CRITICAL PROCESS DIED Windows 10, как исправить?

Ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED возникает в Windows одновременно с «синим экраном смерти» (BSoD), прерывая работу ПК.

Сообщение указывает на завершение критического системного процесса.

Причины возникновения ошибки

Когда происходит сбой одного или нескольких ответственных за работу системы процессов, ОС выдает ошибку BSoD Critical_Process_Died (0x000000EF).

Частые причины ошибки:

• сбойный драйвер;
• программные ошибки;
• повреждение файлов системы;
• наличие в системе вредоносных программ;
• ошибки оперативной памяти или перегрев при разгоне ПК.

Справка! В большинстве случаев ошибка вызывается сбойным системным драйвером компьютера.

Устранение BSoD CRITICAL_PROCESS_DIED

Проверить температуру ПК

Чтобы выяснить, не вызвана ли BSoD перегревом процессора (CPU) и материнской платы ПК, необходимо зайти в его BIOS/UEFI.

Шаг 1. При запуске ПК нажимать «F2», «Del» или другую клавишу, отвечающую за вход в BIOS.

Шаг 2. При попадании в BIOS найти раздел, где указаны «CPU Temperature» («Temp») и «MB Temperature». Например, в BIOS UEFI эти данные обычно расположены на главном экране.

Примечание! Если CPU Temperature превышает 65C, а MB Temperature 60C, необходимо осмотреть работу кулеров CPU и материнской платы ПК.

Исправление ошибки в Windows 8 и 10

При ошибке BSoD компьютер может перестать нормально загружаться. Часто это вызвано инициализацией поврежденного драйвера сразу после загрузки ОС. В этой ситуации нужно загрузить ОС в безопасном режиме.

Шаг 1. Неоднократно перезагружать запускающийся до экрана BSoD ПК кнопкой перезагрузки «Reset», пока на экране не появится «Выбор действия».

Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».

Шаг 4. Нажать «Параметры загрузки».

Шаг 5. Щелкнуть по опции «Перезагрузить».

Шаг 6. Нажать клавишу «F5» или «F4», если загрузка ПК не произойдет.

Windows 10 загрузится в специальном режиме.

Если система загружается нормально, выполнить чистую загрузку ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Шаг 2. Ввести в меню «msconfig» и нажать «Enter».

Шаг 3. Открыть вкладку «Службы», установить пометку «Не отображать службы Microsoft» и нажать «Отключить все».

Шаг 4. Перейти в «Автозагрузку» и нажать «Открыть диспетчер задач».

Шаг 5. Отключить все авто загружаемые программы, щелкая на них правой кнопкой мыши и щелкая левой «Отключить».

Шаг 6. Нажать «Применить» и «OK» в предыдущем окне.

Шаг 7. Кликнуть по опции «Перезагрузка».

Справка! Указанные режимы загрузки ОС должны временно исправить ошибку BSoD, позволив использовать следующие решения.

Восстановление системы

Если ОС работала нормально до установки нового ПО, драйвера или обновления, нужно вернуться к предыдущему ее рабочему состоянию.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести в строке «sysdm.cpl» и нажать «Enter».

Шаг 2. Перейти на вкладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».

Шаг 3. Нажать «Далее».

Шаг 4. Отметить пункт «Показать другие точки восстановления», выбрать дату, предшествующую появлению ошибки, кликнув по ней, и нажать «Далее».

Шаг 5. Нажать «Готово».

Шаг 6. Нажать «Да».

Система перезагрузится и начнется ее восстановление.

После восстановления проверить Windows на наличие ошибки.

Удалить программное обеспечение

Если восстановление системы не было активировано, можно вручную удалить ПО, вызывавшее системный сбой.

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести «appwiz.cpl» и нажать «Enter».

Шаг 2. Выделить в списке проблемное ПО левой кнопкой мыши и нажать «Удалить».

Обновление драйверов

Для устранения неисправности драйвера ОС, можно использовать приложение, автоматически обновляющее драйверы системы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button, вставить в адресную строку браузера, нажать «Enter».

Шаг 2. Щелкнуть «Download Now» («Загрузить сейчас»).

Шаг 3. Запустить загруженный установщик, щелкнув по скачанному файлу.

Шаг 4. Нажать «OK».

Шаг 5. Выбрать «Install Now» («Установить»).

Шаг 6. Нажать «Launch Now» («Запустить»).

Шаг 7. При старте приложения щелкнуть «Scan Now» («Сканировать»).

Шаг 8. Система представит перечень драйверов, подлежащих обновлению. Нажать «Update All» («Обновить всё»).

Шаг 9. На предложение создать системную точку восстановления отметить вариант «Automatically Create (Recommended)» («Автоматически») и нажать «Continue» («Продолжить»).

Приложение скачает драйверы устройств.

Шаг 10. Отметить вариант «Automatically Install (Recommended)» и нажать «Continue» для замены драйверов ПК их свежими версиями.

Исправление системных файлов

Для сканирования и восстановления поврежденных файлов ОС необходимо использовать утилиту SFC.

Шаг 1. Нажать кнопку поиска рядом с «Пуск», напечатать «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и запустить ее как администратор.

Шаг 2. Ввести «sfc /scannow» и нажать «Enter».

Шаг 3. Дождаться 100% окончания процесса восстановления и перезапустить ПК.

Выявление вредоносного ПО

Сканеры вредоносных программ вместе с антивирусным ПО помогают поймать шпионские программы.

Шаг 1. Скопировать URL-адрес: https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx, вставить в адресную строку, нажать «Enter».

Шаг 2. Выбрать 32 или 64-разрядную версию программы HitmanPro в зависимости от версии Windows.

Шаг 3. Запустить программу и нажать «Дальше».

Шаг 4. Отметить «Нет, я собираюсь сканировать систему только один раз» и нажать «Дальше».

Шаг 5. Программа проведет сканирование файлов, после чего нажать «Дальше».

Шаг 6. Щелкнуть по ссылке «Activate free license».

Шаг 7. Программа проведет очистку системы от вредоносного ПО, после чего нажать «Дальше».

Шаг 8. Нажать «Выход».

Обновить Windows

Если указанные методы не работают, можно обновить/восстановить Windows с помощью диска восстановления ОС.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «control.exe» и нажать «Enter».

Шаг 2. Выбрать «Крупные значки» в режиме «Просмотр» и нажать «Восстановление».

Шаг 3. Выбрать «Создание диска восстановления».

Шаг 4. Нажать «Далее».

Шаг 5. Вставить чистый USB-Flash накопитель в порт USB.

Шаг 6. Выбрать подключенный накопитель USB.

Шаг 7. Дождаться окончания копирования данных и нажать «Готово».

Процесс обновления ОС

Важно! Перед обновлением системы необходимо скопировать на USB-накопитель копии важных данных пользователя.

Шаг 1. Открыть «Boot Menu» ПК, нажимая при его включении «Esc», «F8» или «F12».

Шаг 2. Используя клавиатурные стрелки, выбрать созданный диск восстановления USB-Flash.

Шаг 3. При запуске средства выбрать язык, ОС и ее разрядность, нажать «Далее».

Шаг 4. Щелкнуть по строке «Восстановление системы».

Шаг 5. Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 6. Нажать «Восстановление при загрузке».

Windows начнет автоматическое восстановление.

Шаг 7. Выбрать восстанавливаемую учетную запись.

Шаг 8. Ввести пароль учетной записи и нажать «Продолжить».

Шаг 9. Нажать «Вернуть в исходное состояние».

Система выполнит восстановление.

На заметку! Если появится сообщение о невозможности выполнения восстановления, повторить Шаги 1-9 несколько раз.

В крайнем случае также можно переустановить Windows и заменить планки оперативной памяти ПК. При использовании описанных выше способов можно устранить указанную ошибку BSoD.

Видео — Critical process died Windows 10, как исправить?

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!