Critical Process Died Windows 10: простые способы, как исправить

Ошибка Critical Process Died Windows 10, как исправить, проанализировать и решить проблему. Первопричиной возникновения этой ошибки является препятствие корректной работы важнейших процессов системы. Это может быть как некорректный драйвер, так и влияние со стороны программ или приложений. В этой статье мы разберём основные причины, анализ ошибки и способы устранения.

Причины возникновения синего экрана Critical Process Died

Ошибка critical process died в Windows 10 возникает, если один из критически важных процессов повреждён или целостность системных файлов нарушена.

Критические процессы, необходимые для корректной работы системы являются:

• csrss.exe — Процесс исполнения клиент-сервер
• wininit.exe – автозагрузка приложений и процессов
• logonui.exe –Вход в систему
• smss.exe — подсистема управления сессиями
• services.exe – Управление системными службами
• conhost.exe – процесс обработки консольных окон

А причин, по которым работа эти процессов нарушена может быть несколько:

1. Самая частая – драйверы устройств . После установки свежей версии драйвера, которая может быть несовместима с оборудованием, ошибка может проявляться каждый раз при попытке использовать это устройство.

2. Нарушение целостности системных файлов . К этой причине можно отнести как вирусы, некорректную работу приложений для оптимизации и вредоносное ПО. А также и обновления Windows 10, но в этом случае, вероятнее, что проблема кроется в драйверах, которые несовместимы с новой версией.

Это основные причины возникновения ошибки Critical Process Died Windows 10. Рассмотрим быстрые способы решение этой проблемы.

Способы решения проблемы Critical Process Died

Решение этой проблемы будет зависеть от того, в каком состоянии находится ваше устройство. Синий экран может возникать, как во время работы ОС или запуска определённых приложений, так и не давать системе полностью загрузиться, что значительно усложняет задачу.

Для начала, воспользуйтесь базовой инструкцией анализа ошибки Critical Process Died Windows 10 и как её исправить:

• Если вы недавно добавили оборудование к устройству (например, новый жесткий диск или видеокарта), попробуйте его отключить. Проверьте наличие обновлений и патчей на сайте производителя устройства.
• Если вы недавно обновили ОС или установили приложений, попробуйте сделать откат или удалите приложение, если есть такая возможность.
• Проверьте «Журнал событий» на наличие ошибок и Критических состояний. В описании может быть указан сбойный модуль или компонент, вызывающий проблему.
• Убедитесь, что вы используете совместимое оборудование с Windows 10. Проверить совместимость можно на сайте производителя оборудования
• Проверите компьютер на вирусы и вредоносное программное обеспечение.
• Выполните проверку и восстановление целостности компонентов командой

Это базовые способы, которые чаще всего решают возникшую проблему. Но если ошибка Critical Process Died Windows 10 возникает при загрузке, большая часть способов указанных выше будет недоступна, так как ОС даже не подгружается.

В этом случае, решить эту ситуацию помогут средства восстановления Windows 10. В большинстве случаях, такая ситуация проявляется после установки обновлений Windows 10, после которых прошлые драйвера мешают корректно загрузить ОС. Есть несколько действенным способов решения проблемы:

1. Безопасный режим.

Если причина проблемы заключается в драйвере устройства, ОС сможет загрузиться в безопасном режиме, который работает без влияния стороннего ПО и на базовых драйверах. В этом режиме вы сможете проанализировать работу оборудования, проверить «Диспетчер устройств» и «Журнал событий», чтобы выявить первопричину ошибки.

Подробнее в статье: Безопасный режим Windows 10 – как в него попасть?

! Необходимый для анализа журнал находится в папке «Журналы Windows» — Система. Обращайте внимание на события уровня Критический, потому что в них может содержаться полезная информация о причине сбоя.

Но что делать, если войти в безопасный режим не получается и система перезагружается с кодом ошибки Critical Process Died Windows 10, как исправить эту ситуацию? Нам поможет режим восстановления.

Когда целостность системы повреждена (даже установкой обновлений), а безопасный режим не запускается есть несколько возможных вариантов для восстановления:

• Откат к точке восстановления.

Перед установкой приложений или обновлений, система должна создавать точки восстановления, на случай сбоя. Этот способ поможет вернуться к состоянию до возникновения ошибки, но, если точки нет или восстановление не помогает, переходим к другому варианту.

• Возврат к прошлой версии.

Этот способ восстановления доступен, если система выполняла обновление до новой версии. Данные прошлой версии хранятся в папке Windows.Old. В большинстве случаев, помогает решить проблему, если она возникла из-за обновления. Если такого варианта нет, переходим к следующему.

• Возврат в исходное состояние.

Этот вариант кардинальный, либо вы удаляете приложения и сохраняете файлы или удаляете всё полностью, что можно приравнять к переустановке системы.

Предложенные выше способы помогут решить проблему Critica Process Died Windows 10 как исправить при загрузке, так и в процессе работы системы.

Дополнительно

Для анализа причины возникновения проблемы Critical Process Died, могут потребоваться дампы ошибок. Файлы, содержащие информацию, о том, какой модуль или процесс привёл к возникновению синего экрана.

Дампы хранятся в папке — Windows\Minidump, если их создание включено в параметрах.

Проанализировать эти дампы вы можете, используя программу BlueScreenView или сервис OSR Online. Как проверить дамп и проанализировать ошибку, мы писали в статье: «BSOD (синий экран Windows): анализ и решение»

Мы рассмотрели основные способы решения ошибки Critical Process Died Windows 10, как исправить её, если не загружается система. К сожалению, не всегда предоставленные методы могут помочь в решении проблемы. Если системные файлы значительно повреждены, что восстановление не помогает, вероятно, потребуется переустановка системы

Ошибка CRITICAL PROCESS DIED Windows 10

Одна из распространенных ошибок на компьютерах и ноутбуках с Windows 10 — синий экран с сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с кодом остановки (ошибки) CRITICAL PROCESS DIED — после ошибки, обычно происходит автоматическая перезагрузка компьютера, а затем, в зависимости от конкретных обстоятельств — либо снова появление того же окна с ошибкой или обычная работа системы до повторного возникновения ошибки.

В этой инструкции — подробно о том, что может являться причиной появления проблемы и как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED в Windows 10 (также ошибка может отображаться как CRITICAL_PROCESS_DIED на синем экране в версиях Windows 10 до 1703).

Причины ошибки

В большинстве случаев причиной ошибки CRITICAL PROCESS DIED бывают драйверы устройств — в случаях, когда Windows 10 использует драйверы из Центра обновлений, а требуются оригинальные драйверы производителя, а также другие неправильно работающие драйверы.

Случаются и другие варианты — например, с синим экраном CRITICAL_PROCESS_DIED можно столкнуться после работы программ для очистки от ненужных файлов и реестра Windows, при наличии вредоносных программ на компьютере и в случае повреждения системных файлов ОС.

Как исправить ошибку CRITICAL_PROCESS_DIED

В случае, если вы получаете сообщение об ошибке сразу при включении компьютера или входе в Windows 10, для начала зайдите в безопасный режим. Сделать это можно различными способами, в том числе, когда система не загружается, подробно об этом в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также использование чистой загрузки Windows 10 может временно помочь избавиться от ошибки CRITICAL PROCESS DIED и выполнить действия для полного ее устранения.

Способы исправления, если удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

В первую очередь рассмотрим способы, которые могут помочь в ситуации, когда вход в Windows возможен. Начать рекомендую с просмотра сохраненных дампов памяти, которые создаются системой автоматически при критических сбоях (к сожалению, не всегда, иногда автоматическое создание дампов памяти отключено. См. Как включить создание дампов памяти при сбоях).

Для анализа удобно использовать бесплатную программу BlueScreenView, доступную для загрузки на странице разработчика https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (ссылки на загрузки находятся внизу страницы).

В очень упрощенном варианте для начинающих пользователей анализ может выглядеть следующим образом:

1. Запустите программу BlueScreenView
2. Просмотрите файлы .sys (обычно нужны именно они, хотя в списке часть могут присутствовать hal.dll и ntoskrnl.exe), которые отобразятся в верхней части таблицы в нижней панели программы с не пустым вторым столбцом «Address In Stack».
3. Используя поиск в Интернете, выясните, что это за файл .sys и какой драйвер он представляет.

Примечание: также можно попробовать использовать бесплатную программу WhoCrashed, которая может сообщить точное наименование драйвера, вызвавшего ошибку.

Если шаги 1-3 удались, то далее останется лишь решить проблему с идентифицированным драйвером, обычно это один из следующих вариантов:

• Загрузить файл драйвера с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (для ПК) и установить его.
• Откатить драйвер, если он недавно обновлялся (в диспетчере устройств правый клик по устройству — «Свойства» — вкладка «Драйвер» — кнопка «Откатить»).
• Отключить устройство в диспетчере устройств, если оно не является критичным для работы.

Дополнительные методы исправления, которые могут помочь в данном сценарии:

• Ручная установка всех официальных драйверов (важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если диспетчер устройств сообщает, что драйвер не нуждается в обновлении и «устройство работает нормально», то все в порядке. Это часто не так. Официальные драйверы берем с сайта производителя вашего оборудования: например, аудио драйверы Realtek скачиваем не с Realtek, а сайта производителя материнской платы для вашей модели или с сайта производителя ноутбука, если у вас ноутбук).
• Использование точек восстановления, если они есть в наличии и если недавно ошибка не давала о себе знать. См. точки восстановления Windows 10.
• Проверка компьютера на наличие вредоносных программ (даже если у вас есть хороший антивирус), например, с помощью AdwCleaner или других средств удаления вредоносных программ.
• Выполните проверку целостности системных файлов Windows 10.

Как исправить ошибку CRITICAL PROCESS DIED, если Windows 10 не запускается

Более сложный вариант — когда синий экран с ошибкой появляется еще до входа в Windows 10 без возможности запустить особые варианты загрузки и безопасный режим (если такая возможность есть, то можно использовать предыдущие методы решения в безопасном режиме).

Примечание: если после нескольких неудачных загрузок у вас открывается меню среды восстановления, то создавать загрузочную флешку или диск, как описано далее, не нужно. Вы можете использовать средства восстановления из этого меню, в том числе — сброс системы в разделе «Дополнительные параметры».

Здесь потребуется создать загрузочную флешку с Windows 10 (или диск восстановления) на другом компьютере (разрядность системы на накопителе должна совпадать с разрядность установленной системы на проблемном компьютере) и загрузиться с нее, например, используя Boot Menu. Далее порядок действий будет следующим (пример для загрузки с установочной флешки):

1. На первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором, внизу слева — «Восстановление системы».
2. В появившемся меню «Выбор действия» зайдите в «Поиск и устранение неисправностей» (может называться «Дополнительные параметры»).
3. При наличии, попробуйте использовать точки восстановления системы (пункт «Восстановление системы»).
4. При их отсутствии, попробуйте открыть командную строку и выполнить проверку целостности системных файлов с помощью sfc /scannow (как это сделать из среды восстановления, подробно в статье Как проверить целостность системных файлов Windows 10).

Дополнительные варианты решения проблемы

Если к текущему моменту никакие способы не помогают исправить ошибку, среди остающихся вариантов:

• Выполнить сброс Windows 10 (можно с сохранением данных). Если ошибка появляется после входа в систему, то сброс можно выполнить, нажав по кнопке питания, изображенной на экране блокировки, затем, удерживая Shift — Перезагрузка. Откроется меню среды восстановления, выберите «Поиск и устранение неисправностей» — «Вернуть компьютер в исходное состояние». Дополнительные варианты — Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.
• Если проблема возникла после использования программ для очистки реестра или подобных, попробуйте восстановить реестр Windows 10.

При отсутствии решения могу рекомендовать лишь попробовать вспомнить, что предшествовало появлению ошибки, выявить закономерности и попробовать как-то отменить действия, которые привели к проблеме, а если это невозможно — выполнить установку системы повторно. Тут может помочь инструкция Установка Windows 10 с флешки.

Устраняем ошибку «critical process died» на Windows 10

Довольно часто случается, что после установки обновлений для Виндовс появляется ошибка «critical process died». Этот сбой также известен как синий экран смерти, BSoD. И прежде, чем начать исправлять ситуацию, стоит разобраться в причинах возникновения ошибки.

Причины возникновения ошибки

Причиной появления синего экрана могут стать разные неполадки и сбои в работе Windows 10. И для каждой причины свое индивидуальное решение. Но в основном такая ошибка всплывает по причине:

• Конфликта установленных драйверов и ОС (например, необходимы оригинальные драйвера, а не из центра обновлений);
• Расположения системных файлов в повреждённом секторе винчестера;
• Наличия вредоносной программы или файла;
• Прерывания процесса обновления Винды.

Устраняем проблему

Обычно при появлении ошибки «critical process died» и синего экрана, ОС спустя некоторое время перезапускается. Если система запустится в нормальном режиме и не вылетит, в первую очередь нужно сделать следующие манипуляции:

• Отключить лишние антивирусные программы и оставить одну рабочую, в случае если на ПК установлены 2 и более.
• Если производился разгон параметров ПК посредством БИОСа, то необходимо вернуть заводские значения.
• Выключить компьютер и очистить от пыли, проверить работоспособность кулера, разъёмы, детали не должны плотно прилегать друг к другу.
• Проверить температуру нагрева, в случае высоких показателей обеспечить хорошую циркуляцию воздуха в системном блоке и позаботиться о дополнительном охлаждении.

Если проблема возникла на ноутбуке, то не стоит его вскрывать, эти действия повлекут за собой потерю гарантии. Его рекомендуется отнести в ремонт, а до этого просто оставить выключенным на некоторое время. Особенно в том случае, когда корпус явно перегрелся.

Как устранить если не удается войти в Windows 10 в обычном или безопасном режиме

Если ошибка всплывает еще до загрузки Виндовс, то в этом случае поможет только одно. После двух попыток загрузить ОС появится окно восстановления. В этом случае не нужна загрузочная флешка с ОС.

В появившемся окне достаточно нажать «Восстановление системы». Также в этом меню будет возможность произвести сброс Виндовс до заводских настроек.

В случае, когда окно восстановления не появляется необходимо создать загрузочную флешку на работающем ПК. После чего зайти с нее и выбрать «Восстановление системы».

Способ исправления ошибки если не запускается Windows 10

Когда ошибка Critical process died windows не дает зайти в ОС, чтобы исправить ситуацию необходимо зайти при помощи Безопасного режима. Это гарантирует что ОС запустится без лишних утилит, которые могли вызвать ошибку. Сделать это можно следующим образом:

1. Перезапустить ОС.
2. Нажать комбинацию клавиш Shift+F8 до того, как появится логотип Виндовс.
3. Откроется окно «Продвинутые опции для восстановления».
4. Кликнуть по «Устранение проблем».
5. Перейти к «Продвинутые опции».
6. Войти в «Настройки запускаWindows».
7. Включить параметр «Безопасный режим».
8. Перезагрузить компьютер.

ОС запустится в безопасном режиме, и ошибка не помешает предпринять необходимые меры по ее устранению.

Инструмент устранения неполадок

В виндовс есть специальный инструмент, который может исправить конкретную проблему на ПК. Чтобы им воспользоваться необходимо:

1. Набрать «Панель управления» в строке поиска на панели задач.
2. Зайти в Панель управления.
3. Кликнуть на «Устранение неполадок».

1. Слева в меню выбрать «Просмотр всех доступных категорий».
2. В открывшемся списке выбрать «Синий экран» и кликнуть на строку.

После чего инструмент автоматически исправит найденные неполадки, вызывающие именно это проблему.

Проверка системных файлов

Виндовс 10 уже имеет в своем арсенале специальную утилиту по исправлению неполадок и ошибок. Она проверяет файловую систему и самостоятельно устраняет проблемы. Чтобы воспользоваться возможностями данной утилиты необходимо:

1. Нажать сочетание клавиш Win+X, это легкий способ как вызвать командную строку в Виндовс 10.
2. В Командную строку вбить sfc /scannow.
3. Нажать Enter для выполнения команды.

После чего утилита просканирует компьютер на наличие ошибок и попытается устранить их. Программа может работать некоторое время после чего выдаст список найденных неполадок и отметит исправлены ли они или нет. После завершения работы утилиты необходимо перезагрузить компьютер в обычном режиме.

Внимание! В некоторых случаях после завершения работы утилиты может появиться сообщение «Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию». В таком случае необходимо повторить все те же действия в Безопасном режиме.

Сканирование на вирусы

После запуска ОС в безопасном режиме необходимо проверить ПК на наличие вредоносных файлов и программ имеющимся антивирусом. После выявления вирусных файлов их следует удалить по совету антивируса.

Совет! Если на ПК нет антивируса, то стоит запускать ПК в безопасном режиме с сетью. Это позволит загрузить антивирус. Скачайте Dr.WebCureit.

Обновление драйверов

После загрузки ОС рекомендуется проверить все устройства на ошибки и конфликты с операционной системой. Это можно сделать следующим образом:

1. Зайти в «Свойства компьютера».
2. Выбрать «Диспетчер устройств».
3. Найти в списке устройства, помеченные желтым восклицательным знаком;
4. Нажать на строку с помеченным устройством правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить».

Совет! В случае если драйвера новые, то стоит попробовать произвести пере подключение устройства. А также выбрать на вкладке “Действия” «Сканировать на наличие изменений». Это повлечет за собой перестановку драйверов, что также поможет в решение проблемы.

Еще варианты

Помимо основных решений проблемы существуют дополнительные варианты. Они помогут устранить многие ошибки в работе Виндовс, в том числе и «critical process died».

Сброс

Сброс системы позволит откатить ПК к первоначальному состоянию. Это решение позволит компьютеру стать таким же, как и при покупке. Сброс системы является лучшей альтернативой полной переустановки ОС. Такая процедура позволит сохранить все данные пользователя на ПК.

Чтобы сбросить ОС к первоначальному состоянию необходимо сделать следующее:

1. Вызвать меню «Параметры» сочетанием клавиш «Win+I».
2. Перейти к элементу «Обновления и безопасность».
3. Зайти в раздел «Восстановление».
4. В появившемся окне нажать кнопку «Начать».
5. В всплывающем окне выбрать один из вариантов: «Сохранить мои файлы» или «Удалить все».

После чего компьютер сам сделает всю работу. После завершения процесса на ПК появятся стандартные программы. Работа ОС будет корректной.

Восстановление реестра

Так как компьютер работал корректно при последнем заходе в Виндовс, вероятнее всего, что тогда еще в ОС не произошло изменений, повлекших за собой ошибку. Поэтому самым логичным решением в этой ситуации будет откат реестра в предыдущее состояние.

Но это будет невозможно сделать если пользователь отключил автоматическое создание точек для восстановления. Если этого не произошло, то ОС самостоятельно создает себе пути возвращения в предыдущие состояния. Откатить систему можно следующим образом:

1. Зайти в «Параметры».

1. Перейти в «Обновления и безопасность».
2. Нажать на «Восстановление».

После чего появится окно восстановления. Чтобы его правильно произвести, достаточно следовать инструкциям на экране.

Убираем последние обновления Windows

Если ошибка появилась сразу же после загрузки обновлений, то самым правильным решением будет удалить их. Для этого необходимо проследовать по пути:

1. Параметры (Win+I).
2. Обновление и безопасность.
3. Центр обновлений Виндовс.
4. Просмотр журнала обновлений.
5. Удалить обновления.

В открывшемся окне необходимо произвести удаление последних установленных обновлений. Выявить их можно по дате, указанной в журнале.

Переустановка Windows

Чтобы напрочь убрать все проблемы можно просто сделать чистую установку Виндовс на ПК. В случае с 10 версией ОС лицензия будет сохранена, если устанавливать ту же версию на ПК. Сделать это можно следующим образом:

• Создать загрузочную флешку с Виндовс с чистого ПК при помощи специальной утилиты;
• Подключить флешку к проблемному ПК и произвести перезапуск;

• Пропустить пункт о активации продукта;
• Выбрать форматирование только системного раздела;
• Выбрать очищенный раздел для установки на него новой Виндовс.

После чего произойдет установка ОС на ПК. Главное убедиться, что Виндовс работает стабильно и без ошибок. Для освобождения места на диске достаточно удалить папку windows old.

Советы

Чтобы в будущем избежать возникновения подобных неполадок стоит:

• Тщательно следить за безопасностью ПК (перегрев, грязь и т.д.);
• Всегда проверять загружаемые файлы на вирусы;
• Вовремя обновлять драйвера;
• Загружать необходимые обновления;
• Скачивать программы и драйвера на официальных сайтах.

В любом случае для решения проблемы существует несколько способов. В первую очередь стоит попробовать самые очевидные способы ее решения. После чего переходить к более сложным методам. В конечном итоге, если проблема не будет решена, стоит отнести ПК к специалисту.