорах Intel».

В частности, компонент Windows Hello поддерживает биометрию и двухфакторную аутентификацию с помощью Passport, а в Device Guard улучшена защита от целенаправленных угроз.

Windows как сервис

Возможно, самая большая перемена для предприятий, помимо новых функций Windows 10, – это график обновления системы. Как ожидается, «десятка» станет последним полноценным выпуском ОС, после которого вводится новая инкрементальная схема обновлений – в самой Microsoft ее называют «Windows как сервис».

«Этот переход – ответ на изменение рыночных реалий, – пишут в Gartner. – Microsoft – последний разработчик на рынке, пытающийся извлекать доход из ОС для клиентских устройств. Сегодня пользователи уже привыкли считать операционную систему частью устройства, чем-то, что должно обновляться только на протяжении срока его службы. Взятие платы за обновления, к чему привыкли в Microsoft, уже выглядит неуместным».

Windows 10 Enterprise вышла всего на несколько дней позже, чем пользовательские Home и Pro, которые появились 29 июля. В отличие от бесплатно обновляемых в течение первого года версий для потребителей и малых предприятий, за Enterprise придется по-прежнему платить и по лицензионным соглашениям, и за поддержку в рамках договоров Software Assurance. Взамен крупным предприятиям предоставляется возможность выбирать, как и когда развертывать обновления, – остальным же они будут устанавливаться автоматически.

«Предприятия смогут либо, как и потребители, производить обновления регулярно, либо защитить важные среды, разрешив в них только критически важные обновления и заплаты безопасности», – указывают в Microsoft.

Изменения в схеме обновлений, с одной стороны, могут вызвать сложности у ИТ-служб, с другой – помогают компаниям избегать отставания версий ПО. При непрерывной схеме выпуска код будет обновляться регулярно, у пользователей всегда будет самая свежая версия системы – по крайней мере, таков план Microsoft относительно Windows 10.

«Предприятия смогут либо производить обновления регулярно, либо защитить важные среды, разрешив в них только критически важные обновления и заплаты безопасности»

Трудности перехода

Учитывая, что замена ОС – это серьезный проект, сейчас в организациях рассматривают скорее вопрос, переходить ли вообще на Windows 10, чем когда именно это сделать. В Microsoft попытались облегчить бремя развертывания Windows 10, позаботившись, чтобы система работала и на старых компьютерах. Но перевод крупной организации на новую ОС в любом случае будет непростым. И стоить это будет недешево, идет ли речь только об обновлении существующих систем или вдобавок о модернизации оборудования. Обновление ОС на компьютерах с XP обходилось, по оценкам Forrester, примерно в тысячу долларов. Хотя переход на Windows 10, вероятно, будет дешевле, крупным предприятиям он тем не менее влетит в копеечку.

«Миграция с XP на 7 научила тому, что наибольшие проблемы связаны с совместимостью приложений, а значит, их обновление станет самой дорогостоящей частью, – указывает Джонсон. – Думаю, это обойдется гораздо дешевле, чем переход с XP на 7, но все же это будут немалые деньги». Кроме того, нужно учесть затраты на обучение сотрудников, особенно тех, кто переходит с Windows 8. Естественно, организациям не стоит слишком медлить с обновлением, по крайней мере если нет других серьезных планов. Поддержка Windows 7 заканчивается 14 февраля 2020 года. Возможно, кажется, что это еще не скоро, но процесс миграции нередко занимает до полутора лет, и это надо учитывать.

«Замена ОС – гигантское начинание, – подчеркивает Марейке Фондуфе, старший менеджер по продуктам Heat Software. – В организациях часто недооценивают длительность подготовительного этапа крупных ИТ-проектов. Сложнее всего будет с унаследованной инфраструктурой – тут могут возникнуть серьезные проблемы с совместимостью; возможно, понадобятся автоматизированные средства миграции».

У многих организаций могут возникнуть трудности с переносом унаследованных приложений. «Microsoft обещает очень высокую совместимость с Windows 7, но, несмотря на это, нужно резервировать значительные средства на обеспечение работоспособности ключевых приложений, особенно пользующихся Internet Explorer, а также на потенциально дорогостоящие решения для модернизации», – подчеркивает Джонсон.

Альтернативы Windows 10

Важнейший вопрос: желают ли вообще в организациях переходить на Windows 10?

За годы, прошедшие с выхода Windows 7, стало ясно, что Microsoft уже не единственный вариант выбора. Apple продолжает завоевывать самый дорогостоящий сегмент корпоративного рынка, и растет применение хромбуков как экономичной альтернативы Windows, особенно в сфере образования. Благодаря росту популярности облачных сервисов Google Apps, только в США уже продано 5 млн хромбуков.

«Альтернативы будут применяться, особенно в организациях, стесненных в средствах, – продолжает Джонсон. – Chrome OS и хромбуки войдут в обиход в образовании, медицине и т. д. – в отраслях, где не хотели бы тратить деньги на администрирование полноценных копий Windows и все с этим связанное. Что касается Chrome OS, если вам для работы хватает доступных через браузер приложений вроде Google Apps, то подобное решение будет естественным выбором».

В краткосрочной перспективе вряд ли многие захотят полностью отказаться от Windows в пользу иной платформы. На многих предприятиях в Windows попросту вложили очень большие средства, да и популярность Office остается неизменно высокой.

Кто-то наверняка ищет альтернативы, но такие в меньшинстве. Большинство организаций все еще зависят от Windows. Даже если в них решатся перейти на альтернативные платформы доступа к корпоративным приложениям, то, скорее всего, будут применяться либо инфраструктура виртуальных десктопов, либо Office 365 и другие сервисы Azure.

Так стоит ли переходить на Windows 10?

Для большинства предприятий идея перехода на Windows 10 требует рассмотрения. Система исправляет многие промахи, допущенные с Windows 8; усилены средства безопасности, возвращен привычный внешний вид «семерки», но при этом есть и современный интерфейс, оптимизированный для различных устройств, применяемых в офисах.

Вероятно, во многих компаниях не станут спешить с развертыванием Windows 10. Возвращение к привычному интерфейсу и функционалу «семерки» имеет свои преимущества и было хорошо воспринято участниками тестирования ознакомительных версий, но то же самое может и задержать переход на Windows 10.

Для тех, кто прошел через непростое обновление до Windows 7, в Windows 10 попросту еще слишком мало нужного: нескольких новшеств вряд ли достаточно, чтобы начинать крупный проект модернизации.

«Windows 7 – отличая ОС, и будет немало компаний, у кого нет денег и ресурсов, чтобы без промедлений начинать переход на «десятку», – отмечает Джонсон. – Если не считать усовершенствования механизмов безопасности, Windows 10 не решает никаких проблем, которые могли бы возникнуть при использовании Windows 7, а последняя работает отлично».

С одной стороны, как и в случае любого свежевышедшего ПО, возможно, есть смысл подождать, пока будут исправлены ошибки и недоработки. С другой – аналитики Forrester, например, выражают уверенность в том, что Windows 10 станет корпоративным стандартом. «Если будет, скажем, версия 10.1, возможно, разумным было бы начинать тестировать десятую и лишь после выхода обновления принимать решение, проводить модернизацию или нет, – рассуждает Джонсон. – Microsoft нужно выпускать продукты, серьезно улучшающие управляемость и защищенность предприятия; ПО, которое служащие будут считать реальным подспорьем в повседневной работе; средства, которые облегчат разработчикам создание приложений для Windows 10 и перенос на платформу Microsoft с других. И похоже, что в корпорации серьезно взялись за работу по всем этим направлениям, именно поэтому я настроен гораздо оптимистичнее в отношении Windows 10, чем это было с Windows 8».

— Matthew Finnegan. Windows 10: Pros and cons for enterprise – why your business should move to Windows 10. Computerworld UK. 07/28/2015

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями